蔡大姐从孩子1岁时就给他买保险，连续买了10年后，保险公司告诉她，要等孩子身故了才能取钱，她当时都懵了。自己给孩子买的保险，要孩子身故了才能去领，到时候自己还活着吗？受益人是谁呢？孙子都还没出生呢？

10年前，保险业务员小刘跟蔡大姐介绍了这份保险。当时小刘说得天花乱坠，说给孩子买保险，一年存1万，交满10年后，到孩子14岁就变成15万，到孩子25岁，就变成25万，到孩子60岁，就变成300多万，这可让蔡大姐心动坏了。但是，小刘只字没跟蔡大姐说过，这保险需要等到孩子身故后才能领！

蔡大姐当时也不懂这个，连续交满10年后，因为家里需要用钱，就去保险公司取钱，可没想到工作人员告诉她，要取这笔钱，需要等她儿子身故才行，这可能把蔡大姐气炸了，这不是咒自己儿子死吗？自己给儿子买保险，想给儿子一份保障，结果要儿子死了才能领，那自己买这个份保险干嘛？盼着儿子死吗？

蔡大姐认为小刘没有跟自己说过这事情，觉得自己上当受骗了。但小刘坚称自己是按照合同上的条款和蔡大姐说过的，没做任何的销售误导。如果自己不是这样说的，那自己就不是人。她还让蔡大姐拿出证据，去公司法务部把这个事情说清楚。

蔡大姐觉得小刘就是睁眼说瞎话，颠倒黑白！事情都过去10年了，自己手上能有什么证据呢？如果当时知道保险是这种性质的，自己怎么可能还会买呢？谁来说去，小刘就是欺负自己手上没证。

气不过的蔡大姐找来记者帮忙，保险公司的负责人这才出面。不过她说小刘已经一个星期没来公司了。然后记者就跟负责人确认，这保险是不是要孩子身故了才能领取？负责人承认了这回事，还说保单上约定的祝寿金领取的时间是2073年2月19日，如果孩子60岁还活着，可以拿回本金。

蔡大姐说自己要是知道保险是这样的，那自己打死也不会买。她要求把本金退还，别的自己可以不要。后来，经过记者的帮忙，保险公司退回了蔡大姐的本金。（来源：河南都市报道）

也就是，这其实一份寿险，要么孩子中途身故获得赔偿，要么孩子活到60岁，才能拿回本金和收益。反正跟小刘和蔡大姐说的根本不是一回事。蔡大姐以为这是投资理财，用保险给孩子赚钱，而结果这是一份寿险，想要赚钱的前提，是孩子要先身故！

这件事情，要说小刘没有去误导，我是不相信的！现在大家为什么反感保险，很大原因上是保险公司的业务员对客户进行了隐瞒，没把保险完全和客户说清楚，只把好的和客户说了，让客户为心动买单。

但是，事后客户发现不是这么回事的时候，客户就感觉自己上当欺骗了！所以出现这样的问题，保险公司真的要反思！客户买保险，就给一个合同，但是合同厚的跟书一样，谁会看这么厚的合同呢？出了事情就说合同里写了，怪客户没看合同！

所以，大家买保险一定要先了解清楚！其实，人寿保险分三种：生存险，活的越久拿的越多。死亡险，身故能一次性拿到。生死两全险都能拿到钱，就是保费高。这个女士买的保险，其实就是花自己的钱，给孩子买的，将来孙子可以得到钱。那个时候钱还值不值钱，不知道，反正孙子会在失去父亲的时候，得到一大笔钱，然后会感谢奶奶的厚爱！

可是，这种保险合理吗？关键是孩子60多岁以后（或孩子身故）才能领取，60多年后的情况谁也说不清啊。父母给孩子买的，孩子身故了，父母亲基本也不在了！那受益人是谁呢？是孙子吗？孙子叫什么名字呢？

希望保险公司对员工做好管理，不要让大家对保险失去了信任，不要让保险变了“味”，不要让人觉得保险不是保险，而是坑！

工作中很偶然的一次机会遇到了这个保险公司，各种细致用心，客户体验感完爆大型保险公司。出险、响应速度以及电子保单备注标记等等都很细节，哪怕这个业务员大着肚子依然按时准时送单子过来，所以后来的很多商务合作都选择了她。其实想想，大部分第三产业特别是服务业，知道客户需求是什么是基本操作，而在细节中优化真的能决定能否再度合作。希望自己也能磨炼到这样吧，注重细节，挖掘客户想法，了解客户需求，再按自己的做事风格有一套自己的处理方式，加油呀阿木[赢牛奶][赢牛奶]

对于琐碎的工作，感觉能一步一步执行就挺好，如何创新、如何特别……感觉真的没有时间捣拾，因为工作像是我的副业[笑cry]
恭喜我今天成为协会理事[鼓掌][鼓掌]
斜杠青年——保险业务员、心理咨询师、协会理事、各种传统美食（手作）制作人……
愿我的爱好都能成为我的事业，努力寻觅属于自己的财富，生命不息折腾不止