王秦丰:组织的力量
原创 中小企业战略创新 四部曲文化

今天围绕三个方面讲《组织的力量》:

一、什么是组织?

二、组织的要素。

三、组织的运行。

一、什么是组织

荀子在《王制》这篇文章中讲了组织的重要性。他先讲“水火有气而无生”,火要燃烧、水要流动,必须有空气,但它们没有生命力。“草木有生而无知”,树木绿草是有生命的,但没有知觉,当然也可能有知觉,但这种知觉不像人和动物那样的知觉。

继而讲“禽兽有知而无义”,禽兽有知觉,也有情绪,但它们没有精神的东西,只有纯粹的物质感受。而人和它们不一样,“有气、有生、有知,亦且有义,故最为天下贵也”。人有生命力,人要讲仁义道德,要有精神追求,所以人是天下最珍贵的。

但是,人的力量不如牛,走路不如马快,为什么牛和马要听人的使唤?而人能驾驭它们?原因在于什么?就是“人能群,彼不能群也。”这个群就是组织。人能组织起来形成强大的合力,有目的地去做事,去完成任务。组织也是人区别于禽兽的重要标志,更是人能够驯服或战胜各类禽兽的力量所在。

组织的定义很多,一般认为,组织是人们按照一定的目的、任务和方式而形成的一个社会集团,或者叫社会团队。这里面有三层含义很重要:

1、要有目的。成立一个组织或企业,是干什么的?这是组织首先必须明确的问题。无论何种组织,都是要为社会提供某种服务或产品,或者为他人提供帮助。

2、要做点事。每个组织都有具体的任务,生产服装的企业,就要提供服装;从事农业生产的组织,就要提供农产品。

3、要有一定的方式。譬如,成立企业,就要到工商部门登记,要到税务部门纳税,等等。

由此而形成了一个组织。我们每个人每时每刻都生活在组织中,无非是生活在这个组织中还是生活在那个组织中。

组织有多种类型,不同的分类有不同的组织。政治型的组织,主要从事政治活动;经济型的组织,从事生产、流通、消费、服务;还有文化型组织,像文化馆、图书馆、博物馆,等等。

在我们国家现有组织中,大概有四种类型的组织,即党政机关、事业单位、企业和社会团体。

大家会问,组织有什么用呢?在我看来有三个方面的用处:

用处之一,人与社会的中介。我们是通过组织和社会各方面联系起来的。如果要从事生产经营活动,你就要通过企业这一组织和其它的社会经济组织联系起来。

用处之二,人力的汇集。组织真正的作用在哪里?就是人力的汇集。如果你要成立一个企业,就要招聘员工,其中有一般的工人、有技术人员、有管理人员,组织就是这些人力资源的集聚和汇总。

用处之三,人力的放大。组织更重要的作用,就是人力的放大。正如荀子说的,为什么人能驾驭牛与马?就因为我们通过组织把人的力量放大了,能够去做分散的个体无法完成的事情。

人力的汇集是组织的基础,人力的放大是组织的作用。我们成立一个组织起码要1+1等于2,最好是1+1大于2。

二、组织的要素

组织有哪些要素?这里引用《论语》中孔子的故事加以说明。他的弟子子路问老师,如果卫国的国君让你去从政当领导,你首先要做什么事情?孔子讲“必也正名乎”。所谓正名,就是要把组织的各种因素进行有机的排列组合。简言之,组织要有规则、有规矩、有规范。

组织一般具有七个要素:

要素1,职责使命。职责使命就是做什么、干什么。如果没有职责使命,那组织就没有必要存在,因而组织的第一要素是职责使命,我们一定要把组织干什么的问题想清楚。

要素2,文化价值。企业要为客户提供优质产品和服务,优质就是企业的基本文化价值。

要素3,机构设置。每个组织都要设立若干内部机构,分工负责某一方面事务。企业一般设有财务部、人事部,生产科、销售科,这就是机构设置。为什么要设置这些机构?因为要把组织的职责任务分解开来,由不同的机构和人员负责。

要素4,人员编制。任何组织都是人的汇集,要因岗择人,而不要因人设岗,精兵简政,以降低管理和生产经营成本。

要素5,领导职数。组织是科层制结构,既要有员工,又要有管理人员,定下人员编制后,就要明确领导的职数。领导要精简,不能官多兵少。

要素6,制度规范。这个很重要,是保证组织正常运行的基础。企业也要靠制度,才能运转起来。

要素7,经费保障。组织不仅要有人力和物力,而且还需要财力,需要投入资金。

任何组织都必须具备以上七个要素;只有具备七个要素,才是一个完整的组织。

三、组织的运行

有了组织以后,怎么保证它运行?老子有一段话讲了组织的运行,实质是要“无为而治”。在老子看来,组织运行水平分为四个档次:

最高档次是“太上,不知有之”,意指一个组织好像没有领导,同时又感到领导无处不在。领导没有直接发号施令,组织却运转和谐而有效。这说明组织的运行不能靠人治,而要靠法治。靠一套制度,靠管理层级,以保证组织的正常运转。

“其次,亲而誉之”,就是大家都赞扬领导有水平,大家都说领导好。这当然是一个好的组织,但时刻感到领导存在的组织,只能属于第二档次的组织管理和运行水平。

“其次,畏之”,意指员工因为害怕领导才勉强遵守组织的纪律和规章制度,而不是主动自觉地遵守。

“其次,侮之”,侮辱的“侮”。最差的组织就是员工背后骂领导,或者自行辞职不干了。

组织的运行应该追求无为而治,犹如立交桥的设置,那里没有警察指挥,车辆却能顺畅通行。无为而治,就是要靠制度管理组织,组织依靠制度开展工作。

一个组织或企业的正常运行,需要做好七件事情:

1、明确目标。组织的设置要有大目标,组织的运行则需要小目标,就像每一年、每半年、每季度、每个月的计划和工作安排。

2、选好人员。目标任务明确后,就要选配合适的人员去执行和完成任务。

3、分清职责。每个机构、每个员工的职责要清楚,分工要科学。相同性质的事务要让一个部门、一个人去办,不要职责交叉,以免推诿扯皮。

4、贯彻执行。这是组织运行的主要环节,没有贯彻执行,组织就不能实现职责和使命。选好人员和分清职责都是为了更好地贯彻执行任务。

5、加强监督。监督也是组织运行的必要环节。领导可以不直接去干事,但必须时时关注组织运行的整个过程,及时发现问题,解决问题。

6、反馈调整。组织运行过程中会遇到新情况新问题,这就是需要调整原来确定的目标任务;在贯彻执行的过程中有时会发现原定的目标任务不切实际,也需要反馈调整。

7、塑造品牌。组织尤其是企业,不仅要生产产品,而且要打造品牌,形成无形资产,增加附加值,这也是文化价值的体现。

总之,组织运行的关键就是两句话:一是作为领导或企业家要做好三件事,即决策、用人和制度建设。二是在推动组织运行和管理中,一定要抓住决策、执行、监督、反馈这四个环节,确保组织或企业的科学而高效地运转。

对于心的真正本质,我实在不知道说些什么,因为它就在那儿,通常我们会把心的真正本质想得很高深。

虽然我对这方面没有做太多的修持,但就我个人的经验来谈,我应该可以这么说,最终我们会回归到那个一开始让我们感到无聊的状态,然后发现原来这个就是它。

我们通常一开始会这么想,我们现在所拥有的,太过于简单、太过于平常,心的真正本质必定是很特别、很深奥,比我们现在有的还美好。
我们现在有的并不能真正满足我们的欲望,因为它对我们没有太大的吸引力。但是当你努力地去实修后,我认为最终你会发现。
所谓的认出心的真正本质,意思就是回到你的那个初始的既无聊又不吸引人,既不高深也不新奇的心理状态,同时能够真正地认出——它,就是你一直在寻找的。
认出心的真正本质,在某个程度上来说,并非是获得一件什么新的东西,而是认出那个你旧有的、一直跟着你的,并且认识到除此之外,别无其他。

——第十七世大宝法王——

……


哥哥刘云每次下针的时候,妹妹刘星都会带着一点莫名的紧张,显着慌乱的笑意。而知道他下了针,神情便一下子舒展开来了。


针插进肌肤时,他总会问她:“疼吗?”她说:“不疼,真的不感到疼的。只是我还是有点紧张。”

就算下针的技术再好,进针总是应该疼的。除非那里的肌肉已失去了疼感。

刚知道妹妹有病的时候,刘云在桌前拈着一颗棋子,转动了好一会,对妹妹说:”医生肯定弄错了,你不可能是什么先天性心脏病。”

刘星说:“我最有可能。”

刘云说:“你那么好动,要有病,早就不爱动了。”

刘星说:“哥呀,我动的时候,就会觉得心慌、难受,我就多动动,动多了,也就麻木了。只有动到它麻木了,我才感觉不到了。可每天一开始动,还是会难受的。”

刘云想到刘星生下来就承受着难受,她从来没有对任何人说过,还一直在动,一直在笑。她大概不知道用哭来表示难受,也许她以为人一生下来就是要难受的,大家都是这样的。唯一的办法,就是让难受麻木。而一旦知道难受只是她一个人所有的时候,她也只能听医生的话,安静下来。因此她身体的支撑力也就弱了,似乎难受时时会表现出来。

感觉到时时在痛苦中的妹妹,刘云会想到:die。也许die会让妹妹得到解脱。他不允许自己这么想,然而与die有联系的想法总会缠绕过来。

特别是看到刘星的肌肤一天天透明起来,在床上的时间一天天地多起来。


刘星问他:“哥,你想什么?”

刘云摇摇头。

妹妹的眼神越来越清澈,妹妹的笑意也越来越单纯。


die,将要去的地方,会是什么样呢?刘云本来就不信神鬼。在刘云接受的教育中,谈到die的只有一句:或重于泰山,或轻于鸿毛。对于刘云来说,die,原来只是隔着很远很远的一个词,极偶然地想到,只以为那是古老的惯常形态与自然规律。他根本不会想到die与年轻有关,die是随机随时性的。

古人的书中,多有对die的思考。今人也许都长寿了,也许今人都沉迷醉心于物欲中了,无暇多虑吧。


die就是没有了吗?使痛苦也变得没有?那思考着的、行动着的、喜怒悲欢着的“我”也是会没有的吧?


与痛苦相较,die大概份量变轻了吧。妹妹有时也会说到die,妹妹嘴里的die总是那么轻飘飘的。


die,就像一盘未下完被撸掉了的棋局吗?

那么要那么多痛苦做什么?棋局总是要撸掉的,要那么多的扭断搏杀做什么?为着一个子一个空计算那么多,计较那么多,甚至每一步都盘算着十几步以外的照应,又都是做什么?最终,还不是空空的一个棋枰吗?


棋局上,几十个子下来,双方似乎依然各人走各人的。棋只有碰上了,缠斗在一起,才紧张,才好看。可是这对棋手却一直在布阵,有时,两人抬头互相看一眼,眼神都有点松松散散的。


终于,刘云伸手把一颗子拍到对方星位棋子之下,这也是谋求在对方空中活角常用的手法。看棋的人都跟着紧张起来,要战斗了,让人有着一种疼痛式的快感。


这局棋虽然只有三个人旁观,然而,不出三天,城北城东下棋的人都会知道结果。各个棋摊都会有议论:某某胜了一盘,某某不经下。胜多少没有关系,胜多胜少都是胜。

其实,就算棋摊上的人都知道,能有多少人?就算整个城市下棋的人都知道,又能有多少人?再说,输者未必服气,赢者常属侥幸。只是人争一口气,胜负之间,这口气最难忍,往往好友闭门下棋也会引起掀棋绝交的结果来。


棋坛亦如江湖,胜王败寇。

……


刘云把手按在了棋盘上,他无意识地按了按对手“油老鼠”刚下的一颗子,把它轻轻地放正了。眼前棋盘上交叉着的点,恍如许多的针眼,他的棋子该下到哪个点上?

没有什么可说的,棋盘上的点随处可下。刘云原来的棋,从开始的几步就与对方的棋扭在了一起,一子接着一子,显得那么深沉又那么有力。可是面对这一着的落子,不知是因为自己的畏缩,还是对手“油老鼠”油滑地刻意避开,棋盘上的子粒都是那么有序地客客气气地排列着。


刘云拿着黑子的那只手握起,放下,又握起。突然,他把手中的棋子丢回到棋罐中去,随后站起身来,走向了窗口。


围棋规则里没有说棋手不可以离位思考的。但往往是离位思考的时间长了,会表示出来一种轻视的情绪。


主持棋局的北巷小王起身向窗前的刘云靠近一步,说:“需要去卫生间吗?还是……”

刘云身子未动,说了一句:”不下了。”


北巷小王带笑看着刘云,恍惚间才想起来问:“不下了?什么意思?”


刘云依然一动不动。对手”油老鼠”和几位面朝棋盘观棋者转过身来。

“刘云到底是城北的高手,看到落后手是翻不过来了。”


北巷小王扭过头对”油老鼠”说:

“这种棋根本不会投子的。”


“油老鼠”带来的小戴说:“刘云清楚,走到对方棋路子里了,算一算,差了十多目。”“油老鼠”摆摆手:“十多目难说,贴不出目吧。”


观者老胡不急反笑了:“刚下了这些棋,就看到贴不出目了?”


小戴说:“你的棋力当然看不出。”


老胡说:“就只知道躲闪,就只知道油滑,这种棋也有棋力?”


小戴接道:“谁规定棋一定是怎么下的?高手就是斗智不斗力。日本式的高手棋每一着都叫你发不出力来,还能占优。”


……


三天后的一个晚上,北巷小王想来想去,忍不住一囗气,跑到刘云家里。“你这算什么!”他进门就喊。“没有气了,知道不知道?不是说棋子的气,是人的气没了,人就靠一囗气活着,你懂不懂!”


刘云一直低头无语,任由他肆意咆哮。北巷小王突然想起刘云的妹妹心脏有病,朝里屋看去,平时都在那里躺着。眼前,床上是空空的。


北巷小王声音不由得轻下来:”你妹妹刘星呢?”


刘云说:“不在了。”


北巷小王愕然,呆了半天,悄无声息地逃走了。


屋里的刘云独自默默地面对着桌上棋盘上的四个星位交叉佇立着的四颗黑白座子……

——江苏凤凰文艺出版社

2018年7月第1版

储福金 著《第二章 棋语.星位》阅录

(202210021356)


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