田世海：军魂不变 信念愈坚
在部队，他多次被团营连嘉奖，服役四年，三年被评为优秀士兵。退役后，他在深圳做起了保安，多次制止偷盗行为，为国家和业主挽回损失数百万元，七年保安生涯，五年被评为优秀保安。
2007年，他带着村民的重托回到村里当起村干部。此后，他初心永记，带领群众修公路、安装自来水、发展产业、改变人居环境，让村子的面貌发生了翻天覆地的变化。2019年被评为全省脱贫攻坚优秀基层党组织书记。
不管是士兵、还是保安、抑或是村干部，岗位不同，但他总能让自己变得优秀起来。他就是沿河自治县甘溪镇后坝村党支部书记田世海。
铿锵热血 铸就军魂
近日，记者来到后坝村，田世海正在照管村合作社养殖的蜜蜂，看见记者他便停下手中的活，与记者攀谈起来。
田世海说成为一名军人一直是他的梦想，1994年刚满18岁的他，应征入伍，让他的梦想变成现实。
“成为一名军人后，我无比高兴，倍加珍惜。” 田世海说自己入伍后是一名野战兵，驻守在云南大理、临沧一带。那里与金三角相连，社情复杂。唯有通过刻苦训练提升自己的军事素质，才能守护祖国边境地区安宁。
他说在部队每天的训练任务特别繁重，5000米跑、冲山头、400米障碍……，时间长了就不知道什么是累与不累。由于田世海在训练中特别能吃苦，表现很好，军事素质提高很快，每次执行任务都能出色完成，深得连队领导认可。
服役四年，田世海三年被评为优秀士兵、多次受到团营连嘉奖，入了党，并被评为连队优秀共产党员，而且还在一次任务执行过程中因为完成得出色，被记三等功一次。田世海也从班长被提为代理排长。
“在部队服役那四年，是我人生脱胎换骨的四年，让我知道了什么叫责任与担当，什么叫使命与付出。”田世海说。
脱去戎装 军魂依旧
1998年，田世海退役，并凭借在部队的优秀表现，很快就在深圳一家保安公司谋到一份保安工作。
“当时那个小区是深圳比较高档的一个别墅小区。” 田世海说90年代后期在外务工普通工人一个月就八九百元，但是自己凭借有当兵的经历和当兵时的那些荣誉证书，成功被这家保安公司看中，入职的工资是每月1500元，比普通工人要高出许多。
新的岗位，新的职责。在保安公司，田世海军人的本色一点也没改变。
“在2003年7月的一个深夜，我正在巡逻。” 田世海说他在巡逻过程中发现有人在吊装小区旁边工地上的电缆，因为太晚而觉得不正常，于是立即向公司汇报。当得知施工方没有派人来运载电缆时，田世海立刻就报警，并阻止车辆开走。很快警察赶到，将盗取电缆的窃贼一举抓获。
“那电缆有75号管那么粗，后来据警方说当晚案值100多万元。” 田世海说。
2005年5月的一个晚上，田世海巡逻到小区靠海一面，发现海面上停着一艘船，有几个人鬼鬼祟祟地在搬运烟酒等东西，于是报警。警察把几个人控制后，发现他们正在走私名烟名酒，当晚查获走私物品案值80多万元。还有一次，田世海在巡逻过程中发现小区靠山一面的森林起火，于是立即带着同事扑救，并成功把山火扑灭。
在田世海当保安那几年，像这样的事不胜枚举。“尽职尽责，敢于担当是军人的本色。”田世海说。
初心不忘 本色不改
2007年，后坝村进行换届选举，当时的村党支部书记找到田世海，说村里的几个干部年纪都大了，希望田世海能够回到村里带着全村人一起发展。田世海于是回到了后坝村，并当选为村主任。
“我当时在保安公司每个月2000多元，但是回来每个月是100块钱。” 田世海说外面虽然工资高，但是自己一直就有在村里干一番事业的梦想，为了这份初心，决定放弃高薪回到村里。
2007年12月，田世海成为后坝村主任后，首先就从公路着手。“当时只有从上坝到后坝的一条断头路，而且路面全是沟壑，除了摩托车，其他车辆基本不能通行。” 田世海说2008年自己就和村支两委的同志组织群众投工投劳对公路进行维修，出行环境很快得到改变。随后田世海又通过争取，把村里的自来水管换成钢管，让群众告别吃水难。
针对村里产业发展滞后的现状，田世海立足本村实际情况，带领村两委班子，在镇党委的领导和市县帮扶单位的帮扶支持下，大力调整产业结构，促进群众增收，全村种植300亩红心蜜柚，80亩中药材，150亩油菜。同时，投入80多万元成立了专业合作社发展养蜂产业，并养殖黄牛，带动群众分红增收。带领村干部成立村级集体经济组织，让村民以土地入股的方式，保障他们能有长期收益，实现稳步增收。
“田世海这些年处处为我们老百姓着想，村里有了产业，我们这些老年人就在基地务工，基本上不需要花子女的钱。特别是我们村的环境卫生在他的劝导下到处都是亮堂的，很干净。”村民田河芝说。
产业稳步发展的同时，后坝村的基础设施也发生了翻天覆地的变化。近两年，田世海积极对接帮扶单位和相关部门，争取资金50万元修建村级办公楼，改变了办公环境；修建了10公里公路，方便群众生产生活；新建了3口400立方米饮水池，铺设了4600米饮水管，全面解决了群众饮水安全问题。2019年田世海被评为全省脱贫攻坚优秀基层党组织书记。
“田世海书记的全身心都在我们村的工作上，在他任书记这几年以来，为我们村产业、水、电、路都带来了翻天覆地的变化，得到了群众的一致认可。”该村驻村第一书记杨威说。
面对组织、同事、村民的肯定，田世海认为作为一名基层党支部书记，就是要让脚底沾满泥土，心中装满真情，带领全村群众一起撸起袖子加油干，把后坝村建设好、发展好，全力推进乡村振兴。
“下一步，首先是加强基层党组织建设，加大基础设施建设，夯实产业发展，使群众增收致富，同时加大人居环境整治，使后坝村更美，更漂亮。”田世海说。
在部队，他多次被团营连嘉奖，服役四年，三年被评为优秀士兵。退役后，他在深圳做起了保安，多次制止偷盗行为，为国家和业主挽回损失数百万元，七年保安生涯，五年被评为优秀保安。
2007年，他带着村民的重托回到村里当起村干部。此后，他初心永记，带领群众修公路、安装自来水、发展产业、改变人居环境，让村子的面貌发生了翻天覆地的变化。2019年被评为全省脱贫攻坚优秀基层党组织书记。
不管是士兵、还是保安、抑或是村干部，岗位不同，但他总能让自己变得优秀起来。他就是沿河自治县甘溪镇后坝村党支部书记田世海。
铿锵热血 铸就军魂
近日，记者来到后坝村，田世海正在照管村合作社养殖的蜜蜂，看见记者他便停下手中的活，与记者攀谈起来。
田世海说成为一名军人一直是他的梦想，1994年刚满18岁的他，应征入伍，让他的梦想变成现实。
“成为一名军人后，我无比高兴，倍加珍惜。” 田世海说自己入伍后是一名野战兵，驻守在云南大理、临沧一带。那里与金三角相连，社情复杂。唯有通过刻苦训练提升自己的军事素质，才能守护祖国边境地区安宁。
他说在部队每天的训练任务特别繁重，5000米跑、冲山头、400米障碍……，时间长了就不知道什么是累与不累。由于田世海在训练中特别能吃苦，表现很好，军事素质提高很快，每次执行任务都能出色完成，深得连队领导认可。
服役四年，田世海三年被评为优秀士兵、多次受到团营连嘉奖，入了党，并被评为连队优秀共产党员，而且还在一次任务执行过程中因为完成得出色，被记三等功一次。田世海也从班长被提为代理排长。
“在部队服役那四年，是我人生脱胎换骨的四年，让我知道了什么叫责任与担当，什么叫使命与付出。”田世海说。
脱去戎装 军魂依旧
1998年，田世海退役，并凭借在部队的优秀表现，很快就在深圳一家保安公司谋到一份保安工作。
“当时那个小区是深圳比较高档的一个别墅小区。” 田世海说90年代后期在外务工普通工人一个月就八九百元，但是自己凭借有当兵的经历和当兵时的那些荣誉证书，成功被这家保安公司看中，入职的工资是每月1500元，比普通工人要高出许多。
新的岗位，新的职责。在保安公司，田世海军人的本色一点也没改变。
“在2003年7月的一个深夜，我正在巡逻。” 田世海说他在巡逻过程中发现有人在吊装小区旁边工地上的电缆，因为太晚而觉得不正常，于是立即向公司汇报。当得知施工方没有派人来运载电缆时，田世海立刻就报警，并阻止车辆开走。很快警察赶到，将盗取电缆的窃贼一举抓获。
“那电缆有75号管那么粗，后来据警方说当晚案值100多万元。” 田世海说。
2005年5月的一个晚上，田世海巡逻到小区靠海一面，发现海面上停着一艘船，有几个人鬼鬼祟祟地在搬运烟酒等东西，于是报警。警察把几个人控制后，发现他们正在走私名烟名酒，当晚查获走私物品案值80多万元。还有一次，田世海在巡逻过程中发现小区靠山一面的森林起火，于是立即带着同事扑救，并成功把山火扑灭。
在田世海当保安那几年，像这样的事不胜枚举。“尽职尽责，敢于担当是军人的本色。”田世海说。
初心不忘 本色不改
2007年，后坝村进行换届选举，当时的村党支部书记找到田世海，说村里的几个干部年纪都大了，希望田世海能够回到村里带着全村人一起发展。田世海于是回到了后坝村，并当选为村主任。
“我当时在保安公司每个月2000多元，但是回来每个月是100块钱。” 田世海说外面虽然工资高，但是自己一直就有在村里干一番事业的梦想，为了这份初心，决定放弃高薪回到村里。
2007年12月，田世海成为后坝村主任后，首先就从公路着手。“当时只有从上坝到后坝的一条断头路，而且路面全是沟壑，除了摩托车，其他车辆基本不能通行。” 田世海说2008年自己就和村支两委的同志组织群众投工投劳对公路进行维修，出行环境很快得到改变。随后田世海又通过争取，把村里的自来水管换成钢管，让群众告别吃水难。
针对村里产业发展滞后的现状，田世海立足本村实际情况，带领村两委班子，在镇党委的领导和市县帮扶单位的帮扶支持下，大力调整产业结构，促进群众增收，全村种植300亩红心蜜柚，80亩中药材，150亩油菜。同时，投入80多万元成立了专业合作社发展养蜂产业，并养殖黄牛，带动群众分红增收。带领村干部成立村级集体经济组织，让村民以土地入股的方式，保障他们能有长期收益，实现稳步增收。
“田世海这些年处处为我们老百姓着想，村里有了产业，我们这些老年人就在基地务工，基本上不需要花子女的钱。特别是我们村的环境卫生在他的劝导下到处都是亮堂的，很干净。”村民田河芝说。
产业稳步发展的同时，后坝村的基础设施也发生了翻天覆地的变化。近两年，田世海积极对接帮扶单位和相关部门，争取资金50万元修建村级办公楼，改变了办公环境；修建了10公里公路，方便群众生产生活；新建了3口400立方米饮水池，铺设了4600米饮水管，全面解决了群众饮水安全问题。2019年田世海被评为全省脱贫攻坚优秀基层党组织书记。
“田世海书记的全身心都在我们村的工作上，在他任书记这几年以来，为我们村产业、水、电、路都带来了翻天覆地的变化，得到了群众的一致认可。”该村驻村第一书记杨威说。
面对组织、同事、村民的肯定，田世海认为作为一名基层党支部书记，就是要让脚底沾满泥土，心中装满真情，带领全村群众一起撸起袖子加油干，把后坝村建设好、发展好，全力推进乡村振兴。
“下一步，首先是加强基层党组织建设，加大基础设施建设，夯实产业发展，使群众增收致富，同时加大人居环境整治，使后坝村更美，更漂亮。”田世海说。
长春卫生间丨阳台丨车库漏水怎么维修？防水维修我们该找谁？
（地下室漏水，就找极速修，全国连锁防水品牌，多年地下室治理经验，微创不砸墙，不返潮不透水，轻松再造防水层）
常言道：人往高处走，水往低处流。水向来在地处汇集，大家也都知道，地势低洼的区域通常也都是非常潮湿的，这就是为什么大家买房子，都不愿意选择洼地造房或者填海房的原因。通常一栋房子的屋顶确定很容易漏水，但漏水情况一般都会出现在几年以后，至少等到屋顶防水层老化以后。可地下室的漏水，却往往发生在房子交付后不久，这就不是仅仅是防水层老化那么简单的原因了。
极速修从事多年防水治理，对各种区域诸如卫生间、厨房、阳台、露台、车库、电梯井、地下室都有丰富的防水堵漏经验，看到网上很多朋友都被自家地下室漏水所有困扰，今天就给大家分析一下地下室出现漏水的原因：
地下室漏水元凶一：设计漏洞
1、 楼房设计师缺乏实践经验，过于迷信自防水，并没有做柔性附加防水层。结构混凝土是由多种复合材料所组成的，内部充斥各种大小不同的孔隙，这是结构使然，在保证楼体的抗震性能前提下，却给渗水提供了通道。哪怕我们用各种附加手段把混凝土本身的密实性提高，但地下室楼体的刚性结构，依然无法做到在地震、温差变形、不均匀沉降等外力的作用下不变形，这种缓慢而又必然的形变，最终就会导致楼体出现裂缝，为漏水提供了通道。
2、有些楼房的地下工程，其底板并没有设计好防水层，或者不走心，只在底板做了一层内防水，并在围护结构墙外的立面设置了防水层，这种情况下，两个防水层根本无法形成闭环，本身就有缺陷，一旦外界有水侵入，非常容易在二者的接缝处直接渗入至地下室，这种始于设计之初的防水隐患在近年的很多楼房设计案例中都有出现，并不是个案。
地下室漏水元凶二：材料问题
1、选用了不当的防水混凝土原材料，比如标号过低的水泥、过期结块的水泥，它们的骨料粒径与要求不符、含泥量超标，而且外加剂的质量不合格，最终造成地下室渗漏。
2、选用了不当的柔性附加防水层。很多黑心的开发商，还在使用普通纸胎油毡或黄麻胎油毡，这种材料的耐久性非常差，已经被主流所淘汰；还有，防水卷材太薄，不耐穿刺，有些卷材还没等铺贴上去就已经损坏了；没有脑子地在地下室使用水乳型涂料作为涂膜防水层，水乳性涂料如果长期浸泡在水中，其涂膜很容易变质而失去防水能力；有些施工单位缺乏专业知识，在铺贴合成高分子卷材时，不知道选用与之配套的专用胶粘剂，卷材很防水，可是漏水是从贴胶的接缝处漏的，白白浪费了好材料。
3、结构自防水使用的混凝土标号和抗渗等级越高，单位体积水泥用量就会越多，用良多就代表着混凝土内部会积累大量的水化热能，在混凝土自然降温的过程中，内外温差过高会产生结构体收缩，因而出现裂缝；除此之外，现在的大多数地下室结构，多采用泵送高强防渗混凝土，这种混凝土的单位水泥用量及水灰比很大，也会致使结构产生干缩裂缝。
4、黑心的施工方，使用了劣质防水材料，或者在施工的过程中，为了赶工期而有意无意地偷工减料，涂膜防水层太薄而达不到防水标准，从而导致地下室发生渗漏。
地下室漏水元凶二：施工不当
1、地基的处理不平整，就会导致建筑物重心不稳，从而产生局部沉降，造成结构开裂，破坏防水层。
2、防水混凝土施工质量差，施工单位没有严格做好混凝土的配比质检，配合比、水灰比控制不严，振捣不实，养护不周，使混凝土出现蜂窝、麻面、孔洞等问题，最终导致地下室结构混凝土不密实，出现许多渗漏水通道。
3、柔性防水层施工质量差。包括基层未达要求便进行施工，在转角处没有进行结构加强；在穿墙管道、预埋件、变形缝等部位处理不用心，使卷材与卷材搭接处粘结不牢等，这些都是未来透水的源头。
4、涂膜防水层的施工“外防内刷”，由于涂膜的强度较低，且与保护墙粘结牢固，当主体结构发生沉降时，容易把涂膜防水层拽得一起破裂，从而造成地下室漏水。
5、回填土中含垃圾、碎砖等杂物没有进行夯实，形不成防水帷幕，反而会在地下室周围形成汇水区，当结构和防水层有问题时，就会顺着漏水通道渗入地下室，导致渗漏。
地下室漏水元凶三：管理以及其他不可抗力
1、管理不善，施工工序的安排不合理，在有防水要求的侧墙或底板上随意开洞、埋管，防水修补处理不走心，导致地下室渗漏。
2、地震等不可抗力导致的结构损坏，从而引起地下室漏水。
（地下室漏水，就找极速修，全国连锁防水品牌，多年地下室治理经验，微创不砸墙，不返潮不透水，轻松再造防水层）
常言道：人往高处走，水往低处流。水向来在地处汇集，大家也都知道，地势低洼的区域通常也都是非常潮湿的，这就是为什么大家买房子，都不愿意选择洼地造房或者填海房的原因。通常一栋房子的屋顶确定很容易漏水，但漏水情况一般都会出现在几年以后，至少等到屋顶防水层老化以后。可地下室的漏水，却往往发生在房子交付后不久，这就不是仅仅是防水层老化那么简单的原因了。
极速修从事多年防水治理，对各种区域诸如卫生间、厨房、阳台、露台、车库、电梯井、地下室都有丰富的防水堵漏经验，看到网上很多朋友都被自家地下室漏水所有困扰，今天就给大家分析一下地下室出现漏水的原因：
地下室漏水元凶一：设计漏洞
1、 楼房设计师缺乏实践经验，过于迷信自防水，并没有做柔性附加防水层。结构混凝土是由多种复合材料所组成的，内部充斥各种大小不同的孔隙，这是结构使然，在保证楼体的抗震性能前提下，却给渗水提供了通道。哪怕我们用各种附加手段把混凝土本身的密实性提高，但地下室楼体的刚性结构，依然无法做到在地震、温差变形、不均匀沉降等外力的作用下不变形，这种缓慢而又必然的形变，最终就会导致楼体出现裂缝，为漏水提供了通道。
2、有些楼房的地下工程，其底板并没有设计好防水层，或者不走心，只在底板做了一层内防水，并在围护结构墙外的立面设置了防水层，这种情况下，两个防水层根本无法形成闭环，本身就有缺陷，一旦外界有水侵入，非常容易在二者的接缝处直接渗入至地下室，这种始于设计之初的防水隐患在近年的很多楼房设计案例中都有出现，并不是个案。
地下室漏水元凶二：材料问题
1、选用了不当的防水混凝土原材料，比如标号过低的水泥、过期结块的水泥，它们的骨料粒径与要求不符、含泥量超标，而且外加剂的质量不合格，最终造成地下室渗漏。
2、选用了不当的柔性附加防水层。很多黑心的开发商，还在使用普通纸胎油毡或黄麻胎油毡，这种材料的耐久性非常差，已经被主流所淘汰；还有，防水卷材太薄，不耐穿刺，有些卷材还没等铺贴上去就已经损坏了；没有脑子地在地下室使用水乳型涂料作为涂膜防水层，水乳性涂料如果长期浸泡在水中，其涂膜很容易变质而失去防水能力；有些施工单位缺乏专业知识，在铺贴合成高分子卷材时，不知道选用与之配套的专用胶粘剂，卷材很防水，可是漏水是从贴胶的接缝处漏的，白白浪费了好材料。
3、结构自防水使用的混凝土标号和抗渗等级越高，单位体积水泥用量就会越多，用良多就代表着混凝土内部会积累大量的水化热能，在混凝土自然降温的过程中，内外温差过高会产生结构体收缩，因而出现裂缝；除此之外，现在的大多数地下室结构，多采用泵送高强防渗混凝土，这种混凝土的单位水泥用量及水灰比很大，也会致使结构产生干缩裂缝。
4、黑心的施工方，使用了劣质防水材料，或者在施工的过程中，为了赶工期而有意无意地偷工减料，涂膜防水层太薄而达不到防水标准，从而导致地下室发生渗漏。
地下室漏水元凶二：施工不当
1、地基的处理不平整，就会导致建筑物重心不稳，从而产生局部沉降，造成结构开裂，破坏防水层。
2、防水混凝土施工质量差，施工单位没有严格做好混凝土的配比质检，配合比、水灰比控制不严，振捣不实，养护不周，使混凝土出现蜂窝、麻面、孔洞等问题，最终导致地下室结构混凝土不密实，出现许多渗漏水通道。
3、柔性防水层施工质量差。包括基层未达要求便进行施工，在转角处没有进行结构加强；在穿墙管道、预埋件、变形缝等部位处理不用心，使卷材与卷材搭接处粘结不牢等，这些都是未来透水的源头。
4、涂膜防水层的施工“外防内刷”，由于涂膜的强度较低，且与保护墙粘结牢固，当主体结构发生沉降时，容易把涂膜防水层拽得一起破裂，从而造成地下室漏水。
5、回填土中含垃圾、碎砖等杂物没有进行夯实，形不成防水帷幕，反而会在地下室周围形成汇水区，当结构和防水层有问题时，就会顺着漏水通道渗入地下室，导致渗漏。
地下室漏水元凶三：管理以及其他不可抗力
1、管理不善，施工工序的安排不合理，在有防水要求的侧墙或底板上随意开洞、埋管，防水修补处理不走心，导致地下室渗漏。
2、地震等不可抗力导致的结构损坏，从而引起地下室漏水。
#洛阳24小时# 【洛阳发布8起典型案例，涉及苏宁易购、蜜雪冰城、丹尼斯……】今日，洛阳市市场监督管理局12315指挥中心发布11月8起消费维权典型案例。
■案例一：洛阳丹尼斯量贩有限公司南昌路分公司售卖啤酒未明码标价问题
11月2日，消费者王先生反映其当日在洛阳丹尼斯量贩有限公司南昌路分公司超市购买金星啤酒，结账时商家收其24元，其认为和货架上的标价9.5元不符，与店方协商，店方工作人员却称货架上标价9.5元的是另外一种“金星鲜啤”，其购买的是金星啤酒24元，货架上没有标价。
王先生认为店方的说法不合理，且店方对该啤酒没有明码标价，属于诱导消费，于是拨打12315热线进行投诉。接到投诉后，涧西区市场监管局辖区所执法人员立即对此事进行调查处理，经查，王先生反映属实，店方确实存在该商品未明码标价情况，已责令店方立即改正，要求严格执行明码标价政策，切实提高服务质量，商家已给王先生表达歉意并办理退款，执法人员对商家行为另行处理，王先生对处理结果表示满意。
市场监管小贴士：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第三款“经营者提供商品或者服务应当明码标价”及《中华人民共和国价格法》第十三条“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况”的规定，经营者应严格执行明码标价政策，提供商品和服务必须明码标价。
■案例二：洛阳盈众汽车有限公司购车纠纷
11月11日，消费者王女士反映其于今年9月29日在洛阳盈众汽车有限公司交付定金3000元，用于预定购买雪佛兰品牌汽车，并与商家签订合同，约定最迟10月20日交付车辆，但至今商家都没有按照约定给王女士提供车辆，其间多次与商家沟通都没有结果，于是便拨打12315热线求助。接到投诉后，专业车辆交易所执法人员赶赴现场处理。经了解，因疫情反复，导致部分地区物流延迟，厂家无法按时交付车辆。经执法人员与商家沟通，积极协调双方处理，商家最终同意为王女士进行解决，并对无法按时交付车辆表达歉意，双方和解。
市场监管小贴士：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定”的规定，定金缴纳后，交易双方形成合同关系，双方皆负有履约责任，且本案例中交易双方也有明确的合同约定，违约方即要承担违约责任，故而商家应按照合同约定赔偿消费者双倍定金款项。
■案例三：洛阳豫德宝汽车销售服务有限公司汽车质量问题
11月17日，消费者任先生反映其于2021年1月在洛阳豫德宝汽车销售服务有限公司消费50万元购买宝马品牌家用轿车。近几日发现车辆在正常使用且无剐蹭的情况下，四个轮毂均出现不同程度的氧化。因车辆轮毂氧化威胁到行车安全且还在三包期内，怀疑车辆本身存在质量问题，要求商家对其轮毂进行检测，但都没有结果。于是便拨打12315热线求助。接到投诉后，车辆专业交易所执法人员立即展开调查。后经执法人员调解，商家联系厂家对其车辆轮毂进行了检测，在保证驾驶安全的情况下，对氧化较为严重的两个轮毂进行了更换，并承诺另外两个轻微氧化的轮毂，在任先生后续使用中如有问题，可随时到店处理。任先生对处理结果表示满意。
市场监管小贴士：
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条“在家用汽车产品包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理（包括工时费和材料费）……家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换易损耗零部件”的规定，本案例中家用汽车售后需积极承担售后责任，为消费者提供免费的维修或更换易耗零部件。
■案例四：洛阳市全力停车管理服务有限公司不执行政府定价问题
11月12日，消费者陈先生拨打12315热线反映当日在龙门大道与展览东路交叉口路东边“洛阳市全力停车管理服务有限公司”停车场停车，其于当日下午2点40分驶入该停车场两个小时后驶离，商家却收其10元停车费，未执行政府定价。接到投诉后，洛龙区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查，经调查，陈先生反映情况属实，已责令该停车场立即整改，要求退还陈先生10元停车费用，对该公司不执行政府定价行为另行处理。陈先生表示满意。
市场监管小贴士：
根据2019年4月8日，洛阳市城市管理局等四部门发的《关于加强城市区停车管理的通告》“城市区已经备案或审批的停车场点(含社会单位和个人出资建设的停车场)实行计次收费，按照以下标准执行：小型车辆3元/次、中型车辆5元/次、大型车辆8元/次，过夜不分车型10元/次，停车30分钟内免费，24小时跨时段按过夜标准收取，不得分时段累进收费，社会单位和个人出资建设的停车场严禁自行定价”的规定，城市区内停车场应严格执行政府定价部门制定的停车收费标准。
■案例五：涧西区万达广场林清轩护肤品专卖店化妆品问题
11月7日，消费者邓女士反映其于今年10月底在涧西区辽宁路万达广场1楼的林清轩护肤品专卖店，花费3000元购买了眼霜、洁面膏、面膜、面霜、水乳、护肤油，使用后皮肤发痒、过敏，其认为该产品存在质量问题，与商家协商退款无果，便拨打12315热线求助。
接到投诉后，涧西区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查处理，经核查，商家销售的化妆品进货凭证及检验合格材料齐全，但邓女士使用该化妆品后出现过敏反应也属实，后经组织双方调解，双方达成谅解，商家表示愿意退还消费者购买的化妆品，邓女士表示满意。
市场监管小贴士：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定，“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求”，赋予了消费者消费的安全权，根据《化妆品监督管理条例》的相关规定，商家应承担化妆品的商品质量及不良反应的检测报告责任。
■案例六：高新区居然之家喜临门家具质量问题
11月23日，消费者季女士反映其于今年9月在高新区居然之家二楼的喜临门家具店花费3000元购买一张床，到家后发现有明显的异味，后静置一段时间后发现该床的异味并无减轻消除，遂与商家协商，要求退货，遭商家拒绝，于是便拨打12315热线求助。接到投诉后，高新区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查处理，经组织双方调解，双方达成一致，该商家退货，季女士表示满意。
市场监管小贴士：
根据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《河南省家具产品质量“三包”责任规定》的相关规定，家具销售者应依法承担修理、更换、退货(以下称“三包”)的责任和义务，消费者自购买家具后90天内，同一产品发生危及安全健康及断榫、断料、开焊、塌陷、断簧、弹簧刺出、锈蚀、生虫、有害物质限量超标等严重质量问题；或一般问题经两次修理、换货后仍无法达到合格品质量标准的；或约定期限内不能调换的；或经检验为不合格的；或合同约定有承诺退货、退款的商家应予以退货。退货时，应按原购价一次清理货款。
■案例七：洛龙区蜜雪冰城饮品店食品质量问题
11月23日，消费者谢女士反映其当天在洛龙区开元大道宝龙城市广场美食街内的蜜雪冰城饮品店购买11元的饮料，饮用时发现饮品内有虫子，怀疑存在食品安全问题，与商家协商无果后，便拨打12315热线求助。接到投诉后，洛龙区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查处理，经组织双方调解，该商家已对其进行赔偿，执法人员对商家行为另行处理，谢女士对市场监管部门的处理表示满意。
市场监管小贴士：
根据《中华人民共和国食品安全法》第三十四条第六项“禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品：（六）腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂；”的规定，针对食品安全，市场监管部门严格依法履职，在日常监管中用“最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责”四个最严，确保广大人民群众“舌尖上的安全”。
■案例八：洛阳苏宁易购销售有限公司南昌路贵都店售卖美的洗衣机质量问题
11月15日，消费者李女士反映其于6月20号在洛阳苏宁易购销售有限公司南昌路贵都店购买的美4900元的美的牌滚筒洗衣机，8月1号店方送货安装后发现有漏水的情况，经美的售后上门检测后，漏水现象属于洗衣机性能故障，遂与商家协商退货，但是商家迟迟不给其解决，故拨打12315热线求助。接到投诉后，涧西区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查，经组织双方进行调解，商家已向李女士道歉，为其办理了退款手续，李女士对市场监管部门表示感谢。
市场监管小贴士：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外”，第二十四条“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务”和《部分商品修理更换退货责任规定》相关三包规定，本案中的商品已经售后鉴定为性能故障，商家理应承担三包责任。
（洛报融媒记者 李岚 文/图 通讯员 孙怀真 李二帅）
■案例一：洛阳丹尼斯量贩有限公司南昌路分公司售卖啤酒未明码标价问题
11月2日，消费者王先生反映其当日在洛阳丹尼斯量贩有限公司南昌路分公司超市购买金星啤酒，结账时商家收其24元，其认为和货架上的标价9.5元不符，与店方协商，店方工作人员却称货架上标价9.5元的是另外一种“金星鲜啤”，其购买的是金星啤酒24元，货架上没有标价。
王先生认为店方的说法不合理，且店方对该啤酒没有明码标价，属于诱导消费，于是拨打12315热线进行投诉。接到投诉后，涧西区市场监管局辖区所执法人员立即对此事进行调查处理，经查，王先生反映属实，店方确实存在该商品未明码标价情况，已责令店方立即改正，要求严格执行明码标价政策，切实提高服务质量，商家已给王先生表达歉意并办理退款，执法人员对商家行为另行处理，王先生对处理结果表示满意。
市场监管小贴士：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第三款“经营者提供商品或者服务应当明码标价”及《中华人民共和国价格法》第十三条“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况”的规定，经营者应严格执行明码标价政策，提供商品和服务必须明码标价。
■案例二：洛阳盈众汽车有限公司购车纠纷
11月11日，消费者王女士反映其于今年9月29日在洛阳盈众汽车有限公司交付定金3000元，用于预定购买雪佛兰品牌汽车，并与商家签订合同，约定最迟10月20日交付车辆，但至今商家都没有按照约定给王女士提供车辆，其间多次与商家沟通都没有结果，于是便拨打12315热线求助。接到投诉后，专业车辆交易所执法人员赶赴现场处理。经了解，因疫情反复，导致部分地区物流延迟，厂家无法按时交付车辆。经执法人员与商家沟通，积极协调双方处理，商家最终同意为王女士进行解决，并对无法按时交付车辆表达歉意，双方和解。
市场监管小贴士：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定”的规定，定金缴纳后，交易双方形成合同关系，双方皆负有履约责任，且本案例中交易双方也有明确的合同约定，违约方即要承担违约责任，故而商家应按照合同约定赔偿消费者双倍定金款项。
■案例三：洛阳豫德宝汽车销售服务有限公司汽车质量问题
11月17日，消费者任先生反映其于2021年1月在洛阳豫德宝汽车销售服务有限公司消费50万元购买宝马品牌家用轿车。近几日发现车辆在正常使用且无剐蹭的情况下，四个轮毂均出现不同程度的氧化。因车辆轮毂氧化威胁到行车安全且还在三包期内，怀疑车辆本身存在质量问题，要求商家对其轮毂进行检测，但都没有结果。于是便拨打12315热线求助。接到投诉后，车辆专业交易所执法人员立即展开调查。后经执法人员调解，商家联系厂家对其车辆轮毂进行了检测，在保证驾驶安全的情况下，对氧化较为严重的两个轮毂进行了更换，并承诺另外两个轻微氧化的轮毂，在任先生后续使用中如有问题，可随时到店处理。任先生对处理结果表示满意。
市场监管小贴士：
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条“在家用汽车产品包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理（包括工时费和材料费）……家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换易损耗零部件”的规定，本案例中家用汽车售后需积极承担售后责任，为消费者提供免费的维修或更换易耗零部件。
■案例四：洛阳市全力停车管理服务有限公司不执行政府定价问题
11月12日，消费者陈先生拨打12315热线反映当日在龙门大道与展览东路交叉口路东边“洛阳市全力停车管理服务有限公司”停车场停车，其于当日下午2点40分驶入该停车场两个小时后驶离，商家却收其10元停车费，未执行政府定价。接到投诉后，洛龙区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查，经调查，陈先生反映情况属实，已责令该停车场立即整改，要求退还陈先生10元停车费用，对该公司不执行政府定价行为另行处理。陈先生表示满意。
市场监管小贴士：
根据2019年4月8日，洛阳市城市管理局等四部门发的《关于加强城市区停车管理的通告》“城市区已经备案或审批的停车场点(含社会单位和个人出资建设的停车场)实行计次收费，按照以下标准执行：小型车辆3元/次、中型车辆5元/次、大型车辆8元/次，过夜不分车型10元/次，停车30分钟内免费，24小时跨时段按过夜标准收取，不得分时段累进收费，社会单位和个人出资建设的停车场严禁自行定价”的规定，城市区内停车场应严格执行政府定价部门制定的停车收费标准。
■案例五：涧西区万达广场林清轩护肤品专卖店化妆品问题
11月7日，消费者邓女士反映其于今年10月底在涧西区辽宁路万达广场1楼的林清轩护肤品专卖店，花费3000元购买了眼霜、洁面膏、面膜、面霜、水乳、护肤油，使用后皮肤发痒、过敏，其认为该产品存在质量问题，与商家协商退款无果，便拨打12315热线求助。
接到投诉后，涧西区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查处理，经核查，商家销售的化妆品进货凭证及检验合格材料齐全，但邓女士使用该化妆品后出现过敏反应也属实，后经组织双方调解，双方达成谅解，商家表示愿意退还消费者购买的化妆品，邓女士表示满意。
市场监管小贴士：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定，“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求”，赋予了消费者消费的安全权，根据《化妆品监督管理条例》的相关规定，商家应承担化妆品的商品质量及不良反应的检测报告责任。
■案例六：高新区居然之家喜临门家具质量问题
11月23日，消费者季女士反映其于今年9月在高新区居然之家二楼的喜临门家具店花费3000元购买一张床，到家后发现有明显的异味，后静置一段时间后发现该床的异味并无减轻消除，遂与商家协商，要求退货，遭商家拒绝，于是便拨打12315热线求助。接到投诉后，高新区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查处理，经组织双方调解，双方达成一致，该商家退货，季女士表示满意。
市场监管小贴士：
根据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《河南省家具产品质量“三包”责任规定》的相关规定，家具销售者应依法承担修理、更换、退货(以下称“三包”)的责任和义务，消费者自购买家具后90天内，同一产品发生危及安全健康及断榫、断料、开焊、塌陷、断簧、弹簧刺出、锈蚀、生虫、有害物质限量超标等严重质量问题；或一般问题经两次修理、换货后仍无法达到合格品质量标准的；或约定期限内不能调换的；或经检验为不合格的；或合同约定有承诺退货、退款的商家应予以退货。退货时，应按原购价一次清理货款。
■案例七：洛龙区蜜雪冰城饮品店食品质量问题
11月23日，消费者谢女士反映其当天在洛龙区开元大道宝龙城市广场美食街内的蜜雪冰城饮品店购买11元的饮料，饮用时发现饮品内有虫子，怀疑存在食品安全问题，与商家协商无果后，便拨打12315热线求助。接到投诉后，洛龙区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查处理，经组织双方调解，该商家已对其进行赔偿，执法人员对商家行为另行处理，谢女士对市场监管部门的处理表示满意。
市场监管小贴士：
根据《中华人民共和国食品安全法》第三十四条第六项“禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品：（六）腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂；”的规定，针对食品安全，市场监管部门严格依法履职，在日常监管中用“最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责”四个最严，确保广大人民群众“舌尖上的安全”。
■案例八：洛阳苏宁易购销售有限公司南昌路贵都店售卖美的洗衣机质量问题
11月15日，消费者李女士反映其于6月20号在洛阳苏宁易购销售有限公司南昌路贵都店购买的美4900元的美的牌滚筒洗衣机，8月1号店方送货安装后发现有漏水的情况，经美的售后上门检测后，漏水现象属于洗衣机性能故障，遂与商家协商退货，但是商家迟迟不给其解决，故拨打12315热线求助。接到投诉后，涧西区市场监管局辖区所执法人员立即进行调查，经组织双方进行调解，商家已向李女士道歉，为其办理了退款手续，李女士对市场监管部门表示感谢。
市场监管小贴士：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外”，第二十四条“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务”和《部分商品修理更换退货责任规定》相关三包规定，本案中的商品已经售后鉴定为性能故障，商家理应承担三包责任。
（洛报融媒记者 李岚 文/图 通讯员 孙怀真 李二帅）
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