母婴市场蕴藏无限商机母婴加盟店成主流
中国城市每年有新生儿约350万，婴童用品年销售总额大约为300亿元，母婴用品消费是刚性需求，加上二胎政策的全面实施，育儿支出占家庭总收入的比例不断升高，未来，母婴市场被看好，存在巨大的发展潜力，蕴藏无限商机。
然而，当下，母婴市场面临的现状是：母婴产品大而全，鱼龙混杂，产品的价格混乱，价值也参差不齐，缺少品牌产品。消费者难以辨认真假，被琳琅满目的母婴用品迷花了眼睛，在选择上比较迷茫。如果能有产品齐全、质量有保障的店面，便是消费者求之不得的好事。据调查显示：母婴店仍是消费者较常购买母婴产品的渠道。
母婴市场现状
消费者的需求在不断升级，他们更看重的是“一站式”购物体验，快速的生活节奏让消费者无暇去精挑细选，为了省去到处选购所花费的宝贵时间，他们更青睐于母婴实体店的“一站式”购物，买一件产品的同时，就顺带了其它所需产品。价格不再是影响购买的率先因素，服务、口碑成为消费者购物关注焦点。
母婴实体店包括百货商场、超市、街头小店以及母婴加盟店。其中在母婴加盟店购物为实体购物主流，母婴用品加盟哪家好？前5大品牌排名出炉。为什么母婴加盟店的有优势呢？因为百货商场的母婴用品质量虽有保障，但品类不全，价位高，许多经济状况一般的家庭往往望而却步；超市里的婴童用品虽价位适中，但分布零散，专业性不足；其他一些街头小店则价位低、款式陈旧，质量也不怎么让人放心。而母婴加盟店如爱亲母婴在全国有3000多家加盟店，每件产品都有质检报告，款款产品可追溯到源头，而自有25000多平的仓储中心，省去了许多中间商环节，成本较低，所以物美价廉的产品深受消费者青睐，“买母婴用品，我信赖爱亲”成了消费者真实的心声。
爱亲母婴加盟店
产品质量有保障、产品齐全、产品分类清晰容易找到、购物环境好等，成为母婴加盟店的主要优势。但若加盟商没有很好的经营之道的话，销售也是不可观的，那么如何才能经营好呢？
母婴加盟店在商品选择上应该尽力求全求新，但要有所侧重，毕竟店面面积有限，投资者应根据当地消费者收入情况以及消费倾向，进货时合理搭配中高档产品；另外，建立会员管理机制，如爱亲母婴的手机会员管理APP系统，有适时提醒加盟商会员所需物品以及会员生日的功能，帮助加盟商很好地维护会员，成为忠实稳定的消费者。
母婴加盟店销售方式
投资者们选择加盟母婴行业时，一定要选择口碑好的品牌企业，如与权威媒体有合作、有一线明星代言的品牌企业，好的开端就成功了一半。识别下方二维码领取加盟开店资料！
中国城市每年有新生儿约350万，婴童用品年销售总额大约为300亿元，母婴用品消费是刚性需求，加上二胎政策的全面实施，育儿支出占家庭总收入的比例不断升高，未来，母婴市场被看好，存在巨大的发展潜力，蕴藏无限商机。
然而，当下，母婴市场面临的现状是：母婴产品大而全，鱼龙混杂，产品的价格混乱，价值也参差不齐，缺少品牌产品。消费者难以辨认真假，被琳琅满目的母婴用品迷花了眼睛，在选择上比较迷茫。如果能有产品齐全、质量有保障的店面，便是消费者求之不得的好事。据调查显示：母婴店仍是消费者较常购买母婴产品的渠道。
母婴市场现状
消费者的需求在不断升级，他们更看重的是“一站式”购物体验，快速的生活节奏让消费者无暇去精挑细选，为了省去到处选购所花费的宝贵时间，他们更青睐于母婴实体店的“一站式”购物，买一件产品的同时，就顺带了其它所需产品。价格不再是影响购买的率先因素，服务、口碑成为消费者购物关注焦点。
母婴实体店包括百货商场、超市、街头小店以及母婴加盟店。其中在母婴加盟店购物为实体购物主流，母婴用品加盟哪家好？前5大品牌排名出炉。为什么母婴加盟店的有优势呢？因为百货商场的母婴用品质量虽有保障，但品类不全，价位高，许多经济状况一般的家庭往往望而却步；超市里的婴童用品虽价位适中，但分布零散，专业性不足；其他一些街头小店则价位低、款式陈旧，质量也不怎么让人放心。而母婴加盟店如爱亲母婴在全国有3000多家加盟店，每件产品都有质检报告，款款产品可追溯到源头，而自有25000多平的仓储中心，省去了许多中间商环节，成本较低，所以物美价廉的产品深受消费者青睐，“买母婴用品，我信赖爱亲”成了消费者真实的心声。
爱亲母婴加盟店
产品质量有保障、产品齐全、产品分类清晰容易找到、购物环境好等，成为母婴加盟店的主要优势。但若加盟商没有很好的经营之道的话，销售也是不可观的，那么如何才能经营好呢？
母婴加盟店在商品选择上应该尽力求全求新，但要有所侧重，毕竟店面面积有限，投资者应根据当地消费者收入情况以及消费倾向，进货时合理搭配中高档产品；另外，建立会员管理机制，如爱亲母婴的手机会员管理APP系统，有适时提醒加盟商会员所需物品以及会员生日的功能，帮助加盟商很好地维护会员，成为忠实稳定的消费者。
母婴加盟店销售方式
投资者们选择加盟母婴行业时，一定要选择口碑好的品牌企业，如与权威媒体有合作、有一线明星代言的品牌企业，好的开端就成功了一半。识别下方二维码领取加盟开店资料！
美甲，让人喜欢让人烦！
大街上，如果留意的话，你会发现，稍微有点规模的商业plaza，都进驻有一家美甲店。这说明，时下，指甲美容是一个很兴隆的生意，也说明如今有很多的女人，包括一些男人，很是爱惜自己的指甲，执迷于指甲的修饰、修整、养护。
女人修饰指甲，由来已久。几千年前，女人们就已经开始用天然材料来美甲，有些甚至一直延续到了今天。比如在我们北方，有很多地方都种有一种俗名叫指甲花的草本植物，从这名字你应该能猜出几分。夏天，指甲花开出一簇簇红艳艳的小花。女孩子们把花采集起来，捣出红艳艳的花汁，染指甲玩。我小的时候也这样玩过。
现代意义上的美甲，算起来不过百年的历史，而且直到接近上个世纪的末期才真正流行开来。大约也是在那个时候，我的一位外语学院西语系的、饱受“小资”思想熏陶、“潮”得一塌糊涂的朋友，带着我挑选了我平生的第一瓶也是唯一的一瓶指甲油。那瓶指甲油是红色的，不是那种血色淋漓的红，是一种暗而稳重的红。记得第一次涂，没敢涂遍所有的指甲，怕太张扬了（我那时工作的环境比较保守），只涂了最末的小手指甲。
不得不说，只那一点点的红色，让整只手变得灵动、俏皮起来。
大部分的女人忽视了或者不太在意手对于我们整体形象的影响。早前听过一种说法，手是女人的第二张脸。想想也是，端茶递水，诸般的接人待物之事，哪一样不是要我们的一双手出头露面去完成的？这时候，如果能伸出一双纤纤玉手，真是最体面不过。
手对于女人重要，多半也是因为社会、世俗对女人的美设定了太高的标准：女人的手要修长纤细若柔荑，十指要芊芊如玉笋，如青葱。
但是，一个人的手生成什么样，是先天的，如果有幸生得一双漂亮的手，别人只有羡慕的份儿。大部分人的手，多是生来即不尽人意的。所以，后天的修补就很重要了。
手指甲的美饰，便是补天之术之一种。美甲不只是简单的染色、着色。近二三十年间，还兴起了指甲彩绘、贴指甲片，并被冠以“美甲艺术”的大名。必须隆重指出，指甲片真的是极聪明的一项发明。指甲片有各色各样，可以说，凡是人们所能及的社会活动或者场合，即使是像万圣节这样的特殊的时日，都有与之相呼应的指甲片设计。经常看到年轻的女孩子贴着与自己的外装相匹配的指甲片，美得浑然一体。
但是，不论是精心涂上的指甲油，还是精心描画的指甲彩绘，还是精心帖上的指甲片，都不会持久。尤其是像我这样的，一双手从早到晚时刻劳作忙不停歇，要么提东搬西，要么淘米洗菜，所及之处，摩擦磕碰，根本没办法避免，指甲上的装饰磨损得很快。不知道在哪里碰了一下，一块已经硬化的指甲油就脱落下来，指甲变得斑驳难看不说，保不齐就会有指甲油的片片混到葱姜蒜里成了一盘菜、一锅汤的调料了。曾听说有人把指甲片炒到了菜里。所以，这也是为什么我只买过一瓶指甲油，而且只用了几次。这种美甲实在只适合那些“无所事事”的女人们。还有，指甲是要长的。新生的指甲会把指甲表面的装饰推开出去，很不好看。所以，如果想持续美甲，就要经常清理掉旧的，更换新的，循环往复。美甲业之所以兴盛、不衰，且愈来愈兴旺，大概也是缘于此吧，因为根底里有着巨量的需求在推动着，支持着。
我有很多年没有修饰指甲了。最近又想起美甲，是因为前一段时间偶然看到一个广告视频。视频中，那只展示钻戒的手，指甲修得长而精致，衬托得整只手颀长、修美。我立时决定，要留出同样的指甲！
平时，我的指甲一般剪成与指端差不多一样的长度。而广告里的那些指甲是小弧度、尖长形的。耐心地等了几个星期，指甲渐渐长长，随着长，随着修，终于，我把指甲修整成长尖的形状，不是很长的那种，比平时稍长一些。
长的指甲延长了手指的长度，手看上去的确好看了。但是，长指甲却很不方便，敲键盘、戴手套、穿衣服、拿东西甚至挠痒痒，都别扭，尤其是拿小东西，长指甲碍着，根本拿不起来。而且如果触碰到质感强一些的东西，疼。
指甲到底修成什么形状，因人而异。我的手指端是饱满的半圆型，其实不适合尖形的甲型。意识到了这一点，我顺着指尖的自然形状，把指甲修剪成平圆，长度略超过指端。这样，指甲看起来像是手指的自然延伸，一样的漂亮，重要的是，舒服。记得电视里见到过杨丽萍的指甲，真的也罢，修饰也罢，那种样子不觉得有美感，远离了常人的生活常态。
现在的美甲还有一部分强调的是指甲的营养。其实，指甲的主要成分是由不含活细胞的角蛋白构成，是紧密而坚实的角化皮层。说白了，指甲上没有活细胞，或者说指甲是死的。所以，谈指甲的营养，很有些欺骗性。
正常情况下，一个人的指甲的好坏、健康与否，只与他的肌体免疫力、整体健康状况有关。身体健康的人，指甲自然是颜色润泽、平滑、硬实。指甲不是密实不透的，指甲的可渗透的特性，为指甲的养护提供了可能性，商家正是借此来极力推销指甲养护的概念。
几年前，有一次在多伦多downtown的PATH穿行，经过一家专门推销指甲养护产品的小店，我只是脚步稍稍慢了一些，便被在门口发送试用品的一位营销小姐姐拦了下来。一时心软，跟进店里，才知道，围绕着一片小小的指甲，已经有一系列的用品、一整套的程式发明出来，香皂、营养水、营养脂，装在精致玲珑的瓶瓶罐罐里，让人眼花缭乱。那天被试用了一种指甲营养油，涂上后，手指甲立时变得光润，的确不错。前后10分钟的功夫，我的包里多了一个瓶指甲营养油。
美甲显然是一个商业概念，而我们很多人深陷于这个由商家的广告或专家的建议堆积而成的泥潭之中不能自拔。
大街上，如果留意的话，你会发现，稍微有点规模的商业plaza，都进驻有一家美甲店。这说明，时下，指甲美容是一个很兴隆的生意，也说明如今有很多的女人，包括一些男人，很是爱惜自己的指甲，执迷于指甲的修饰、修整、养护。
女人修饰指甲，由来已久。几千年前，女人们就已经开始用天然材料来美甲，有些甚至一直延续到了今天。比如在我们北方，有很多地方都种有一种俗名叫指甲花的草本植物，从这名字你应该能猜出几分。夏天，指甲花开出一簇簇红艳艳的小花。女孩子们把花采集起来，捣出红艳艳的花汁，染指甲玩。我小的时候也这样玩过。
现代意义上的美甲，算起来不过百年的历史，而且直到接近上个世纪的末期才真正流行开来。大约也是在那个时候，我的一位外语学院西语系的、饱受“小资”思想熏陶、“潮”得一塌糊涂的朋友，带着我挑选了我平生的第一瓶也是唯一的一瓶指甲油。那瓶指甲油是红色的，不是那种血色淋漓的红，是一种暗而稳重的红。记得第一次涂，没敢涂遍所有的指甲，怕太张扬了（我那时工作的环境比较保守），只涂了最末的小手指甲。
不得不说，只那一点点的红色，让整只手变得灵动、俏皮起来。
大部分的女人忽视了或者不太在意手对于我们整体形象的影响。早前听过一种说法，手是女人的第二张脸。想想也是，端茶递水，诸般的接人待物之事，哪一样不是要我们的一双手出头露面去完成的？这时候，如果能伸出一双纤纤玉手，真是最体面不过。
手对于女人重要，多半也是因为社会、世俗对女人的美设定了太高的标准：女人的手要修长纤细若柔荑，十指要芊芊如玉笋，如青葱。
但是，一个人的手生成什么样，是先天的，如果有幸生得一双漂亮的手，别人只有羡慕的份儿。大部分人的手，多是生来即不尽人意的。所以，后天的修补就很重要了。
手指甲的美饰，便是补天之术之一种。美甲不只是简单的染色、着色。近二三十年间，还兴起了指甲彩绘、贴指甲片，并被冠以“美甲艺术”的大名。必须隆重指出，指甲片真的是极聪明的一项发明。指甲片有各色各样，可以说，凡是人们所能及的社会活动或者场合，即使是像万圣节这样的特殊的时日，都有与之相呼应的指甲片设计。经常看到年轻的女孩子贴着与自己的外装相匹配的指甲片，美得浑然一体。
但是，不论是精心涂上的指甲油，还是精心描画的指甲彩绘，还是精心帖上的指甲片，都不会持久。尤其是像我这样的，一双手从早到晚时刻劳作忙不停歇，要么提东搬西，要么淘米洗菜，所及之处，摩擦磕碰，根本没办法避免，指甲上的装饰磨损得很快。不知道在哪里碰了一下，一块已经硬化的指甲油就脱落下来，指甲变得斑驳难看不说，保不齐就会有指甲油的片片混到葱姜蒜里成了一盘菜、一锅汤的调料了。曾听说有人把指甲片炒到了菜里。所以，这也是为什么我只买过一瓶指甲油，而且只用了几次。这种美甲实在只适合那些“无所事事”的女人们。还有，指甲是要长的。新生的指甲会把指甲表面的装饰推开出去，很不好看。所以，如果想持续美甲，就要经常清理掉旧的，更换新的，循环往复。美甲业之所以兴盛、不衰，且愈来愈兴旺，大概也是缘于此吧，因为根底里有着巨量的需求在推动着，支持着。
我有很多年没有修饰指甲了。最近又想起美甲，是因为前一段时间偶然看到一个广告视频。视频中，那只展示钻戒的手，指甲修得长而精致，衬托得整只手颀长、修美。我立时决定，要留出同样的指甲！
平时，我的指甲一般剪成与指端差不多一样的长度。而广告里的那些指甲是小弧度、尖长形的。耐心地等了几个星期，指甲渐渐长长，随着长，随着修，终于，我把指甲修整成长尖的形状，不是很长的那种，比平时稍长一些。
长的指甲延长了手指的长度，手看上去的确好看了。但是，长指甲却很不方便，敲键盘、戴手套、穿衣服、拿东西甚至挠痒痒，都别扭，尤其是拿小东西，长指甲碍着，根本拿不起来。而且如果触碰到质感强一些的东西，疼。
指甲到底修成什么形状，因人而异。我的手指端是饱满的半圆型，其实不适合尖形的甲型。意识到了这一点，我顺着指尖的自然形状，把指甲修剪成平圆，长度略超过指端。这样，指甲看起来像是手指的自然延伸，一样的漂亮，重要的是，舒服。记得电视里见到过杨丽萍的指甲，真的也罢，修饰也罢，那种样子不觉得有美感，远离了常人的生活常态。
现在的美甲还有一部分强调的是指甲的营养。其实，指甲的主要成分是由不含活细胞的角蛋白构成，是紧密而坚实的角化皮层。说白了，指甲上没有活细胞，或者说指甲是死的。所以，谈指甲的营养，很有些欺骗性。
正常情况下，一个人的指甲的好坏、健康与否，只与他的肌体免疫力、整体健康状况有关。身体健康的人，指甲自然是颜色润泽、平滑、硬实。指甲不是密实不透的，指甲的可渗透的特性，为指甲的养护提供了可能性，商家正是借此来极力推销指甲养护的概念。
几年前，有一次在多伦多downtown的PATH穿行，经过一家专门推销指甲养护产品的小店，我只是脚步稍稍慢了一些，便被在门口发送试用品的一位营销小姐姐拦了下来。一时心软，跟进店里，才知道，围绕着一片小小的指甲，已经有一系列的用品、一整套的程式发明出来，香皂、营养水、营养脂，装在精致玲珑的瓶瓶罐罐里，让人眼花缭乱。那天被试用了一种指甲营养油，涂上后，手指甲立时变得光润，的确不错。前后10分钟的功夫，我的包里多了一个瓶指甲营养油。
美甲显然是一个商业概念，而我们很多人深陷于这个由商家的广告或专家的建议堆积而成的泥潭之中不能自拔。
跨境电商运营每天要做些什么?
一、首先是卖货，我们得知道库存的情况。
1、库存问题。也就是说哪些产品需要提前进货了，提前跟采购沟通（爆品）、最好可以精确到颜色、尺码。相信ERP软件都能精准看到。
每天扫一遍自己店铺热销品的销量情况跟对应ERP软件里的库存情况，自己心里要大概知道某个主推款还有多少货，哪些尺码颜色差的多的。如果补货周期为10天，提前10天要把货备齐，所以我们一定要预估销量。如果产生了库存损耗或者突然没货了，这个运营的责任最大。
2.同行情况。这个大家应该都知道需要去关注自己的同行，但是大部分人都不知道关注同行的哪些东西。我们要怎么关注，关注几家？
这里建议不要太多，先不说看不看的过来，十几二十几个店铺看完，你一天也就不用做什么事情了，而且思路也会很乱。我建议一般是3-5家，尽量是风格跟客单都在同一个水平的。可以选2家卖的比我们好的，如排名靠前的大卖；再选2家水平跟我们差不多的。
二、从关注数据到关注同行
说这个之前，先说下大家都会犯的一个错误，就是时间节点把控不到位，包括我自己也把控的不是很好。（另外其实我们收到公司战略的局限性，如新品到货时间较晚）
比如同一款产品上早了，测出来的数据可能会非常差，本来点击率有5%的款，但是因为时间节点的不对，测出来的款点击率结果只有2%。收藏加购同样会非常差，而且新品期也会浪费掉。
如果你不知道时间如何把控，这里教大家一点。可以看下你关注的同行，看看他们的新品情况。如果新品都没怎么动，你就可以再等等。如果新上的链接卖的还不错，这时候你也可以跟上了。
不管什么活动都不重要。重要的是我们要知道同行在想什么，在做什么？清仓、打爆还是推新品销量。如果是打爆，与你的产品又十分相似，那它活动之后，你的销量会不会被碾压下去？
如果是堆新品销量，这个时候你就要重视了，你的新品可能会被同行甩开一大截，如果你们款式相近，你真的就要想想办法了。
时刻盯住你同行的新品销售情况（新品动销）同行某个新品只要有上升的苗头，这些就是潜在的爆款，不用去测了，直接加大力度推。只要是同行能爆的，我们基本上都能爆，因为图片差不多，价格也差不多，推广水平也差不多。如果这款产品我们还没有上的，或者我们的产品库里还没有的，赶紧联系采购或者老板。
总结一下，关注同行基本上就是这几个点：首先是同行的两个动作：上新动作和活动动作，然后是同行新品的动销，迅速抄款，节省了测款时间。
三、单品数据追踪
具体是需要追踪哪些数据？
• 整体流量
• 加购
• 退货率
• 同款、中差评
• 页面检查
• 聊天记录
• 运营目标
• 官方活动
• 老客关怀
1.整体流量
我们关注一个款式的流量变化是关注整体流量，而不是关注自然流量，为什么？首先，自然流量不可控！因为自然流量本身是分成三个渠道：
• 自然搜索
• 首页流量
• 免费其它
这三个都属于自然搜索，我先说说三个的区别：
1 自然搜索，这个就是关键词，你投放直通车关键词
这方面流量会涨的很快。这部分流量的转化率很高。
2 首页流量，就是Aliexpress的APP首页下方猜你喜欢的入口more to love。
这部分流量主要靠直通车定向来提（目前就是直通车的商品推荐功能）。这部分流量的转化率一般情况下都是非常低的（但是有肯定比没有好）。
3 免费其它，这个比较特殊，因为混杂的流量非常多，但是这里也有一部分的more to love免费流量，在你商品详情页的最下方，这部分流量也属于免费其它。为什么把它当成自然流量？因为它不属于店铺内部跳转，它来自于店外，并且是免费的，那么我们就把它当成自然流量。这部分流量转化率也比较高。
那么问题来了，既然自然流量来自三个渠道，那么自然流量就是三个渠道的总和，但每个渠道各自的转化又不一样，所以单纯统计自然流量的涨幅已经没有意义了，我们这里还是统计整个宝贝的流量。主推款的整体流量，如果跌得厉害，你就要重视了。
2、加购
加购这个很好理解，对于主打款来讲，加购的趋势直接反映了它将来一段时间的销售情况，如果加购率正常，我们就可以一直推。在某个时间段如果加购率下滑了，可能这个款式的生命周期到了或它不再适应这个季节。
款式就要准备好作调整。所以，要盯住主打款的加购率，这个并不是每天都统计，看7天数据比较准。
3、同款、差评
关于同款、差评，我建议大家可以每天打开自己流量前5的款，检查一下链接。首先，要检查的第一个地方，就是同款。利用相关的插件，进行搜索类似产品。然后看到各种类似产品甚至一模一样的产品，价格比你低的或者价格相同的。
这些同行一定会分你的流，他们卖出的订单，就是你损失掉的订单。所以，每天检查一遍主推款是否有同款，如果有人盗图，直接投诉就行了
第2个要检查的地方，是主推款的中差评。每天点击去看一下，主推款有没有出现差评，如果有差评，你就要想办法解决了，越快越好，如何解决？细节层面的东西我不去讲，总之，解决问题越快越好。
4、店铺页面检查
怎么来检查页面问题？页面问题主要关注哪些数据？主要有三点
• 主打款客单价与全店客单价
• 跳失率
• 访问深度
其中，第2点和第3点和你的流量来源关系比较大，不能完全反应就是页面问题，如果你老访客多，那么你跳失率和访问深度这两个数据一般情况下都会比较优秀。我们就单从页面上来讲，这三个数据怎样才算健康？
• 全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上
当然越高越好，如果没达到这个数据，说明你页面就需要调整了
• 跳失率和访问深度一起讲：
跳失率一般来讲跳失率要在70%以下，如果跳失率高于这个数字，会很难做
• 访问深度：至少要在2.5以上
上面两个数据如果达不到，你首先要做的不是加大推广，而是调整页面。记住了，这两个数据只是及格的数据！我相信绝大部分店铺都能达到，只有部分小卖家，他们以为他们最缺的是流量，就开直通车，但他们不知道，他们不管怎么推都会亏钱，店铺就是起不来。
这三个数据，一般7天左右观察一次，也就是每周去调整一次页面，尽量做到如下数据：如果数据能做到这样了，基本上就不用再调了。
• 跳失率小于60%
• 访问深度大于3.5
5、聊天记录
客服每天的聊天记录，一定要去看，这个不需要花太多时间，每天花个5分钟就差不多了。作为一个运营，一定要知道你的顾客在这个时间点在想什么，在关注什么。
比如我们春节的时候顾客最关注的是春节期间快递的时效性，是不是可以直接写到详情页里面减少客服压力？再比如一些其它顾客最关心的尺码问题、布料问题，都可以直接在详情页里面阐述。
还有就是客服的话术，是否有问题，尤其是新来的客服，这些也要挑出来，如果有客服主管，一般是客服主管来管，但要知道，客服主管一天也很忙，有接不完的单，这些事情运营自己要会把控。
6、运营目标
这个表格我很早之前就分享过一次了。
最主要看GMV和推广占比这两栏，这个表格每天都要更新，你需要每天都要掌握店铺到底是在盈利还是亏损。
我们一般给预算，是根据前一天的销售，来制定当天的预算，比如你店铺昨天卖了5000美金，如果按5%预算，今天给到推广的预算就是245美金。当然这个根据你的利润率来控制。
7、关注官方活动
如10月大促，618大促等，特别是不要大店报了活动，小店没报，活动之后，店铺的差距也会拉开，再比如FD跟俄团的活动，建议运营每天去扫一遍，这个花不了多少时间的，但是报活动之前，先想清楚这次活动的目的是什么。
8、老客户关怀
维护老顾客的渠道主要有三点：
1 Feed
2 whatsapp
3 facebook/ins
一、首先是卖货，我们得知道库存的情况。
1、库存问题。也就是说哪些产品需要提前进货了，提前跟采购沟通（爆品）、最好可以精确到颜色、尺码。相信ERP软件都能精准看到。
每天扫一遍自己店铺热销品的销量情况跟对应ERP软件里的库存情况，自己心里要大概知道某个主推款还有多少货，哪些尺码颜色差的多的。如果补货周期为10天，提前10天要把货备齐，所以我们一定要预估销量。如果产生了库存损耗或者突然没货了，这个运营的责任最大。
2.同行情况。这个大家应该都知道需要去关注自己的同行，但是大部分人都不知道关注同行的哪些东西。我们要怎么关注，关注几家？
这里建议不要太多，先不说看不看的过来，十几二十几个店铺看完，你一天也就不用做什么事情了，而且思路也会很乱。我建议一般是3-5家，尽量是风格跟客单都在同一个水平的。可以选2家卖的比我们好的，如排名靠前的大卖；再选2家水平跟我们差不多的。
二、从关注数据到关注同行
说这个之前，先说下大家都会犯的一个错误，就是时间节点把控不到位，包括我自己也把控的不是很好。（另外其实我们收到公司战略的局限性，如新品到货时间较晚）
比如同一款产品上早了，测出来的数据可能会非常差，本来点击率有5%的款，但是因为时间节点的不对，测出来的款点击率结果只有2%。收藏加购同样会非常差，而且新品期也会浪费掉。
如果你不知道时间如何把控，这里教大家一点。可以看下你关注的同行，看看他们的新品情况。如果新品都没怎么动，你就可以再等等。如果新上的链接卖的还不错，这时候你也可以跟上了。
不管什么活动都不重要。重要的是我们要知道同行在想什么，在做什么？清仓、打爆还是推新品销量。如果是打爆，与你的产品又十分相似，那它活动之后，你的销量会不会被碾压下去？
如果是堆新品销量，这个时候你就要重视了，你的新品可能会被同行甩开一大截，如果你们款式相近，你真的就要想想办法了。
时刻盯住你同行的新品销售情况（新品动销）同行某个新品只要有上升的苗头，这些就是潜在的爆款，不用去测了，直接加大力度推。只要是同行能爆的，我们基本上都能爆，因为图片差不多，价格也差不多，推广水平也差不多。如果这款产品我们还没有上的，或者我们的产品库里还没有的，赶紧联系采购或者老板。
总结一下，关注同行基本上就是这几个点：首先是同行的两个动作：上新动作和活动动作，然后是同行新品的动销，迅速抄款，节省了测款时间。
三、单品数据追踪
具体是需要追踪哪些数据？
• 整体流量
• 加购
• 退货率
• 同款、中差评
• 页面检查
• 聊天记录
• 运营目标
• 官方活动
• 老客关怀
1.整体流量
我们关注一个款式的流量变化是关注整体流量，而不是关注自然流量，为什么？首先，自然流量不可控！因为自然流量本身是分成三个渠道：
• 自然搜索
• 首页流量
• 免费其它
这三个都属于自然搜索，我先说说三个的区别：
1 自然搜索，这个就是关键词，你投放直通车关键词
这方面流量会涨的很快。这部分流量的转化率很高。
2 首页流量，就是Aliexpress的APP首页下方猜你喜欢的入口more to love。
这部分流量主要靠直通车定向来提（目前就是直通车的商品推荐功能）。这部分流量的转化率一般情况下都是非常低的（但是有肯定比没有好）。
3 免费其它，这个比较特殊，因为混杂的流量非常多，但是这里也有一部分的more to love免费流量，在你商品详情页的最下方，这部分流量也属于免费其它。为什么把它当成自然流量？因为它不属于店铺内部跳转，它来自于店外，并且是免费的，那么我们就把它当成自然流量。这部分流量转化率也比较高。
那么问题来了，既然自然流量来自三个渠道，那么自然流量就是三个渠道的总和，但每个渠道各自的转化又不一样，所以单纯统计自然流量的涨幅已经没有意义了，我们这里还是统计整个宝贝的流量。主推款的整体流量，如果跌得厉害，你就要重视了。
2、加购
加购这个很好理解，对于主打款来讲，加购的趋势直接反映了它将来一段时间的销售情况，如果加购率正常，我们就可以一直推。在某个时间段如果加购率下滑了，可能这个款式的生命周期到了或它不再适应这个季节。
款式就要准备好作调整。所以，要盯住主打款的加购率，这个并不是每天都统计，看7天数据比较准。
3、同款、差评
关于同款、差评，我建议大家可以每天打开自己流量前5的款，检查一下链接。首先，要检查的第一个地方，就是同款。利用相关的插件，进行搜索类似产品。然后看到各种类似产品甚至一模一样的产品，价格比你低的或者价格相同的。
这些同行一定会分你的流，他们卖出的订单，就是你损失掉的订单。所以，每天检查一遍主推款是否有同款，如果有人盗图，直接投诉就行了
第2个要检查的地方，是主推款的中差评。每天点击去看一下，主推款有没有出现差评，如果有差评，你就要想办法解决了，越快越好，如何解决？细节层面的东西我不去讲，总之，解决问题越快越好。
4、店铺页面检查
怎么来检查页面问题？页面问题主要关注哪些数据？主要有三点
• 主打款客单价与全店客单价
• 跳失率
• 访问深度
其中，第2点和第3点和你的流量来源关系比较大，不能完全反应就是页面问题，如果你老访客多，那么你跳失率和访问深度这两个数据一般情况下都会比较优秀。我们就单从页面上来讲，这三个数据怎样才算健康？
• 全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上
当然越高越好，如果没达到这个数据，说明你页面就需要调整了
• 跳失率和访问深度一起讲：
跳失率一般来讲跳失率要在70%以下，如果跳失率高于这个数字，会很难做
• 访问深度：至少要在2.5以上
上面两个数据如果达不到，你首先要做的不是加大推广，而是调整页面。记住了，这两个数据只是及格的数据！我相信绝大部分店铺都能达到，只有部分小卖家，他们以为他们最缺的是流量，就开直通车，但他们不知道，他们不管怎么推都会亏钱，店铺就是起不来。
这三个数据，一般7天左右观察一次，也就是每周去调整一次页面，尽量做到如下数据：如果数据能做到这样了，基本上就不用再调了。
• 跳失率小于60%
• 访问深度大于3.5
5、聊天记录
客服每天的聊天记录，一定要去看，这个不需要花太多时间，每天花个5分钟就差不多了。作为一个运营，一定要知道你的顾客在这个时间点在想什么，在关注什么。
比如我们春节的时候顾客最关注的是春节期间快递的时效性，是不是可以直接写到详情页里面减少客服压力？再比如一些其它顾客最关心的尺码问题、布料问题，都可以直接在详情页里面阐述。
还有就是客服的话术，是否有问题，尤其是新来的客服，这些也要挑出来，如果有客服主管，一般是客服主管来管，但要知道，客服主管一天也很忙，有接不完的单，这些事情运营自己要会把控。
6、运营目标
这个表格我很早之前就分享过一次了。
最主要看GMV和推广占比这两栏，这个表格每天都要更新，你需要每天都要掌握店铺到底是在盈利还是亏损。
我们一般给预算，是根据前一天的销售，来制定当天的预算，比如你店铺昨天卖了5000美金，如果按5%预算，今天给到推广的预算就是245美金。当然这个根据你的利润率来控制。
7、关注官方活动
如10月大促，618大促等，特别是不要大店报了活动，小店没报，活动之后，店铺的差距也会拉开，再比如FD跟俄团的活动，建议运营每天去扫一遍，这个花不了多少时间的，但是报活动之前，先想清楚这次活动的目的是什么。
8、老客户关怀
维护老顾客的渠道主要有三点：
1 Feed
2 whatsapp
3 facebook/ins
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