#教培机构破产清算家长将承受巨大损失#巨人教育倒下,西安众多家长遭遇“退费难”
近日,巨人教育西安明德门校区多名家长反映,5月底预交了课程费用,暑假已提出退费,但巨人教育目前已关门,退费遥遥无期。
家长微信维权群退费总额近20万元
9月1日上午,华商报记者陪同几名家长来到巨人教育明德门校区,看到原先上课的地方大门紧闭,已没有工作人员,楼梯处留着巨人教育的广告。
家长杨女士说,孩子开学上小学一年级,“孩子上半年在这里上过英语,5月底,我预交了2000多元。8月初要求退费,老师说9月要开始上课。到8月20号,有两个老师打电话问家长,选择继续上课还是退费,我选择退费。后来就没消息了,教室也关门了,老师也联系不上了。”
从杨女士提供的缴费单看,她预交的2000多元分别为2021年秋季班和2022年寒假班费用。单子上写着,2021年秋季班开课时间为9月12日,2022年寒假班开课时间为2022年2月7日,均为剑桥少儿英语课程。
家长侯先生孩子开学上小学五年级,之前孩子在这里上过语文、数学课程,5月底预交了5000多元,作为下学期的课程费用,报的依然是语文、数学。“暑假,计划8月上的课,老师把课程提前到7月了。现在已到9月,下半年的课程开不了了,大家要求退费,也不给退。”
家长们成立了一个微信维权群,侯先生是群主。9月1日,侯先生说:“我统计了一下,目前有70多个家庭,要退的费用近20万元。”
另外两位来到现场的家长分别预交了3000多元、4000多元。大家反映:群里一名家长预交了四个科目的费用,将近4万元,现在同样也是退费无门。
退费时限不确定 员工被欠薪
随后,华商报记者来到位于小雁塔附近的巨人教育西安总校办公地,还没走进办公室的门,就听见里面传出要求退费的声音。记者看到,现场有数十人,同时不断有家长前来。
办公区分为中学组、小学数学组、小学英语组等,家长在不同区域与巨人教育工作人员沟通、登记。一名自称姓祁的男子正在接待多名家长,他告诉记者,目前他在这里负责接待退费家长,并负责组织家长做好退费登记工作。
这名男子说,目前课程无法开展,正在想办法将课程就近转到新东方,愿意转课的家长可报名;要求退费的家长,先登记,之后巨人教育会报到北京总部,但退费时限不确定。他说自己是巨人教育的员工,已有两个月工资没发。
这名男子说,西安总校负责人不在,“不是去劳动监察部门了,就是去教育局了,对于这件事在积极配合。”他留了记者电话,表明负责人回来后会回电话,但截至发稿,记者未收到回电。
现场,华商报记者随机采访了多名家长,有家长说,巨人教育在西安共有9个校区,全部关门了,各校区家长加起来有上千人,基本都在要求退费。
一名家长说:“听说转新东方的事了,我家在纬十街,最近的新东方在交大附近,离家比较远,我还是想退费。听说因为课费不一样,巨人教育的19节课去了新东方按照16节课算,目前还没有听说哪位家长办好了。”
有家长提供了西安总校负责人电话,9月2日,华商报记者拨过去,对方不接电话。
宣布停办学 北京有上万家长登记退费
8月31日,巨人教育在微信公众号发布“致巨人学员的一封信”,其中说:“我们非常遗憾的告知大家,巨人学校由于经营困难,秋季将无法继续向学员提供教学服务。由于多种原因,我们也对可能无法满足家长的退费要求深深自责。本着对家长、学生负责的态度,我们联系了许多优秀的培训机构提供课程,也通过第三方机构协调了许多资源,希望用这些课程和资源帮助巨人的学员转化未消耗的学费,减少家长们的损失,希望能得到大家的谅解。”
信中说:“由于人手不足,我们无法在原有校区安排线下咨询,但已经采取了多种方式接待家长,保证家长可以联系上我们。”
根据央视报道,北京众多家长到巨人教育总部维权,现场每个柜台都只是进行查询和登记,家长会拿到一张登记表格照片作为反馈。然而有家长表示:“这个照片没有一点意义,就只是一个Excel表,也不在课程系统中。”根据了解,在巨人教育发布公告之前,家长就已经陆续收到巨人教育秋季课程无法正常进行的通知,很多家长在8月中旬甚至更早就申请退费了,但是目前公司内部的退费流程已经走完,学费却迟迟没有到账。更让家长头疼的是,为他们办理退费的一些老师现在已经离职。据了解,目前在巨人教育登记退费的已经达到上万人,但是都没有拿到具体退费时间表。
华商报记者 任婷/文图
华商报
近日,巨人教育西安明德门校区多名家长反映,5月底预交了课程费用,暑假已提出退费,但巨人教育目前已关门,退费遥遥无期。
家长微信维权群退费总额近20万元
9月1日上午,华商报记者陪同几名家长来到巨人教育明德门校区,看到原先上课的地方大门紧闭,已没有工作人员,楼梯处留着巨人教育的广告。
家长杨女士说,孩子开学上小学一年级,“孩子上半年在这里上过英语,5月底,我预交了2000多元。8月初要求退费,老师说9月要开始上课。到8月20号,有两个老师打电话问家长,选择继续上课还是退费,我选择退费。后来就没消息了,教室也关门了,老师也联系不上了。”
从杨女士提供的缴费单看,她预交的2000多元分别为2021年秋季班和2022年寒假班费用。单子上写着,2021年秋季班开课时间为9月12日,2022年寒假班开课时间为2022年2月7日,均为剑桥少儿英语课程。
家长侯先生孩子开学上小学五年级,之前孩子在这里上过语文、数学课程,5月底预交了5000多元,作为下学期的课程费用,报的依然是语文、数学。“暑假,计划8月上的课,老师把课程提前到7月了。现在已到9月,下半年的课程开不了了,大家要求退费,也不给退。”
家长们成立了一个微信维权群,侯先生是群主。9月1日,侯先生说:“我统计了一下,目前有70多个家庭,要退的费用近20万元。”
另外两位来到现场的家长分别预交了3000多元、4000多元。大家反映:群里一名家长预交了四个科目的费用,将近4万元,现在同样也是退费无门。
退费时限不确定 员工被欠薪
随后,华商报记者来到位于小雁塔附近的巨人教育西安总校办公地,还没走进办公室的门,就听见里面传出要求退费的声音。记者看到,现场有数十人,同时不断有家长前来。
办公区分为中学组、小学数学组、小学英语组等,家长在不同区域与巨人教育工作人员沟通、登记。一名自称姓祁的男子正在接待多名家长,他告诉记者,目前他在这里负责接待退费家长,并负责组织家长做好退费登记工作。
这名男子说,目前课程无法开展,正在想办法将课程就近转到新东方,愿意转课的家长可报名;要求退费的家长,先登记,之后巨人教育会报到北京总部,但退费时限不确定。他说自己是巨人教育的员工,已有两个月工资没发。
这名男子说,西安总校负责人不在,“不是去劳动监察部门了,就是去教育局了,对于这件事在积极配合。”他留了记者电话,表明负责人回来后会回电话,但截至发稿,记者未收到回电。
现场,华商报记者随机采访了多名家长,有家长说,巨人教育在西安共有9个校区,全部关门了,各校区家长加起来有上千人,基本都在要求退费。
一名家长说:“听说转新东方的事了,我家在纬十街,最近的新东方在交大附近,离家比较远,我还是想退费。听说因为课费不一样,巨人教育的19节课去了新东方按照16节课算,目前还没有听说哪位家长办好了。”
有家长提供了西安总校负责人电话,9月2日,华商报记者拨过去,对方不接电话。
宣布停办学 北京有上万家长登记退费
8月31日,巨人教育在微信公众号发布“致巨人学员的一封信”,其中说:“我们非常遗憾的告知大家,巨人学校由于经营困难,秋季将无法继续向学员提供教学服务。由于多种原因,我们也对可能无法满足家长的退费要求深深自责。本着对家长、学生负责的态度,我们联系了许多优秀的培训机构提供课程,也通过第三方机构协调了许多资源,希望用这些课程和资源帮助巨人的学员转化未消耗的学费,减少家长们的损失,希望能得到大家的谅解。”
信中说:“由于人手不足,我们无法在原有校区安排线下咨询,但已经采取了多种方式接待家长,保证家长可以联系上我们。”
根据央视报道,北京众多家长到巨人教育总部维权,现场每个柜台都只是进行查询和登记,家长会拿到一张登记表格照片作为反馈。然而有家长表示:“这个照片没有一点意义,就只是一个Excel表,也不在课程系统中。”根据了解,在巨人教育发布公告之前,家长就已经陆续收到巨人教育秋季课程无法正常进行的通知,很多家长在8月中旬甚至更早就申请退费了,但是目前公司内部的退费流程已经走完,学费却迟迟没有到账。更让家长头疼的是,为他们办理退费的一些老师现在已经离职。据了解,目前在巨人教育登记退费的已经达到上万人,但是都没有拿到具体退费时间表。
华商报记者 任婷/文图
华商报
#教培机构破产清算家长将承受巨大损失#巨人教育倒下,西安众多家长遭遇“退费难”
近日,巨人教育西安明德门校区多名家长反映,5月底预交了课程费用,暑假已提出退费,但巨人教育目前已关门,退费遥遥无期。
家长微信维权群退费总额近20万元
9月1日上午,华商报记者陪同几名家长来到巨人教育明德门校区,看到原先上课的地方大门紧闭,已没有工作人员,楼梯处留着巨人教育的广告。
家长杨女士说,孩子开学上小学一年级,“孩子上半年在这里上过英语,5月底,我预交了2000多元。8月初要求退费,老师说9月要开始上课。到8月20号,有两个老师打电话问家长,选择继续上课还是退费,我选择退费。后来就没消息了,教室也关门了,老师也联系不上了。”
从杨女士提供的缴费单看,她预交的2000多元分别为2021年秋季班和2022年寒假班费用。单子上写着,2021年秋季班开课时间为9月12日,2022年寒假班开课时间为2022年2月7日,均为剑桥少儿英语课程。
家长侯先生孩子开学上小学五年级,之前孩子在这里上过语文、数学课程,5月底预交了5000多元,作为下学期的课程费用,报的依然是语文、数学。“暑假,计划8月上的课,老师把课程提前到7月了。现在已到9月,下半年的课程开不了了,大家要求退费,也不给退。”
家长们成立了一个微信维权群,侯先生是群主。9月1日,侯先生说:“我统计了一下,目前有70多个家庭,要退的费用近20万元。”
另外两位来到现场的家长分别预交了3000多元、4000多元。大家反映:群里一名家长预交了四个科目的费用,将近4万元,现在同样也是退费无门。
退费时限不确定 员工被欠薪
随后,华商报记者来到位于小雁塔附近的巨人教育西安总校办公地,还没走进办公室的门,就听见里面传出要求退费的声音。记者看到,现场有数十人,同时不断有家长前来。
办公区分为中学组、小学数学组、小学英语组等,家长在不同区域与巨人教育工作人员沟通、登记。一名自称姓祁的男子正在接待多名家长,他告诉记者,目前他在这里负责接待退费家长,并负责组织家长做好退费登记工作。
这名男子说,目前课程无法开展,正在想办法将课程就近转到新东方,愿意转课的家长可报名;要求退费的家长,先登记,之后巨人教育会报到北京总部,但退费时限不确定。他说自己是巨人教育的员工,已有两个月工资没发。
这名男子说,西安总校负责人不在,“不是去劳动监察部门了,就是去教育局了,对于这件事在积极配合。”他留了记者电话,表明负责人回来后会回电话,但截至发稿,记者未收到回电。
现场,华商报记者随机采访了多名家长,有家长说,巨人教育在西安共有9个校区,全部关门了,各校区家长加起来有上千人,基本都在要求退费。
一名家长说:“听说转新东方的事了,我家在纬十街,最近的新东方在交大附近,离家比较远,我还是想退费。听说因为课费不一样,巨人教育的19节课去了新东方按照16节课算,目前还没有听说哪位家长办好了。”
有家长提供了西安总校负责人电话,9月2日,华商报记者拨过去,对方不接电话。
宣布停办学 北京有上万家长登记退费
8月31日,巨人教育在微信公众号发布“致巨人学员的一封信”,其中说:“我们非常遗憾的告知大家,巨人学校由于经营困难,秋季将无法继续向学员提供教学服务。由于多种原因,我们也对可能无法满足家长的退费要求深深自责。本着对家长、学生负责的态度,我们联系了许多优秀的培训机构提供课程,也通过第三方机构协调了许多资源,希望用这些课程和资源帮助巨人的学员转化未消耗的学费,减少家长们的损失,希望能得到大家的谅解。”
信中说:“由于人手不足,我们无法在原有校区安排线下咨询,但已经采取了多种方式接待家长,保证家长可以联系上我们。”
根据央视报道,北京众多家长到巨人教育总部维权,现场每个柜台都只是进行查询和登记,家长会拿到一张登记表格照片作为反馈。然而有家长表示:“这个照片没有一点意义,就只是一个Excel表,也不在课程系统中。”根据了解,在巨人教育发布公告之前,家长就已经陆续收到巨人教育秋季课程无法正常进行的通知,很多家长在8月中旬甚至更早就申请退费了,但是目前公司内部的退费流程已经走完,学费却迟迟没有到账。更让家长头疼的是,为他们办理退费的一些老师现在已经离职。据了解,目前在巨人教育登记退费的已经达到上万人,但是都没有拿到具体退费时间表。
华商报记者 任婷/文图
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近日,巨人教育西安明德门校区多名家长反映,5月底预交了课程费用,暑假已提出退费,但巨人教育目前已关门,退费遥遥无期。
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9月1日上午,华商报记者陪同几名家长来到巨人教育明德门校区,看到原先上课的地方大门紧闭,已没有工作人员,楼梯处留着巨人教育的广告。
家长杨女士说,孩子开学上小学一年级,“孩子上半年在这里上过英语,5月底,我预交了2000多元。8月初要求退费,老师说9月要开始上课。到8月20号,有两个老师打电话问家长,选择继续上课还是退费,我选择退费。后来就没消息了,教室也关门了,老师也联系不上了。”
从杨女士提供的缴费单看,她预交的2000多元分别为2021年秋季班和2022年寒假班费用。单子上写着,2021年秋季班开课时间为9月12日,2022年寒假班开课时间为2022年2月7日,均为剑桥少儿英语课程。
家长侯先生孩子开学上小学五年级,之前孩子在这里上过语文、数学课程,5月底预交了5000多元,作为下学期的课程费用,报的依然是语文、数学。“暑假,计划8月上的课,老师把课程提前到7月了。现在已到9月,下半年的课程开不了了,大家要求退费,也不给退。”
家长们成立了一个微信维权群,侯先生是群主。9月1日,侯先生说:“我统计了一下,目前有70多个家庭,要退的费用近20万元。”
另外两位来到现场的家长分别预交了3000多元、4000多元。大家反映:群里一名家长预交了四个科目的费用,将近4万元,现在同样也是退费无门。
退费时限不确定 员工被欠薪
随后,华商报记者来到位于小雁塔附近的巨人教育西安总校办公地,还没走进办公室的门,就听见里面传出要求退费的声音。记者看到,现场有数十人,同时不断有家长前来。
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这名男子说,目前课程无法开展,正在想办法将课程就近转到新东方,愿意转课的家长可报名;要求退费的家长,先登记,之后巨人教育会报到北京总部,但退费时限不确定。他说自己是巨人教育的员工,已有两个月工资没发。
这名男子说,西安总校负责人不在,“不是去劳动监察部门了,就是去教育局了,对于这件事在积极配合。”他留了记者电话,表明负责人回来后会回电话,但截至发稿,记者未收到回电。
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一名家长说:“听说转新东方的事了,我家在纬十街,最近的新东方在交大附近,离家比较远,我还是想退费。听说因为课费不一样,巨人教育的19节课去了新东方按照16节课算,目前还没有听说哪位家长办好了。”
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8月31日,巨人教育在微信公众号发布“致巨人学员的一封信”,其中说:“我们非常遗憾的告知大家,巨人学校由于经营困难,秋季将无法继续向学员提供教学服务。由于多种原因,我们也对可能无法满足家长的退费要求深深自责。本着对家长、学生负责的态度,我们联系了许多优秀的培训机构提供课程,也通过第三方机构协调了许多资源,希望用这些课程和资源帮助巨人的学员转化未消耗的学费,减少家长们的损失,希望能得到大家的谅解。”
信中说:“由于人手不足,我们无法在原有校区安排线下咨询,但已经采取了多种方式接待家长,保证家长可以联系上我们。”
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华商报记者 任婷/文图
华商报
清瘦的脸庞配上一头乌黑靓丽的长发,周身弥漫着温雅的气息,个子高挑,身穿及膝长裙,脸上挂满笑容。7月的一个阳光清亮的下午,我们在卡佛书店见到了「湖南我们影视传媒有限公司」董事长朱秋玥。敬畏观众 敬畏创作初心2008年,朱秋玥硕士毕业,由此开启了她的影视职业生涯,十三年来,从一名行业小白慢慢成长为独立的导演、制作人,期间尝试过后期剪辑、编导、策划人等多种不同角色……正如乔布斯说过的“人生没有白走的路,每一步都算数。”在多年的潜心创作和对行业的观察中,她深切感受到剧本内容对于制片创作的重要影响。抓内容,抓核心创意,抓内容中价值观的起心动念,是她这些年来的创作底色。她说,“北京电影学院是我学编剧的启蒙地,文学系的老师们是我的榜样。”她特别提出,北京电影学院文学系教授、博士生导师陈山教授对自己的职业观的影响。她深刻记得疫情暴发期间,当时已76岁高龄的陈山教授坚持戴口罩上课,讲到《中国电影史》内容,老先生在讲台上一站就是五个半小时。她说,陈山老师所传达的是更深层次的情怀,是中国电影人的力量,是传承和发展中国电影文化命脉的使命感和责任感。这也更加坚定了她往后的创作信念,做好自己就好了,慢慢的就是最快的。在“流量为王”成为视频行业主导逻辑的背景下,“坚守职业良心,有辱师门的事不能做”却是朱秋玥坚信不疑的一句箴言。她看来,在以内容为王的影视领域,创作者是出于捕获流量、收视率,还是出于对观众负责,这一选择值得斟酌。职业操守是衡量影视人的一把尺度,警醒着每一位从业者要守住底线。在着手执行之前,首先应敬畏创作初心,选择主题时要有同理心,下沉到小人物的疾苦中去,为不能发声的人去发声,让他们感受到光和暖;其次是要站在观众角度,审视作品的长远影响。责任感和使命感成就「我们」2021年,一部献礼建党百年的校史话剧——《播火者》大获成功,媒体舆论高度称赞。截至目前,该话剧已在西安部分高校和剧院相继举办八场公开演出,覆盖21所高校近5000人观看。这一作品的幕后创作人,正是朱秋玥带领下的湖南我们影视传媒有限公司制作团队。创立于2016年的湖南我们影视传媒有限公司,是一家集策划、拍摄、制作、投放推广于一体的专业影视广告公司,曾拍摄制作过《风从千年来》《唇齿留香》《天猫运动节》《不忘初心》《想要出发总会到达》《我在这里等你》《又见昆明池》等多种体裁作品。可能在外界看来,作为导演和制作人,朱秋玥对各种纪录片、话剧、MV等不同体裁视频的制作都能驾轻就熟,但在她本人看来并不是这样。“哪有什么天生就会的,在新事物面前,专业性是摆在第一位的,其次就是不可或缺的信念感”。朱秋玥回忆起《播火者》的创作历程,满心感慨。起初,由于资金、场地、设备、演员紧缺等问题,鲜少有导演愿意接手这一拍摄任务。一次偶然的机会,她通过资料了解到这部话剧的主人公——李子州烈士的英雄事迹后,顿感责任重大。身为同乡,让子洲精神被后世知晓和传承的责任义不容辞,于是应承了下来。从接触项目到话剧第一次公演,团队前后打磨了将近两年时间。同时,作为湖南我们影视传媒有限公司的领头人,她将切身实践与公司管理巧妙结合起来。她说,公司在刚开始创业的时候,考虑过各种拍摄的方向。在某种程度上,网红、明星视频的制作周期短且收益可观,因此追求流量似乎成了市场所趋,不少青少年也受到了影响,向往成为网红、明星。但作为媒体人,她想传达的是主流价值观。电影是代替不能发声的人发声的,虽然力量有限,但媒体人有责任告诉青少年、告诉观众社会上大部分人对于生命价值的渴望与追求。虽然现在公司正处在发展上升的关键期,但她希望团队的每个人都能保留一份淡定和对底线的坚守,不去碰那些看起来烫手的快钱和热钱。欲速则不达,真正的成功来源于长久的积累和量变。站在女性视角下,协同作战能帮助团队走得越远。朱秋玥认为,越是管理复杂体系,越要只抓关键节点。即抓住每一个部门的下限在什么地方,以及抓住整个团队里造成下限的部门。作为制作人和导演,要思考的是如何兜住下限,保住系统的基本面,从而无限接近目标。做好规划,相信时间的力量未来就像是盲盒,在打开之前都是未知的。但在看不清的未来,却有看得见的机会。正如《播火者》的成功坚定了朱秋玥的创作信念,她想创作出更多水平扎实、有厚重感的历史正剧,立足湖南布局全国,带领团队往正能量话剧、电视剧、电影方向发展。如今,不少观众所涉猎的影视范围甚至比导演和制片人更广,他们对国产影视剧有了更多期待,对影视剧的审美也在提升……这在朱秋玥看来无可厚非,她认为,站在另一角度来看,这部分提要求的观众往往是影视剧的忠实粉丝,观众的期望值越高,影视制作的门槛才不会低,由此促进行业内的良性循环,整体来说对于提高影视剧质量很有价值。即使影视行业的发展充满了不可控因素,但高扬正能量永远是影视剧的基石。未来,朱秋玥希望能带领团队创作出更多优秀作品,讲好中国故事,传播中国文化。路长且艰,但她怀揣梦想,继续征途……文/杨冰洁
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