#长沙爆料#【快喝完的果茶中惊现“活虫卵” 商家称有虫卵是正常现象】8月13日,常德网友严小姐通过苏阁鲜茶常德友阿国际广场店的店内小程序下单购买了一杯水果茶,随即,在店内堂食,快喝完的时候,她发现杯中有活的虫卵正在蠕动,这样的场景是让严小姐十分恶心,连晚饭都没能吃下。严小姐称,随即,她找到店内工作人员反馈问题。却不料,店员回复说,在水果中有虫卵是正常现象,并给出了将这杯水果茶进行免单的解决方案。对此,严小姐不能接受,要求老板来处理。严小姐称,老板来了之后,也认为有虫卵是属于正常现象,没有丝毫的歉意,自己还没提要求赔偿的事,老板就说按照《食品安全法》按10倍赔偿,这杯饮品15元,按10倍,就是赔偿150元。“这到底是店内卫生不干净还是水果不新鲜呢?”针对严女士的质疑,老板则回复称,他们有专业的法律顾问,消费者要求赔偿是不可能的。“《消费者权益保护法》第148条规定,生产不符合安全标准的食品,消费者要求赔偿损失外,还可向生产者或销售者支付价款十倍,不足1000的赔偿金额一律以1000赔付。”严小姐称,喝到这样一杯“活虫卵”的水果茶,本身就很反胃,老板这样的强硬态度导致她更加火冒三丈,强烈要求按照消法进行赔偿,针对消费者的诉求,商家却称,严小姐这是在讹钱。“不管是店里的卫生情况导致的还是水果本身的蛆虫,都和我消费者没关系吧,我提出我的诉求为什么说不可能,说我讹钱呢?”严小姐称,这样的商家,不仅没意识到自己的错误,还一副你能拿我怎么样的态度,强烈要求赔偿道歉。湖南消费维权联盟 工作人员致电 @苏阁鲜茶 官方客服电话,针对网友的投诉,苏阁鲜茶总部一名自称姓巫的工作人员回复称,会马上将投诉转给区域相关负责人,届时, 会有专人联系消费者及门店负责人核实相关情况后并妥善处理。 后续进展,我们将持续关注,投诉详情:https://t.cn/A6SqRhqW黑猫投诉湖南站,守护湖南人的消费权益,本地投诉入口链接:https://t.cn/A6bPXCUR(免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉” 平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪立场。)
【上任不到3个月即离职,短命的美国的汽车安全最高机构NHTSA局座】#NHTSA# #微博新知博主#
美国的汽车安全最高机构NHTSA(美国高速公路安全管理局)新任局长Steven Cliff上任不足3个月即离职,加入加州空气资源委员会。
有外媒分析道,造成这位新领导任职时间如此短的原因,主要是由于其主导了对特斯拉“幽灵刹车”事件的调查。
今年2月份,NHTSA宣布了对特斯拉“幽灵刹车”事件的调查开始,涉及41.6万辆汽车,原因是特斯拉会在高速行驶中,突然无故自动刹停,众多投诉者将其称之为“幽灵刹车”。今年6月份,NHTSA扩大了调查范围,对83万辆配备Autopilot的特斯拉汽车进行调查。
美国的汽车安全最高机构NHTSA(美国高速公路安全管理局)新任局长Steven Cliff上任不足3个月即离职,加入加州空气资源委员会。
有外媒分析道,造成这位新领导任职时间如此短的原因,主要是由于其主导了对特斯拉“幽灵刹车”事件的调查。
今年2月份,NHTSA宣布了对特斯拉“幽灵刹车”事件的调查开始,涉及41.6万辆汽车,原因是特斯拉会在高速行驶中,突然无故自动刹停,众多投诉者将其称之为“幽灵刹车”。今年6月份,NHTSA扩大了调查范围,对83万辆配备Autopilot的特斯拉汽车进行调查。
#每天学点法[超话]#【遭遇导游强买强卖怎么维权?】一、遭遇导游强买强卖怎么维权?
依据我国相关法律的规定,旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为,导游强买强卖的,旅游可能向消费者委员会或者旅游管理部门投诉。
《中华人民共和国旅游法》
第九条 旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。
旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。
旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。
第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。
第九十三条 消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
二、旅游被强制消费需要收集哪些证据?
实际中,旅游被强制消费维权时要收集以下的证据:
1、与旅行社签订的有关协议及约定,包括如下:
(1)旅游合同;
(2)旅游行程表;
(3)旅游发票;
(4)与旅行社签订的其他有效凭证或材料。
2、旅游中权益受到侵害的事实凭证
具体而言,只要提供能够证明旅行社提供的服务与合同规定或原承诺不相符的有力证据,可以包括如下的证据:
(1)车船票据;
(2)门票;
(3)购物发货票;
(4)接待单位的证明。
并且,游客也可以提供有关物证、声像资料以及其他有效的文字资料,比如录的音频、视频以及照片等。
准备好以上的证据后,遭受消费损失的游客可以根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或者向人民法院提起诉讼。
如果确定旅行社有违规行为的,可以选择直接向有关行政部门申诉,或者是当地的工商部门举报、投诉等。
#云南通报低价游游客被导游要挟购物#
依据我国相关法律的规定,旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为,导游强买强卖的,旅游可能向消费者委员会或者旅游管理部门投诉。
《中华人民共和国旅游法》
第九条 旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。
旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。
旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。
第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。
第九十三条 消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
二、旅游被强制消费需要收集哪些证据?
实际中,旅游被强制消费维权时要收集以下的证据:
1、与旅行社签订的有关协议及约定,包括如下:
(1)旅游合同;
(2)旅游行程表;
(3)旅游发票;
(4)与旅行社签订的其他有效凭证或材料。
2、旅游中权益受到侵害的事实凭证
具体而言,只要提供能够证明旅行社提供的服务与合同规定或原承诺不相符的有力证据,可以包括如下的证据:
(1)车船票据;
(2)门票;
(3)购物发货票;
(4)接待单位的证明。
并且,游客也可以提供有关物证、声像资料以及其他有效的文字资料,比如录的音频、视频以及照片等。
准备好以上的证据后,遭受消费损失的游客可以根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或者向人民法院提起诉讼。
如果确定旅行社有违规行为的,可以选择直接向有关行政部门申诉,或者是当地的工商部门举报、投诉等。
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