#唐山身边事#【百度、美团、“饿了吗”、移动、联通、电信被唐山地区负责人分别约谈！】市食药监局为网络订餐加固了食品安全防线，近期集中约谈了百度、美团、“饿了吗”三大第三方网络交易平台唐山地区负责人。3月13日上午，市工商局对唐山移动公司、联通公司、电信公司的分管负责人和客服负责人进行了集体行政约谈。

【商丘联通喜迎3.15，真诚为客户服务】为帮助用户解决消费中的困惑，3月15日上午，商丘联通公司积极参加“3.15消费者活动。上午8点前，公司服务人员到达帝和广场摆放宣传帐蓬，悬挂条幅。此次活动的主要内容是：针对用户提问的4G、宽带、固话等疑问；现场向用户推荐“中国联通河南客服”官方微信的便捷功能，重点介绍营业厅排队、宽带保障、话单查询功能；面向用户介绍联通宽带、4G业务。

#315曝光台#【曝商丘联通涉嫌绑架消费 人为制造消费陷阱】“宽带下乡本来是便民利民的大好事，没想到办理起来这么难!”一年一度“3·15”消费者权益保护日到来之际，记者连续接到河南省商丘市农村居民投 诉，反映当地联通公司在“信息下乡”的宽带业务办理中，人为设置消费门槛，强制绑定其他业务，造成惠民政策最终成了坑民害民的鬼把戏。记者经过认真调查，发现商丘联通存在人为制造消费陷阱，变相加重了广大农村用户的经济负担。
2015年2月2日，按照举报人提供的线索，记者首先来到商丘市民权县双塔联通营业厅。在该营业厅门外墙上，醒目地张贴着诸如“预存360元宽带免 费用”之类的宣传单。经过向营业厅工作人员询问，记者才知道“免费宽带”只是噱头，需要先预存360元，然后要绑定每月166元的手机套餐才可以使用，一 旦手机使用不足一年，“免费宽带”自然中止。通过简单计算发现，如此消费限制，每年需花费近2000元。然而，当记者提出能否不绑定手机时，得到的答复是 “只能使用4M的宽带”。据了解，绑定手机的网速为12M，而不绑定手机的网速居然缩水近70%。
离开双塔乡，我们来到了民权县花园联通营业厅。工作人员的介绍与双塔联通营业厅情形如出一辙，不论是否经过光纤改造，开通宽带均需绑定手机套餐业 务。然而，当记者询问是否还有其他收费时，工作人员表示：“光纤猫要另外收取200元。”光纤猫本应由运营商免费提供，但在当地却被变成了牟利的道具。即 使如此，该工作人员仍然表示“由于光纤正在改造，不能保证12M的网速”。
宽带遭遇强制绑定其他业务，不绑定就不能保证网速，甚至额外加价变相要挟，商丘联通宽带安装乱象由此可见一斑。但当记者来到宁陵县的逻岗联通营业厅，经过咨询，宽带价格更是高得离谱，竟然费用变成了799元/年，并且无一例外地需要绑定手机套餐业务。当记者对营业厅内的单一宽带业务宣传提出质疑时，工作人员辩称：“如果要办理单宽带业务的话，需要有老用户退订，才能再用别人的账号续费，不然没法操作。”
记者又来到宁陵县石桥联通营业厅调查，出乎意料的是，这里的宽带安装价格只有一种，每年808元，并且需要办理至少1年绑定新联通手机号码的166元套餐业务。记者询问价格为何比其他乡镇高，工作人员回答说是公司规定。
在商丘市睢阳区，记者见到了投诉人杨某。据杨某称，前不久他通过联通商城下单安装宽带，支付600元宽带费用后却迟迟不见相关人员前来安装。咨询高辛镇联通营业厅，工作人员竟然狮子大开口，提出了1000元包年并且需要更换、绑定新手机号码并使用166元套餐才能够安装。杨某据理力争，负责安装宽带的人员却表示他们和联通商城并不沟通。至今，虽经多次投诉，杨某既依然没有购买到相应的服务，也没有相关的退费处理。
接下来，记者分别对虞城县、夏邑县等地多个联通营业厅的农村宽带入户情况进行调查，均发现不同程度地存在绑定手机、抬高消费门槛、变相加价等情况，无形中阻碍农村宽带安装工作的顺利开展。
作为我国投入巨资实施的一项惠民政策，“信息下乡”对利用现代通信技术服务新农村建设、促进农业发展和农民增收、开拓农村市场起到了至关重要的作用。然而，商丘绑架消费的做法，不仅加重了农村用户的经济负担，同时造成了宽带资源闲置的浪费。在商丘市广大农村，一个个宽带的机箱电线杆上眺望勤劳的农民朋友，却一直进不了家门，就是对这项面子工程莫大的讽刺。
来源：时代报告