#12315消费者维权投诉[超话]##12315消费者维权投诉#普通百姓，维权为何这么难？！！！
我爱人于8年19日晚通过饿了么平台在其商户利民仓买购买志军牌吊炉花生，当晚食用到一半时发现其为过期食品。想投诉哈尔滨市场监督管理局，但因为是休息时间，举报投诉电话为电脑，非人工。后通过微信小程序投诉举报。投诉回访人员为哈尔滨市芦家街市场监督管理所，该工作人员称，需要我提供证明，这袋过期食品为该商家所购买，饿了么平台的订单不算佐证材料。我想请问一下广大网友，这种证明应该怎么才能做到？我不是职业打假人，不可能盯着谁家卖的是过期食品，而且购买时间已经是周五的晚上加上周六周日，我试图及时投诉都无法做到。
饿了么平台我也投诉了，但是饿了么的回复是他们与商家是合作关系，不能要求商家对我进行赔偿。
投诉无门，作为一个普通百姓，想维护正当的合法的权益，真的是太难了！
我爱人于8年19日晚通过饿了么平台在其商户利民仓买购买志军牌吊炉花生，当晚食用到一半时发现其为过期食品。想投诉哈尔滨市场监督管理局，但因为是休息时间，举报投诉电话为电脑，非人工。后通过微信小程序投诉举报。投诉回访人员为哈尔滨市芦家街市场监督管理所，该工作人员称，需要我提供证明，这袋过期食品为该商家所购买，饿了么平台的订单不算佐证材料。我想请问一下广大网友，这种证明应该怎么才能做到？我不是职业打假人，不可能盯着谁家卖的是过期食品，而且购买时间已经是周五的晚上加上周六周日，我试图及时投诉都无法做到。
饿了么平台我也投诉了，但是饿了么的回复是他们与商家是合作关系，不能要求商家对我进行赔偿。
投诉无门，作为一个普通百姓，想维护正当的合法的权益，真的是太难了！
#防控疫情 天津在行动#【9月1日，河西区划定高中低风险区】根据疫情防控形势，为切实保障人民群众生命安全和身体健康，依据相关法律法规和疫情防控有关规定，经专家组综合研判，现将划定高、中、低风险区相关事宜通告如下：
一、自9月1日即时起，划定河西区梅江街梧桐公寓4号楼、5号楼、9号楼、10号楼、13号楼为高风险区。高风险区内，实行“足不出户、上门服务”等管控措施，居民按照街道社区统一安排，定期进行核酸检测。
二、自9月1日即时起，划定河西区梅江街梧桐公寓高风险区楼门外为中风险区。中风险区内，实行“足不出区、错峰取物”等管控措施。居民原则上居家，在严格落实个人防护的前提下，每天每户可安排1人，按照“分时有序、分区限流”方式，到指定区域购买或无接触式领取网购物品。居民按照街道社区统一安排，有序下楼到指定地点进行核酸检测。
三、除上述划定的风险区域外，梅江街全域为低风险区。低风险区内，实行“个人防护、避免聚集”等防范措施。强化社会面管控，区域内各类人员按照要求开展核酸检测，期间尽量减少外出、不聚集、不扎堆，必要外出时做好个人防护。低风险区内人员非必要不离开低风险区，确需跨区流动须持48小时内核酸检测阴性证明。
四、我区已建立物资保供机制，能够充分保障生活必需品供应。请广大居民安心居家，如有就医、购药等特殊需要及健康码赋码异常等相关疑问，及时联系所在社区。同时，严格遵照《中华人民共和国传染病防治法》履行公民法定义务，服从社区工作人员统一安排，全力配合做好风险人员协查管控工作，依法接受有关传染病的调查、样本采集、检测、隔离治疗等预防控制措施，如实提供有关情况，如出现发热、咳嗽、味（嗅）觉减退等症状第一时间向社区报告，按照疫情防控有关规定到指定医院发热门诊就诊，严禁瞒报、漏报、迟报，对拒不执行疫情防控相关措施的，将依法从严追究法律责任。
五、请广大居民密切关注官方权威发布信息，不恐慌、不信谣、不传谣、不造谣，一切以官方通报为准。以上防控措施停止执行时间另行通知。如有需要，此通告可作为请假证明。
感谢您对河西区疫情防控工作的理解支持和大力配合！
河西区疫情防控指挥部
2022年9月1日https://t.cn/A6SC6I8x
一、自9月1日即时起，划定河西区梅江街梧桐公寓4号楼、5号楼、9号楼、10号楼、13号楼为高风险区。高风险区内，实行“足不出户、上门服务”等管控措施，居民按照街道社区统一安排，定期进行核酸检测。
二、自9月1日即时起，划定河西区梅江街梧桐公寓高风险区楼门外为中风险区。中风险区内，实行“足不出区、错峰取物”等管控措施。居民原则上居家，在严格落实个人防护的前提下，每天每户可安排1人，按照“分时有序、分区限流”方式，到指定区域购买或无接触式领取网购物品。居民按照街道社区统一安排，有序下楼到指定地点进行核酸检测。
三、除上述划定的风险区域外，梅江街全域为低风险区。低风险区内，实行“个人防护、避免聚集”等防范措施。强化社会面管控，区域内各类人员按照要求开展核酸检测，期间尽量减少外出、不聚集、不扎堆，必要外出时做好个人防护。低风险区内人员非必要不离开低风险区，确需跨区流动须持48小时内核酸检测阴性证明。
四、我区已建立物资保供机制，能够充分保障生活必需品供应。请广大居民安心居家，如有就医、购药等特殊需要及健康码赋码异常等相关疑问，及时联系所在社区。同时，严格遵照《中华人民共和国传染病防治法》履行公民法定义务，服从社区工作人员统一安排，全力配合做好风险人员协查管控工作，依法接受有关传染病的调查、样本采集、检测、隔离治疗等预防控制措施，如实提供有关情况，如出现发热、咳嗽、味（嗅）觉减退等症状第一时间向社区报告，按照疫情防控有关规定到指定医院发热门诊就诊，严禁瞒报、漏报、迟报，对拒不执行疫情防控相关措施的，将依法从严追究法律责任。
五、请广大居民密切关注官方权威发布信息，不恐慌、不信谣、不传谣、不造谣，一切以官方通报为准。以上防控措施停止执行时间另行通知。如有需要，此通告可作为请假证明。
感谢您对河西区疫情防控工作的理解支持和大力配合！
河西区疫情防控指挥部
2022年9月1日https://t.cn/A6SC6I8x
【深圳市盐田区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室通告（第8号）】根据当前我区疫情防控工作需要，按照国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组《新型冠状病毒肺炎疫情防控方案（第九版）》相关规定，经综合研判，自2022年8月31日起，盐田区在辖区的沙头角街道、海山街道划定高风险区、中风险区和低风险区，并在中、低风险区域和沙头角边境特别管理区实施临时管控措施。
一、高风险区
将沙头角街道东和社区海涛路59号诗宁大厦小区（1栋居住楼宇+诗宁附楼、底层商铺）划为高风险区；
将沙头角街道田心社区沙深路95号银园宾馆、沙深路101号、恩上路102号广北肉菜市场、恩上路深盐工业区1栋广沙包装材料有限公司楼、创意港10栋、创意港12栋划为高风险区；
将海山街道鹏湾社区海涛路140号碧海蓝天小区及裙楼底商、海涛路138号鹏湾花园一村1栋划为高风险区。
实行封控措施，期间“足不出户、上门服务”。区域内连续7天无新增感染者，且第7天风险区域内所有人员完成一轮核酸筛查均为阴性，降为中风险区；连续3天无新增感染者降为低风险区。
二、中风险区
将沙头角街道沙盐路、官下路、金融路、公园路的围合区域、诗宁里小区、文和园小区、诗宁别墅小区划为中风险区；
将沙头角街道田心社区沙深路103号生活区、深盐路商住楼、深盐路3001号、二十小区、田心东路2号、田心东路8号、恩上路东顺工业楼、恩上路105号综合楼、田心东路34号广告楼划为中风险区；
将海山街道鹏湾社区海涛路138号鹏湾花园一村（高风险区域除外）划为中风险区；
将海山街道海涛社区东和路37号进出口宿舍楼（含底层商铺）、海涛路132号东和大厦小区、海涛路118号鹏湾花园二村、金融路52号太平洋住宅区划为中风险区。
临时管控措施解除后，实行“人不出区、错峰取物”。区域内连续7天无新增感染者，且第7天风险区域内所有人员完成一轮核酸筛查均为阴性，降为低风险区。
三、低风险区
将沙头角街道、海山街道全域（除高风险、中风险区以外区域）划为低风险区。
临时管控措施解除后，加强个人防护、避免聚集，按照街道、社区统一要求开展核酸检测。上述高、中风险区解除后，沙头角街道、海山街道与全区其他区域实施同等防控措施。
四、临时管控措施
在上述中、低风险区域和沙头角边境特别管理区实施如下临时管控措施。
（一）实施时间为2022年8月31日0时至9月3日24时，后续根据疫情防控形势动态调整。
（二）严格社区小区管理，所有居民严格居家，除按规范定时定点采核酸、按规定采购生活物资、投放垃圾、紧急就医等情形外，做到“足不出户、严格居家”。所有小区严格“白名单管理”，非“白名单”人员禁止出入。参与疫情防控以及保障居民生活和城市基本运行的水、电、燃油、燃气、通讯、环卫、粮油肉菜供应、快递外卖等公共服务类企业人员，凭单位开具的证明和24小时核酸阴性证明出入小区。
（三）所有企业原则上一律居家办公，暂停生产经营活动。保障居民生活和城市基本运行的水、电、燃油、燃气、通讯、环卫、粮油肉菜供应、快递外卖等公共服务类企业与保障香港供应企业，在做好疫情防控的前提下可以实行封闭运营。
（四）除保障基本需要的生活超市（含农贸市场）、药店、医疗机构、餐饮（仅提供外卖）以外，其他营业场所、门店一律停业。
（五）上述区域内居住的党政机关、事业单位人员就地转为志愿者，向所在社区报到，按统一安排参与疫情处置和社区服务。
（六）途经上述区域的地铁和公交实行跳站运行、暂停运营服务。
（七）做好居民生活保障，每户每2天可派1人凭出入卡和24小时核酸阴性证明，外出1次购买生活必需物资。市场监管、商务等有关部门和保供企业确保生活必需品供应充足、价格稳定。相关街道、社区建立专门的服务保障队伍，设立暖心服务热线，及时响应居民诉求。居民朋友可通过网上外卖平台下单买菜订餐，所在社区将及时配送。
（八）在上述两个街道开展“四天四检”核酸筛查，全体居民严格按市区相关通告精神落实每日采核酸的法律义务，对纳入核酸检测范围但不参加，涉嫌违反《深圳经济特区突发公共卫生事件应急条例》的，由公安机关责令立即改正；构成违反治安管理处罚法的，处警告或罚款、拘留；引起病毒传播或者有传播严重危险，乃至构成妨害传染病防治罪的，依法追究刑事责任。
（九）公安、交警、社区力量联合开展巡逻执法，对拒不执行防疫要求、强行冲卡、暴力抗法、造谣传谣等违法行为造成疫情传播的，由执法机关按照《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国传染病防治法》《深圳经济特区突发公共卫生事件应急条例》等法律法规依法查处。
以上区域内居民如遇到生活、就医等困难，可拨打暖心服务热线：
沙头角街道暖心服务热线：25550484；
沙头角街道田心社区暖心服务热线：25556590；
沙头角街道东和社区暖心服务热线：25360581；
海山街道暖心服务热线：22320000；
海山街道鹏湾社区暖心服务热线：25557189；
海山街道海涛社区暖心服务热线：25263693；
健康咨询医疗保障24小时服务电话：18988788120；
区暖心服务热线：25365365。
特此通告。
深圳市盐田区新型冠状病毒肺炎
疫情防控指挥部办公室
2022年8月31日
（来源：美好盐田）
一、高风险区
将沙头角街道东和社区海涛路59号诗宁大厦小区（1栋居住楼宇+诗宁附楼、底层商铺）划为高风险区；
将沙头角街道田心社区沙深路95号银园宾馆、沙深路101号、恩上路102号广北肉菜市场、恩上路深盐工业区1栋广沙包装材料有限公司楼、创意港10栋、创意港12栋划为高风险区；
将海山街道鹏湾社区海涛路140号碧海蓝天小区及裙楼底商、海涛路138号鹏湾花园一村1栋划为高风险区。
实行封控措施，期间“足不出户、上门服务”。区域内连续7天无新增感染者，且第7天风险区域内所有人员完成一轮核酸筛查均为阴性，降为中风险区；连续3天无新增感染者降为低风险区。
二、中风险区
将沙头角街道沙盐路、官下路、金融路、公园路的围合区域、诗宁里小区、文和园小区、诗宁别墅小区划为中风险区；
将沙头角街道田心社区沙深路103号生活区、深盐路商住楼、深盐路3001号、二十小区、田心东路2号、田心东路8号、恩上路东顺工业楼、恩上路105号综合楼、田心东路34号广告楼划为中风险区；
将海山街道鹏湾社区海涛路138号鹏湾花园一村（高风险区域除外）划为中风险区；
将海山街道海涛社区东和路37号进出口宿舍楼（含底层商铺）、海涛路132号东和大厦小区、海涛路118号鹏湾花园二村、金融路52号太平洋住宅区划为中风险区。
临时管控措施解除后，实行“人不出区、错峰取物”。区域内连续7天无新增感染者，且第7天风险区域内所有人员完成一轮核酸筛查均为阴性，降为低风险区。
三、低风险区
将沙头角街道、海山街道全域（除高风险、中风险区以外区域）划为低风险区。
临时管控措施解除后，加强个人防护、避免聚集，按照街道、社区统一要求开展核酸检测。上述高、中风险区解除后，沙头角街道、海山街道与全区其他区域实施同等防控措施。
四、临时管控措施
在上述中、低风险区域和沙头角边境特别管理区实施如下临时管控措施。
（一）实施时间为2022年8月31日0时至9月3日24时，后续根据疫情防控形势动态调整。
（二）严格社区小区管理，所有居民严格居家，除按规范定时定点采核酸、按规定采购生活物资、投放垃圾、紧急就医等情形外，做到“足不出户、严格居家”。所有小区严格“白名单管理”，非“白名单”人员禁止出入。参与疫情防控以及保障居民生活和城市基本运行的水、电、燃油、燃气、通讯、环卫、粮油肉菜供应、快递外卖等公共服务类企业人员，凭单位开具的证明和24小时核酸阴性证明出入小区。
（三）所有企业原则上一律居家办公，暂停生产经营活动。保障居民生活和城市基本运行的水、电、燃油、燃气、通讯、环卫、粮油肉菜供应、快递外卖等公共服务类企业与保障香港供应企业，在做好疫情防控的前提下可以实行封闭运营。
（四）除保障基本需要的生活超市（含农贸市场）、药店、医疗机构、餐饮（仅提供外卖）以外，其他营业场所、门店一律停业。
（五）上述区域内居住的党政机关、事业单位人员就地转为志愿者，向所在社区报到，按统一安排参与疫情处置和社区服务。
（六）途经上述区域的地铁和公交实行跳站运行、暂停运营服务。
（七）做好居民生活保障，每户每2天可派1人凭出入卡和24小时核酸阴性证明，外出1次购买生活必需物资。市场监管、商务等有关部门和保供企业确保生活必需品供应充足、价格稳定。相关街道、社区建立专门的服务保障队伍，设立暖心服务热线，及时响应居民诉求。居民朋友可通过网上外卖平台下单买菜订餐，所在社区将及时配送。
（八）在上述两个街道开展“四天四检”核酸筛查，全体居民严格按市区相关通告精神落实每日采核酸的法律义务，对纳入核酸检测范围但不参加，涉嫌违反《深圳经济特区突发公共卫生事件应急条例》的，由公安机关责令立即改正；构成违反治安管理处罚法的，处警告或罚款、拘留；引起病毒传播或者有传播严重危险，乃至构成妨害传染病防治罪的，依法追究刑事责任。
（九）公安、交警、社区力量联合开展巡逻执法，对拒不执行防疫要求、强行冲卡、暴力抗法、造谣传谣等违法行为造成疫情传播的，由执法机关按照《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国传染病防治法》《深圳经济特区突发公共卫生事件应急条例》等法律法规依法查处。
以上区域内居民如遇到生活、就医等困难，可拨打暖心服务热线：
沙头角街道暖心服务热线：25550484；
沙头角街道田心社区暖心服务热线：25556590；
沙头角街道东和社区暖心服务热线：25360581；
海山街道暖心服务热线：22320000；
海山街道鹏湾社区暖心服务热线：25557189；
海山街道海涛社区暖心服务热线：25263693；
健康咨询医疗保障24小时服务电话：18988788120；
区暖心服务热线：25365365。
特此通告。
深圳市盐田区新型冠状病毒肺炎
疫情防控指挥部办公室
2022年8月31日
（来源：美好盐田）
✋热门推荐