【#济南# 每隔30秒就发警报,LG冰箱反复故障咋修不好】
近日,市民赵刚(化名)向壹点帮办记者反映:2015年,赵刚花了一万余元买了一台LG双开门冰箱,之后一直正常使用。2020年2月,这台LG冰箱突然出了毛病,冰箱开始频繁发出报警声,24小时不断地响,非常影响正常生活。从2020年2月到2021年4月,前前后后报修了7次,师傅上门维修了5次,可故障始终没有解决。赵刚提出质疑:这是LG的冰箱是质量太差了,还是售后维修水平太差?为何官方客服和维修人员来回踢皮球就是解决不了问题呢?
报警声响个不停的冰箱
4月6日上午壹点帮办记者来到赵刚的家,进门不多久就听到厨房里传出三声清晰的报警声。“就这样没日没夜的响,吵得让人心烦。”赵刚对此颇有些无奈。
发出报警音的是一台LG双开门的冰箱,是赵刚2015年花一万余元购买的。“当时就觉得这个冰箱功能比较齐全,大小也比较合适,对比几家后,才买下来的。”赵刚说,冰箱买来后就一直正常使用。“可从2020年2月份开始,冰箱就开始频繁的发出报警声。这个声音非常闹心,白天黑夜的响,晚上都不能好好睡觉了。”
随后记者见到了这台容量为406升的双开门LG冰箱,这台冰箱每隔30秒左右就会发出三声警报声,即使把厨房门关上,坐在客厅里,也能清楚的听到报警声。“从出现这个问题后,我就开始拨打LG官方400的电话报修了。第一次上门维修的盛师傅收了我330元的维修费。”赵刚说,第一次维修完了后,冰箱确实不响了。“但过了一段时间后,冰箱就又坏了,我就又报修。”
“单2020年,我就报修了5次,有两次师傅没有上门。2020年4月份的时候,师傅上门维修过一次后,很长一段时间,冰箱就没再报警。”原本赵刚以为冰箱就已经修好了,可让他没想到的是,2021年1月份,他家的冰箱又突然响了起来。
修来修去,修不好的售后
“于是盛师傅又上门了,对我家冰箱进行了维修。这次他修好之后,我发现在开冰箱门的时候,冰箱的右上角多出一根线。”赵刚也曾问过为什么冰箱会出现这种问题,但师傅回答的很不清楚,所以赵刚一直没能弄明白自己的冰箱到底出了什么问题。
“从2020年2月到2021年的1月,这一年的时间,我报修了6次,维修的师傅已经上门维修了好几次了,我想着总该修好了吧?可是到了上个月,我家冰箱又开始叫了。”赵刚说,他又再次一次的联系了维修师傅。“结果那个师傅出了车祸,换了另外一个维修师傅。”
“于是我就联系了另外一个姓马的维修师傅,结果那个马师傅说还要再收维修费。之前盛师傅因为一直没能修好,就收了一次费。那个马师傅就说,超过三个月就要交钱。可盛师傅就没收费,他没有修好,为什么还要收费?难道这个故障一直修不好,我隔三个月就要交330块钱来维修?”赵刚说。
为了维修好自家的冰箱,赵刚前后多次拨打LG官方400的客服电话。“向LG的客服反映问题,他们就让我找维修师傅。我找维修师傅,他们就让我去找400的客服,两边踢皮球。”赵刚认为,这个LG的冰箱一定存在质量问题,不然不会出现这种故障。“再就是维修的师傅工作能力有问题,不然这么多次修不好,修不好竟然还要收费。”
“每次他们来维修,我就要请假在家等着维修师傅,非常耽误事,这个损失该谁来承担?他们冰箱质量问题发出警报,打扰我正常的休息,LG是不是该给我补偿?”赵刚说,他现在希望冰箱能够尽快的修好,LG能给他一个满意的答复。
推来推去,解决不了问题的客服
赵刚说,此前他把这些问题都反复向LG客服反映过,但是客服却说要去找维修师傅,但维修师傅又说,具体问题还得去找客服。
4月6日上午,记者联系到了盛师傅,盛师傅说:“他这个冰箱的灯会自己亮,说明没有关好门,所以就会报警。”记者表示门肯定已经关好了,他说:“这不就出问题了吗?”
“我是去年4月份修好了之后,直到今年1月份又出了问题,我上面看了看是一根线出了问题。没说没给他修好过啊,这不修好了半年多吗?”盛师傅说,赵刚的冰箱是不定时的出现故障,不是说一直有故障。“那就只能修啊。”
记者询问LG冰箱的使用寿命是多少,盛师傅表示没法确定。“冰箱不定时出现故障,我们只能说是修好这一次没有故障后,我们检测不出其他东西来。我们只是维修的,不是做鉴定的。”盛师傅说,维修费分大中小。“小修180元,中修300元,大修400元,然后是材料费。我们是有保修期的,保修期是三个月。他这个已经超过三个月了,这次我同事去的,没有办法这次是要收费的。”
随后记者又拨打了LG的官方客服,向他们反映了赵刚遇到的问题。“他的这个(故障)原因是不定时发生的,等我们的师傅上门之后,他这个问题又没有再发生的,可我们师傅上门后,这个问题没有再出现。”客服说,三个月之内出现同样问题是不收费,超过三个月是收费的。“按照三包规定的。”
“关于用户提出的问题,我们会去核实一下。”客服表示,核实之后会给记者和赵刚回复。
对于客服的答复,赵刚并不认可。“师傅上门的时候,故障是还存在的,冰箱是还会发出报警声的。”
新麻烦:报警声不响了,可冰箱门又无法彻底打开了
4月6日下午,维修师傅马师傅来到了赵刚的家,马师傅对冰箱进行了一个小时的维修,之后冰箱不再响了。“他这个属于传感器,电压不稳,瞬间把它阻值变更了,现在阻值已经恢复正常值了。”马师傅说,就是传感器坏了,现在都正常了。“再出问题再联系我。”
记者想询问这次修好之后,能好多长时间,马师傅说:“问公司吧。”之后就走进电梯匆匆离开了。
马师傅走后,赵刚再次打开冰箱门,发现冰箱门无法正常打开了,冰箱右上角的线短了,导致冰箱门无法完全打开。赵刚的妻子赶紧再联系马师傅,想让对方再次回来维修,马师傅则表示自己手机快没电了,有问题明天再来维修。
“他告诉我说,是盛师傅的线出了问题,等看看今天晚上冰箱还响吧,如果响明天就把传感器和线都换了。我问他具体什么时间再来,他却要我等他的电话。今天已经耽误我一天时间了,难道我还要再请假在家里等着他来?刚才修的时候,他怎么不说线的事?干嘛瞒着我们?”赵刚的妻子非常的气愤。
随后记者也拨打了马师傅和盛师傅的电话,但无人接听。“LG真是店大欺客,我前后报修7次,师傅上门5次,怎么修不好,耽误我不知道多少时间,这个东西就这么难修?”赵刚对此非常不解。
截止发稿前,记者并未收到LG的官方回复。壹点帮办记者也将持续关注此事。
近日,市民赵刚(化名)向壹点帮办记者反映:2015年,赵刚花了一万余元买了一台LG双开门冰箱,之后一直正常使用。2020年2月,这台LG冰箱突然出了毛病,冰箱开始频繁发出报警声,24小时不断地响,非常影响正常生活。从2020年2月到2021年4月,前前后后报修了7次,师傅上门维修了5次,可故障始终没有解决。赵刚提出质疑:这是LG的冰箱是质量太差了,还是售后维修水平太差?为何官方客服和维修人员来回踢皮球就是解决不了问题呢?
报警声响个不停的冰箱
4月6日上午壹点帮办记者来到赵刚的家,进门不多久就听到厨房里传出三声清晰的报警声。“就这样没日没夜的响,吵得让人心烦。”赵刚对此颇有些无奈。
发出报警音的是一台LG双开门的冰箱,是赵刚2015年花一万余元购买的。“当时就觉得这个冰箱功能比较齐全,大小也比较合适,对比几家后,才买下来的。”赵刚说,冰箱买来后就一直正常使用。“可从2020年2月份开始,冰箱就开始频繁的发出报警声。这个声音非常闹心,白天黑夜的响,晚上都不能好好睡觉了。”
随后记者见到了这台容量为406升的双开门LG冰箱,这台冰箱每隔30秒左右就会发出三声警报声,即使把厨房门关上,坐在客厅里,也能清楚的听到报警声。“从出现这个问题后,我就开始拨打LG官方400的电话报修了。第一次上门维修的盛师傅收了我330元的维修费。”赵刚说,第一次维修完了后,冰箱确实不响了。“但过了一段时间后,冰箱就又坏了,我就又报修。”
“单2020年,我就报修了5次,有两次师傅没有上门。2020年4月份的时候,师傅上门维修过一次后,很长一段时间,冰箱就没再报警。”原本赵刚以为冰箱就已经修好了,可让他没想到的是,2021年1月份,他家的冰箱又突然响了起来。
修来修去,修不好的售后
“于是盛师傅又上门了,对我家冰箱进行了维修。这次他修好之后,我发现在开冰箱门的时候,冰箱的右上角多出一根线。”赵刚也曾问过为什么冰箱会出现这种问题,但师傅回答的很不清楚,所以赵刚一直没能弄明白自己的冰箱到底出了什么问题。
“从2020年2月到2021年的1月,这一年的时间,我报修了6次,维修的师傅已经上门维修了好几次了,我想着总该修好了吧?可是到了上个月,我家冰箱又开始叫了。”赵刚说,他又再次一次的联系了维修师傅。“结果那个师傅出了车祸,换了另外一个维修师傅。”
“于是我就联系了另外一个姓马的维修师傅,结果那个马师傅说还要再收维修费。之前盛师傅因为一直没能修好,就收了一次费。那个马师傅就说,超过三个月就要交钱。可盛师傅就没收费,他没有修好,为什么还要收费?难道这个故障一直修不好,我隔三个月就要交330块钱来维修?”赵刚说。
为了维修好自家的冰箱,赵刚前后多次拨打LG官方400的客服电话。“向LG的客服反映问题,他们就让我找维修师傅。我找维修师傅,他们就让我去找400的客服,两边踢皮球。”赵刚认为,这个LG的冰箱一定存在质量问题,不然不会出现这种故障。“再就是维修的师傅工作能力有问题,不然这么多次修不好,修不好竟然还要收费。”
“每次他们来维修,我就要请假在家等着维修师傅,非常耽误事,这个损失该谁来承担?他们冰箱质量问题发出警报,打扰我正常的休息,LG是不是该给我补偿?”赵刚说,他现在希望冰箱能够尽快的修好,LG能给他一个满意的答复。
推来推去,解决不了问题的客服
赵刚说,此前他把这些问题都反复向LG客服反映过,但是客服却说要去找维修师傅,但维修师傅又说,具体问题还得去找客服。
4月6日上午,记者联系到了盛师傅,盛师傅说:“他这个冰箱的灯会自己亮,说明没有关好门,所以就会报警。”记者表示门肯定已经关好了,他说:“这不就出问题了吗?”
“我是去年4月份修好了之后,直到今年1月份又出了问题,我上面看了看是一根线出了问题。没说没给他修好过啊,这不修好了半年多吗?”盛师傅说,赵刚的冰箱是不定时的出现故障,不是说一直有故障。“那就只能修啊。”
记者询问LG冰箱的使用寿命是多少,盛师傅表示没法确定。“冰箱不定时出现故障,我们只能说是修好这一次没有故障后,我们检测不出其他东西来。我们只是维修的,不是做鉴定的。”盛师傅说,维修费分大中小。“小修180元,中修300元,大修400元,然后是材料费。我们是有保修期的,保修期是三个月。他这个已经超过三个月了,这次我同事去的,没有办法这次是要收费的。”
随后记者又拨打了LG的官方客服,向他们反映了赵刚遇到的问题。“他的这个(故障)原因是不定时发生的,等我们的师傅上门之后,他这个问题又没有再发生的,可我们师傅上门后,这个问题没有再出现。”客服说,三个月之内出现同样问题是不收费,超过三个月是收费的。“按照三包规定的。”
“关于用户提出的问题,我们会去核实一下。”客服表示,核实之后会给记者和赵刚回复。
对于客服的答复,赵刚并不认可。“师傅上门的时候,故障是还存在的,冰箱是还会发出报警声的。”
新麻烦:报警声不响了,可冰箱门又无法彻底打开了
4月6日下午,维修师傅马师傅来到了赵刚的家,马师傅对冰箱进行了一个小时的维修,之后冰箱不再响了。“他这个属于传感器,电压不稳,瞬间把它阻值变更了,现在阻值已经恢复正常值了。”马师傅说,就是传感器坏了,现在都正常了。“再出问题再联系我。”
记者想询问这次修好之后,能好多长时间,马师傅说:“问公司吧。”之后就走进电梯匆匆离开了。
马师傅走后,赵刚再次打开冰箱门,发现冰箱门无法正常打开了,冰箱右上角的线短了,导致冰箱门无法完全打开。赵刚的妻子赶紧再联系马师傅,想让对方再次回来维修,马师傅则表示自己手机快没电了,有问题明天再来维修。
“他告诉我说,是盛师傅的线出了问题,等看看今天晚上冰箱还响吧,如果响明天就把传感器和线都换了。我问他具体什么时间再来,他却要我等他的电话。今天已经耽误我一天时间了,难道我还要再请假在家里等着他来?刚才修的时候,他怎么不说线的事?干嘛瞒着我们?”赵刚的妻子非常的气愤。
随后记者也拨打了马师傅和盛师傅的电话,但无人接听。“LG真是店大欺客,我前后报修7次,师傅上门5次,怎么修不好,耽误我不知道多少时间,这个东西就这么难修?”赵刚对此非常不解。
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时间与注意力的价值!
烧不死的鸟是凤凰。惩罚性赔偿:侵害知识产权、明知产品缺陷、污染环境。资本逻辑、人本逻辑。市场资本,不公平。资本逻辑,工具价值。人本逻辑,高于包括资本逻辑。不仅在结果上,而且在能力上,缩小差别。能力如何形成的,与消费联系在一起的,能力贫穷。人人参与、人人努力、人人共享,可持续高质量。实际工作的提升;人的成长就是发展的过程;内心世界、道德水准的提升,过日子,消费能力。再生产,就是消费过程。需求-刚需;自我发展-心灵-美好生活。看电视与看大夫,实则看节目和看病。新型多边主义、网格化的多边主义。思想上不重视、组织上无准备、行动上无作为、信息上不共享。暗网,白天与黑夜。法学,是一种回应他人痛苦的努力。希望得到的、可以得到的、可以合法得到的。
有情有创,做人操守。天天发问候的人,是他人的自由。陪伴而已。人类追求的是忘记和享乐,而不是知识。热爱生活,面对镜头就表现、面对生活就表现。保持节奏,无视他人,过自己的日子,个性特色,立即行动。刚学会如何给公路车打气(镙丝松一点)。整理师,全方面地规划、物品收纳整理、空间规划、整理报告。平时与谁喝酒?平时与谁钓鱼?喜欢看什么电影、玩什么游戏?
本周小结:优秀。 https://t.cn/z8AY3i5
烧不死的鸟是凤凰。惩罚性赔偿:侵害知识产权、明知产品缺陷、污染环境。资本逻辑、人本逻辑。市场资本,不公平。资本逻辑,工具价值。人本逻辑,高于包括资本逻辑。不仅在结果上,而且在能力上,缩小差别。能力如何形成的,与消费联系在一起的,能力贫穷。人人参与、人人努力、人人共享,可持续高质量。实际工作的提升;人的成长就是发展的过程;内心世界、道德水准的提升,过日子,消费能力。再生产,就是消费过程。需求-刚需;自我发展-心灵-美好生活。看电视与看大夫,实则看节目和看病。新型多边主义、网格化的多边主义。思想上不重视、组织上无准备、行动上无作为、信息上不共享。暗网,白天与黑夜。法学,是一种回应他人痛苦的努力。希望得到的、可以得到的、可以合法得到的。
有情有创,做人操守。天天发问候的人,是他人的自由。陪伴而已。人类追求的是忘记和享乐,而不是知识。热爱生活,面对镜头就表现、面对生活就表现。保持节奏,无视他人,过自己的日子,个性特色,立即行动。刚学会如何给公路车打气(镙丝松一点)。整理师,全方面地规划、物品收纳整理、空间规划、整理报告。平时与谁喝酒?平时与谁钓鱼?喜欢看什么电影、玩什么游戏?
本周小结:优秀。 https://t.cn/z8AY3i5
#BioArt植物# 【Plant Cell | 刘良玉/路则府合作发现光周期介导的染色质开放程度变化具有组织细胞特异性】长期以来,科学家以拟南芥为模式植物,持续关注光周期(指一天中白昼和黑夜的相对长度)、赤霉素、春化、年龄等多条开花时间途径并开展相应的研究。因此,在植物叶片感知光周期信号过程中,染色质的开放程度变化是否具有组织细胞特异性,是一个值得研究的科学问题。
近日,首都师范大学刘良玉课题组和中国农科院作科所路则府研究员合作在The Plant Cell在线发表研究论文,揭示了光周期诱导成花转化过程中,染色质开放程度(chromatin accessibility)在叶片维管和表皮细胞中的特异性变化。该研究揭示了光周期介导的染色质开放程度变化具有显著的组织细胞特异性及维管组织在植物营养-生殖转化过程中的重要作用。
https://t.cn/A6qBR7DQ
近日,首都师范大学刘良玉课题组和中国农科院作科所路则府研究员合作在The Plant Cell在线发表研究论文,揭示了光周期诱导成花转化过程中,染色质开放程度(chromatin accessibility)在叶片维管和表皮细胞中的特异性变化。该研究揭示了光周期介导的染色质开放程度变化具有显著的组织细胞特异性及维管组织在植物营养-生殖转化过程中的重要作用。
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