随着智能化的普及，为了让智慧服务覆盖更多地铁站，惠及更多乘客，近日，广州地铁在线网既有线选取了一批站点对老式票亭进行“换脸”，升级为智能客服中心。相较于旧式票亭，智能客服中心是集票卡处理、电子发票、语音问询、资讯查询为一体的综合智能化设备，就像一台大型机器人，当乘客遇到乘车事务需要问询、处理时，可自助通过该设备获取服务和帮助。
【广州地铁老票亭升级智能客服中心，口岸站、枢纽站实现全覆盖】为了让智慧服务覆盖更多地铁站，惠及更多乘客，近日，广州地铁在线网既有线路选取了一批站点对老式票亭进行“换脸”，升级为智能客服中心。据介绍，此次智慧服务升级选取的既有线路主要为线网客流较大的线路，并实现了口岸站、枢纽站的全覆盖。广州地铁表示，今后将持续优化、完善智能客服中心设备功能，并视情况决定是否在更多既有站点推广，为乘客带来更好的使用体验。（广州日报）
#广州交通快讯# 【智慧服务再升级，广州地铁既有站点换新啦】随着智能化的普及，为了让智慧服务覆盖更多地铁站，惠及更多乘客，近日，广州地铁在线网既有线选取了一批站点对旧式票亭进行“换脸”，升级为智能客服中心。此次智慧服务升级选取的既有线路主要为线网客流较大的线路，并实现了口岸站、枢纽站的全覆盖。相较于旧式票亭，智能客服中心是集票卡处理、电子发票、语音问询、资讯查询为一体的综合智能化设备，就像一台大型机器人，当乘客遇到乘车事务需要问询、处理时，可自助通过该设备获取服务和帮助。具体详见：https://t.cn/A6SgPY8y
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