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本文主要讲解MBTI人格模型在用户调研中的应用

1.MBTI人格模型简介。
2.谈如何应用于用户研究。
2.1用户肖像分析。
2.1.1为数据选择提供规则。
2.2用户思维模式推导。
2.2.1推导案例。
2.2.2陷阱:设计师思维与用户思维的距离。
2.3解释用户行为模式。
2.3.1解释案例。
2.3.2从用户的角度理解用户行为。
2.3.3从用户行为中找到产品迭代的突破点。

3.小结
1.MBTI人格模型简介。
1913年,心理学家荣格提出了人格内向和外向的观点。一个人是内向还是外向,取决于他的精神能量来自内心或外部世界。内向和外向的判断不是简单决定一个人是内向还是外向。内向的人格在某些场合仍然是外向的。
对外界的感觉:Se冒险、音乐欣赏、穿着、观察;
内心感受:Si记忆、细节、规律、责任感;
对外界的直觉:Ne联想、创新、考虑各种可能性;
内心直觉:Ni顿悟、直觉、大局观;
对外界的情感:Fe照顾,追求温柔的气氛,注重他人的感受;
内心情感:Fi个人价值观、冲动、个人生活方式;
思考外部世界:Te控制环境,有计划地解决问题;
内心思考:Ti逻辑架构,发现逻辑漏洞,理论性。

mbti人格的主要功能表。
仔细看功能表,你可能会发现人格类型中有p和j没有解释过。p和j的判断取决于te+fe和se+ne。当te+fe>se+ne时,更倾向于决策(J),反之亦然(p)。

例子:
从主要功能表可以看出,一个intp女性的功能被排名为Ti、Ne、Si和Fe。第一个是主要功能,后面的项目作为辅助来满足第一个项目。第四个项目的影响比其他项目要小得多,所以在很多情况下我们会忽略它。Intp将通过联想(Ne)和规则(Si)形成和优化自我逻辑系统(Ti)。更具代表性的形象应该是研究人员。然后,因为是p,外部风格会随意,比如逾期完成计划。
2.谈如何应用于用户研究。
2.1用户肖像分析。
我们都知道,在绘制用户肖像时,我们需要知道几点:用户职业、用户个性、用户偏好等等。这里我们做一个假设,这些要点是由一条线发散的,即用户个性。基于用户个性,有用户选择什么职业,表现出什么样的个性,以及他们喜欢什么。

2.1.1为数据选择提供规则。
通过问卷调查,我们得到了很多用户的数据。此时,我们需要注意这些数据中有多少是有效数据,哪些是无效数据。虽然我们在收集数据的过程中花费了大量的成本和精力,但我们仍然不能跳过筛选数据的过程,否则我们可能会被一些冗余数据误导,做出错误的判断。如果我们提前预测用户数据并制定一些规则,我们可以在一定程度上避免上述问题。利用MBTI人格模型的理论基础,我们可以提前划分用户群体,大致确定用户群体由哪些人格组成。

2.2用户思维模式推导。
良好的产品设计需要符合用户的思维模式,逐步显示信息。像市场这样嘈杂的情况不适合作为产品的主要功能。虽然电子商务产品的许多产品显示页面需要创造一个活泼的氛围,但过度的信息积累会给用户造成认知负担。

2.2.1推导案例。
为了推导用户的思维模式,我们需要首先了解这类用户的主要功能排名。以intj为例,主要功能是ni、te、fi、se,用户会有计划地(te)迎合自我价值观(fi),实现对整体趋势的估计(ni),倾向于寻求外部媒体的帮助(se)。在我们分析的几个抽象关键词的基础上,我们可以发散思维来联想。有计划可以联想到层次分明的信息层次,清新的界面布局,迎合自我价值观可以联想到个性化、风格醒目、目标明确,总体趋势估计可以联想到投资

2.2.2陷阱:设计师思维与用户思维的距离。
有时我们分析用户,但不知不觉地进入了一个陷阱,分析用户越来越像设计师自己。如果我们没有跳出这个陷阱,那么产品就会陷入制作团队的尴尬境地。那么,我们如何避免进入这个陷阱呢?当我们重新审视分析结果时,我们应该根据个性模型理论来推导它。

2.3解释用户行为模式。
2.3.1解释案例。
比如一个intp(Ti、Ne、Si、Fe)的女人,在打开淘宝购物的时候,会选择在搜索栏准确输入关键词进行搜索,而不是在首页或者推荐中翻来覆去寻找自己需要的产品。因为她的外倾感觉(Se)弱,内倾感觉(Si)强,不会流连于眼花缭乱的产品,而是根据购物经验输入关键词,快速到达自己想看的页面。
2.3.2从用户的角度理解用户行为。

通过对上述许多案例的解释,我们都应该明白,人们之间有许多不同的想法。我们不能总是改变我们的个性,与用户达成一致,所以我们能做的就是从用户的角度来理解他们的行为。

2.3.3从用户行为中找到产品迭代的突破点。
当我们做产品迭代时,我们总是发现灵感已经耗尽,似乎找不到突破性的改进点。我们都在做一些小的修复和修复改进,我们觉得没有成就感。此时,您不妨从用户的根源中找到线索,制作更多的用户反馈功能,以增加用户行为数据的流入。这些功能需要激发用户的兴奋。

3.小结
本文首先介绍了MBTI人格模型,然后从用户肖像分析、用户思维模式推导和用户行为模式解释三点来阐述该模型在用户研究领域的应用可能性。我希望这些想法能给你带来新的想法。

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我们将详细解释荣格八维的功能,并结合上述结构理解,解释不同人格功能的操作和性能差异。

无论是刚开始荣格八维的小白,还是了解爱好者,请先阅读最后一篇文章,它扩展了你需要知道的所有基本知识,并改进和补充了我个人对理论的看法。

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以下为正文
十六人格的功能分化和排序。
ESTP-企业家SeTiFeNiSiTeFiNe。
ESFP-表演者SeFiTeNiSiFeTine。
ISTJ-检查员SiTeFineSeTiFeNi。
ISFJ-保护者SiFeTineSeFiTeNi。
ENTP-发明家NeTiFeSiNiTeFiSe。
ENFP-奋斗者NeFiTeSiNiFeTiSe。
INTJ-计划者NiTeFiSeNeTiFeSi。
INFJ-说服者NiFeTiSeNeFiTeSi。
ESTJ-监督员TeSineFiTiSeniFe。
ENTJ-陆军元帅TeniSeFiTineSiFe。
ISTP-工匠TiSeNiFeSineFi。
INTP-建筑师TineSiFeTeNiSeFi。
ESFJ-供应商FeSineTiFiSeNiTe。
ENFJ-教导者FeniSeTiFiNeSiTe。
ISFP-创作者FiSeNiTeSineTi。
INFP-化解者FineSiTeNiSeTi。
荣格八维功能分为两部分:
知觉功能判断功能
其结构也分为两部分:
【阳面四维】【阴面四维】
在上一篇文章中,我们已经讲解了荣格八维的基本结构原理,本文将重点讲解荣格八维功能的解释。
知觉功能
什么是感知功能?单从字面意思来看,就是感知。感知功能更像是输入。它是人们接收和处理外部信息的功能。它是个人和常见的视角和层次,是客户。
直接反映事物的外部特征,简而言之就是:视觉风格。
知觉功能可分为两类。
感官/感觉和N(Intuition)直觉/概念。
Ne,Ni是抽象/直觉/概念/知觉功能,具有相同类型的内外倾。
Se,Si是具体/实际/感官/同类型内外倾的知觉功能。
Ni【内倾/聚焦直觉】:
能够提前反映客观现实,以形象的形式实现对客观事物的提前理解。事物之间的因果关系、顺序等都可以不经过滤地得到。
Ni是基于用户个人的抽象感知功能,也就是说Ni实际上是可见的,而Ni是未被发现的潜在可能性。

可以补充一定的理解活动在时间和空间上的局限性和不足。根据预定的目的和现有的基点,在意识控制下有意识地想象。
Ni主导功能用户的第五个功能是Ne。Ne可以拓展Ni用户的视野,为预测的准确性提供更多的可能性。此时,Ne是Ni的蓝图。
具有聚合思维的特点。聚合思维,又称求同思维或集中思维,是指瞬间聚合问题提供的各种信息,朝同一方向得到正确答案的思维。

N论是回忆过去还是展望未来,Ni用户都更擅长使用关键词,简洁全面;在描述一件事时,他们擅长通过直接的类比关系来表明类比可能与被类比无关,但其本质是相互关联的,甚至是完全一致的。
以INTJ为例。如果TA想形容一个人愚蠢,他可能会用这个类比来形容:这个人就像一只裸体猿,在天安门广场公开跳裸体钢管舞,脑部有器质性病变。划掉,事实上,这是作者凌波会说的
这一功能的主导用户往往有顿悟感、通灵感、预见感的体验,并有自己的概念体系。
关于预测的个人观点:Ni用户在实际内部思维系统中有很长一段时间的答案,但他们隐藏在潜意识中,无意识地流动。Ni用户将通过梦想梳理或瞬间信息集到位的顿悟点亮整个系统网络,从而将答案传递给表意识,但这项活动太秘密,人们常常认为这是不确定先知的结果,但事实上,这些功能领导者更关注自己和外部潜意识和无意识活动的作用。基于此,他们也擅长隐喻和寻找内在联系。当然,如果受到Fi功能的愿望投射、极端主观化和情绪波动的影响,他们会导致错误的预测。

Ni功能可能与个人无意识部分对应:
个人无意识是一个容器,包含和容纳所有与意识的个性化功能不一致的精神活动和各种曾经是意识体验,但由于各种原因被抑制或忽视,如痛苦的思想、悬而未决的问题、人际冲突和道德焦虑等。

INTJ和INFJ都是Ni主导功能用户,但由于第二功能Te/Fe的不同和后续功能分化的不同,Ni的外部表现形式和关键焦点对象大不相同。
Te/Fe之间的区别:INTJ对事,INFJ对人;INTJ对战局全面,INFJ对社区联系;INTJ以整体目标为导向,INFJ以社区氛围为导向。
关键词:古神低语/黑色幽默/未卜先知/跳大神。

【外倾/发散直觉】:

Ne主导功能用户的第五个功能是Ni。Ni可以在TA陷入混乱时及时发挥作用,帮助TA找到突破/切入点。此时,Ni是Ne的指南针。

该功能的主导用户具有想象力、幽默感和创新性,不局限于任何系统框架。
ENTP和ENFP都是Ne的主导功能用户。同样,由于第二功能Ti/Fi的不同和后续功能分化的不同,Ne的表达形式和重点对象也大不相同。

Ti/Fi的区别:ENTP关注事物的逻辑框架,ENFP关注事物是否合理;ENTP关注定义性质和逻辑合理性,ENFP关注情绪态度。

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1963年,王近山夫妇俩一场争吵后,韩岫岩一气之下,向组织报告,请求组织解决丈夫的“作风问题”。王近山与韩岫岩虽是多年夫妻,但性格却如当年他们的“介绍人”陈锡联说的,“两人是一个脾气,针尖对麦芒”。

韩岫岩向组织上反映老公的“作风问题”,结果事情“闹”大,就不可逆转了。王近山一听妻子把自己的“作风问题”告到了组织,疯劲又上来了,就打了离婚报告,要和韩岫岩离婚。组织上找他谈话,批评他,教育他,他却回答:“我王近山好马不吃回头草,离婚我铁定了,你组织爱咋办就咋办!”

老首长闻讯急忙来打招呼,也被他顶了回去;老战友再来苦口婆心劝说,他也无动于衷,谁也劝阻不了他。结果处分下来:撤销王近山大军区副司令员职务;行政降为副军级(军衔从中将降为大校);开除党籍;转地方安排。

1963年,王近山被安排到河南周口地区西华县黄泛区农场当副场长。跟他一起去的是在他家工作多年的公务员黄振荣,后来成了他的妻子。

1970年,经过王近山自己深刻检查,他原来上下级的多方努力,王近山被安排到了南京军区担任副参谋长。有一次他回到了曾经当过团长的老部队,在大礼堂接见排以上干部。团长在向大家介绍他时,激动之中蹦出一句话:“这是军区王副参谋长,是我们团的老祖宗。”他连忙摆手说:“我只是一个老兵,回来看看大家。”

1974年年初,王近山渐感身体不适。11月份,因大吐血,他不得不住进医院,医生检查不出病情,经请示后决定实行手术检查,一打开腹腔,结果是胃癌。不幸的是,术后肠子又破了,造成肠漏,大便不断漏出,他又不得不开腹再次做了一次手术。

王近山的病情一传出,一些战友和老部下很关切。时任沈阳军区司令员的李德生专门买了红参派人送来,尤太忠也是多次打电话询问病情。

有一天,王近山在北京的前妻韩岫岩也听到了他患癌症的消息,脸“唰”地白了。一晃10年过去了!这些年他们一南一北没任何联系,但时光消融着人间恩仇,过去的恨也好怨也好,点点滴滴都随风而去了。当初如果她冷静些不那么冲动,或许王近山的人生命运不会是现在这样。对于落魄的王近山,这些年她内心颇有些酸楚和悔意。她的弟弟号称“一把刀”,是外科主任,她想如果让他开药,或亲自主刀做手术,或许可以挽救他的性命。

尽管王近山在南京已有自己的家,有名正言顺的夫人照料着,韩岫岩还是忍不住买了大包小包的补品想去趟南京,看一眼他。

韩岫岩拿起电话接通了王近山的一位老警卫员,含含糊糊表达了自己的心愿时,谁知这位和王近山出生入死、对老首长忠心耿耿的警卫员至今不能原谅她,一听她要去南京,很不客气地说:“他说过到死也不愿再见到你,你去是不是想让他早点死?”韩蚰岩木然撂下了电话,无语凝咽。

1978年4月下旬,王近山的病情恶化。在病危时,王近山什么都不问,只频频问及家人:“张立三还没有来吗?我一定要见他一面。”

张立三是他的老部下、老战友,1931年参加红军,第二年在红四方面军向西转移时与他在10师30团工作。一年后,他调任10师28团团长,张立三也调到28团当卫生队长,从此以后在20多年的风雨岁月里,他们朝夕相处,你救过我的命,我也救过你的命。

几十年来,他们相互之间没红过脸,没大声说过话,部队行动,一住下来,就相互看望。有时王近山发火,身边的人赶快把张立三请来,两人谈一谈,立刻就平静下来了。他们同生死,共患难,结下了深厚的兄弟之情。

王近山在已无生望、即将离开人世之际,唯一的愿望就是想见一见几十年来情同手足的老战友张立三。

张立三赶到了,两人一见面,紧握双手,眼泪夺眶而出。虽然张立三是经验丰富的医生,知道重病人不宜过分激动,但两人谁也不能抑制住这战友的深情,在这生离死别的时刻,两位战友能说些什么?只有心隐隐在疼。沉默了好久,为了松弛这难耐的气氛,张立三全然忘记病房内不准吸烟的常识,掏出香烟,正要点火,王近山看到后,以微弱的声音说道:“你不要吸烟了!”

王近山不吸烟,张立三却抽得厉害,他曾劝他戒烟也没戒成。现在王近山又劝了,张立三十分激动地说:“今天我就当着你的面把烟戒掉!”他当场就将香烟、打火机扔了!两天以后,王近山去世了。张立三听取战友临终的劝告,放弃了几十年吸烟的嗜好。他后来说:“那是1978年5月8日,从那天起我戒了烟。”

王近山在临终前,由于病痛的残酷折磨,他已骨瘦如柴,弥留之际,虽已神志不清,但在昏迷状态中,还用微弱的声音问道:“敌人打到哪里了?我们谁在那里?”他的小儿子回答说:“是李德生叔叔在那里!”“李德生上去了,我就可以放心睡一觉了。”

王近山是听着专门为他播放的军号去世的。

在王近山去世之后,韩岫岩向组织比较了参加追悼会的申请,但并未能如愿,这件事情也成为了韩岫岩心中的一大遗憾。而在2007年的时候,韩岫岩也因病去世,此时已经消失了近半个世纪的妹妹韩岫荣终于路面了。此时的她已经满是白发,在姐姐的葬礼上,捧着姐姐的骨灰盒泣不成声。她后悔自己曾经做的那些事情,后悔破坏自己姐姐的婚姻,让姐姐孤独终老,但现在说什么都已经为时已晚。

#历史那些事#


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