【12345,便民“总客服”】自镶黄旗12345热线开通以来,作为倾听民意民生、为民排忧解难的重要渠道,该热线始终以解决群众的诉求为出发点和落脚点,坚持为群众办实事,充分发挥民生直通车、问题解决助推器作用,让12345并不只是一串号码,而是一个有温度的热线,切实打通了解决老百姓烦心事的“最后一公里”。
镶黄旗12345热线工作站按照“一号对外、立即反应、集中受理、分类派单、各方联动、限时办结、按时回访”的工作机制,完成受理、反馈、督办、回访的闭合链接,形成快速响应群众诉求、一线化解群众难题的工作联动格局。同时对工作站和各部门单位负责人员规范服务用语、提高工单书写标准、完善语言沟通技巧、着力提升服务态度等方面进行全方位培训,有效提升了工单承办转办质量。为及时回应群众诉求,第一时间解决群众困难,旗12345热线24小时运转,第一时间回应群众的诉求,确保所有办件在办结时限内“事不过夜、马上就办”。
据悉,一年来,镶黄旗12345政府服务便民热线总工单量938件,向各单位转办量938件,转办率100%,办结率达到99.78%。#突然意识到自己真的很好#
(来源:镶黄旗宣传平台)

【24】Love Fighter 2022.10.12

大家今天可也安好

弹弹乐器,唱唱歌

长时间保持坐着的姿势

感觉身体好疲惫啊(笑)

今天也要找时间做下拉伸运动

度过有自己风格的一天

天气变得更寒冷了吧?

睡觉时想调一个合适的温度真的好难!

每天都在为此作斗争(笑)

大家在日常生活中

也要多加注意身体的状况哦

今天我也和大家在一起

我们同在一片天空之下,心与心紧紧相连

※自翻,二改二传✖️

这一下午给我忙活的

榴莲千层蛋糕[蛋糕]
发现了一个闲置的三明治机,两侧轮流煎蛋皮,速度刚刚好,美中不足的是温度偏高,导致蛋皮接触锅底部分有焦色,下次加快速度再试试[哈哈]

蔓越莓曲奇[送花花]
吸取之前的教训,今天冷藏了两小时,很好切片。烤的时候忙着调制榴莲千层蛋糕的馅儿,导致忘记观察饼干上色情况,颜色略深[允悲],还好没焦,能吃[嘻嘻]


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