湖南长沙。汤女士生日时请朋友在包厢里吃饭，点一份蟹要598元，结果发现大厅里只要148元。她发现同一菜品有两样价钱后，心里很不舒服，于是质问店员，而店员的说法让她无法接受。
生日那天，汤女士想着让朋友们开心聚一聚，于是就请了二十多位朋友吃饭。有一位吃货朋友向汤女士介绍，有一家店的菜品特别好吃，他经常去吃，四个人，大概也就吃四五百块钱。
汤女士算了一下，二十多个人也就两千来块，算下来也不贵，于是她就带着朋友们去到那家店。
因为朋友比较多，于是汤女士就要了一间包厢，在里面吃饭，大家也好沟通感情。他们坐下来后，店员就让汤女士点菜，汤女士看了一下他们线上的菜单，价钱都不便宜，和那位吃货朋友的描述完全不一样。
但是来都来了，总不能临时再换一家店，这样子不但没有面子，做法也不妥当。于是汤女士只好硬着头皮点了15个菜，算下来竟然要两千八百多元，有点超出了她的预算。
她心里很不舒服，但是既然是请朋友来吃饭，总不能显得太小气，所以她只能强颜欢笑地陪朋友们聊天。很快，汤女士所点的菜品，就陆陆续续地端上来了，于是汤女士赶紧招呼朋友们吃饭。
吃得差不多时，汤女士就去上了一趟卫生间。她从大厅里走过时，竟然发现，大厅的人都是用纸质的菜单点菜，跟她在包厢点菜的方式完全不一样。汤女士很好奇，想起朋友所说的，四个人吃四五百块钱就可以了，而自己点菜的时候却那么贵。
难道这家店有什么猫腻？于是她就拿了一份菜单看了看，果然她发现了菜单上有一份蟹和自己所点的那一份蟹是差不多的，这里的菜单上只是写着148元，而自己点的那一份却是598元，这相差也太远了。
看到这个菜单，汤女士心里很不舒服，回到包厢后，她觉得自己所点的菜都不香了。本来想过一个愉快的生日，没想到来到一个坑人的饭店。
汤女士越想越不舒服，可是当着那么多朋友的面，找店家理论，又显得自己太小气了。于是她偷偷地问店员，为何大厅的菜单和包厢的菜单不一样，包厢的菜单为何贵那么多。
而店员告知她，那是因为大厅的分量没有包厢的分量多，所以包厢的就比较贵。对于店员的说法，汤女士并没有认可，因为她刚刚明明看到，大厅里的那一份蟹和自己所点的这一份蟹，明明是差不多的。
对此店员说，如果觉得包厢的价钱比较贵，可以到大厅去吃。可是当时，他们都吃得差不多了，现在换地方，显然不太合理，也是很没有面子的行为。
由于朋友们都在，所以汤女士就没有追究太多，很不情愿地吃完这顿生日宴。
事后，汤女士越想心里越不平衡，于是决定为自己讨回公道，她找来了调解员。
面对调解员的到来，店家做出了解释，他们说，他们大厅里的菜品和包厢里的菜品确实价钱不一样，大厅的菜品分量要比包厢里的分量要少，并且两者采用的食材并不一样，所以价钱也就不一样。
可汤女士却说，当时她看到大厅的那一份蟹和自己所点的那份蟹分量都差不多，并且看起来做法也一样，菜品看起来也一样。对此，店家无话可说，事后给汤女士全额退款。
那么对于同一菜品，同样分量，在同一家店有两种不同的价钱。从法律的角度来说，店家的这种行为是否是违法的？
1.店家在一开始的时候，并没有跟汤女士说，他们有两份菜单，也并没有说，大厅和包间的菜单有所区别，这侵犯了汤女士的知情权。
根据《消费者权益保护法》第八条的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称为知情权。
也就是说消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权对商品和服务的有关真实情况进行全面和充分地了解，而店家并没有告知汤女士关于两份菜单的真实情况。
2.店家利用大厅和包厢不同地方的区别，所定的菜品价格不一样，由于是同一家店，同一菜品出现不同的价钱，那么店家的这种行为是存在价格欺诈的。
根据《禁止价格欺诈行为的规定》的相关规定， 对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的行为认定为价格欺诈行为。
对于店家的这种存在价格欺诈的行为，将要受到以下处罚。
根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条的规定，对经营者的价格欺诈行为，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
因此对于店家的这种情况，如果反映到市监局，他们将会被责令改正及罚款，如果他们拒不改正，还有可能会吊销营业执照。
其实，在吃饭的过程中，如果菜品好吃，一般都会深得消费者的喜欢，但如果经营者不诚实，那么生意肯定会大打折扣。
对于同一份蟹在包间和大厅有不同价钱的行为，大家有何看法？（来源：雷神看法）
生日那天，汤女士想着让朋友们开心聚一聚，于是就请了二十多位朋友吃饭。有一位吃货朋友向汤女士介绍，有一家店的菜品特别好吃，他经常去吃，四个人，大概也就吃四五百块钱。
汤女士算了一下，二十多个人也就两千来块，算下来也不贵，于是她就带着朋友们去到那家店。
因为朋友比较多，于是汤女士就要了一间包厢，在里面吃饭，大家也好沟通感情。他们坐下来后，店员就让汤女士点菜，汤女士看了一下他们线上的菜单，价钱都不便宜，和那位吃货朋友的描述完全不一样。
但是来都来了，总不能临时再换一家店，这样子不但没有面子，做法也不妥当。于是汤女士只好硬着头皮点了15个菜，算下来竟然要两千八百多元，有点超出了她的预算。
她心里很不舒服，但是既然是请朋友来吃饭，总不能显得太小气，所以她只能强颜欢笑地陪朋友们聊天。很快，汤女士所点的菜品，就陆陆续续地端上来了，于是汤女士赶紧招呼朋友们吃饭。
吃得差不多时，汤女士就去上了一趟卫生间。她从大厅里走过时，竟然发现，大厅的人都是用纸质的菜单点菜，跟她在包厢点菜的方式完全不一样。汤女士很好奇，想起朋友所说的，四个人吃四五百块钱就可以了，而自己点菜的时候却那么贵。
难道这家店有什么猫腻？于是她就拿了一份菜单看了看，果然她发现了菜单上有一份蟹和自己所点的那一份蟹是差不多的，这里的菜单上只是写着148元，而自己点的那一份却是598元，这相差也太远了。
看到这个菜单，汤女士心里很不舒服，回到包厢后，她觉得自己所点的菜都不香了。本来想过一个愉快的生日，没想到来到一个坑人的饭店。
汤女士越想越不舒服，可是当着那么多朋友的面，找店家理论，又显得自己太小气了。于是她偷偷地问店员，为何大厅的菜单和包厢的菜单不一样，包厢的菜单为何贵那么多。
而店员告知她，那是因为大厅的分量没有包厢的分量多，所以包厢的就比较贵。对于店员的说法，汤女士并没有认可，因为她刚刚明明看到，大厅里的那一份蟹和自己所点的这一份蟹，明明是差不多的。
对此店员说，如果觉得包厢的价钱比较贵，可以到大厅去吃。可是当时，他们都吃得差不多了，现在换地方，显然不太合理，也是很没有面子的行为。
由于朋友们都在，所以汤女士就没有追究太多，很不情愿地吃完这顿生日宴。
事后，汤女士越想心里越不平衡，于是决定为自己讨回公道，她找来了调解员。
面对调解员的到来，店家做出了解释，他们说，他们大厅里的菜品和包厢里的菜品确实价钱不一样，大厅的菜品分量要比包厢里的分量要少，并且两者采用的食材并不一样，所以价钱也就不一样。
可汤女士却说，当时她看到大厅的那一份蟹和自己所点的那份蟹分量都差不多，并且看起来做法也一样，菜品看起来也一样。对此，店家无话可说，事后给汤女士全额退款。
那么对于同一菜品，同样分量，在同一家店有两种不同的价钱。从法律的角度来说，店家的这种行为是否是违法的？
1.店家在一开始的时候，并没有跟汤女士说，他们有两份菜单，也并没有说，大厅和包间的菜单有所区别，这侵犯了汤女士的知情权。
根据《消费者权益保护法》第八条的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称为知情权。
也就是说消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权对商品和服务的有关真实情况进行全面和充分地了解，而店家并没有告知汤女士关于两份菜单的真实情况。
2.店家利用大厅和包厢不同地方的区别，所定的菜品价格不一样，由于是同一家店，同一菜品出现不同的价钱，那么店家的这种行为是存在价格欺诈的。
根据《禁止价格欺诈行为的规定》的相关规定， 对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的行为认定为价格欺诈行为。
对于店家的这种存在价格欺诈的行为，将要受到以下处罚。
根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条的规定，对经营者的价格欺诈行为，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
因此对于店家的这种情况，如果反映到市监局，他们将会被责令改正及罚款，如果他们拒不改正，还有可能会吊销营业执照。
其实，在吃饭的过程中，如果菜品好吃，一般都会深得消费者的喜欢，但如果经营者不诚实，那么生意肯定会大打折扣。
对于同一份蟹在包间和大厅有不同价钱的行为，大家有何看法？（来源：雷神看法）
在《幸福到万家》中，如果世界上只剩下王庆志、王庆来、万传家3个男人，你会选谁？
1、王庆志
王家老二，985硕士毕业，体制内工作，仕途顺利，有房有车，长得也算一表人才。
他比较自私自利，王家一家老小赚的钱给他在城里买房就算了，他还不惜用妹妹的未来换金钱，而让自己能办个婚礼。
不过，要是嫁给了他，一定程度上能沾光，往里精，过日子没有那么费劲。
2、王庆来
王家排行老大，在农村的时候是一个窝囊、不愿制造麻烦、不会为自己的小家争取利益的人。
到了城里是个不务正业、遇事逃避、胆小不自信、还怀疑妻子出轨的人。
他长得还算可以，就是一看就很窝囊。没什么爱好，就会种菜。
不过，在临近大结局的时候，他终于支棱起来了，为媳妇讨了一回公道。
3、万传家
万家集团总经理，富二代，家有妻儿但还是经常在外拈花惹草，特别是对大学生感兴趣。
这导致他在剧中，和谁都有cp感，就是和她老婆没有。
他本事不大脾气很大，动不动就一个巴掌甩到老婆脸上；跟别人谈事情，也喜欢把人先惹毛。
他喜欢作，说不定啥时候就进去了，这样家里就剩明事理的公公和回不来的小姑子，还没有婆婆。
这样一比，我发现万传家一下子优秀起来了呢。
1、王庆志
王家老二，985硕士毕业，体制内工作，仕途顺利，有房有车，长得也算一表人才。
他比较自私自利，王家一家老小赚的钱给他在城里买房就算了，他还不惜用妹妹的未来换金钱，而让自己能办个婚礼。
不过，要是嫁给了他，一定程度上能沾光，往里精，过日子没有那么费劲。
2、王庆来
王家排行老大，在农村的时候是一个窝囊、不愿制造麻烦、不会为自己的小家争取利益的人。
到了城里是个不务正业、遇事逃避、胆小不自信、还怀疑妻子出轨的人。
他长得还算可以，就是一看就很窝囊。没什么爱好，就会种菜。
不过，在临近大结局的时候，他终于支棱起来了，为媳妇讨了一回公道。
3、万传家
万家集团总经理，富二代，家有妻儿但还是经常在外拈花惹草，特别是对大学生感兴趣。
这导致他在剧中，和谁都有cp感，就是和她老婆没有。
他本事不大脾气很大，动不动就一个巴掌甩到老婆脸上；跟别人谈事情，也喜欢把人先惹毛。
他喜欢作，说不定啥时候就进去了，这样家里就剩明事理的公公和回不来的小姑子，还没有婆婆。
这样一比，我发现万传家一下子优秀起来了呢。
有效激励团队的12套秘方（汇总大全）
CEO语录 2022-08-19 
要想带好一个团队，不能把“激励”仅仅看成是一种推动员工动力的手段，而是要把“激励”放在一个战略高度，作为一种企业文化塑造与培养，才可以把激励真正做到潜移默化。
1榜样激励
为员工树立一根行为标杆。在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。
1、领导是员工们的模仿对象
2、激励别人之前，先要激励自己
3、要让下属高效，自己不能低效
4、塑造起自己精明强干的形象
5、做到一马当先、身先士卒
6、用自己的热情引燃员工的热情
7、你们干不了的，让我来
8、把手“弄脏”，可以激励每一个员工
9、在员工当中树立起榜样人物
2目标激励
激发员工不断前进的欲望。人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。
10、让员工对企业前途充满信心
11、用共同目标引领全体员工
12、把握“跳一跳，够得着”的原则
13、制定目标时要做到具体而清晰
14、要规划出目标的实施步骤
15、平衡长期目标和短期任务
16、从个人目标上升到共同目标
17、让下属参与目标的制定工作
18、避免“目标置换”现象的发生
3授权激励
重任在肩的人更有积极性。有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。
19、不要成为公司里的“管家婆”
20、权力握在手中只是一件死物
21、用“地位感”调动员工的积极性
22、“重要任务”更能激发起工作热情
23、准备充分是有效授权的前提
24 、在授权的对象上要精挑细选
25、看准授权时机，选择授权方法
26、确保权与责的平衡与对等
27、有效授权与合理控制相结合
4尊重激励
给人尊严远胜过给人金钱。尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们，其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说，尊重是激励员工的法宝，其成本之低，成效之卓，是其他激励手段都难以企及的。
28、尊重是有效的零成本激励
29、懂得尊重可得“圣贤归”
30、对有真本事的大贤更要尊崇
31、责难下属时要懂得留点面子
32、尊重每个人，即使他地位卑微
33、不妨用请求的语气下命令
34、越是地位高，越是不能狂傲自大
35、不要叱责，也不要质问
36、不要总是端着一副官架子
37、尊重个性即是保护创造性
38、尊重下属的个人爱好和兴趣
5沟通激励
下属的干劲是“谈”出来的。管理者与下属保持良好的关系，对于调动下属的热情，激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提，也是最重要的一点，就是有效的沟通。可以说，沟通之于管理者，就像水之于游鱼，大气之于飞鸟。
39、沟通是激励员工热情的法宝
30、沟通带来理解，理解带来合作
41、建立完善的内部沟通机制
42、消除沟通障碍，确保信息共享
43、善于寻找沟通的“切入点”
44、与员工顺畅沟通的七个步骤
45、与下属谈话要注意先“暖身”
46、沟通的重点不是说，而是听
47、正确对待并妥善处理抱怨
48、引导部属之间展开充分沟通
6信任激励
诱导他人意志行为的良方。领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他，实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而，信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗？
49、信任是启动积极性的引擎
50、用人不疑是驭人的基本方法
51、对业务骨干更要充分信赖
52、信任年轻人，开辟新天地
53、切断自己怀疑下属的后路
54、向下属表达信任的 14 种方法
55、用人不疑也可以做点表面文章
56、既要信任，也要激起其自信
7宽容激励
胸怀宽广会让人甘心效力。宽容是一种管理艺术，也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好，获得安全感，更能化为启动员工积极性的钥匙，激励员工自省、自律、自强，让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。
57、宽宏大量是做领导的前提
58、宽容是一种重要的激励方式
59、原谅别人就是在为自己铺路
60、给犯错误的下属一个改正的机会
61、得理而饶人更易征服下属
62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”
63、善待“异己”可迅速“收拢”人心
64、容许失败就等于鼓励创新
65、要能容人之短、用人所长
66、敢于容人之长更显得自己高明
8赞美激励
效果奇特的零成本激励法。人都有做个“重要”人物的欲望，都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量，它能赋予人一种积极向上的力量，能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工，管理者所能得到的将会远远地大于付出。
67、最让人心动的激励是赞美
68、“高帽子”即使不真也照样塑造人
69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点
70、懂得感恩才能在小事上发现美
71、摆脱偏见，使称赞公平公正
72、赞美到点上才会有良好的效果
73、当众赞美下属时要注意方式
74、对新老员工的赞美要有区别
9情感激励
让下属在感动中奋力打拼。一个领导能否成功，不在于有没有人为你打拼，而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知，让人生死相许的不是金钱和地位，而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪，比高官厚禄的作用还要大上千百倍。
75、感情如柔水，却能无坚不摧
76、征服了“心”就能控制住“身”
77、你要“够意思”，别人才能“够意思”
78、“知遇之恩”也是可以制造的
79、替下属撑腰，他就会更加忠心
80、不可放过雪中送炭的机会
81、乐于主动提携“看好”的下属
82、付出一点感情，注意一些小事
83、将关爱之情带到下属的家
10竞争激励
增强组织活力的无形按钮。人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制，是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台，让下属分别上台较量，能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识，全面地提高组织活力。
84、竞争能快速高效地激发士气
85、不妨偶尔在工作中打个赌
86、让员工永远处于竞争状态
87、建立竞争机制的 3 个关键点
88、活力与创造力是淘汰出来的
89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感
90、用“危机”激活团队的潜力
91、引导良性竞争，避免恶性竞争
11文化激励
用企业文化熏陶出好员工。企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能，能有效地提高企业生产效率，对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态，熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。
92、企业文化具有明确的激励指向
93、企业文化是长久而深层次的激励
94、企业文化也是员工的一种待遇
95、用正确的企业文化提升战斗力
96、用企业价值观同化全体员工
97、激励型组织文化应具备的特点
98、强有力的领导培育强有力的文化
99、用良好的环境体现企业文化
12惩戒激励
不得不为的反面激励方式。惩戒的作用不仅在于教育其本人，更重要的是让其他人引以为戒，通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励，但却不得不为之。因为，“怀柔”并不能解决所有的问题。
100、没有规矩也就不会成方圆
101、随和并非任何时候都有意义
102、适时责惩以表明原则立场
103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则
104、对于奸邪者要做到除恶必尽
105、实施惩罚时不要打击面过大
106、惩罚要把握时机、注意方式
107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果
108、少一点惩罚，多一些鼓励
CEO语录 2022-08-19 
要想带好一个团队，不能把“激励”仅仅看成是一种推动员工动力的手段，而是要把“激励”放在一个战略高度，作为一种企业文化塑造与培养，才可以把激励真正做到潜移默化。
1榜样激励
为员工树立一根行为标杆。在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。
1、领导是员工们的模仿对象
2、激励别人之前，先要激励自己
3、要让下属高效，自己不能低效
4、塑造起自己精明强干的形象
5、做到一马当先、身先士卒
6、用自己的热情引燃员工的热情
7、你们干不了的，让我来
8、把手“弄脏”，可以激励每一个员工
9、在员工当中树立起榜样人物
2目标激励
激发员工不断前进的欲望。人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。
10、让员工对企业前途充满信心
11、用共同目标引领全体员工
12、把握“跳一跳，够得着”的原则
13、制定目标时要做到具体而清晰
14、要规划出目标的实施步骤
15、平衡长期目标和短期任务
16、从个人目标上升到共同目标
17、让下属参与目标的制定工作
18、避免“目标置换”现象的发生
3授权激励
重任在肩的人更有积极性。有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。
19、不要成为公司里的“管家婆”
20、权力握在手中只是一件死物
21、用“地位感”调动员工的积极性
22、“重要任务”更能激发起工作热情
23、准备充分是有效授权的前提
24 、在授权的对象上要精挑细选
25、看准授权时机，选择授权方法
26、确保权与责的平衡与对等
27、有效授权与合理控制相结合
4尊重激励
给人尊严远胜过给人金钱。尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们，其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说，尊重是激励员工的法宝，其成本之低，成效之卓，是其他激励手段都难以企及的。
28、尊重是有效的零成本激励
29、懂得尊重可得“圣贤归”
30、对有真本事的大贤更要尊崇
31、责难下属时要懂得留点面子
32、尊重每个人，即使他地位卑微
33、不妨用请求的语气下命令
34、越是地位高，越是不能狂傲自大
35、不要叱责，也不要质问
36、不要总是端着一副官架子
37、尊重个性即是保护创造性
38、尊重下属的个人爱好和兴趣
5沟通激励
下属的干劲是“谈”出来的。管理者与下属保持良好的关系，对于调动下属的热情，激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提，也是最重要的一点，就是有效的沟通。可以说，沟通之于管理者，就像水之于游鱼，大气之于飞鸟。
39、沟通是激励员工热情的法宝
30、沟通带来理解，理解带来合作
41、建立完善的内部沟通机制
42、消除沟通障碍，确保信息共享
43、善于寻找沟通的“切入点”
44、与员工顺畅沟通的七个步骤
45、与下属谈话要注意先“暖身”
46、沟通的重点不是说，而是听
47、正确对待并妥善处理抱怨
48、引导部属之间展开充分沟通
6信任激励
诱导他人意志行为的良方。领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他，实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而，信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗？
49、信任是启动积极性的引擎
50、用人不疑是驭人的基本方法
51、对业务骨干更要充分信赖
52、信任年轻人，开辟新天地
53、切断自己怀疑下属的后路
54、向下属表达信任的 14 种方法
55、用人不疑也可以做点表面文章
56、既要信任，也要激起其自信
7宽容激励
胸怀宽广会让人甘心效力。宽容是一种管理艺术，也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好，获得安全感，更能化为启动员工积极性的钥匙，激励员工自省、自律、自强，让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。
57、宽宏大量是做领导的前提
58、宽容是一种重要的激励方式
59、原谅别人就是在为自己铺路
60、给犯错误的下属一个改正的机会
61、得理而饶人更易征服下属
62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”
63、善待“异己”可迅速“收拢”人心
64、容许失败就等于鼓励创新
65、要能容人之短、用人所长
66、敢于容人之长更显得自己高明
8赞美激励
效果奇特的零成本激励法。人都有做个“重要”人物的欲望，都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量，它能赋予人一种积极向上的力量，能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工，管理者所能得到的将会远远地大于付出。
67、最让人心动的激励是赞美
68、“高帽子”即使不真也照样塑造人
69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点
70、懂得感恩才能在小事上发现美
71、摆脱偏见，使称赞公平公正
72、赞美到点上才会有良好的效果
73、当众赞美下属时要注意方式
74、对新老员工的赞美要有区别
9情感激励
让下属在感动中奋力打拼。一个领导能否成功，不在于有没有人为你打拼，而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知，让人生死相许的不是金钱和地位，而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪，比高官厚禄的作用还要大上千百倍。
75、感情如柔水，却能无坚不摧
76、征服了“心”就能控制住“身”
77、你要“够意思”，别人才能“够意思”
78、“知遇之恩”也是可以制造的
79、替下属撑腰，他就会更加忠心
80、不可放过雪中送炭的机会
81、乐于主动提携“看好”的下属
82、付出一点感情，注意一些小事
83、将关爱之情带到下属的家
10竞争激励
增强组织活力的无形按钮。人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制，是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台，让下属分别上台较量，能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识，全面地提高组织活力。
84、竞争能快速高效地激发士气
85、不妨偶尔在工作中打个赌
86、让员工永远处于竞争状态
87、建立竞争机制的 3 个关键点
88、活力与创造力是淘汰出来的
89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感
90、用“危机”激活团队的潜力
91、引导良性竞争，避免恶性竞争
11文化激励
用企业文化熏陶出好员工。企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能，能有效地提高企业生产效率，对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态，熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。
92、企业文化具有明确的激励指向
93、企业文化是长久而深层次的激励
94、企业文化也是员工的一种待遇
95、用正确的企业文化提升战斗力
96、用企业价值观同化全体员工
97、激励型组织文化应具备的特点
98、强有力的领导培育强有力的文化
99、用良好的环境体现企业文化
12惩戒激励
不得不为的反面激励方式。惩戒的作用不仅在于教育其本人，更重要的是让其他人引以为戒，通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励，但却不得不为之。因为，“怀柔”并不能解决所有的问题。
100、没有规矩也就不会成方圆
101、随和并非任何时候都有意义
102、适时责惩以表明原则立场
103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则
104、对于奸邪者要做到除恶必尽
105、实施惩罚时不要打击面过大
106、惩罚要把握时机、注意方式
107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果
108、少一点惩罚，多一些鼓励
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