上周末考试时候我坐在窗户边 上午阳光正好落在我这里。下午去考第二门专业课时候进考场,监考老师和我说 上午呀阳光就撒在你的头发上金光闪闪的 特别好看。
夸的我开开心心又编完了第二门专业课 那家伙 一通吹牛b 吹完就感觉自己两门专业课都能考130。
然后又回归了现实 130啥呀 不考20分丢人兮兮的就不错了
但是考完了就是很开心呀呀呀 感脚又完成了一项人生挑战 2019年不是那么空空荡荡晃晃悠悠的。越来越去想清楚到底要做些什么 怎么做。
加油。
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微商销售绝对成交话术!背下来!
微商销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是指成交。没有成交再好的销售过程都没用。
但是顾客并不会很很爽快的成交,经常卖关子,那是因为顾客心中还有顾虑,所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结,才能成交。
1.顾客:我要考虑一下
对策:时间就是金钱,机不可失,失不再来。
方法一:询问法
通常情况下顾客是感兴趣,但可能还没清楚你的介绍,如某一细节,或有难言之隐(没有钱)。
弄清楚再对症下药(先生,我刚才什么地方没有解释清楚,所以你需要考虑一下,可加表情以免文字太生硬)。
方法二:假设法
假设马上成交,顾客可以得到什么好处,如果不马上成交可能会失去什么东西。
利用人的贪便宜性达成交易(某某先生,您一定对我们产品很感兴趣,假设您现在购买可以获得XX礼品哦,我们一个月可能才有一次促销活动,现在很多人想买我们的产品,您看现在这么合适,您不妨可以试一试我们的东西,真是机会难得啊 表情)。
2.顾客:太贵了
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
方法一:比较法
与同类产品进行比较(我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了,质量也是没得说),与同价值的其他产品进行比较。
方法二:拆散法
将产品的几个组成部分拆开说,每一部分都不贵,合起来还更加便宜。
方法三:平均法
将价格分到每月、每周、每天,可以用很久,值得购买。
方法四:赞美法
通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包。
3.顾客:市场不景气
对策:不景气时买入,景气时卖出
方法一:讨好法
聪明的人都有个诀窍。那就是当别人都卖出的时候成功的人买进,别人买进的是时候,成功人卖出,现在需要的就是勇气和智慧。
许多人都在不景气的时候建立了基础,通过说购买者聪明、是成功的人来讨好顾客(更多的是关于代理方面,让他们看准时机)。
方法二:例证法
举前人的例子,成功者的例子,身边人的例子,明星……让顾客向往,体现出产品确实好,造福了很多人。
4.顾客:能不能便宜
对策:价格是价值的体现,便宜没好货
方法一:得失法
交易就是一种投资,有得必有失,光看价格会忽略品质和服务。
方法二:底牌法
这个价位真的是目前最低价了,已经到了底了,实在不行了。即使不是最低也要说成最低,体现出我们的难处,但要让顾客觉得这个价格可能真的是情理之中了。
方法三:诚实法
在这个世界上,很少有机会花很少的钱买到高品质的产品,这是真理。
5.顾客:别的地方更便宜
对策:服务有价,现在假货泛滥
方法一:分析法
从三方面来分析我们的产品比其他人的好在哪,品质,价格,售后服务。
要体现出我们的品质真的是没的说,效果好的不得了,价格整体看是不便宜但是我们的售后服务也好,其他低价那可没有质量保证哦!
方法二:转向法
不说自己的优势,转向的客观公正的说低价人的弱势,摧毁顾客心理防线。
方法三:提醒法
一定要记得提醒顾客,现在假货泛滥,不要贪小便宜吃了大亏。
6.顾客:没有预算(没有钱)
对策:制度是死的,人是活的,没有条件可以创造条件。
方法一:前瞻法
将产品可以带来的利益好处讲给顾客听,促使他进行预算。跟之前方法差不多,让他分解开算价格。
方法二:攻心法
分析产品不仅可以给购买者本身带来好处还可以给周围的人带来好处。
7. 顾客:它真的那么值钱么?
对策:怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定。
方法一:投资法
如果不值钱就不会那么多人购买,我们也不会投资那么多钱去做这个产品,既然是好的产品,我们就要多投资不是么?所以真的很值得您购买。
方法二:肯定法
就是肯定我们产品值这个价格,好的没得说,可以继续用价格拆散分析,对比分析以及举例分析。
8. 顾客:不,我不要…
对策:我的字典里没有“不”字
方法一:吹牛法
吹牛虽然是讲大话,但是也并不是让你在说没有事实的东西。是想要我们更加坚定这个产品并且让顾客对产品更加进行了解。
让顾客觉得你就是销售方面的专家(我知道您在来询问我的时候一定问了很多家,都是货比三家,但是基本上在我这问过的顾客都达成了交易,即使少数没交易我们也成为了朋友。)
方法二:比心法
也可以通过向别人推销产品,遭到拒绝后将自己的真实处境与感受讲出来,让顾客产生同情心,促成购买(就是说你在这个顾客身上这么努力的销售,顾客不可能体会不到,让顾客自己感觉你是诚心,当然前提是你真的很用心。)
方法三:死磨法
我们说坚持就是胜利,在推销的时候,没有一问顾客,顾客就会买的产品。
顾客总会下意识的提防我们或是拒绝,所以既然做了就要坚持下去。不要顾客一拒绝你就放弃了,那样你真的太失败了,至少你要努力的去维护最后一丝机会!
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但是顾客并不会很很爽快的成交,经常卖关子,那是因为顾客心中还有顾虑,所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结,才能成交。
1.顾客:我要考虑一下
对策:时间就是金钱,机不可失,失不再来。
方法一:询问法
通常情况下顾客是感兴趣,但可能还没清楚你的介绍,如某一细节,或有难言之隐(没有钱)。
弄清楚再对症下药(先生,我刚才什么地方没有解释清楚,所以你需要考虑一下,可加表情以免文字太生硬)。
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2.顾客:太贵了
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
方法一:比较法
与同类产品进行比较(我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了,质量也是没得说),与同价值的其他产品进行比较。
方法二:拆散法
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方法三:平均法
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方法四:赞美法
通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包。
3.顾客:市场不景气
对策:不景气时买入,景气时卖出
方法一:讨好法
聪明的人都有个诀窍。那就是当别人都卖出的时候成功的人买进,别人买进的是时候,成功人卖出,现在需要的就是勇气和智慧。
许多人都在不景气的时候建立了基础,通过说购买者聪明、是成功的人来讨好顾客(更多的是关于代理方面,让他们看准时机)。
方法二:例证法
举前人的例子,成功者的例子,身边人的例子,明星……让顾客向往,体现出产品确实好,造福了很多人。
4.顾客:能不能便宜
对策:价格是价值的体现,便宜没好货
方法一:得失法
交易就是一种投资,有得必有失,光看价格会忽略品质和服务。
方法二:底牌法
这个价位真的是目前最低价了,已经到了底了,实在不行了。即使不是最低也要说成最低,体现出我们的难处,但要让顾客觉得这个价格可能真的是情理之中了。
方法三:诚实法
在这个世界上,很少有机会花很少的钱买到高品质的产品,这是真理。
5.顾客:别的地方更便宜
对策:服务有价,现在假货泛滥
方法一:分析法
从三方面来分析我们的产品比其他人的好在哪,品质,价格,售后服务。
要体现出我们的品质真的是没的说,效果好的不得了,价格整体看是不便宜但是我们的售后服务也好,其他低价那可没有质量保证哦!
方法二:转向法
不说自己的优势,转向的客观公正的说低价人的弱势,摧毁顾客心理防线。
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6.顾客:没有预算(没有钱)
对策:制度是死的,人是活的,没有条件可以创造条件。
方法一:前瞻法
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方法二:攻心法
分析产品不仅可以给购买者本身带来好处还可以给周围的人带来好处。
7. 顾客:它真的那么值钱么?
对策:怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定。
方法一:投资法
如果不值钱就不会那么多人购买,我们也不会投资那么多钱去做这个产品,既然是好的产品,我们就要多投资不是么?所以真的很值得您购买。
方法二:肯定法
就是肯定我们产品值这个价格,好的没得说,可以继续用价格拆散分析,对比分析以及举例分析。
8. 顾客:不,我不要…
对策:我的字典里没有“不”字
方法一:吹牛法
吹牛虽然是讲大话,但是也并不是让你在说没有事实的东西。是想要我们更加坚定这个产品并且让顾客对产品更加进行了解。
让顾客觉得你就是销售方面的专家(我知道您在来询问我的时候一定问了很多家,都是货比三家,但是基本上在我这问过的顾客都达成了交易,即使少数没交易我们也成为了朋友。)
方法二:比心法
也可以通过向别人推销产品,遭到拒绝后将自己的真实处境与感受讲出来,让顾客产生同情心,促成购买(就是说你在这个顾客身上这么努力的销售,顾客不可能体会不到,让顾客自己感觉你是诚心,当然前提是你真的很用心。)
方法三:死磨法
我们说坚持就是胜利,在推销的时候,没有一问顾客,顾客就会买的产品。
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慈不掌兵,勇往直前!稻盛和夫:为软弱老板工作的员工是可悲的!
此前,我曾在文章里一再批评“小而美”的企业经营理念。
在我看来,追求“小而美”就是意味着不思进取,就是在为自己的软弱无能找借口。
市场从来都是大鱼吃小鱼,不进则退,怎么会让你躺在那里“小而美”呢?
“小而美”的唯一意义就是让你“广积粮、缓称王”,在实力不够的时候为企业做大做强赢取一个缓冲的时间。
不然的话,既然是走上了创业这条不归路,同样的辛苦和麻烦,几十年下来还是个“小而美”,岂不是太不值得,也太无能了吗?
何况站在员工的角度考虑,“小而美”的企业又能够给多少员工带来更好的利益和前途,而如果不能如此,身为他们的老板,岂不是应该感到十分惭愧?
所以,真正的企业家都是有星辰大海一样的目标的,企业没有最强,只有更强。
“压倒一切的气势、斗魂,是经营者所需要的。”
稻盛和夫认为,商场如战场,企业的竞争就像是个竞技场,没有斗志的人是没有赢的可能的。
事实上,所有成功的企业家都是斗志昂扬的,是永不言败的,他们眼里只有胜利这一个选择,可以有挫折和失败,但创业就是九死一生,大家不疯魔不成功。
这个世界,只有偏执狂才能生存。
马云说,你穷,是因为你没有野心。任正非说,如果当初我选择的是养猪一定是养猪大王,选择做豆腐也一定是豆腐大王......
如果老板没有最起码的野心和自信,企业又谈何发展下去的动力。
“经营由经营者的个人心性,或者说由他的思维方式决定。”
在用了33年把京瓷经营到了有500亿日元的利润后,稻盛和夫有开启了第二电电的事业,结果凭借持有激烈的斗魂和付出了不亚于任何人的努力,只用了8年时间他就把第二电电集团的年度利润做到了500亿日元。
经营之神名副其实,但稻盛和夫认为,他成功的核心关键就是他的心性和思维方式,或者说他比别人更有斗志和信心。
做企业,就像马云接班人张勇所说的,这件事除了我就没有别人可以干好——必须有这样的强烈自信才行。
任正非创华为,没有钱没有资源没有技术,完全是从无到有,从小到大,从弱到强,一步一步脚踏实地干出来的。
如今的华为雄踞通信行业的世界第一位,无论技术能力和企业规模,还是营销实力和产品专利,华为都做到了不弱于人。
根据世界知识产权组织(WIPO)的消息,2018年通过该组织提交的全部国际专利申请中,华为的专利申请量达5405件,位居全球第一,创下WIPO历史上由一家公司提交的国际专利申请量的纪录。
经营企业,不得不服华为,任正非说华为不怕谁,“这个世界离不开我们,因为我们比较先进。”
这是有足够底气的。
老板这么霸气十足,员工自然也可以信心十足,哪个士兵不想跟着一个强大的将军打仗呢?
在战场上可没有软弱无能的人的生存余地,除了生就是死,除了赢就是输,根本没有别的选择。
稻盛和夫说, “要当经营者,就要有不亚于任何格斗士的燃烧的斗魂。摔跤、拳击这种激烈格斗的领域有闻名世界、充满斗魂的人。即使向这种人挑战也毫不畏惧,经营者需要这样的斗魂。缺乏这种强烈斗争性的人,不适合当经营者。
心地太善良的人当不好经营者,在软弱的领导人手下工作的员工是可悲的。”
所谓慈不掌兵,带兵必须要是杀伐果断啊,你要是磨磨唧唧,畏首畏尾,那就是取死之道,没有一个士兵会信服、跟随这样的将军。
同样的,员工对于老板也是如此。
比如海底捞有四个创始人,两对夫妻嘛,但员工说要是做事干工作,还是要跟着老大张勇,而要是一起玩,另一个创始人比较受员工喜欢。
员工心里都清楚跟着谁才能有更好的利益和前途的,老板脾气再好,对员工态度再怎么和气友善,也不如一个强硬能干的老板靠谱。
强将手下无弱兵,兵熊熊一个,将熊熊一窝,一个企业如果老板太软弱,那这个企业的前途可想而知了。
说到底,这就是没有出息嘛。
跟着没出息、没有上进心的老板,员工不就是可悲可怜!
“微不足道、这么一点儿的小生意,再努力也有限。”如果这么想的话,企业就无法发展。无论什么行业,无论多么细小的工作,一定要付出不同常人的努力,那是跟自己做斗争。
稻盛和夫对那些四处找借口为自己辩护的老板是十分瞧不起的。
他曾经说过,就算是开一家拉面店,他通过自己的努力经营,也可以很快开出第二家、第三家店,实现规模化的发展。
做生意怎么能够小富即安呢,你不努力向前发展,就只能是原地踏步都难。
实际上,很多老板不是能力不够,也不是企业没有机会发展,他们完全就是因为没有足够的野心和斗志,结果让企业白白浪费了大好的发展机会。
所以,稻盛和夫才指出“经营由经营者的个人心性,或者说由他的思维方式决定。”
老板如果脑子不开窍,想不通,最终受累的就是企业和员工。
对员工来说,跟着头狼吃肉,跟着头羊吃草,跟错人,毁一生,真的是如此啊。
在京瓷还很小的时候,稻盛和夫就对寥寥无几的员工立下志向:
“首先我们要成为西之京原町第一!成为西之京原町第一之后,就要成为中京区第一!成为中京区第一之后,还要成为京都市第一!成为京都市第一之后,再成为日本国第一!成为日本国第一之后,最终要成为全世界第一!”
类似的,在华为刚起步没几年的时候,任正非就对手下的工程师说,我们都要好好干,以后在世界通讯领域,华为要三分天下。
当时工程师们哄堂大笑,心说老板可真会吹牛。
结果我们都知道了,天下何止三分,华为早已成了行业的老大。
所以,老板可以不懂技术,专业技术、知识都不如员工,但一定要在斗志、眼光、胸怀和格局上强大,这才是企业得以成功的根本原因。
还是那句话,有志者,事竟成。
文章来自:老方说
此前,我曾在文章里一再批评“小而美”的企业经营理念。
在我看来,追求“小而美”就是意味着不思进取,就是在为自己的软弱无能找借口。
市场从来都是大鱼吃小鱼,不进则退,怎么会让你躺在那里“小而美”呢?
“小而美”的唯一意义就是让你“广积粮、缓称王”,在实力不够的时候为企业做大做强赢取一个缓冲的时间。
不然的话,既然是走上了创业这条不归路,同样的辛苦和麻烦,几十年下来还是个“小而美”,岂不是太不值得,也太无能了吗?
何况站在员工的角度考虑,“小而美”的企业又能够给多少员工带来更好的利益和前途,而如果不能如此,身为他们的老板,岂不是应该感到十分惭愧?
所以,真正的企业家都是有星辰大海一样的目标的,企业没有最强,只有更强。
“压倒一切的气势、斗魂,是经营者所需要的。”
稻盛和夫认为,商场如战场,企业的竞争就像是个竞技场,没有斗志的人是没有赢的可能的。
事实上,所有成功的企业家都是斗志昂扬的,是永不言败的,他们眼里只有胜利这一个选择,可以有挫折和失败,但创业就是九死一生,大家不疯魔不成功。
这个世界,只有偏执狂才能生存。
马云说,你穷,是因为你没有野心。任正非说,如果当初我选择的是养猪一定是养猪大王,选择做豆腐也一定是豆腐大王......
如果老板没有最起码的野心和自信,企业又谈何发展下去的动力。
“经营由经营者的个人心性,或者说由他的思维方式决定。”
在用了33年把京瓷经营到了有500亿日元的利润后,稻盛和夫有开启了第二电电的事业,结果凭借持有激烈的斗魂和付出了不亚于任何人的努力,只用了8年时间他就把第二电电集团的年度利润做到了500亿日元。
经营之神名副其实,但稻盛和夫认为,他成功的核心关键就是他的心性和思维方式,或者说他比别人更有斗志和信心。
做企业,就像马云接班人张勇所说的,这件事除了我就没有别人可以干好——必须有这样的强烈自信才行。
任正非创华为,没有钱没有资源没有技术,完全是从无到有,从小到大,从弱到强,一步一步脚踏实地干出来的。
如今的华为雄踞通信行业的世界第一位,无论技术能力和企业规模,还是营销实力和产品专利,华为都做到了不弱于人。
根据世界知识产权组织(WIPO)的消息,2018年通过该组织提交的全部国际专利申请中,华为的专利申请量达5405件,位居全球第一,创下WIPO历史上由一家公司提交的国际专利申请量的纪录。
经营企业,不得不服华为,任正非说华为不怕谁,“这个世界离不开我们,因为我们比较先进。”
这是有足够底气的。
老板这么霸气十足,员工自然也可以信心十足,哪个士兵不想跟着一个强大的将军打仗呢?
在战场上可没有软弱无能的人的生存余地,除了生就是死,除了赢就是输,根本没有别的选择。
稻盛和夫说, “要当经营者,就要有不亚于任何格斗士的燃烧的斗魂。摔跤、拳击这种激烈格斗的领域有闻名世界、充满斗魂的人。即使向这种人挑战也毫不畏惧,经营者需要这样的斗魂。缺乏这种强烈斗争性的人,不适合当经营者。
心地太善良的人当不好经营者,在软弱的领导人手下工作的员工是可悲的。”
所谓慈不掌兵,带兵必须要是杀伐果断啊,你要是磨磨唧唧,畏首畏尾,那就是取死之道,没有一个士兵会信服、跟随这样的将军。
同样的,员工对于老板也是如此。
比如海底捞有四个创始人,两对夫妻嘛,但员工说要是做事干工作,还是要跟着老大张勇,而要是一起玩,另一个创始人比较受员工喜欢。
员工心里都清楚跟着谁才能有更好的利益和前途的,老板脾气再好,对员工态度再怎么和气友善,也不如一个强硬能干的老板靠谱。
强将手下无弱兵,兵熊熊一个,将熊熊一窝,一个企业如果老板太软弱,那这个企业的前途可想而知了。
说到底,这就是没有出息嘛。
跟着没出息、没有上进心的老板,员工不就是可悲可怜!
“微不足道、这么一点儿的小生意,再努力也有限。”如果这么想的话,企业就无法发展。无论什么行业,无论多么细小的工作,一定要付出不同常人的努力,那是跟自己做斗争。
稻盛和夫对那些四处找借口为自己辩护的老板是十分瞧不起的。
他曾经说过,就算是开一家拉面店,他通过自己的努力经营,也可以很快开出第二家、第三家店,实现规模化的发展。
做生意怎么能够小富即安呢,你不努力向前发展,就只能是原地踏步都难。
实际上,很多老板不是能力不够,也不是企业没有机会发展,他们完全就是因为没有足够的野心和斗志,结果让企业白白浪费了大好的发展机会。
所以,稻盛和夫才指出“经营由经营者的个人心性,或者说由他的思维方式决定。”
老板如果脑子不开窍,想不通,最终受累的就是企业和员工。
对员工来说,跟着头狼吃肉,跟着头羊吃草,跟错人,毁一生,真的是如此啊。
在京瓷还很小的时候,稻盛和夫就对寥寥无几的员工立下志向:
“首先我们要成为西之京原町第一!成为西之京原町第一之后,就要成为中京区第一!成为中京区第一之后,还要成为京都市第一!成为京都市第一之后,再成为日本国第一!成为日本国第一之后,最终要成为全世界第一!”
类似的,在华为刚起步没几年的时候,任正非就对手下的工程师说,我们都要好好干,以后在世界通讯领域,华为要三分天下。
当时工程师们哄堂大笑,心说老板可真会吹牛。
结果我们都知道了,天下何止三分,华为早已成了行业的老大。
所以,老板可以不懂技术,专业技术、知识都不如员工,但一定要在斗志、眼光、胸怀和格局上强大,这才是企业得以成功的根本原因。
还是那句话,有志者,事竟成。
文章来自:老方说
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