#新邯郸# #邯郸新闻网# 【从天黑等到天亮，邯郸公交车咋这么难等？】公交车是一座城市的文明窗口，也是广大市民重要的出行工具，作为城市的流动风景线，公交服务的文明程度和规范管理，在一定程度上代表了一座城市的文明指数。近段时间以来，不少市民致电邯报新闻热线8181890或在新媒体平台留言，向邯报融媒体记者抱怨他们乘坐公交车时遇到的问题，近日，邯报融媒体记者针对市民反映集中的首班车发车时间太晚、等车时间过长等问题，兵分两路，以乘客身份进行了实地调查采访。
从天黑等到天亮，公交车首发时间太晚
5月9日早上6点05分，邯报融媒体记者骑共享单车到达邯郸火车站，在火车站广场上的5站台候车站牌前，记者看到已经有几位乘客在此候车，等车乘客中除了记者外，其他人都随身携带着行李箱或拿着小件行李，一看就是下火车后等着乘坐公交车的人。
邯报融媒体记者注意看了下5站台公交站牌上的信息，上面按序列标明11路、30路、46路、605路公交车的首末班发车时间和途经线路，这四条公交线路，首班车的发车时间有的是早6点20分有的是6点30分。在站牌的右上角，记者又发现一张巴掌大小的白纸上用黑色字体写有“疫情期间，本站线路首末班时间及发车间隔”，白纸上11路车的首班车时间为早6点40分，30路、46路首班车时间为早6点50分，605路从火车站的发车时间则为早7点整。
在此候车的乘客杨师傅对记者说，他在等11路公交车到客运中心站，从凌晨4点等到现在，已经等了2个小时了，还不见公交车来。杨师傅告诉记者，他是曲周人，一直在杭州打工，这次坐火车从杭州回来探亲，坐了16个小时的火车，凌晨4点到的邯郸，从火车站出站后，他看到11路公交车的终点站是客运中心站，就想着正好可以坐公交车到那，再倒长途车回曲周，刚开始他还觉得这个线路设置得挺好，省了打车的钱，既方便又实惠，谁知他一直从天黑等到了天亮，也没见公交车出现。
后来，他看到了站牌右上角贴着的发车时间信息，杨师傅说，那上面写着11路车的首班车发车时间居然是6点40分，看到发车时间这么晚，气愤的杨师傅说他已经打了公交投诉电话，可是客服回复他说，由于现在是疫情期间，属于特殊时期，所以首发车时间延后。
杨师傅认为公交客服的回复没有道理，他说，由于自己常年在外地打工，天南海北地跑，无论到哪个城市，出行首选的交通工具都是公交车，因为公交车车费便宜些，而且也很方便，前一段时间他在杭州、在北京坐公交车时，公交车的首发时间基本都在早上6点之前，下了火车后稍等一会就能坐上公交车，他是真没想到咱邯郸的公交车首发时间这么晚。现在咱们邯郸发展的也挺快，每天外地来邯的人也很多，普通的老百姓出门还是坐公交车的多，公交车首发时间太晚，既不方便本地市民也会给外地来邯人员带来不好的印象，另外，虽然现在还是疫情期间，那不是更应该增加车次，防止大家聚集吗？发车时间越晚，等车的人就越多，隐患越大。
6点30分，11路公交车终于出现在5站台，邯报融媒体记者和杨师傅一起坐上车，6点40分，11路公交车开始启动发车，杨师傅说，他在这足足等了2小时40分钟，真心希望下次回邯郸时，公交车能提早首发时间，给大家方便。
等车半小时，都是平常事
5月9日下午2点09分，邯报融媒体记者来到位于丛台路上的游泳馆公交车站，市民刘女士带着她七岁的儿子在等公交车，挺着大肚子的刘女士是一位怀孕五个月的二胎妈妈，趁着等公交车的空档，记者和刘女士攀谈起来，刘女士说，她是带着孩子到超市购物，现在等66路公交车回贾口，在记者来之前，她至少已经等了20分钟了，站得腰都疼了，也没见着66路车的影子。刘女士表示，她平时不怎么坐公交车，因为当天没啥事，不用赶时间，是孩子闹着坐公交车，她就同意了，没想到等车的时间这么长，来的时候就等了大概半个小时，现在想打车回去吧，又觉得白等这么长时间了，再说公交车的票价毕竟比打车便宜些，不过公交公司既然设置了这个线路，也不能因为车票比打车便宜就让人这么等啊，本来城市公交就是为广大百姓出行提供方便的，这可好，且等着吧，刘女士忍不住向记者抱怨。
2点32分，66路公交车到达游泳馆公交车站，远远看到66路车的车标时，刘女士7岁的儿子高兴地蹦了起来，长舒一口气的刘女士带着孩子上车和记者挥手告别。
同样是5月9日下午，另一路记者于2点10分在联纺东路南侧的公交站，遇到了一对年过8旬的老夫妇。老人告诉记者他今年82岁，老伴81岁，他们两个人要坐30路公交车从公交驾校、公交客车大修厂一站，到中柳东街丛台北路口下车，虽然一共只有四站地，但是因为岁数大了，不想走着过去了。记者表示自己也要坐30路车，于是就和两位老人聊了起来，老人对记者说，公交车是好多老年人出门首选的交通工具，像平时买菜、去超市他们都会坐公交车，要天天打车费用太高了，咱普通百姓也消费不起，不过现在公交车间隔时间太长，等半个小时都是平常事，这一点让人感觉很不方便。当天记者从2点10分一直到3点01分，才看到30路公交车终于来了，上车前记者听到老人对他的老伴说，咱回来的时候，累也走着回来，不坐公交车了。
5月11日下午，在农林路浴新街口24路公交车站牌前，市民曾阿姨坐在马路牙边上听着收音机等公交车，曾阿姨对记者说，她在等24路公交车去火车站，因为车一直没来，听着收音机还好打发时间。曾阿姨说，她不会骑自行车，所以平常出门经常坐公交车，说起等公交车，她有一肚子的话要说，曾阿姨告诉记者，等公交车时间太长是她经常遇到的问题，尤其是最近一段时间，怎么也得等半个小时，如果哪天自己等车没有超过半小时，都会觉得自己很幸运。像咱们邯郸公交站点之间距离都不是很远，真是等车的功夫，走着都到了，要不是因为上了岁数，她宁愿选择走路去。之前也打过公交投诉电话，但是不解决问题，尤其近阶段以来，公交车发车间隔时间更长了，公交公司客服说是因为疫情，可是现在疫情逐渐平稳，坐车的人也越来越多，她总觉得这个理由太敷衍。
公交客服：公交首末班时间和发车间隔均受疫情影响
5月9日下午，邯报融媒体记者在等待30路公交车时，以普通乘客身份拨打公交服务热线，反映30路车为啥等这么长时间还不来，客服当时回复，由于现在是疫情期间，公交车发车间隔进行了调整，间隔30至40分钟都属于正常现象，公交公司已在公交站牌贴了标识，还通过公众号和媒体告知大家了，记者说有的站牌上并没看到贴的标识，客服不予回答，当记者询问11路车的首发车时间定的也太晚了，让下火车需要转乘的人很不方便，客服回复，首发车时间同样也是因为疫情影响。
邯报融媒体记者 周聪
从天黑等到天亮，公交车首发时间太晚
5月9日早上6点05分，邯报融媒体记者骑共享单车到达邯郸火车站，在火车站广场上的5站台候车站牌前，记者看到已经有几位乘客在此候车，等车乘客中除了记者外，其他人都随身携带着行李箱或拿着小件行李，一看就是下火车后等着乘坐公交车的人。
邯报融媒体记者注意看了下5站台公交站牌上的信息，上面按序列标明11路、30路、46路、605路公交车的首末班发车时间和途经线路，这四条公交线路，首班车的发车时间有的是早6点20分有的是6点30分。在站牌的右上角，记者又发现一张巴掌大小的白纸上用黑色字体写有“疫情期间，本站线路首末班时间及发车间隔”，白纸上11路车的首班车时间为早6点40分，30路、46路首班车时间为早6点50分，605路从火车站的发车时间则为早7点整。
在此候车的乘客杨师傅对记者说，他在等11路公交车到客运中心站，从凌晨4点等到现在，已经等了2个小时了，还不见公交车来。杨师傅告诉记者，他是曲周人，一直在杭州打工，这次坐火车从杭州回来探亲，坐了16个小时的火车，凌晨4点到的邯郸，从火车站出站后，他看到11路公交车的终点站是客运中心站，就想着正好可以坐公交车到那，再倒长途车回曲周，刚开始他还觉得这个线路设置得挺好，省了打车的钱，既方便又实惠，谁知他一直从天黑等到了天亮，也没见公交车出现。
后来，他看到了站牌右上角贴着的发车时间信息，杨师傅说，那上面写着11路车的首班车发车时间居然是6点40分，看到发车时间这么晚，气愤的杨师傅说他已经打了公交投诉电话，可是客服回复他说，由于现在是疫情期间，属于特殊时期，所以首发车时间延后。
杨师傅认为公交客服的回复没有道理，他说，由于自己常年在外地打工，天南海北地跑，无论到哪个城市，出行首选的交通工具都是公交车，因为公交车车费便宜些，而且也很方便，前一段时间他在杭州、在北京坐公交车时，公交车的首发时间基本都在早上6点之前，下了火车后稍等一会就能坐上公交车，他是真没想到咱邯郸的公交车首发时间这么晚。现在咱们邯郸发展的也挺快，每天外地来邯的人也很多，普通的老百姓出门还是坐公交车的多，公交车首发时间太晚，既不方便本地市民也会给外地来邯人员带来不好的印象，另外，虽然现在还是疫情期间，那不是更应该增加车次，防止大家聚集吗？发车时间越晚，等车的人就越多，隐患越大。
6点30分，11路公交车终于出现在5站台，邯报融媒体记者和杨师傅一起坐上车，6点40分，11路公交车开始启动发车，杨师傅说，他在这足足等了2小时40分钟，真心希望下次回邯郸时，公交车能提早首发时间，给大家方便。
等车半小时，都是平常事
5月9日下午2点09分，邯报融媒体记者来到位于丛台路上的游泳馆公交车站，市民刘女士带着她七岁的儿子在等公交车，挺着大肚子的刘女士是一位怀孕五个月的二胎妈妈，趁着等公交车的空档，记者和刘女士攀谈起来，刘女士说，她是带着孩子到超市购物，现在等66路公交车回贾口，在记者来之前，她至少已经等了20分钟了，站得腰都疼了，也没见着66路车的影子。刘女士表示，她平时不怎么坐公交车，因为当天没啥事，不用赶时间，是孩子闹着坐公交车，她就同意了，没想到等车的时间这么长，来的时候就等了大概半个小时，现在想打车回去吧，又觉得白等这么长时间了，再说公交车的票价毕竟比打车便宜些，不过公交公司既然设置了这个线路，也不能因为车票比打车便宜就让人这么等啊，本来城市公交就是为广大百姓出行提供方便的，这可好，且等着吧，刘女士忍不住向记者抱怨。
2点32分，66路公交车到达游泳馆公交车站，远远看到66路车的车标时，刘女士7岁的儿子高兴地蹦了起来，长舒一口气的刘女士带着孩子上车和记者挥手告别。
同样是5月9日下午，另一路记者于2点10分在联纺东路南侧的公交站，遇到了一对年过8旬的老夫妇。老人告诉记者他今年82岁，老伴81岁，他们两个人要坐30路公交车从公交驾校、公交客车大修厂一站，到中柳东街丛台北路口下车，虽然一共只有四站地，但是因为岁数大了，不想走着过去了。记者表示自己也要坐30路车，于是就和两位老人聊了起来，老人对记者说，公交车是好多老年人出门首选的交通工具，像平时买菜、去超市他们都会坐公交车，要天天打车费用太高了，咱普通百姓也消费不起，不过现在公交车间隔时间太长，等半个小时都是平常事，这一点让人感觉很不方便。当天记者从2点10分一直到3点01分，才看到30路公交车终于来了，上车前记者听到老人对他的老伴说，咱回来的时候，累也走着回来，不坐公交车了。
5月11日下午，在农林路浴新街口24路公交车站牌前，市民曾阿姨坐在马路牙边上听着收音机等公交车，曾阿姨对记者说，她在等24路公交车去火车站，因为车一直没来，听着收音机还好打发时间。曾阿姨说，她不会骑自行车，所以平常出门经常坐公交车，说起等公交车，她有一肚子的话要说，曾阿姨告诉记者，等公交车时间太长是她经常遇到的问题，尤其是最近一段时间，怎么也得等半个小时，如果哪天自己等车没有超过半小时，都会觉得自己很幸运。像咱们邯郸公交站点之间距离都不是很远，真是等车的功夫，走着都到了，要不是因为上了岁数，她宁愿选择走路去。之前也打过公交投诉电话，但是不解决问题，尤其近阶段以来，公交车发车间隔时间更长了，公交公司客服说是因为疫情，可是现在疫情逐渐平稳，坐车的人也越来越多，她总觉得这个理由太敷衍。
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邯报融媒体记者 周聪
@VogueMe 在长沙隔离期间，有位好友询问，可否有时间接受一个杂志的电话采访，我看了看隔离的酒店房间，四壁萧条，两手空空，真的就只剩下时间了，连忙答应下来。工作人员们专业度很高，采访过程中聊的酣畅，事后日夜奔波也就忘却了这个事情。还好近日有人提起，说Vogue Me有采访了，可喜可贺。羞愧的我拍案大呼失敬，连忙跑来跟大家炫耀一下。[允悲]
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