佛教公案：一个漂亮少女闯进了禅堂……
禅堂中死一般的寂静，寂静得似乎空无一人。 只有守关的老禅师心中清楚，参加这次闭关的四十名法师今天已经到了最后一关——破生死关；生死关亦称情欲关，情欲不断，生死难了。但愿这些法师今天能不出意外，顺利过关。
就在守关老禅师担忧默祷中，门外传来了阵阵争吵声，是禅堂外护关的师父与一名女子在争吵。 老禅师轻轻打开房门想劝阻争吵，可就在这时，那名女子猛地推开了房门，突然一步闯进了禅堂，守关法师再想拦时已经迟了，随着门响，四十位破关的法师几乎同时睁开了眼睛，他们被眼前的这位女子惊呆了，一位亭亭玉立的美丽少女，是那样的秀美、端庄、俏丽、轻盈，她的目光扫遍了每一位端坐的禅师，并报以淡雅温柔的一笑，那摄人神魂的一瞥，那动人心魄的一笑，足以让每一个见到她的人终生难忘。
守关的老禅师恭敬地合掌相问：“请问女施主进我禅堂，不知有何贵干？”“阿弥陀佛！得知众位法师在此闭关，我特来供养每位法师僧鞋一双，请老禅师慈悲，满我心愿。” “既然如此，请施主将僧鞋留下，待出关之后老纳替施主分发便是。” 少女轻轻一摇头，含笑答道：“我发愿将每双僧鞋亲自为法师们穿上，请禅师慈悲，这样既满了我的心愿，也满了诸位法师的难言之愿。” 此时，禅堂中四十位法师一听少女要亲自为自己穿上僧鞋，无不怦然心动，个个面露欣喜之色。老禅师无奈地叹息一声，合掌应道：“既是如此，施主请便。”少女轻移莲步，依次为每一位法师躬身穿鞋，那姣美的笑脸，那柔软的双手，那阿娜的身姿，那沁人的幽香，使每个法师无不暗暗自慨：“能与此女相伴一日，死也足矣！” 当少女为最后一位法师穿好僧鞋，准备离开禅堂时，才发现禅堂的门已经被锁死了，少女来到老禅师面前问道： “师父将小女子锁在禅堂内，不知有何打算？我怎么出去啊？” 老禅师面沉似水，冷冷说道： “你今天还打算出去吗？”>“是啊，僧鞋已经发完了，我也该回家了。” “宁搅千江水，莫动道人心！你今天搅扰了我禅堂内四十位法师的道心，你还打算活着走出禅堂吗？” 少女惊慌地问道：“我是来布施僧鞋的，法师们见色动心，难道是我的错吗？快把门打开放我出去。” “放你出去很简单，但你得把一样东西留下。”>“请问法师你想要把我的什么东西留下？”>“你的命！”老法师斩钉截铁地说。 少女泪眼流情，楚楚动人地跪倒在老禅师面前，委屈地问道：“为什么要我的命？”>“因为你今天种了一个恶因，在你面前只有两条路：一，你将四十世轮回女身，分别嫁给这四十位因你而动心的法师，他们也将轮回在六道，不论他们投生在那一道中，你都得随业而嫁。第二，就是你今天死在这里，断了这四十世轮回之因。” 少女惊恐地睁大了美丽的双眼，任由委屈的泪水流下面颊， “我再没有别的选择了吗？”>“是的！两条路由你自己选。”老禅师坚决地回答道。 少女缓缓地对老禅师说道：“麻烦您给我找一条丝绦，我宁可把命留下，也不愿再轮回四十世女身。” 听到少女的话，禅堂里的四十位法师全部惊呆了，看到刚才还是妩媚动人的少女，如今却是神色凝重地手持丝绦，慢慢地走向门前去结束自己美丽而宝贵生命，无不为之惋惜。
少女自尽了，就吊死在禅堂门前的横梁上，那曾经是春情勃动的生命，如今已火灭烟飞，那曾经艳如花蕊的脸庞，如今已苍白冷漠，但仍不失她的美丽。 三天以后，少女的尸身开始散发出腐臭，苍白美丽的面颊也变了颜色，可老禅师就像什么也没发生过一样，每天护守着禅堂内这四十位闭关的师父们。随着时间一天天的推移，少女的尸身一天天也在发生着变化，原本婀娜苗条的身躯，现在已经腐烂的臃肿不堪，那曾经令人心动的面孔如今变成淡绿色，不断渗出的腐液，散发着令人作呕的恶臭，闭关的师父们已经无法忍受了，想要请老禅师打开门窗换换空气，并把这具女尸移出去，可老禅师仍然像无事人一样，继续无言地守候在禅堂内。 第七天，四十位闭关的师父们，面对着这具奇臭无比又令人恐怖的女尸，再也忍无可忍的时侯，女尸身上的一块腐肉脱落了，裙子和裤子也同时脱落了，这时大家才看清，腐肉脱落的地方，露出了骇人的白骨，上面爬满了蠕动的腐蛆。 大家再也控制不住了，几乎是同时作呕起来。 老禅师缓缓地从蒲团上起来，面对大家冷冷地说道：“大家想要出禅堂吗？” “对！”四十个人同声回答。> “那好，谁能回答上我的问题，就可以出去了，想回答的请举手。” 四十个师父同时举手，老禅师回手一指身边的女尸问道：“她是谁？” 四十个闭关的师父全愣住了，哑口无言。 老禅师站在女尸面前大声问道：“告诉我，她是谁？是那个令你们神魂颠倒想入非非的少女吗？”>“不是！”回答整齐！>“现在你还打算和她厮守终生吗？”>“不！”异口同声！>“这个世界上还有让你们值得动心的女人吗？”>“没有了！”斩钉截铁！ 老禅师大手一挥：“好，出关！”女尸身上蒙着一块黄布，被四十个出关的师父们抬出来了。师父们没有散去，因为他们心中还有一个结：“她是谁？” 老禅师神情庄重地带领着大家，向停放在地上的女尸顶礼三拜后，对大家说：“你们不是想要知道她究竟是谁吗？我走以后，你们自己看吧。” 说完，老禅师转身走回了自己的寮房。 当大家紧张地掀起盖在女尸身上的黄布时，全部惊呆了，这哪里是他们抬出来的腐烂女尸啊？原来是寺院里的一尊观世音菩萨圣像！ 大家恭敬地把观音菩萨圣像安顿好后，才想起应该问问老禅师是怎么知道的？ 大家发疯般地跑到老禅师的寮房时，才发现老禅师已经圆寂坐化了。 这就是禅，它给我们留下的是启示，而不是遗憾。 让我们破除世间的一切假象，用一个平静自在的心情，走完我们宝贵的一生，珍惜我们的一生，奉献我们的一生。
禅堂中死一般的寂静，寂静得似乎空无一人。 只有守关的老禅师心中清楚，参加这次闭关的四十名法师今天已经到了最后一关——破生死关；生死关亦称情欲关，情欲不断，生死难了。但愿这些法师今天能不出意外，顺利过关。
就在守关老禅师担忧默祷中，门外传来了阵阵争吵声，是禅堂外护关的师父与一名女子在争吵。 老禅师轻轻打开房门想劝阻争吵，可就在这时，那名女子猛地推开了房门，突然一步闯进了禅堂，守关法师再想拦时已经迟了，随着门响，四十位破关的法师几乎同时睁开了眼睛，他们被眼前的这位女子惊呆了，一位亭亭玉立的美丽少女，是那样的秀美、端庄、俏丽、轻盈，她的目光扫遍了每一位端坐的禅师，并报以淡雅温柔的一笑，那摄人神魂的一瞥，那动人心魄的一笑，足以让每一个见到她的人终生难忘。
守关的老禅师恭敬地合掌相问：“请问女施主进我禅堂，不知有何贵干？”“阿弥陀佛！得知众位法师在此闭关，我特来供养每位法师僧鞋一双，请老禅师慈悲，满我心愿。” “既然如此，请施主将僧鞋留下，待出关之后老纳替施主分发便是。” 少女轻轻一摇头，含笑答道：“我发愿将每双僧鞋亲自为法师们穿上，请禅师慈悲，这样既满了我的心愿，也满了诸位法师的难言之愿。” 此时，禅堂中四十位法师一听少女要亲自为自己穿上僧鞋，无不怦然心动，个个面露欣喜之色。老禅师无奈地叹息一声，合掌应道：“既是如此，施主请便。”少女轻移莲步，依次为每一位法师躬身穿鞋，那姣美的笑脸，那柔软的双手，那阿娜的身姿，那沁人的幽香，使每个法师无不暗暗自慨：“能与此女相伴一日，死也足矣！” 当少女为最后一位法师穿好僧鞋，准备离开禅堂时，才发现禅堂的门已经被锁死了，少女来到老禅师面前问道： “师父将小女子锁在禅堂内，不知有何打算？我怎么出去啊？” 老禅师面沉似水，冷冷说道： “你今天还打算出去吗？”>“是啊，僧鞋已经发完了，我也该回家了。” “宁搅千江水，莫动道人心！你今天搅扰了我禅堂内四十位法师的道心，你还打算活着走出禅堂吗？” 少女惊慌地问道：“我是来布施僧鞋的，法师们见色动心，难道是我的错吗？快把门打开放我出去。” “放你出去很简单，但你得把一样东西留下。”>“请问法师你想要把我的什么东西留下？”>“你的命！”老法师斩钉截铁地说。 少女泪眼流情，楚楚动人地跪倒在老禅师面前，委屈地问道：“为什么要我的命？”>“因为你今天种了一个恶因，在你面前只有两条路：一，你将四十世轮回女身，分别嫁给这四十位因你而动心的法师，他们也将轮回在六道，不论他们投生在那一道中，你都得随业而嫁。第二，就是你今天死在这里，断了这四十世轮回之因。” 少女惊恐地睁大了美丽的双眼，任由委屈的泪水流下面颊， “我再没有别的选择了吗？”>“是的！两条路由你自己选。”老禅师坚决地回答道。 少女缓缓地对老禅师说道：“麻烦您给我找一条丝绦，我宁可把命留下，也不愿再轮回四十世女身。” 听到少女的话，禅堂里的四十位法师全部惊呆了，看到刚才还是妩媚动人的少女，如今却是神色凝重地手持丝绦，慢慢地走向门前去结束自己美丽而宝贵生命，无不为之惋惜。
少女自尽了，就吊死在禅堂门前的横梁上，那曾经是春情勃动的生命，如今已火灭烟飞，那曾经艳如花蕊的脸庞，如今已苍白冷漠，但仍不失她的美丽。 三天以后，少女的尸身开始散发出腐臭，苍白美丽的面颊也变了颜色，可老禅师就像什么也没发生过一样，每天护守着禅堂内这四十位闭关的师父们。随着时间一天天的推移，少女的尸身一天天也在发生着变化，原本婀娜苗条的身躯，现在已经腐烂的臃肿不堪，那曾经令人心动的面孔如今变成淡绿色，不断渗出的腐液，散发着令人作呕的恶臭，闭关的师父们已经无法忍受了，想要请老禅师打开门窗换换空气，并把这具女尸移出去，可老禅师仍然像无事人一样，继续无言地守候在禅堂内。 第七天，四十位闭关的师父们，面对着这具奇臭无比又令人恐怖的女尸，再也忍无可忍的时侯，女尸身上的一块腐肉脱落了，裙子和裤子也同时脱落了，这时大家才看清，腐肉脱落的地方，露出了骇人的白骨，上面爬满了蠕动的腐蛆。 大家再也控制不住了，几乎是同时作呕起来。 老禅师缓缓地从蒲团上起来，面对大家冷冷地说道：“大家想要出禅堂吗？” “对！”四十个人同声回答。> “那好，谁能回答上我的问题，就可以出去了，想回答的请举手。” 四十个师父同时举手，老禅师回手一指身边的女尸问道：“她是谁？” 四十个闭关的师父全愣住了，哑口无言。 老禅师站在女尸面前大声问道：“告诉我，她是谁？是那个令你们神魂颠倒想入非非的少女吗？”>“不是！”回答整齐！>“现在你还打算和她厮守终生吗？”>“不！”异口同声！>“这个世界上还有让你们值得动心的女人吗？”>“没有了！”斩钉截铁！ 老禅师大手一挥：“好，出关！”女尸身上蒙着一块黄布，被四十个出关的师父们抬出来了。师父们没有散去，因为他们心中还有一个结：“她是谁？” 老禅师神情庄重地带领着大家，向停放在地上的女尸顶礼三拜后，对大家说：“你们不是想要知道她究竟是谁吗？我走以后，你们自己看吧。” 说完，老禅师转身走回了自己的寮房。 当大家紧张地掀起盖在女尸身上的黄布时，全部惊呆了，这哪里是他们抬出来的腐烂女尸啊？原来是寺院里的一尊观世音菩萨圣像！ 大家恭敬地把观音菩萨圣像安顿好后，才想起应该问问老禅师是怎么知道的？ 大家发疯般地跑到老禅师的寮房时，才发现老禅师已经圆寂坐化了。 这就是禅，它给我们留下的是启示，而不是遗憾。 让我们破除世间的一切假象，用一个平静自在的心情，走完我们宝贵的一生，珍惜我们的一生，奉献我们的一生。
【三天两头坏，迟迟难修好！#老电梯换修好难#】突然停用、骤然下坠、有异响……近年来，老旧小区越来越多的“老掉牙”电梯出现问题。日常的维修已无法从根本上消除隐患，但资金不足、业主意见不一等道道门槛让大修或更换一拖再拖难以实现。为此，记者走访了多个小区发现，基本上都存在这三大难题。
难题一：公维不足补缴困
小区电梯大修或更换需要动用公共维修基金，但老旧小区公共维修基金不足，甚至有的小区公维余额为零。当面临增缴公维基金时，业主出资意愿普遍不强烈……使用资金的问题成了老旧小区电梯大修或更换的首要难点。
走进丰台区某小区，2001年投入使用电梯设备严重老化。质量检测报告显示：该种电梯已经停产，配件难以采购，建议更换。
“换一部电梯就要30万元左右。”社区工作人员表示，小区比较老旧，公共维修基金不足，东区1、2、4、5、7号楼的13部电梯和西区3、7、11号三栋楼均需要更换电梯，但一提及增缴公共维修基金，居民就不乐意了。
“我们住一层和二层，也不用电梯，不出钱也不参与。”一位东区一层的业主表示，公共维修基金本来就不多，这次用了，下次再出事怎么办？而且增缴公维应该跟坐公交车一样，乘坐一站的和十站的不应是一个价格，住顶楼的该多交钱。
西区7号楼一位业主表示，“家家户户都出钱哪有那么容易？全从现有的公共维修基金里面出钱能更快一点。”
《北京市住宅专项维修资金管理办法》中规定，使用住宅专项维修资金需要三分之二以上的业主参与和同意。而更换费用由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。《民法典》第二百七十三条规定，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利为由不履行义务。
“实际上这相当于用总价除以总平方米，价格分摊入户。”社区工作人员告诉记者，每户按拥有物业建筑面积的比例分摊金额，跟住几层，用不用电梯，家里有多少人没有关系。现在东区通过沟通协调已经解决了这个问题，西区业委会列出了换两部电梯修一部、公共维修基金勉强够的方案和三部都换、需要增缴公维的方案初步征求居民意见。目前具体方案刚过公示期，下一步需要三分之二业主参与并签字同意。
难题二：业委会难以履职
根据《北京市住宅专项维修资金管理办法》第二十七规定，住宅专项维修资金划转业主大会管理后，需要使用住宅专项维修资金的，需要业主委员会审核同意并划转资金，物业服务企业仅能提出方案并在业委会同意后组织实施，这使得在大修或更换电梯的过程中，业委会成了不可或缺的一环。
“早在2015年就应该大修电梯，却因为现在没有业委会迟迟难以推动。”朝阳一家小区的物业工作人员告诉记者，小区第一届业委会时已经将公共维修资金划给业主大会管理，但需要向房管局申请时需要业委会签字才能走下一步流程，但现在没有签字就卡住了。
“小区在2004年就成立了第一届业委会，到2016年时，已是第三届业委会期满。”居民表示，这个业委会时有时无。没遇上事儿的时候大家不关心，很多事情没有业主大会表决，甚至连第三届业委会成立时也没有表决过。
丰台一小区也面临同样的问题。小区早在2021年7月就拿到建议更换电梯的质检报告，有些楼已经商讨完维修基金的分摊使用并票选出新电梯的品牌，但因业委会只剩两人，电梯更换的进度停滞了一年。“小区业委会2020年11月成立，当时有7个人，但有五个人辞职了，根据《北京市物业管理条例》中规定，只有两个人的业委会无法履职。”小区居民说。
社区工作人员表示，在电梯更换过程中，起主导作用的应当是业主和业委会。没有业委会，可能连最初的意见征询都无从下手。“物业公司只能提出方案以供参考，承担不了由业委会担负的责任，我们社区也只能帮助业委会成员前期发动业主，凝聚意见，协助业委会入户调查。”社区工作人员说。
难题三：业主参与热情不高
电梯大修或更换是小区公共事务，需要业主参与决定。在一些老旧小区，业主对这类公事参与热情不高也成为阻碍换修的难题。
西城区某小区4栋高层楼的电梯一个月总得坏个七八回，一些居民还遇到过电梯毫无预兆突然下坠的情况。小区物业工作人员表示，小区内的电梯都已使用近20年，2019年对电梯进行鉴定，结论是建议电梯进行全面大修， 到2021年对大修的相关流程已经走完。但小区的部分业主却认为电梯坏得如此频繁，仅靠大修不能根本解决问题，希望对这些“老掉牙”的电梯进行更换，而部分业主对流程和此前公维的使用提出质疑，电梯大修就此搁置。
为此，属地街道建议小区召开“临时业主大会”商讨电梯换修事宜。但这一过程中，相关决定需要业主投票，到了这一环节却屡屡遇到难题，“很多业主根本不来参与签字而且还可能出现假票等情况。”
“这个小区目前有30%—40%的房子是用于出租，房主平日里并不住在小区里，而租房的人基本上不参与小区事务，真正的业主不住在小区更是无所谓，不会大老远跑回来投票，还不够麻烦的，只管收房租就行。”社区书记坦言。
除此之外，房子里住的还有可能是业主的亲属或是朋友。如果业主不在，他们去线下投票时需要业主的授权书，“但这个授权书是真是假，如何验证也是个难题。如果挨个验证，我们还需要留档保存，以防后续出现问题，这个工作量真是不小。”社区书记表示。
因为授权问题，不少家庭矛盾也由此产生，“授权给谁，父母与子女、子女之间甚至两口子意见不同的都有，还有打架打到我们社区来的。”社区书记说，此外，不少后期到这儿新买房的年轻人，甚至连小区有没有公共维修基金，应该如何使用公维都不知道，“他们早出晚归地上班，平常在小区里连转也不转，也没工夫了解参与小区的这些事儿。”
正是由于线下纸质投票的种种弊端，社区目前尝试使用“北京业主”APP进行线上投票，该应用软件需要业主本人进行身份认证后才能注册，所以投票结果真实有保证，也能节约线下投票的成本。
让社区没有想到的是，如何让大家注册也成了难题。
“我们想了很多办法，在楼下放展板推广、去居民楼下解答、物业也给每家贴了通知甚至挨家挨户发短信，但推行过一段时间，效果还是不太好，1300多户居民，目前只注册了400多户。一些小区居民就是事不关己的态度，我们也难以强制推行。”社区书记无奈地说。
观点：让房屋“养老钱”用得更信服
老旧小区电梯大修或更换，为何会如此之难？
具有丰富基层社区治理经验的北京联合大学教授李凌表示，表面看起来是电梯问题，但背后折射出了整个物业行业的混乱以及目前很多小区出现的“甲方缺位，乙方越位”的情况，也就是小区缺乏业委会来主导小区事务，物业公司可操作空间过大。
一方面，由于物业管理服务不规范、财务不透明、没有与业主建立相符的契约关系等原因，导致居民对物业和相关部门不信任，所以业主在该投票的时候不投票。另一方面，动用公共维修基金对电梯进行大修或更换，有明确清晰的程序，而业主一般对这样的程序不了解，如果物业或有关部门不按照这样的程序来一步步进行，业主也难以知情。此外 许多业主对自己的权责义务并不清晰，例如有些业主认为大修或更换电梯应该用物业费，而不是公共维修基金。
“要解决电梯大修或更换难题，需要物业公司在财务上公开透明、过程上规范民主、相关利益主体权责义务清晰以及建立相符的物理管理契约关系，各个主体按照相应的责任各司其职。具体来说，需要业主明确自己‘甲方’权责，主动参与小区公共事务，街道社区积极推动小区业委会的成立；物业公司通过日常的规范服务，取得业主信任，有关部门也要加强对物业行业的监管。
在使用公共维修基金时，还应建立一套可操作的、物业和业主之间能够相互制约，同时又能产生相互信任的机制，使这房屋的‘养老钱’在解决诸如电梯更换问题时用得让人信服。”李凌建议。
（北京晚报 记者徐英波 黄品超）
难题一：公维不足补缴困
小区电梯大修或更换需要动用公共维修基金，但老旧小区公共维修基金不足，甚至有的小区公维余额为零。当面临增缴公维基金时，业主出资意愿普遍不强烈……使用资金的问题成了老旧小区电梯大修或更换的首要难点。
走进丰台区某小区，2001年投入使用电梯设备严重老化。质量检测报告显示：该种电梯已经停产，配件难以采购，建议更换。
“换一部电梯就要30万元左右。”社区工作人员表示，小区比较老旧，公共维修基金不足，东区1、2、4、5、7号楼的13部电梯和西区3、7、11号三栋楼均需要更换电梯，但一提及增缴公共维修基金，居民就不乐意了。
“我们住一层和二层，也不用电梯，不出钱也不参与。”一位东区一层的业主表示，公共维修基金本来就不多，这次用了，下次再出事怎么办？而且增缴公维应该跟坐公交车一样，乘坐一站的和十站的不应是一个价格，住顶楼的该多交钱。
西区7号楼一位业主表示，“家家户户都出钱哪有那么容易？全从现有的公共维修基金里面出钱能更快一点。”
《北京市住宅专项维修资金管理办法》中规定，使用住宅专项维修资金需要三分之二以上的业主参与和同意。而更换费用由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。《民法典》第二百七十三条规定，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利为由不履行义务。
“实际上这相当于用总价除以总平方米，价格分摊入户。”社区工作人员告诉记者，每户按拥有物业建筑面积的比例分摊金额，跟住几层，用不用电梯，家里有多少人没有关系。现在东区通过沟通协调已经解决了这个问题，西区业委会列出了换两部电梯修一部、公共维修基金勉强够的方案和三部都换、需要增缴公维的方案初步征求居民意见。目前具体方案刚过公示期，下一步需要三分之二业主参与并签字同意。
难题二：业委会难以履职
根据《北京市住宅专项维修资金管理办法》第二十七规定，住宅专项维修资金划转业主大会管理后，需要使用住宅专项维修资金的，需要业主委员会审核同意并划转资金，物业服务企业仅能提出方案并在业委会同意后组织实施，这使得在大修或更换电梯的过程中，业委会成了不可或缺的一环。
“早在2015年就应该大修电梯，却因为现在没有业委会迟迟难以推动。”朝阳一家小区的物业工作人员告诉记者，小区第一届业委会时已经将公共维修资金划给业主大会管理，但需要向房管局申请时需要业委会签字才能走下一步流程，但现在没有签字就卡住了。
“小区在2004年就成立了第一届业委会，到2016年时，已是第三届业委会期满。”居民表示，这个业委会时有时无。没遇上事儿的时候大家不关心，很多事情没有业主大会表决，甚至连第三届业委会成立时也没有表决过。
丰台一小区也面临同样的问题。小区早在2021年7月就拿到建议更换电梯的质检报告，有些楼已经商讨完维修基金的分摊使用并票选出新电梯的品牌，但因业委会只剩两人，电梯更换的进度停滞了一年。“小区业委会2020年11月成立，当时有7个人，但有五个人辞职了，根据《北京市物业管理条例》中规定，只有两个人的业委会无法履职。”小区居民说。
社区工作人员表示，在电梯更换过程中，起主导作用的应当是业主和业委会。没有业委会，可能连最初的意见征询都无从下手。“物业公司只能提出方案以供参考，承担不了由业委会担负的责任，我们社区也只能帮助业委会成员前期发动业主，凝聚意见，协助业委会入户调查。”社区工作人员说。
难题三：业主参与热情不高
电梯大修或更换是小区公共事务，需要业主参与决定。在一些老旧小区，业主对这类公事参与热情不高也成为阻碍换修的难题。
西城区某小区4栋高层楼的电梯一个月总得坏个七八回，一些居民还遇到过电梯毫无预兆突然下坠的情况。小区物业工作人员表示，小区内的电梯都已使用近20年，2019年对电梯进行鉴定，结论是建议电梯进行全面大修， 到2021年对大修的相关流程已经走完。但小区的部分业主却认为电梯坏得如此频繁，仅靠大修不能根本解决问题，希望对这些“老掉牙”的电梯进行更换，而部分业主对流程和此前公维的使用提出质疑，电梯大修就此搁置。
为此，属地街道建议小区召开“临时业主大会”商讨电梯换修事宜。但这一过程中，相关决定需要业主投票，到了这一环节却屡屡遇到难题，“很多业主根本不来参与签字而且还可能出现假票等情况。”
“这个小区目前有30%—40%的房子是用于出租，房主平日里并不住在小区里，而租房的人基本上不参与小区事务，真正的业主不住在小区更是无所谓，不会大老远跑回来投票，还不够麻烦的，只管收房租就行。”社区书记坦言。
除此之外，房子里住的还有可能是业主的亲属或是朋友。如果业主不在，他们去线下投票时需要业主的授权书，“但这个授权书是真是假，如何验证也是个难题。如果挨个验证，我们还需要留档保存，以防后续出现问题，这个工作量真是不小。”社区书记表示。
因为授权问题，不少家庭矛盾也由此产生，“授权给谁，父母与子女、子女之间甚至两口子意见不同的都有，还有打架打到我们社区来的。”社区书记说，此外，不少后期到这儿新买房的年轻人，甚至连小区有没有公共维修基金，应该如何使用公维都不知道，“他们早出晚归地上班，平常在小区里连转也不转，也没工夫了解参与小区的这些事儿。”
正是由于线下纸质投票的种种弊端，社区目前尝试使用“北京业主”APP进行线上投票，该应用软件需要业主本人进行身份认证后才能注册，所以投票结果真实有保证，也能节约线下投票的成本。
让社区没有想到的是，如何让大家注册也成了难题。
“我们想了很多办法，在楼下放展板推广、去居民楼下解答、物业也给每家贴了通知甚至挨家挨户发短信，但推行过一段时间，效果还是不太好，1300多户居民，目前只注册了400多户。一些小区居民就是事不关己的态度，我们也难以强制推行。”社区书记无奈地说。
观点：让房屋“养老钱”用得更信服
老旧小区电梯大修或更换，为何会如此之难？
具有丰富基层社区治理经验的北京联合大学教授李凌表示，表面看起来是电梯问题，但背后折射出了整个物业行业的混乱以及目前很多小区出现的“甲方缺位，乙方越位”的情况，也就是小区缺乏业委会来主导小区事务，物业公司可操作空间过大。
一方面，由于物业管理服务不规范、财务不透明、没有与业主建立相符的契约关系等原因，导致居民对物业和相关部门不信任，所以业主在该投票的时候不投票。另一方面，动用公共维修基金对电梯进行大修或更换，有明确清晰的程序，而业主一般对这样的程序不了解，如果物业或有关部门不按照这样的程序来一步步进行，业主也难以知情。此外 许多业主对自己的权责义务并不清晰，例如有些业主认为大修或更换电梯应该用物业费，而不是公共维修基金。
“要解决电梯大修或更换难题，需要物业公司在财务上公开透明、过程上规范民主、相关利益主体权责义务清晰以及建立相符的物理管理契约关系，各个主体按照相应的责任各司其职。具体来说，需要业主明确自己‘甲方’权责，主动参与小区公共事务，街道社区积极推动小区业委会的成立；物业公司通过日常的规范服务，取得业主信任，有关部门也要加强对物业行业的监管。
在使用公共维修基金时，还应建立一套可操作的、物业和业主之间能够相互制约，同时又能产生相互信任的机制，使这房屋的‘养老钱’在解决诸如电梯更换问题时用得让人信服。”李凌建议。
（北京晚报 记者徐英波 黄品超）
“飞来横祸！”9月1日，浙江杭州，地铁5号线内发生令人后怕的一幕。根据现场监控视频显示，一名头戴鸭舌帽并背着背包的女子与同行女子，准备乘坐下行手扶电梯，进入地铁站乘坐地铁时，因行李箱太多箱，于是突发奇想，准备先放几个行李箱在电梯上独自下行。
结果不曾想，女子刚放下第一个行李箱，准备放第二个行李箱时，第一个行李箱就因没放稳，导致行李箱倒地后一路往下翻滚，该女子见状，立即收回第二个行李箱，并大声喊正在电梯上的一名身穿白色上衣的女子小心。
白衣女子听到后方的呼喊与行李箱滚落的声音后，立即回头查看，白衣女子见行李箱正向其滚来后，立即冲着往下跑。但是，即便女子已经反应迅速，还是被行李箱砸中腿部，并应声摔倒在地。
地铁站工作人员闻讯赶到现场后，立即拨打救护车电话，将受伤的白衣女子送往医院救治。目前，女子由于送医及时，所幸无大碍。
1、看到这段视频后，有网友表示，戴帽子的女子是个成年人，其应当知道这么大的行李箱，放在一直滚动的电梯上，没有人扶住，必然会倒下的。因此该网友认为，女子的冒险行为，大家应当引以为戒！
还有网友认为，明明是女子嫌太麻烦造成的。该网友的意思是，如果女子分批一个一个自己扶着带下去的话，就不会发生这种事，而且该女子当时是两个人，要不了多长时间就能处理好。
笔者认为，为了自己和他人着想，任何有风险的行为，都一定不可为。否则就极有可能造成害人害己的后果发生。
2、女子的行为不会受到治安处罚
从后果上来看，行李箱确实是造成了他人身体遭受损伤，但由于女子的主观上是过失，并非故意，因此其行为不构成故意伤害他人身体的违法行为。
《治安管理处罚法》第42条规定，故意伤害他人身体的，处5-10日拘留，并处200-500元罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。
换而言之，由于女子主观上没有伤人故意，因此不会被治安处罚。
3、女子需承担民事侵权责任
虽然女子并非故意的，但从民法角度来说，其行为仍然是属于过错行为，且其疏忽大意的过错行为与白衣女子受到的损伤结果之间，存在因果关系。
《民法典》第1165条明确规定，行为人因过错行为造成他人身体遭受损害的，行为人应当承担包括但不限于医疗费、交通费、误工费等民事侵权责任。
也就是说，虽然女子的行为不会受到治安处罚，但其必须承担白衣女子包括误工费、医药费等一切因受伤而带来的经济损失。
4、地铁管理者需要承担责任么？
《民法典》第1198条规定，地铁站等公共场所的管理者，未尽到安全保障义务，造成他人民事权益遭受损害的，应当承担民事责任。
注意！只要地铁站一方能够证明其一方已经履行了安全保障义务，那么其一方是无需承担责任的。
就这起事件而言，地铁站有没有尽到安全保障义务，主要是看其有没有在现场设立警示牌或者有无安排工作人员在场提醒旅客禁止“人物分离”乘坐电梯等。
综上而言，女子作为完全民事行为能力人，其应当承担全部责任。当然，如果地铁站也确实存在过错的话，也会承担部分的责任。但主要责任仍然是女子。
最后，希望广大网友们务必要引以为戒！即在出行时不仅要做到文明出行，同时还要做到安全出行，切勿有任何冒险的行为，以免造成严重的后果发生。
结果不曾想，女子刚放下第一个行李箱，准备放第二个行李箱时，第一个行李箱就因没放稳，导致行李箱倒地后一路往下翻滚，该女子见状，立即收回第二个行李箱，并大声喊正在电梯上的一名身穿白色上衣的女子小心。
白衣女子听到后方的呼喊与行李箱滚落的声音后，立即回头查看，白衣女子见行李箱正向其滚来后，立即冲着往下跑。但是，即便女子已经反应迅速，还是被行李箱砸中腿部，并应声摔倒在地。
地铁站工作人员闻讯赶到现场后，立即拨打救护车电话，将受伤的白衣女子送往医院救治。目前，女子由于送医及时，所幸无大碍。
1、看到这段视频后，有网友表示，戴帽子的女子是个成年人，其应当知道这么大的行李箱，放在一直滚动的电梯上，没有人扶住，必然会倒下的。因此该网友认为，女子的冒险行为，大家应当引以为戒！
还有网友认为，明明是女子嫌太麻烦造成的。该网友的意思是，如果女子分批一个一个自己扶着带下去的话，就不会发生这种事，而且该女子当时是两个人，要不了多长时间就能处理好。
笔者认为，为了自己和他人着想，任何有风险的行为，都一定不可为。否则就极有可能造成害人害己的后果发生。
2、女子的行为不会受到治安处罚
从后果上来看，行李箱确实是造成了他人身体遭受损伤，但由于女子的主观上是过失，并非故意，因此其行为不构成故意伤害他人身体的违法行为。
《治安管理处罚法》第42条规定，故意伤害他人身体的，处5-10日拘留，并处200-500元罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。
换而言之，由于女子主观上没有伤人故意，因此不会被治安处罚。
3、女子需承担民事侵权责任
虽然女子并非故意的，但从民法角度来说，其行为仍然是属于过错行为，且其疏忽大意的过错行为与白衣女子受到的损伤结果之间，存在因果关系。
《民法典》第1165条明确规定，行为人因过错行为造成他人身体遭受损害的，行为人应当承担包括但不限于医疗费、交通费、误工费等民事侵权责任。
也就是说，虽然女子的行为不会受到治安处罚，但其必须承担白衣女子包括误工费、医药费等一切因受伤而带来的经济损失。
4、地铁管理者需要承担责任么？
《民法典》第1198条规定，地铁站等公共场所的管理者，未尽到安全保障义务，造成他人民事权益遭受损害的，应当承担民事责任。
注意！只要地铁站一方能够证明其一方已经履行了安全保障义务，那么其一方是无需承担责任的。
就这起事件而言，地铁站有没有尽到安全保障义务，主要是看其有没有在现场设立警示牌或者有无安排工作人员在场提醒旅客禁止“人物分离”乘坐电梯等。
综上而言，女子作为完全民事行为能力人，其应当承担全部责任。当然，如果地铁站也确实存在过错的话，也会承担部分的责任。但主要责任仍然是女子。
最后，希望广大网友们务必要引以为戒！即在出行时不仅要做到文明出行，同时还要做到安全出行，切勿有任何冒险的行为，以免造成严重的后果发生。
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