#骁龙技术峰会# #新骁龙8# 今天上午发布会后，还是有一个例行的专访，是针对骁龙8 Gen1技术团队的，分别是：
1. Ziad Asghar，产品管理副总裁
2. Judd Heape，产品管理副总裁
3. Jeff Gehlhaar，技术副总裁
4. Dave Durnil，游戏技术高级总监，骁龙游戏工作室负责人
5. Asaf Shen, 产品管理高级总监
6. James Chapman，副总裁兼语音、音频和可穿戴业务总经理
变化还是有点大，之前熟悉的Keith、Kedar这些人都不在里头了，他们工作都有所调整。Ziad、Judd这次之前打过交道。接下来是专访内容：
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——新一代处理器发热和功耗控制怎么样？
无论是GPU、CPU还是AI部分，我们都做了很多能效的工作，CPU提升了20%，GPU提升了25%。从我们的测试来看，相比888在散热效率上有更好的表现。
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——很多OME合作伙伴都在定制ISP等芯片，对此高通怎么看？
的确，很多OEM厂商都在开展自己的定制工作，主要集中在影像部分，他们认为成效更加明显。对此我们很欢迎，也希望能在骁龙平台上做更多软件方面的定制。除此之外，OME伙伴还会有一些定制部分来彰显自己的特性，比如传感器，以及一些别的新IP。
但我i们觉得这些加入的效果是有限的，生命力也会很有限，因为我们能很快在新一代平台上加入这些技术，用来替代他们的这些技术。
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——发布会上提到的徕卡影像算法会怎样交付？
这项技术是通过AI能力来实现的，我们会推动合作伙伴在他们的产品上有所体现。
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——聊聊这次的改名吧。
8这个数字所代表的移动平台，一直都是高通顶级体验的代名词，我们希望继续沿用这个数字。
另外，原来传统的处理器上各个模块会用数字方式来表明代数，现在也做了简化，就直接用名字，没有数字了，比如这次新出现的Snapdragon Sight，就代表影像多媒体技术。这样的方式同样的也会用在其他产品路线图上，以表示它是哪个层级的产品。
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——现在制程已经到4nm了，高通觉得这个技术难度高么，如何拉开与友商的差距？对于有消息表示苹果在自研基带芯片，高通如何看待？
制程工艺的问题，采用先进工艺有三个支柱：第一，晶体管数量，第二，IP质量，第三，架构。
高通除了工艺节点上一样之外，其他方面我们都做得更好，能提供给消费者更好的性能和出色的体验，这些芯片集成了我们这么多年的技术积累，不是说能在其他地方拿到技术授权堆在一起就可以用，我们还有很多自研IP，也是我们能领先的重要原因。
基带方面，在我们之前的投资人大会上我们也说过，无论对方（指苹果）有没有这个业务，我们已经通过这个路径实现了我们公司的增长。
之前有人问到元宇宙的问题，目前市面上那些产生重要影响的VR/AR设备，都是基于高通平台的，这就是我们的前瞻性。我们也要看到关键的能力：把上述这些能力如何呈现在VR眼镜中，在这样小的形态中，实现很高的处理能力，这对IP提出了很高的要求。我们已经有元宇宙领域的全部能力。
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——OEM厂商是否可以灵活选择不同特性，实现更好的成本？这次新处理器的主频变化不大，在目前的制程工艺下，是不是不会有更显著的提升了？
对于我们自己的定价不做评论，最后产品的定价要看OEM厂商如何定义来决定。那些新的特性，大多数都是可以自由选择，比如徕卡算法，Google AI搜索，都是可以选择是否要体现在产品中的。
至于主频，用在Cortex-X2上是3GHz，但CPU不能仅仅看主频，还在看IPC，看一个周期可以做多少工作。目前我们可以实现更多的工作，无论是网页浏览，还是游戏，都有更好的表现，能效比上一代提升了20%。
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——你们如何帮忙OEM厂商来定义产品？ARMv9能提供多少的CPU性能提升？
中国的OEM厂商都意识到了高端手机市场的重要性，目前我们在这个领域带来的影响是很大的。如何提供差异化，我们可以看看在一些具体的部分，比如影像，加入不同传感器不同的技术，给用户的体验是不一样的；在AI方面，在音频、游戏上都是这样 。我们提供的是不同的路径来满足不同的需求。
我个人并不觉得方案是同质化的，定制化也是很多的，比如影像软件有很多选项，还能提供定制化服务，一些AI相关特性，我们的定制化能力也是很出色的。
主核是Cortex-X2，性能核Cortex-A710，能效核Cortex-A510，都是全新的技术。我们的重点是放在应用上的。
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——过去高通CPU参数以前都是领跑的，这次缓存，主频，LPDDR5X支持都不如友商刚刚发布的旗舰，你们怎么看？CPU和GPU都有性能提升和能效提升，是同时整体提升，还是特定条件下实现？
我们工艺采用三星4nm。
我们的方法是找到最优的性能和最优的体验。缓存你可以拼，没人会阻止你，我们是要找到最合作的配比，基准测试在同等条件下，我们优于同类CPU，此外还要看架构设计。
再说LPDDR5X，骁龙8 Gen1支持这个频率，但现在还没有产品推出来，我们用目前已经有的内存产品来定义特性。
性能提升和能效提升是有一个具体范围，需要满足一定的测试条件，对我们来说还是要放在具体的用例和用户体验之中。有些品牌把CPU拉得很高，但没办法带来合适的体验，最后无法体验在性能和能效的提升方面。
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——会不会考虑用自主架构，提供对特定应用的支持。光追会不会支持，还可变刷新率等技术。骁龙已经成为一个独立品牌，后续会有什么样的变化？
首先我们还是用ARM公版架构，技术的选择，自研还是买，我们会做一个比较 ，自研和购买哪个好，目前看购买是OK的。NUVIA的收购对我们计算业务有帮助，我们会在合适的领域、时间，加入新产品。
光追方面，目前友商主要是采用软件方式来实现，而我们认为只有从硬件层面来实现才可以保证体验。
我们一直都在用先进的图形技术，比如立体渲染，现在我们从端游上移植下来，还可以用GPU进行硬件渲染，可变分辨率也是我们主推的技术。可变刷新率的话，有些游戏已经使用，中国的一些游戏发行商也会用这些技术，是否支持一是看会不会有大规模的采用，二是如何更好的改进，提升能效比。
在过去的发展过程中，骁龙和高通都是齐头并进，都关注在移动领域。现在高通的业务进入了更多领域，比如汽车、XR、物联网，这个时候独立出来，可以让骁龙品牌更加的专注，更好的前进。
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——低功耗ISP关联哪个摄像头？骁龙8中集成的iSIM，会有什么样落地的场景，和中国运营内的推动有什么进展？取消了代号，以后命名怎么做区别呢？
关联哪个并不重要，OEM可以自己定义。如果它的主要目的是做面部识别，我们估计它会和前摄有更多的关联。它不需要专门的摄像头，也可以做定制摄像头，有足够的灵活性。
iSIM，现在还是发展的初期阶段，但我们相信融合还是大的趋势，对产品的设计和成本都会有好处。首先这个技术还需要标准化，还有安全方面的问题，有些厂商对它是有很大兴趣的。我相信假以时日，会在市场上铺开的。
命名，骁龙8 Gen 1/2/3/……，我们对各个模块会跟着走更新，比如骁龙8 Gen1 Sight。（其实我真看不明白这是简单了还是复杂了）
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——会有产能问题吗？
从整个行业看的确是有挑战，但高通在供应商上向来是多项选择，所以灵活度足够高，不会有这个问题。从机业芯片的问题，相信到了2022年的话会有所缓解。
好了，就是这么多了。总体来看，现在的团队好像没有之前团队那么“霸气”，接受采访时的风格内敛了很多，但也可能是因为不在现场吧。真是期待有时间和他们面对面……
1. Ziad Asghar，产品管理副总裁
2. Judd Heape，产品管理副总裁
3. Jeff Gehlhaar，技术副总裁
4. Dave Durnil，游戏技术高级总监，骁龙游戏工作室负责人
5. Asaf Shen, 产品管理高级总监
6. James Chapman，副总裁兼语音、音频和可穿戴业务总经理
变化还是有点大，之前熟悉的Keith、Kedar这些人都不在里头了，他们工作都有所调整。Ziad、Judd这次之前打过交道。接下来是专访内容：
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——新一代处理器发热和功耗控制怎么样？
无论是GPU、CPU还是AI部分，我们都做了很多能效的工作，CPU提升了20%，GPU提升了25%。从我们的测试来看，相比888在散热效率上有更好的表现。
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——很多OME合作伙伴都在定制ISP等芯片，对此高通怎么看？
的确，很多OEM厂商都在开展自己的定制工作，主要集中在影像部分，他们认为成效更加明显。对此我们很欢迎，也希望能在骁龙平台上做更多软件方面的定制。除此之外，OME伙伴还会有一些定制部分来彰显自己的特性，比如传感器，以及一些别的新IP。
但我i们觉得这些加入的效果是有限的，生命力也会很有限，因为我们能很快在新一代平台上加入这些技术，用来替代他们的这些技术。
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——发布会上提到的徕卡影像算法会怎样交付？
这项技术是通过AI能力来实现的，我们会推动合作伙伴在他们的产品上有所体现。
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——聊聊这次的改名吧。
8这个数字所代表的移动平台，一直都是高通顶级体验的代名词，我们希望继续沿用这个数字。
另外，原来传统的处理器上各个模块会用数字方式来表明代数，现在也做了简化，就直接用名字，没有数字了，比如这次新出现的Snapdragon Sight，就代表影像多媒体技术。这样的方式同样的也会用在其他产品路线图上，以表示它是哪个层级的产品。
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——现在制程已经到4nm了，高通觉得这个技术难度高么，如何拉开与友商的差距？对于有消息表示苹果在自研基带芯片，高通如何看待？
制程工艺的问题，采用先进工艺有三个支柱：第一，晶体管数量，第二，IP质量，第三，架构。
高通除了工艺节点上一样之外，其他方面我们都做得更好，能提供给消费者更好的性能和出色的体验，这些芯片集成了我们这么多年的技术积累，不是说能在其他地方拿到技术授权堆在一起就可以用，我们还有很多自研IP，也是我们能领先的重要原因。
基带方面，在我们之前的投资人大会上我们也说过，无论对方（指苹果）有没有这个业务，我们已经通过这个路径实现了我们公司的增长。
之前有人问到元宇宙的问题，目前市面上那些产生重要影响的VR/AR设备，都是基于高通平台的，这就是我们的前瞻性。我们也要看到关键的能力：把上述这些能力如何呈现在VR眼镜中，在这样小的形态中，实现很高的处理能力，这对IP提出了很高的要求。我们已经有元宇宙领域的全部能力。
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——OEM厂商是否可以灵活选择不同特性，实现更好的成本？这次新处理器的主频变化不大，在目前的制程工艺下，是不是不会有更显著的提升了？
对于我们自己的定价不做评论，最后产品的定价要看OEM厂商如何定义来决定。那些新的特性，大多数都是可以自由选择，比如徕卡算法，Google AI搜索，都是可以选择是否要体现在产品中的。
至于主频，用在Cortex-X2上是3GHz，但CPU不能仅仅看主频，还在看IPC，看一个周期可以做多少工作。目前我们可以实现更多的工作，无论是网页浏览，还是游戏，都有更好的表现，能效比上一代提升了20%。
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——你们如何帮忙OEM厂商来定义产品？ARMv9能提供多少的CPU性能提升？
中国的OEM厂商都意识到了高端手机市场的重要性，目前我们在这个领域带来的影响是很大的。如何提供差异化，我们可以看看在一些具体的部分，比如影像，加入不同传感器不同的技术，给用户的体验是不一样的；在AI方面，在音频、游戏上都是这样 。我们提供的是不同的路径来满足不同的需求。
我个人并不觉得方案是同质化的，定制化也是很多的，比如影像软件有很多选项，还能提供定制化服务，一些AI相关特性，我们的定制化能力也是很出色的。
主核是Cortex-X2，性能核Cortex-A710，能效核Cortex-A510，都是全新的技术。我们的重点是放在应用上的。
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——过去高通CPU参数以前都是领跑的，这次缓存，主频，LPDDR5X支持都不如友商刚刚发布的旗舰，你们怎么看？CPU和GPU都有性能提升和能效提升，是同时整体提升，还是特定条件下实现？
我们工艺采用三星4nm。
我们的方法是找到最优的性能和最优的体验。缓存你可以拼，没人会阻止你，我们是要找到最合作的配比，基准测试在同等条件下，我们优于同类CPU，此外还要看架构设计。
再说LPDDR5X，骁龙8 Gen1支持这个频率，但现在还没有产品推出来，我们用目前已经有的内存产品来定义特性。
性能提升和能效提升是有一个具体范围，需要满足一定的测试条件，对我们来说还是要放在具体的用例和用户体验之中。有些品牌把CPU拉得很高，但没办法带来合适的体验，最后无法体验在性能和能效的提升方面。
-----------
——会不会考虑用自主架构，提供对特定应用的支持。光追会不会支持，还可变刷新率等技术。骁龙已经成为一个独立品牌，后续会有什么样的变化？
首先我们还是用ARM公版架构，技术的选择，自研还是买，我们会做一个比较 ，自研和购买哪个好，目前看购买是OK的。NUVIA的收购对我们计算业务有帮助，我们会在合适的领域、时间，加入新产品。
光追方面，目前友商主要是采用软件方式来实现，而我们认为只有从硬件层面来实现才可以保证体验。
我们一直都在用先进的图形技术，比如立体渲染，现在我们从端游上移植下来，还可以用GPU进行硬件渲染，可变分辨率也是我们主推的技术。可变刷新率的话，有些游戏已经使用，中国的一些游戏发行商也会用这些技术，是否支持一是看会不会有大规模的采用，二是如何更好的改进，提升能效比。
在过去的发展过程中，骁龙和高通都是齐头并进，都关注在移动领域。现在高通的业务进入了更多领域，比如汽车、XR、物联网，这个时候独立出来，可以让骁龙品牌更加的专注，更好的前进。
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——低功耗ISP关联哪个摄像头？骁龙8中集成的iSIM，会有什么样落地的场景，和中国运营内的推动有什么进展？取消了代号，以后命名怎么做区别呢？
关联哪个并不重要，OEM可以自己定义。如果它的主要目的是做面部识别，我们估计它会和前摄有更多的关联。它不需要专门的摄像头，也可以做定制摄像头，有足够的灵活性。
iSIM，现在还是发展的初期阶段，但我们相信融合还是大的趋势，对产品的设计和成本都会有好处。首先这个技术还需要标准化，还有安全方面的问题，有些厂商对它是有很大兴趣的。我相信假以时日，会在市场上铺开的。
命名，骁龙8 Gen 1/2/3/……，我们对各个模块会跟着走更新，比如骁龙8 Gen1 Sight。（其实我真看不明白这是简单了还是复杂了）
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——会有产能问题吗？
从整个行业看的确是有挑战，但高通在供应商上向来是多项选择，所以灵活度足够高，不会有这个问题。从机业芯片的问题，相信到了2022年的话会有所缓解。
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比亚迪目前不断强化品牌自身的新能源属性的背景下，相信军舰系列依然会专注于新能源车型，且最有可能成为DM-i超级混动专属系列。之前在网上看到有消息说，比亚迪正计划推出一款基于超级混动技术全新轿车产品，车身轴距将超过2700mm，会不会就是军舰系列的首款车型呢？距离广州车展还有不到一周时间，到时我们再一探究竟
【苏宁易购发布“11.11爱家超计划”，全面启动2021双十一全民嘉年华】
10月15日，苏宁易购发布“11.11爱家超计划”，全面启动2021双十一全民嘉年华。在消费升级、线下线上融合的大趋势下，苏宁易购将集中全部资源打造双十一购物季“爱家消费”主阵地，以自身优势打造三大关键词：聚焦家电家装消费、发挥双线融合优势、升级品质服务。
在家电家装方面，苏宁易购将携手百大“超级品牌”，推出超200款“超级新品”，满足消费升级需求，推动中国制造升级。在线上线下融合上，苏宁易购主站、天猫苏宁易购旗舰店、线下门店、零售云店四大渠道全面协同，为消费者提供场景化体验，助力电商购物与实体消费融合。苏宁易购将一如既往专注好服务，推出升级会员、门店、以旧换新、物流售后4大“超级服务”，让双十一不仅仅成为“性价比”的代名词，而是走向“品质化”，离消费者更近。
苏宁易购表示，每年的双十一是对中国零售业的一场大考，苏宁易购已构筑起国内最完整的线上线下零售服务体系，随着“做好零售服务商、做强供应链和做优经营质量”三大战略的持续推进，希望通过自身优势为消费者提供更优质的商品和服务，为消费升级、绿色消费和中国制造做一些新的探索。
携手百大品牌推出“超级新品”，打造“爱家消费”主阵地
国家统计局数据显示，1-8月份，社会消费品零售总额281224亿元，同比增长18.1%，升级类商品消费较为活跃。9月，商务部提出要加力稳住大宗消费重点消费，其中特别提到要促进家电家具家装消费。在消费持续升级的大背景下，苏宁易购聚焦家电家装优势赛道，深化与品牌商的合作，主打家电家装高端、套系、新品，推动智能制造、品质消费双升级。
双十一期间，苏宁易购将携手海尔、A.O.史密斯、小米、联想、华为、芝华仕、四季沐歌等百大“超级品牌”，推出超200款“超级新品”，发挥家电家装供应链优势，打造“爱家消费”主阵地。
据悉，苏宁易购将于10月18日起持续落地超级品牌日，覆盖四季沐歌、林氏木业、九牧、海尔、A.O.史密斯、realme、小米、华为、OPPO、iQOO等头部家电3C、家装家居品牌。19日起，陆续推出一加9RT、华为畅享20E、realme GT Neo2T、荣耀X30i/X30 Max、iQOO Z5X、vivo T1/T1x等系列旗舰新品。天猫苏宁易购旗舰店也将聚焦家电3C品类，上线充值送购物金活动。同时，苏宁易购还将在11月2日-8日，每日打造一场品类主推日，重点覆盖家电3C、厨卫家装等品类，打造继中秋国庆双节后，又一家电家装消费盛宴。
活动力度方面，苏宁易购推出跨店套购满减、单品牌跨品类套购满减活动，大家电每满1000减100，家装每满200减30，满足家庭装修及套购消费需求。针对单品换新及购买，苏宁易购选取家电家装核心的上百款爆款产品，加码行业补贴，领券最高再减300元。用户在10月20日双十一预售直播开启后就可以提前领券、加购，锁定优惠。
线上线下落地5000场“超级活动”，加速双十一“数字+实体”转型
普华永道近期发布的《2021年全球消费者洞察调研中国报告》显示，61%的中国消费者每日或每周进行在线购物，53%的中国消费者每日或每周访问实体商店，“线上线下融合”已成为中国零售商和品牌商们的必选题。双十一从“电商大促”到双线融合的趋势也愈发显著。作为国内线上线下融合的探索者，苏宁易购拥有线上苏宁易购主站、天猫苏宁易购旗舰店，线下门店、苏宁易购零售云四大渠道，此次全渠道全面融合参战双十一，将着力提升双线场景体验升级。
今年的双十一，苏宁易购将依托线上平台、线下超1万家实体店，双线落地“LIVE100直播”、“互动城”、超级品牌日、新品日、BIG DAY等5000场“超级活动”，推动双十一“数字+实体”转型蜕变。
据悉，苏宁易购将于10月20日正式开启预售，并持续落地100场“LIVE100”预售直播间，搭建品牌直播、原产地直播、店播等全场景矩阵，为用户提供好产品、好价格。
苏宁易购还将开展双线“互动城”活动。在线上，用户可以通过游戏赚取金币，兑换各类优惠券、瓜分红包奖金池，每天抢最高1111元大额红包；在线下，苏宁易购门店化身有温度、可互动的潮流集市，将落地36个来电潮生活主题落地展、3000场来电潮生活体验活动、10万个“来电盲盒”打卡活动，推动双十一从“卖产品”到提供场景体验和生活方式的转变。
此外，遍布全国的10000家苏宁易购零售云店，也将在乡镇一级市场推出贵就赔、以旧换新、延保三重补贴，助力品质商品和服务持续下行。
升级4大“超级服务”，引领双十一品质购、来店购、省心购新趋势
近年来，随着电商促销价格优惠逐步常态化，消费者购物越来越理性，价格不再是吸引用户的唯一因素。有观点认为，用户体验或将成为电商平台未来发力的主要方向，而购物体验、售前售后等服务环节，将成为各大平台的提升着力点。今年双十一，苏宁易购依托双线场景、商品供应链、物流仓储等零售基础设施，在会员、门店、以旧换新、物流等服务端口，升级4大“超级服务”，引领双十一品质购、来店购、省心购新趋势。
在会员服务方面，苏宁易购将在10月26日落地聚惠会员日，当天所有苏宁易购会员都可以使用云钻兑换最高100元无敌券并使用。此外，苏宁易购还将联合头部品牌提前发放粉丝专享优惠券，可叠加双十一优惠使用。Super会员方面，所有Super会员都可以领取价值600元的专享大额套券，双十一期间新开卡续费的用户还可获得300元开卡礼福利礼包。
双十一期间，苏宁易购将全面升级门店服务，遍布全国80个城市的3006名金牌导购将为用户提供线上导览、视频连线、预约门店实物讲解的服务。苏宁易购还将精选门店推出会员来店报销路费、到店盲盒、领购物券等全链路“来店购”服务，消费者还可直接在店参加家装、影音、摄影、美食课堂等活动，近距离享受“潮物、潮玩、潮购”沉浸体验。
与此同时，苏宁易购将持续升级以旧换新，除一站式换新、跨品类换新、购买直接抵差价、送新拖旧一体化等服务外，苏宁易购还提供最高4999元的补贴力度以及最高24期免息分期付款服务，加码更加灵活、更大范围、更大力度的换新服务。
此外，苏宁易购物流将升级大件送装、快递到家、售后维修清洗、客服等方面的服务体验，并携手宜家、喜临门、天猫家装等合作伙伴，加码全链路协同，提升供应链效率。苏宁易购物流还将联合合作伙伴发布家装服务新规范，助推家装行业末端服务质量提升。目前，苏宁易购物流送装一体、送新取旧两大核心服务范围已覆盖300多个城市。
10月15日，苏宁易购发布“11.11爱家超计划”，全面启动2021双十一全民嘉年华。在消费升级、线下线上融合的大趋势下，苏宁易购将集中全部资源打造双十一购物季“爱家消费”主阵地，以自身优势打造三大关键词：聚焦家电家装消费、发挥双线融合优势、升级品质服务。
在家电家装方面，苏宁易购将携手百大“超级品牌”，推出超200款“超级新品”，满足消费升级需求，推动中国制造升级。在线上线下融合上，苏宁易购主站、天猫苏宁易购旗舰店、线下门店、零售云店四大渠道全面协同，为消费者提供场景化体验，助力电商购物与实体消费融合。苏宁易购将一如既往专注好服务，推出升级会员、门店、以旧换新、物流售后4大“超级服务”，让双十一不仅仅成为“性价比”的代名词，而是走向“品质化”，离消费者更近。
苏宁易购表示，每年的双十一是对中国零售业的一场大考，苏宁易购已构筑起国内最完整的线上线下零售服务体系，随着“做好零售服务商、做强供应链和做优经营质量”三大战略的持续推进，希望通过自身优势为消费者提供更优质的商品和服务，为消费升级、绿色消费和中国制造做一些新的探索。
携手百大品牌推出“超级新品”，打造“爱家消费”主阵地
国家统计局数据显示，1-8月份，社会消费品零售总额281224亿元，同比增长18.1%，升级类商品消费较为活跃。9月，商务部提出要加力稳住大宗消费重点消费，其中特别提到要促进家电家具家装消费。在消费持续升级的大背景下，苏宁易购聚焦家电家装优势赛道，深化与品牌商的合作，主打家电家装高端、套系、新品，推动智能制造、品质消费双升级。
双十一期间，苏宁易购将携手海尔、A.O.史密斯、小米、联想、华为、芝华仕、四季沐歌等百大“超级品牌”，推出超200款“超级新品”，发挥家电家装供应链优势，打造“爱家消费”主阵地。
据悉，苏宁易购将于10月18日起持续落地超级品牌日，覆盖四季沐歌、林氏木业、九牧、海尔、A.O.史密斯、realme、小米、华为、OPPO、iQOO等头部家电3C、家装家居品牌。19日起，陆续推出一加9RT、华为畅享20E、realme GT Neo2T、荣耀X30i/X30 Max、iQOO Z5X、vivo T1/T1x等系列旗舰新品。天猫苏宁易购旗舰店也将聚焦家电3C品类，上线充值送购物金活动。同时，苏宁易购还将在11月2日-8日，每日打造一场品类主推日，重点覆盖家电3C、厨卫家装等品类，打造继中秋国庆双节后，又一家电家装消费盛宴。
活动力度方面，苏宁易购推出跨店套购满减、单品牌跨品类套购满减活动，大家电每满1000减100，家装每满200减30，满足家庭装修及套购消费需求。针对单品换新及购买，苏宁易购选取家电家装核心的上百款爆款产品，加码行业补贴，领券最高再减300元。用户在10月20日双十一预售直播开启后就可以提前领券、加购，锁定优惠。
线上线下落地5000场“超级活动”，加速双十一“数字+实体”转型
普华永道近期发布的《2021年全球消费者洞察调研中国报告》显示，61%的中国消费者每日或每周进行在线购物，53%的中国消费者每日或每周访问实体商店，“线上线下融合”已成为中国零售商和品牌商们的必选题。双十一从“电商大促”到双线融合的趋势也愈发显著。作为国内线上线下融合的探索者，苏宁易购拥有线上苏宁易购主站、天猫苏宁易购旗舰店，线下门店、苏宁易购零售云四大渠道，此次全渠道全面融合参战双十一，将着力提升双线场景体验升级。
今年的双十一，苏宁易购将依托线上平台、线下超1万家实体店，双线落地“LIVE100直播”、“互动城”、超级品牌日、新品日、BIG DAY等5000场“超级活动”，推动双十一“数字+实体”转型蜕变。
据悉，苏宁易购将于10月20日正式开启预售，并持续落地100场“LIVE100”预售直播间，搭建品牌直播、原产地直播、店播等全场景矩阵，为用户提供好产品、好价格。
苏宁易购还将开展双线“互动城”活动。在线上，用户可以通过游戏赚取金币，兑换各类优惠券、瓜分红包奖金池，每天抢最高1111元大额红包；在线下，苏宁易购门店化身有温度、可互动的潮流集市，将落地36个来电潮生活主题落地展、3000场来电潮生活体验活动、10万个“来电盲盒”打卡活动，推动双十一从“卖产品”到提供场景体验和生活方式的转变。
此外，遍布全国的10000家苏宁易购零售云店，也将在乡镇一级市场推出贵就赔、以旧换新、延保三重补贴，助力品质商品和服务持续下行。
升级4大“超级服务”，引领双十一品质购、来店购、省心购新趋势
近年来，随着电商促销价格优惠逐步常态化，消费者购物越来越理性，价格不再是吸引用户的唯一因素。有观点认为，用户体验或将成为电商平台未来发力的主要方向，而购物体验、售前售后等服务环节，将成为各大平台的提升着力点。今年双十一，苏宁易购依托双线场景、商品供应链、物流仓储等零售基础设施，在会员、门店、以旧换新、物流等服务端口，升级4大“超级服务”，引领双十一品质购、来店购、省心购新趋势。
在会员服务方面，苏宁易购将在10月26日落地聚惠会员日，当天所有苏宁易购会员都可以使用云钻兑换最高100元无敌券并使用。此外，苏宁易购还将联合头部品牌提前发放粉丝专享优惠券，可叠加双十一优惠使用。Super会员方面，所有Super会员都可以领取价值600元的专享大额套券，双十一期间新开卡续费的用户还可获得300元开卡礼福利礼包。
双十一期间，苏宁易购将全面升级门店服务，遍布全国80个城市的3006名金牌导购将为用户提供线上导览、视频连线、预约门店实物讲解的服务。苏宁易购还将精选门店推出会员来店报销路费、到店盲盒、领购物券等全链路“来店购”服务，消费者还可直接在店参加家装、影音、摄影、美食课堂等活动，近距离享受“潮物、潮玩、潮购”沉浸体验。
与此同时，苏宁易购将持续升级以旧换新，除一站式换新、跨品类换新、购买直接抵差价、送新拖旧一体化等服务外，苏宁易购还提供最高4999元的补贴力度以及最高24期免息分期付款服务，加码更加灵活、更大范围、更大力度的换新服务。
此外，苏宁易购物流将升级大件送装、快递到家、售后维修清洗、客服等方面的服务体验，并携手宜家、喜临门、天猫家装等合作伙伴，加码全链路协同，提升供应链效率。苏宁易购物流还将联合合作伙伴发布家装服务新规范，助推家装行业末端服务质量提升。目前，苏宁易购物流送装一体、送新取旧两大核心服务范围已覆盖300多个城市。
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