一个做销售的，不打电话，不拜访客户，不发信息又不回访，凭啥你有业绩！做销售最重要的素质是什么？不同的人有不同的答案。有的人说是专业性，有的人说是沟通技巧，有的人说是亲和力等等。笔者不否认这些素质在销售中的重要性，它们是成功的必要条件而不是充分条件。

做销售最重要的素质是坚持，做销售没有坚持是不会成大器的！

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#保险知识# 怎样买保险才能够避免出现保险纠纷?
买保险就是为了在遭遇风险的时候能够得到理赔金，以此来减少自身的经济损失。但是有时候理赔也不是那么简单的，所以有很多人在买保险的时候最怕遇到需要理赔的时候跟保险公司出现保险纠纷。保险纠纷不单单是在理赔环节会出现，一些退保的环节也有可能出现保险纠纷的。

一般而言出现保险纠纷的大多数是因为受到保险代理人或者保险营销员的误导销售导致，为了避免在申请保险理赔的时候出现纠纷更重要的是未雨绸缪。只有把可能引起保险纠纷的因素给排除在外，才能够尽可能 地避免保险纠纷情况出现，今天小益就跟大家分享一些避免保险纠纷出现的技巧。

一、正确了解保险功能
有些人只关注到保险的理财功能，却忽略了保险的基本保障功能。其实市场上的所有保险产品都是以保障为主的，就像保险当中的主附险一样，理财方面的也只是保险的附加功能而已。假如你是要通过保险来赚钱的话，那么你就失去了买保险的意义。买保险好的目的就是为了用最小的钱来转移可能面对的风险，并不是因为付除了保费却没有经济回报而自认为是吃亏的。

二、只买合适自己的保险
买保险的时候一定要认真分析自身情况，清楚的知道目前自己这样情况需要什么类型的保险，每个人，每个家庭的保险需求不一样，有的追求保障，有的主求财产方面的保障。但是不管是哪些方面风险保障需求，最重要的还是选择符合自身情况的保险产品，只有适合自己的才能避免出现退保的情况。

如果非要找一个参考依据的话，可以参考下亲朋好友是怎么买的，然后再根据自己的家庭经济实力，年龄，主要风险等情况来决定最终的保险产品。

三、投保时要如实告知
如果你有买过保险就会知道，保险公司在承保的时候会去详细了解你的个人信息，以及个人身体健康情况以及家族病史等。这些内容的告知一定要诚实，只要有问答的就要如实回答。因为这不仅关乎到保险公司最终是否承保，更关系到出险的时候保险公司是否给予理赔。

不如实告知的话，很容易在申请保险理赔的时候出现保险纠纷，并且是以法律形式固定下来的，任何人都不能豁免投保人不履行该义务。

四、读懂保单专业术语
很多投保人在买保险的时候几乎不会去关注保单上面的专业术语，更别说是读懂 保单上面的专业术语了，这样有可能在申请理赔或者退保的时候不知道自身是否有违反相关规定，这样保险公司有理可循，最终引起保险纠纷。

五、保险合同不能代签
像人寿保险这类以死亡为保险责任的保险产品是不能代签名的，这项规定也是为了避免保险合同一定要被保人自己亲自签名，而且保险签名不能代签是基本常识。

但是生活中也有出现在签单保险合同的时候，投保人自己不重视或保险代理人对签名的要求不严谨，出现了保险合同纠纷的，更有的投保人不满自己当初买的保险，以保单是别人代签为由认定合同不生效，要求保险公司给予退款。其实这些做法都是错误，也不可能被保险公司所接受的。

一般而言如果说在保险合同履行的过程中，出现双方当事人因责任归属，保险理赔等情况有争议的时候，就要采取正当的处理方式来解决。在现有的法律规章制度中有明确规定关于民事纠纷解决的正常渠道，常见的有仲裁，民事诉讼，调解，信访等，当消费者觉得自身合法权益受到侵害了，可以根据自身情况选择合理的维权途径来维护自身的合法权益。