【#济南# 咋回事?济南一女子称孩子在酒店误嚼用过避孕套,找酒店要说法,酒店:怀疑是敲诈】
7月14日,济南市民刘女士向山东商报·速豹新闻网记者反映:自己7月11日在网络平台预定了济南北园大街蓝调精品酒店的一间钟点房。

让刘女士没想到的是,带着孩子刚进房间,上个厕所的功夫,孩子不知道在哪摸出了一个已使用过的计生用品放嘴里嚼了起来。

事发后,刘女士联系到酒店经理,对方却表示:“怀疑可能是刘女士自己携带的计生用品,无法证明是酒店未清理干净。”

咋回事?济南一女子称孩子在酒店误嚼用过避孕套,找酒店要说法,酒店:怀疑是敲诈
市民称:十月大宝宝酒店内误啃用过避孕套

7月11日,刘女士因家中装修噪音影响宝宝休息,便通过网络平台下单了位于济南北园大街9号的蓝调精品酒店公寓(荣盛时代广场全福立交店)的一间钟点房。

刘女士告诉山东商报·速豹新闻网(subaoxw.com)记者,自己进了房间后想要方便一下,抱着孩子实在腾不出手,就将孩子放在了床附近的位置。

“就那一会的功夫,我出来就看到孩子拿着用过的避孕套在那啃,我当时吓坏了,赶紧从孩子嘴里抠出来,给孩子清洗。”

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刘女士称,自己简单处理后,立即联系酒店前台,负责清洁该楼层的保洁员赶来,在向自己致歉的同时,将孩子咀嚼过的计生用品扔进马桶冲走,随后离开了房间。

“出了这样的事,我肯定要求酒店管理人员能给一个说法。”刘女士说。

酒店经理王先生赶到现场后与刘女士协商此事,据刘女士介绍,双方的协商并不理想。

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因担心孩子身体情况,刘女士先带孩子离开了酒店,在经过相关资料查询并咨询过专业人士后,12日,刘女士带孩子到山东大学齐鲁医院感染发热门诊进行检查。

“医生说,(从检查结果上来看)目前是没有问题的,但还需要度过潜伏期后再来复检。”

酒店:无法确定该物品是酒店的

7月14日下午,记者联系到负责此事的经理王先生。他表示,酒店的卫生质量问题是经过严格自检的。在保洁员打扫后,自己还会亲自进行抽查,检查时并未发现此物。

“现在无法证明,当时孩子啃食的这个避孕套是我们酒店未清扫干净的,我怀疑可能是她(刘女士)自己带过去 。”王先生告诉山东商报·速豹新闻网(subaoxw.com)记者,酒店以前就碰到过类似的敲诈事件。

“她当时张口就说,‘给我1000元我就走’,所以我们比较警惕。”王先生表示,发生了这样的事情,酒店会承担一定的责任,但也不能当“冤大头”。

王先生称,酒店方会承担孩子的检查费用,也开除了当事保洁员。

山东商报·速豹新闻网(subaoxw.com)记者按照从王先生处获悉的当事王姓保洁员的联系方式多次联系该保洁员。

终于在15日下午接通了电话,接电话者却表示自己并不是当事保洁员,此电话是同事的,并且自己现在并无法找到同事。接电话者称:“自己”和“同事”均在职,并未受到辞退。

此外,接电话者向记者透露,刘女士是在住店后一段时间(16时30分许)才告知前台有此事发生,不排除有自导自演的可能。

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山东商报·速豹新闻网(subaoxw.com)记者根据王先生提供的前台入住信息时发现,刘女士入住酒店的时间是16点26分,与接电话保洁员所述有一定出入。

就接电话保洁员的说法,记者再次联系到王经理,王经理表示因招不到人,目前确实没有辞退当事保洁员,也无法证明此事是由保洁员的疏忽造成。

工商局:建议双方沟通和解

15日,山东商报·速豹新闻网(subaoxw.com)记者联系到济南历城区工商管理局工作人员王女士,“虽然事情发生在酒店,但是父母也应当起到监管的义务,双方都要承担一定的责任。对于消费过程中产生的纠纷,工商局只能进行协调。”

据酒店经理透露,双方正在网上订购平台的协调下处理此事,王女士通过平台投诉并要求酒店支付检查费,误工费,打车费,精神损失费等多项费用约3900余元。

酒店方对协调结果并不认同,并表示:平台方就是想大事化小、小事化了。

随后,记者再次联系到刘女士,刘女士表示双方已经和解,但具体协商内容并未透露。7月16日,记者向酒店核实双方协商情况,上述王姓经理回复:不知道,不要再打电话来了,随即挂断电话。

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下班和朋友约了个饭,聊了好多。由于上课忘记充电了,吃饭时给手机充电。然后顺带放旁边了。一直和朋友聊天,也没看手机。吃到一半突然想起来看一下时间,打开手机一看好多个微信消息和未接来电,全是老爸老妈的。(不知道什么时候把手机调成了静音)心底当时就慌了,觉得不会发生什么事了吧。着急忙慌的给老爸先回了电话,刚打过去就是一顿质问。干嘛去了不接电话,人好着没。心里暖暖的。回答完老爸的问题,问问是不是有什么急事,其实没有。最后问到底是老妈打电话我没接,老妈给老爸说的,连带着老爸也担心了。
和老爸打完电话赶紧又给老妈回了一个,妈妈也是一堆问题,问完后我赶紧解释,妈妈才安心下来。妈妈说“三天都没打电话了,我有点担心你,你有没有看网上说有个孩子下课失踪了找不到”“我还给你姐打电话问最近和你联系了没有”
听到妈妈说到这里,心里很感动[心]连几天没给她打电话都记得很清楚。看了一个案件不停的操心着我。
最后打完电话听妈妈在微信上发的语音,心里暖暖的。爱你哦
生活的小美好、感动、爱就在身边[心][心]

健身房转卡退卡的消费者维权怎么这么难?

我叙述一下本人的经历,希望各位擦亮眼睛,能不办卡就别办卡,办完卡的一定要坚持锻炼,真是应了那句话一朝被健身房宰,十年不想去健身房。我是2020年10月上旬打的12315,被告知正在受理中,22个工作日之内会联系我,2021年1月底2月初联系了我,说让店里跟我沟通,又过去快一个月了,还没信儿。(文章有点儿长,请大家耐心,不喜勿喷)。
本人于2020年1月底,在(天津市滨河阳光健身服务有限公司)办了一张健身卡(一年期,1500),接待店员毕胜(真名不得而知,后面经沟通后才被告知他不叫这个名字)。
因为疫情直到2020年5月份纸质协议才拿到,协议和收据上写的金额跟我支付的金额不一致(协议上价格是1300元,至今不知我那200块钱去哪儿了?),毕胜只跟解释说会员费,然后就疯狂跟我推销(ps:比时我的心态就跟大多数人一样,我能坚持锻炼),然后我就转给毕胜600块钱,此时合同已经变成两年期。
2020年9月份由于个人原因不想用卡,想退卡,毕胜跟我说可以转卡,我说我想退卡,但是毕胜一直跟我说让我转卡,转卡需要转卡费,这个收转卡费的事情,我一开始并不知道,直到我跟毕胜聊这个事情的时候才知道,而且转卡还有条件,就是不管是否经过健身房,只要转卡就需要转给健身房转卡费400块钱,我当时转给他400块钱,毕胜答应我十天半个月就给转出去(2020年9月9日转给毕胜400块钱,说2100百块钱给还能给我退1800,我也可以接受),于9月底,10月初,11月初等分别多次联系(均通过微信沟通,未去过店里),我再联系毕胜,每次都说好,给我转着了,业绩也不好,不让转卡,总是敷衍我。卡截至目前也没有转出去,大概在2020年11月底得时候,去了趟店里,被告知负责推销的毕胜目前已经离职。
顿时火冒三丈,毕胜你都离职了,也没告诉我一声,还给我要转卡费400,经查系统(2020年5月底多付的600块钱,两年期也没有给我续期),这是店大欺客吗?后经过与新店员名叫“青春”和老店员“毕胜”多次沟通,终于在2020年12月份把转卡费(400元)和续期一年的费用(600元)要过来了,这都2021了,还有这种店吗?这算欺诈消费者吧?收钱以后不给续卡,不给转卡,还一拖再拖,完全颠覆我的人生观。
截至到2021年2月19日,我发布这篇微博,我的剩余款项还被拖欠,联系青春,不接电话,不回微信。我也像大多数人一样,有工作要做,不可能天天盯着店里的一举一动,而且经过私下了解,这种事情的管理机构在体育局,这个部门根本没有执法权,力度也不大。(附上与毕胜得聊天记录,希望大家都看看)。


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