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【“热了,真好!”华能供热公布15家运营部客服电话】“暖气热了,真好!”13日晚,家住哈尔滨市道里区爱建锦园的刘女士回到家,明显感觉屋里很暖和,外面冷飕飕,能生活在暖屋子里无疑是最大的幸福。14日,记者从哈投集团华能集中供热公司(以下简称华能供热)了解到,为应对寒潮来袭,该公司已于10月11日启动热态调试,现在辖区80%以上的百姓已提前感受到室内温度的变化,20日,辖区的供热将全部达标。
14日上午,记者跟随华能供热工作人员来到道外区同记小区1栋1单元301室杨女士家,一进屋,记者明显感觉暖意融融,记者摸了摸暖气片,是温热的,墙壁上的温度计指针在21℃位置上,杨女士说,11日晚上她就听见暖气里有流水声,13日晚上暖气就有了温度,“这几天冷了,能在暖屋子里生活很高兴。”杨女士说。随后,工作人员用测温仪实测了杨女士家的室温,测温结果显示为22℃。随后,记者随同工作人员由来到道里区经纬十一道街45号居民魏女士家,与杨女士家一样,魏女士家的暖气热乎了,她说,天气变了,暖气热了,这才叫看天烧火。
据华能供热相关负责人介绍,该公司担负着道里区、道外区4220万平方米的供热任务,热用户达40余万,辖区北至防汛路;南至滨江街、南极街、抚安街;西至康安路;东至南直路合围区域。为扎实做好今冬明春供热工作,给辖区居民营造一个温暖、舒适的环境,公司抢前抓早做好供热准备工作,大力推行“冬病夏治”在夏季对供热设施设备进行了全面的检修,对老旧管网进行了改造,确保设备管网“零隐患”投运。
10月11日前,华能公司各运行服务部就在小区单元门前悬挂了服务公示板,将负责该区域的服务部报修电话和维修人员电话进行公示,并向辖区百姓发放了便民服务卡,如果用户有供热问题,可及时与辖区运行服务部取得联系,也可以拨打华能供热24小时用户服务热线,确保用户反映的问题“事事有回音、件件有落实”。为确保百姓住上暖屋子,哈投集团采取一系列举措加强服务工作,在20号前重点回访往年低温户,随时解决市民有关供热方面的诉求。
今年,哈投集团对华能热源负荷范围内的道里区,道外区进行了源网一体化管理,因此各运营部的供热区域、办公地址、客服电话有所变更,市民如遇供热难题请于所在区运营部联系。
哈投集团华能集中供热24小时客服电话:58812345
运营一部
地址:道外区集良街7号
电话:84856148
供热区域:道外二十道街、公益街、江畔路、南直桥合围区域及避暑城管辖区域为滨水大道、海洋大街、樱花路、北京东路合围区域
运营二部
地址:道外区崇俭街192号
电话:58800936
供热区域:道外七道街、江畔路、道外二十道街、仁里街合围区域。
运营三部:
地址:道外区南新街232号
电话:83397815
供热区域:道外七道街、滨江街、道外二十道街、仁里街合围区域。
运营四部:
地址:道外区南四道街61号院内
电话:88354084
供热区域:道外七道街、南坎街、一面街、江畔路合围区域。
运营五部:
地址:道里区工程街80号
电话:83061714
供热区域:经纬街、森林街、一面街、江畔路合围区域。
运营六部:
地址:道里区一面街78号院内
电话:83062172
供热区域:霁虹街、经纬街、森林街、一面街合围区域。
运营七部:
地址:道里区安国街198号院内
电话:86496592
供热区域:爱园路、安隆街、安康街、经纬街、防汛路合围区域。
运营八部:
地址:道里区安德街31号
电话:84836147
供热区域:安发街、安康街、经纬街、抚顺街合围区域。
运营九部:
地址:道里区河洲街24号院内
电话:86047250
供热区域:河山街、前进路、爱园路、防汛路合围区域。
运营十部:
地址:道里区建国北四道街4号院内
电话:58958992
供热区域:康安路、新阳路、安发街、前进路合围区域。
运营十一部:
地址:道外区中马路副6号
电话:18946076062
供热区域:西开原二道街、中马路、景阳街、八区街及长春街、大新街、北头道街、北七道街及南九道街、南十六道街,大新街,南勋街合围区域。
运营十二部:
地址:道外区南九道街30号
电话:15304618224
供热区域:太古街、北七道街、滨江街、景阳街合围区域。
运营十三部:
地址:道里区买卖街45号
电话:84610972
供热区域:建国北二道街、河广街、建化街、新阳路、哈药路、建国街、通达街及铁顺街、安发街、新阳路、安升街、安心街、安宁街合围区域。
运营十四部:
地址:道里区康安路65-8号
电话:84201110/18945070827
供热区域:新阳路、安红街、地工街、康安路合围区域。
运营十五部:
地址:道里区河松小区203栋
电话:84810810
供热区域:河梁街、华兴街、钢铁街、康安路合围区域。链接: https://t.cn/A6bN2SJs
14日上午,记者跟随华能供热工作人员来到道外区同记小区1栋1单元301室杨女士家,一进屋,记者明显感觉暖意融融,记者摸了摸暖气片,是温热的,墙壁上的温度计指针在21℃位置上,杨女士说,11日晚上她就听见暖气里有流水声,13日晚上暖气就有了温度,“这几天冷了,能在暖屋子里生活很高兴。”杨女士说。随后,工作人员用测温仪实测了杨女士家的室温,测温结果显示为22℃。随后,记者随同工作人员由来到道里区经纬十一道街45号居民魏女士家,与杨女士家一样,魏女士家的暖气热乎了,她说,天气变了,暖气热了,这才叫看天烧火。
据华能供热相关负责人介绍,该公司担负着道里区、道外区4220万平方米的供热任务,热用户达40余万,辖区北至防汛路;南至滨江街、南极街、抚安街;西至康安路;东至南直路合围区域。为扎实做好今冬明春供热工作,给辖区居民营造一个温暖、舒适的环境,公司抢前抓早做好供热准备工作,大力推行“冬病夏治”在夏季对供热设施设备进行了全面的检修,对老旧管网进行了改造,确保设备管网“零隐患”投运。
10月11日前,华能公司各运行服务部就在小区单元门前悬挂了服务公示板,将负责该区域的服务部报修电话和维修人员电话进行公示,并向辖区百姓发放了便民服务卡,如果用户有供热问题,可及时与辖区运行服务部取得联系,也可以拨打华能供热24小时用户服务热线,确保用户反映的问题“事事有回音、件件有落实”。为确保百姓住上暖屋子,哈投集团采取一系列举措加强服务工作,在20号前重点回访往年低温户,随时解决市民有关供热方面的诉求。
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运营四部:
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