安徽亳州,一名男子带孩子逛商场,经过一家店时,店员递给孩子一小块巧克力。孩子品尝后说好吃,男子马上爽快地挑了几块。可是店员称重后,男子傻眼了,几块巧克力居然要551元。

虽然觉得很贵,但店员已经装好袋了,碍于面子,男子只好硬着头皮结了账。回家后,孩子表示并不怎么喜欢吃,男子则越想越觉得别扭。

男子说,当时店员邀请孩子品尝了巧克力,他就问了一句,好吃吗?孩子回答好吃后,他也没多想就直接挑选了。

谁知价钱出来之后,男子吓了一跳,他看到散装巧克力的单价是520元,手工巧克力的单价则是780元,这远远超过了他的心理预期。这让男子心里很不舒服,感觉是被店家套路了。

在这件事情中,店家的做法看起来好像没啥大毛病,首先没有强买强卖,而且也明码标价了,但实际上还是暗含套路。

店家热情邀请孩子品尝巧克力,小孩子会觉得非常高兴,当被问到是否好吃时,孩子通常都会说好吃。在这种情况下,家长往往是直接掏钱为孩子购买,不好意思拒绝,店家就成功地用孩子“绑架”了家长进行消费。

除了这一点,店家在明码标价上也做了文章,标注的不是每500克的价格,而是每50克的价格,这就会让一些粗心大意的顾客产生误会,以为巧克力的单价并不贵。

对于店家来说,用了这样的手段,确实能多做一些生意,但却让顾客的消费体验大打折扣,并不利于店家以后的发展。

作为消费者来说,遇到类似的情况,一定要仔细一些,确认好价格再决定购买,以免被商家套路消费。

你怎么看?

#变得足够好是感情幸福的保证吗#
让我想起了饮食男女里有一句经典台词:“人生不像做饭,不能等万事具备了才下锅。”
仔细想想,在爱情里,其实我们经常面对类似的问题啊:
“你很好,可惜我们遇到得不是时候。”
“我还不够成熟,不够优秀,我没有财富,没有事业,也还没有学会好好照顾一个人。”
“我们现在遇到的地点也不对,你在地球另一端,我们每天八小时的时差。”
“我们现在的人生阶段不对,目标不同,你想要继续读书,但我不得不选择继续工作。”
我们经常会在一段亲密关系中,因为“时间”感到无力。我遇到了“对”的人,但时间好像总差了那么一点缘分。
一定要等待自己是足够好的自己时,才适合谈恋爱吗?仔细想想,什么又是足够好的自己呢?无非是觉得现在的时间还不够合适吧~
“错误的时间,对的人”:为什么我们会迷恋这种痛苦。
“求而不得”的痛苦,也许是最让人沉迷的一种痛苦。
其实,遇到一个理想伴侣,本就是一件需要“运气”的事。
当你遇到一个符合自己要求的理想伴侣,运气好的话,TA可能也觉得你是那个对的人。但忽然,因为一些客观因素,你发现你们的爱情存在障碍,从而患得患失,害怕“错过”。
在格式塔心理学中,我们的生活有某部分被搁置,无法前进时,这些部分被称为“未完成的事”(Unfinished Business)。当我们沉溺于“未完成的事”中,这种“缺失”的痛苦会侵蚀我们的状态,带来悲伤。这种悲伤也被心理学家称为“错过的悲伤”或者“错过的恐惧”(FOMO: Fear Of Missing Out)。
出于不同原因,我们得不到想要的,就很容易产生失落、遗憾甚至敌意。这时,就会把问题归因于“错误的时间”:
真不巧,我们还没有足够的财富基础,我们虽然相爱但下一步的人生目标不同、我们过了合适的年纪……
面对时间导致的现实问题,即使再遗憾,我们似乎也只能放弃。
可是呢,我们还偏偏不甘心就这么结束。“错过的悲伤”又会让人陷入不断的想象中,“假如过几年我有钱了”“假如在以后我更懂事了”“假如我能陪在你身边”我们是不是就能好好重头来过,重续爱情?
“等我多赚点钱,买了房子就娶你。”
“等我再拿点成绩,一定就能让你家人接受我”
“等我再减减肥,我就能勇敢地跟她表白。”
但是,爱情真能等得及么?
错误的时间:可能就代表Ta是错的人?
我们不得不承认,爱情中的时间很重要,非常重要。
时间的正误,可能已经决定了这段爱情的最终走向。下面,我们再详细分析一下时间到底有多重要。
我们先把时间分为两种,一种是点状的时间,我们叫它“时机”(Timing)。一种是长久的线性时间,我们也叫它“时间”(Time)。
“时机”对于一段浪漫关系的开始非常重要。我们可能因为正确的时机在火车上遇见,我们也可能因为春天的温度相互熟悉,我们也可能因为一次眼神的交汇,开始相爱。
但时间则有着更为广泛的参考标准,例如,持续的长度、频率和发展过程。 时间甚至可能就是一切,是确保一段关系的生命活力最重要的因素之一。 对于一段长久深厚的亲密关系来说,时间的正误才是决定我们能否走下去的关键。
但是,很多人都没有想过:
我们每一个个体,也是由时间组成的。“错误的时间”,也会让我们成为“错误的人”。而真正“对”的人,也应该在正确的时机出现。
如果我们在错误的“时机”遇到“对”的人,两个人正朝着不同方向前进,彼此在各自的人生轨迹中有着不同的重点,就不可避免的无法维持这段关系——即使我们互相感觉很好,但从时间角度看,Ta依然是“错”的人。
我这个时机正想安定下来,结婚成家,而你想再工作奋斗几年;
我这段时间最需要陪伴照顾,而你却无暇分心;
我们刚刚遇到,彼此相爱,但我一个月后就会出国深造,你不可能放下一切陪我前去......
当我们在一段关系中,理性的察觉到“时间”的阻力,发现想尽一切办法也无法解决,双方都不能为这一“时间阶段”做出实质性的让步时,“失去”就会成为一种必然。
谁也没必要互相怪罪,谁的人生也不是只有爱情——但是难以避免的失落、遗憾还是会让我们辗转反侧,从而感觉“对的人,还是会输给时间”?
但要知道,当“时机”、“时间”都不凑巧时,已经意味着对方不是“对的人”。
当“时间”成为一种借口
我们上面所说的一切,是希望大家理性看待“时间”的力量,它威力巨大,确实可以十分深远的影响一段亲密关系的走向。
但是,当“时间”成为我们某种拒绝开始一段亲密关系的惯用借口时,一切又应另当别论。
普渡大学(Purdue University)的本杰明•哈登教授(Benjamin Hadden)及其同事曾经研究过“承诺准备和关系形成的联系”。研究表明,当人们越觉得“准备就绪”、“时机成熟”,人们越能更好的开始一段恋情。因为当我们对亲密关系做出的准备越充分,就越愿意在感情中投入更多。
但是,存在一部分人,因为过往感情受伤的经历、缺乏成就感、曾经和要求过高的伴侣交往等原因,可能永远都无法找到一个为一段亲密关系做出承诺。对于他们来说,一切的时间好像都是错的:
“如果有失去、受伤的可能,那干脆就不要开始”,他们也许会尝试调动自身的“自我保护机制”,将自身本来存在的可能性抹杀,不试图努力,也不找出真正解决问题的原因。
他们也有可能盲目期待着“延迟满足”:既然现在“不可能”,就再等等吧,过几年就好了。好像时间真的会让没有努力的人得到满足,得偿所愿一样。
但这部分人也许没意识到:
“觉得自己不够优秀,没有办法给对方想要的”,但其实对方可能并不在意你眼中的“优秀”。
“身在异地,没有办法给TA安全感”,但对方也许认为安全感并不一定和距离有关。
“觉得自己不够成熟,没有办法好好照顾对方”,但是对方在和你一起的时候就愿意和你一起成长。
伴侣确实会因为“时间”不巧而分开,但当我们在面对感情中困难和挫折时,在使用“时间错误”这个理由前,一定要好好想想:这些确实都是我们同心协力也都无法跨越的难关吗?
爱情的时机,很重要,也很难把握,如果我们真的发现在做过种种努力后,“时间”还是想让我们分开,那也没什么好遗憾的,双方可以友好告别,带着这份“美好的记忆”继续向前。
可但凡我们有机会战胜“时间”,就不要太早放弃努力,也许努力后你才发现,自己正在“对的时间,遇到了对的人”。

精益项目做不到位,失败“五大死因”,居然是……#精益生产#
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1. 死因一之“拖延”

谁都知道,精益管理也属于项目管理的一部分,项目管理最重要的三要素:时间节点、负责人和跟踪反馈。任何一个精益项目肯定都有“里程碑”管理。但是,计划总是完美的,意外情况却总是接连不断,你会眼看着原来的计划被一个个的“拖延”,很多项目就是这么拖死的,最后人心涣散,不了了之。也许你会说这是执行力不行的表现,这是团队管理能力不行的体现,但是即使你解决了所有的执行力和管理制度问题,还是有很多你意想不到的问题出现,解决项目“拖延”的方法和克服个人“拖延症”的方法类似,三个方法:

1)尽量提前。如果你是8个月的周期,那计划的节点必须按照6个月或者更少来设计、跟踪管理。不是说缩短计划周期就会让意外不发生,而是让意外情况提前发生,这样给你有时间去处理这些意外情况。

2) 发挥团队效应。当一个人的状态不好的时候,效率不高的时候,你可以去找别人讨论或者召集大家开个短会,当一个人放在团队中的时候,机会激发你的表现欲望,并且集体的智慧会让你用更加宽广的思路去处理问题。一个团队也是这样,尽量合理的月总结会、周例会、班前会等可以让每个人都时刻绷紧那根弦。

3) 奖罚分明。如果一个人全身心的做这件事,按时完成的概率是90%,但是如果他没有尽全力,结果就会将至30%以下。这是项目最致命的,在所有人都全力以赴的时候我们都不能确保按时完成,更何况还有人不够努力的情况下呢。所以,团队必须有明确的考核及奖惩制度,目的只有一个,就是团队的每一个人都必须全力付出。

2. 死因二之“缺乏‘人性’领导力” 什么才是“领导力”?

一声号令,所有人都撸起胳膊上阵,这就是领导力吗?也许前方就是敌人的包围圈,那就是让所有人去送死。你也许会说,那这个领导如果是个英明的领导呢?那也只是临时的,很多领导或者管理层最爱说的就是“你别多问,告诉你这么做就这么做,肯定是对的”。这就是为什么精益生产无法在现场彻底执行的原因。

员工是一个活生生的人,他无论什么工种,都渴望得到尊重,也渴望能够体现自己的价值。但是很多领导却把他们看成机器设备,如果这种方式和观念不变,现场永远改变不了,你根本无法推行持续改进。那到底该怎么办呢?那就是要求领导者具备“人性领导力”,那什么是人性领导力?主要包括以下三点:

重视一线员工,先生产员工,再生产产品。任何一个一线的操作者,他是他那个区域的专家,如果他现在不是,那你要把他变成专家,“冲孔专家”、“打磨专家”“车床专家”、“检验专家”、“焊接专家”...

有了现场的“专家”,下一步就是要发挥他们的作用。让每一位专家来理解什么是“浪费”、标准化生产,他们最了解生产过程及现场,他们的参与改进,是持续改进能够实现的前提条件。

立体式、职责清晰的生产组织。每个工厂都有生产厂长、工段长,但是领班却不是那么多,一般每5-7人就需要一个领班,这个领班不是管理者,可以是那个工位最有经验的人,他就负责“5S”的执行,观察标准化的执行情况,发现异常,甚至在异常时能够上手解决。工段长和厂长,要负责零件的转运、设备长期维护、解决各工位解决不了的问题,必须是从上至下的传递要求,从下向上的反馈结果和问题。

3. 死因三之“脱离现场”

精益生产没有什么高深的理论,却有着高明的方法和思想:寻找价值-理解流程-发现浪费-解决问题,然后重复这个过程,就是不断追求更好。然而此流程的根本在于“现场发现问题”。很多精益人最大的毛病就是特别喜欢纸上谈兵,喜欢在系统里拉点数据,分析一下,就能做出一个漂亮的报告。但是结果就是对生产管理的提高起不到任何作用。

任何脱离生产现场的精益项目注定会失败。丰田的大野耐一在设备旁画的那个圈,为什么?就是要让所有人去重视现场,具备现场的态度,用自己的观察去发现问题,找出不合理和浪费。我有一位朋友,他带领团队做精益项目时,其中有一个特别重要的环节,就是拿几把椅子放到车间,然后项目团队成员坐在椅子上持续观察生产现场,然后依次说出你看到的问题,刚开始大家都觉得没有问题,但是随着时间的增加,他们开始发问,为什么他要走那么远去取工具?为什么他蹲在那里操作?为什么那么多的返工?

这就是我们想看到的,只有发现问题,才能够想办法解决问题,不同的产品类型和车间,问题可以归类,但却不尽相同,当然,解决方法也会有所不同,所以,世界上没有完全相同的两片树叶,同样,世界上也没有一套完全通用的精益方法。我们必须着眼于“现场”,每天必须要有2/3的时间在现场去发现问题,否则,精益项目无法成功。

4.死因四之“瞻前顾后、优柔寡断”

你以为即使你发现了问题,提供了解决方案,所有问题都会被自然而然的解决掉吗?当然不是,这里面我们有一个最大的障碍就是“人”,我们所有的改善,归根结底还是要改变人,他们能够接受并持续按照你的改进方案执行,决定着项目的成果。根据以往的经验,绝大多数人通过沟通和讲解是能够理解的,但是总会有一些人极度的排斥改变,他们誓死捍卫自己的“经验主义”,拒绝改变,遇到这种情况怎么办?

见到过很多领导,他们选择了向这些人妥协,或者是选择了折中的办法,结果是精益的阻力越来越大,把原本站在支持一方的人也推向了反对方。可想而知,精益项目当然无疾而终。

作为领导或者负责人,必须拿出决心和行动来“杀鸡儆猴”,该处罚就处罚,有时候需要开除一些“老顽固”,只有这样,才能为改进的推进清除障碍。绝对不能优柔寡断,前怕狼后怕虎。你也许失去了一个很有经验的焊工,但是你却收获了很多个能给你提供更多的改进意见,并且会持续改进的其他员工。绝对值得!

5. 死因五之“没有持续改善”

精益改进的核心是解决问题,而精益文化的核心是“持续改进”。一般一个精益项目取得了阶段性成果之后,很多无法做到持续改进。为什么?一是方法不对,不知道下一步该如何改进,另外一种就是骄傲自满,自以为是。

我们主要说如何持续改进?你应该听过海水和冰山的故事吧,海水减少了,才能看到冰山的更多部分,这个比喻中,海水代表着库存,冰川就代表着问题。如果你觉得很难发现新的问题,那是因为你现在的批量和库存掩盖了很多问题,那就尝试着继续减少批量,追求更快速的流动,这样更深层次的问题就会暴露出来,只有这样才能持续改进!

总之,以上五点任何一点做不到位,精益项目都会失败,所以,一个成功的精益项目要求是非常高的,没有完全失败的精益生产项目,即使结果不如人意,但是你的过程会影响很多人,请用你的实际行动来为中国的制造业进步做贡献,孤独的时候,就看看天上的繁星,你会发现你离他们越来越近!

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