【阿里云员工泄露用户信息，企业责任难逃】#阿里云未经用户同意将信息泄露给第三方# 据8月24日媒体报道，针对“阿里云将用户留存的注册信息泄露给第三方”一事，浙江省通信管理局回应称已责令改正；阿里云称，系一名电销员工违反公司纪律透露给分销商员工，已严肃处理、积极整改。8月23日，媒体从浙江省权威人士处获悉，该省网信办、市场监督管理局等监管部门介入此事，开展督促整改工作。

因为工作的关系，和阿里云方面有过一些业务上的沟通和交流。因为是国内知名企业，整体而言，阿里云的员工给人的印象是业务精、素质高。没想到，“浓眉大眼”的阿里云员工，竟也干出“将用户留存的注册信息泄露给第三方”这样的事，这实在让人大跌眼镜。

尽管阿里云方面并未透露该员工泄露用户注册信息的数量，具体产生哪些不良后果也未见公开报道。但可以肯定的是，这位违规又违法的员工，除了被阿里云“根据公司制度进行严肃处理”外，等待他的，恐怕还有来自相关法律法规的惩戒。

另外，按照报道中律师的分析，对于经营者来说，根据《网络安全法》第64条的规定，侵害个人信息的，执法机关除了责令其改正外，可以根据情节单处或者并处警告的行政处罚，情节严重的情况下，责任人还将面临刑事责任。

不管多么“高大上”的企业，员工人数众多，难免“鱼龙混杂”，也难免有个别员工经不起这样那样的诱惑。但问题是，在此次事件中，阿里云没有一点责任吗？从回应中可知，阿里云已“遵照浙江省通信管理局要求积极整改，对人员管理层面上的不足进行改进”。但一句“积极整改”“进行改进”未免过于轻飘，对阿里云这种掌握了海量的用户信息和个人信息的互联网巨头而言，同样应该承担起疏于管理的责任——免于类似的事件再次发生，免于信息泄露或者滥用可能导致的严重后果，相关方面应该给一脚“刹车”。

按照报道中相关律师的说法，根据《消费者权益保护法》第五十六条第一款规定，工商行政管理部门可对阿里云计算有限公司处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款。如果侵犯公民个人信息的行为达到刑法第二百五十三条规定的侵犯公民个人信息罪的程度，责任人还将面临刑事责任。如果情节没有达到构成侵犯公民个人信息罪的程度，可能面临治安处罚。

浙江省相关监管部门根据最终调查结果，如何对阿里云方面进行惩戒，我们不得而知。但我们希望，以法律法规作为依据，浙江省相关监管部门此次能够秉公执法，做到毫不手软。

此外，这起事件，也给那些掌握了海量的用户信息和个人信息的互联网巨头及其员工，再次敲响了警钟：进一步优化内部严苛的管理制度，管住那些“一不小心”就经不起诱惑的员工，时间真的不多了。十三届全国人大常委会第三十次会议日前表决通过的《个人信息保护法》，自2021年11月1日起施行。按照全国人大常委会法工委经济法室副主任杨合庆的解读，“个人信息保护法以严密的制度、严格的标准、严厉的责任，构建了权责明确、保护有效、利用规范的个人信息处理和保护制度规则。”

11月1日就在眼前，在保护公民个人信息方面“武装到牙齿”的《个人信息保护法》马上就要发挥其应有的效力。以此而言，如果此次事件能够给所有掌握了海量的用户信息和个人信息的互联网巨头“补一课”，也算是尽到了一份社会责任吧。（正观特约评论员 李唐）

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投资往往是反人性的！

股票投资成功所必须的个人素质应该包括：耐心、自立、常识、对于痛苦的忍耐力、心胸开阔、超然、坚持不懈、谦虚、灵活、愿意独立研究、能够主动承认错误以及能够在市场普遍性恐慌之中不受影响保持冷静的能力。

要想取得股票投资的成功，一个非常重要的个人素质是要有能力在得到的信息不完全，不充分以及得到的信息不完全准确的情况下做出投资决策。

最后，至关重要的是你要能够抵抗得了你自己人性的弱点以及内心的直觉。

绝大多数投资者内心的一个秘密角落都隐藏着一种自信，觉得自己拥有一种预测股票价格、黄金价格或者利率的神奇能力，尽管事实上这种虚妄的自信早已一次又一次地被客观现实击得粉碎。让人感到不可思议的是，每当大多数投资者强烈地预感到股价将会上涨或经济将要好转时，却往往是正好相反的情况。

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在1974年股市开始反弹时，投资者的情绪却空前低落，65%的投资顾问都担心最糟糕的情况即将发生。

1977年在市场将要转为下跌之前，只有10%的人认为熊市将至。

在1982年大牛市行情开始时，55%的投资顾问预测是熊市行情，而就在1987年的10月19日大跌前，80%的投资顾问却预测大牛市行情即将再次来临。

当大量的正面金融消息慢慢传播开来，以至于绝大多数投资者对未来短期内的经济发展前景充满信心时，其实经济已经很快就遭受严重打击。

除此之外，还有什么原因能够解释为什么投资大众们对股市最为担心时，股市往往表现最好（例如：从20世纪30年代中期到60年代末），而在大众对股市最为乐观时，股市表现反而往往最差（例如：20世纪70年代初期以及最近发生在1987年秋天的这次下跌）。

令人吃惊的是投资者情绪转变之迅速达到令人难以置信的程度，甚至即使事实根本没有任何改变。

在1987年10月股市大崩盘前一两个星期，那些商务旅行者驾车穿过亚特兰大时，看到新建的高楼大厦雄伟壮观，他们彼此之间高声赞叹：“哇！真是一片欣欣向荣啊。”股市大崩盘发生才几天之后，我敢肯定同样是那些旅行者看着同样的高楼大厦时却会这样说：“哎，这个地方一定有许多问题。他们怎么可能把这些公寓全部都卖出去，怎么可能把所有的商业办公楼全部都租出去呢？”

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人类内在的本性让投资者的情绪成了股市的晴雨表，投资者不断地在三种情绪之间变化：担心害怕、洋洋得意、灰心丧气。

在股市下跌后或者经济看来停滞不前的时候，这些股票投资者就会变得对股市非常关注，由于过于担心股市进一步下跌，以至于他们没有胆量趁机以低价买入好公司的股票；

在股市开始上涨时，他们以较高的价格买入股票，他们的股票也会随着股市上涨而上涨，于是他们就开始洋洋自得起来，而其实这个时候他们更应该对公司的基本面给予充分关注，但他们却并没有这样做；

最后，他们的股票不断下跌直到跌至买价以下时，他们开始灰心丧气，决定放弃投降，慌慌张张地就把股票给低价卖掉了。

一些人自诩为“长期投资者”，但是一旦股市大跌（或者是稍微上涨）他们马上就从“长期投资”变成了短期投资，在股市大跌时宁愿损失极大也会恐慌性全部抛出，或者偶尔能够得到一点点小利时也会迫不及待地将股票全部抛出。

在波动不定的股市中，投资者很容易陷入恐慌。从我曾经掌管过麦泽伦基金以来，这个基金在8次熊市时期基金单位净值曾下跌过10%~35%，1987年8月这个基金的净值上涨了40%，而到11月份又下跌了11%。经过这一番折腾，一年下来我们的投资收益只有1%，这才勉强维持了我从不亏损的投资记录——上帝保佑但愿我总有这种好运。

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最近我看到一篇文章说，平均每年一只股票的平均价格波动率为50%，如果这是真的，显然在这一个世纪中这种情况都是真的，那么目前任何一只卖价为50美元的股票在未来12个月中都有可能涨到60美元或者跌倒40美元。换言之，这只股票这一年中的最高价（60美元）将比最低价（40美元）高50%。

如果你是这样的投资者，忍不住在50美元的价格时将股票买入，在上涨到60美元时又买入了更多的股票（“看，我说对了吧，这只股票将会继续上涨”），然后在令人绝望的40美元价位时讲股票全部卖出（“我想我错了，这只股票将会继续下跌”），那么阅读再多的如何进行股票投资的书籍也没有用。

一些人把自己想象成逆向投资者，认为当其他的投资者都向左转时他们采取相反的做法向右转就能大赚钱一笔，但其实他们总是等逆向投资已经非常流行以至于逆向投资成了一个被大家普遍接受的观点时，才会变成逆向投资者。

真正的逆向投资者并不是那种与人人追捧的热门股对着干的投资者（例如卖空一只所有人都在买入的股票），真正的逆向投资者会耐心等待市场热情冷却下来，然后再去买入那些不再被人关注的公司股票，特别是那些让华尔街感到厌倦无聊的公司股票。