#母婴消费观察# 【#在天鹅到家请月嫂13天后宝宝患重症#】近日,微博网友@于__小鱼 发博爆料,自己7个月前就在@天鹅到家 选了“头等舱plus”(据称是平台最高级别)的月嫂,约定42天花了35000元。可月嫂刚接手宝宝13天,却让宝宝因重症被送往儿研所住院。而@天鹅到家 最终给出的处理方案不仅无法令消费者满意,甚至还被质疑有“封口费”的嫌疑。

[话筒]以下是消费者的爆料全文:

一个还在月子里的宝宝,能经历些什么?

初为人父母,自然是想给孩子最好的,所以我们提前7个月就在天鹅到家毫不犹豫选了头等舱plus(就是他们最高级别)月嫂高颖花。42天35000元。可她接手宝宝13天,接二连三让宝宝受罪,最终因重症被儿研所收住院。这让我一个刚经历生产的母亲,伤心欲绝。对我的家庭造成了不可挽回的伤害。

1。严重热疹。在宝宝出院回家第一天,北京已经是33度的高温,回家以后长裤长袖,再加一个厚包被,孩子裹的严严实实,一天时间,孩子满身痱子,都冒出小白点了,孩子难受的直哭,被我们质疑后,介绍我们买了含有激素的药膏,两三天用完了一整管,厚厚的涂在身上。

请问,这么小的孩子,适合使用含有激素的药膏吗???

2。饿着婴儿。在医院住了4天,出院后,就明确告知月嫂,母乳不够,需要混合喂养,并且家里人都不执着要纯母乳喂养。但是她为了自己省事,强制执行纯母乳喂养,并且不按需,让刚出生的宝宝,两小时吃一次,孩子饿的哭的浑身通红,哭的喘不上来气,张着嘴到处找,甚至想张嘴裹阿姨的衣服和胳膊,我们都说孩子饿了,月嫂坚持说是口欲期,不给孩子喂奶。直到给孩子称体重时,发现孩子体重比出生时下降了很多,才默默的给孩子加奶粉(当时孩子已经过了体重生理性下降,出生6.8斤 ,第四五天的时候已经开始回升,在她的照顾下,孩子出生15天,体重下降到6.2斤)。

大家能想象作为父母是什么心情吗?刚来到这个世界,在这样一个时代,竟然因为吃不饱,体重直线下降。我就想问一下,作为一个顶级月嫂,连孩子的饥饿信号都看不出来,是怎么被公司评上的顶级???

3。脐炎住院。孩子出生15天左右,娘俩出院11天左右,脐带脱落了,因为脐带脱落时,没有家人在场,至今我都怀疑脐带脱落的方式到底是不是自然脱落。脐带脱落后,起初孩子肚脐渗出淡黄色液体,我们去问月嫂,她说是正常的,所有孩子都这样,后来孩子晚上有点闹,清晨我们去问她,她说小孩开始闹了,我们抱过来宝宝,明显体温很高,但月嫂说是孩子闹的,她抱了一晚上抱的,我们一量体温,孩子已经发烧了。我们赶紧送孩子去医院,因为公立医院人都很多,孩子太小,只能请她一直抱着孩子,她再三建议我们去和睦家,说环境好一些,待着舒服,还有地方坐。为什么孩子已经发烧了,还想着自己舒服享受?之后连续发烧,她通过天鹅到家app的萌芽日记给公司上报的数据造假,孩子已经发烧到38.5了,还依然说就37度,体温正常。肚脐越来越红肿流脓,直到儿研所收治我们家孩子住院治疗,重症收治!!!

孩子住院十几天,不可以陪同,连见一面都不行,我们全家每天守在电话旁边,等待医院每天打来的电话,告知宝宝情况。那时候的我们,接到电话都会泪流满面。只能苍白的问问医生,宝宝恢复的好不好,宝宝乖不乖,有没有闹,有没有哭,吃的饱不饱。

4。虚荣攀比。高颖花挂在嘴边的永远都是泛海国际,霄云路八号的高端客户,来我家没几天,让我们赶紧买婴儿洗衣机,婴儿专用冰箱,厨宝等大件家用电器,碍于我们初为父母,都按她说的做了,但她似乎还是不满意。话里话外一直都是她有多厉害,签了多少私单,在不在公司都一样,哪个平台都行,私单挣的还多。

5。公司培训,萌芽日记宝宝的少女心形同虚设。阿姨明确表示,给他们培训的都是一帮小丫头,甚至自己都没生过孩子,懂什么,还给我们培训,都是走过场而已,谁当真跟他们学啊。这是我家顶级月嫂的原话。app里上报的信息,都是编的,谁能记住啊,随便写写得了。

那么,出了事以后天鹅到家公司怎么处理的呢?

1。出了事以后,公司可能知道事也闹大了,安排了销售和医疗部老师上门了解情况。我悉数告知高颖花在我家期间的所作所为。他们道歉,说我们可以提我们的诉求,什么都可以,他们会努力帮我们申请。

2。孩子住院以后,我们多次联系公司看解决办法,但是他们一直说需要孩子出院以后再协商,我们就这样一直等着。终于孩子出院了,我们和公司提了几个我们认为并不过分的要求,一是全额报销孩子住院期间的医疗费;二是退还月嫂费用;三是支付孩子看病期间爸爸的误工费。只有这三条,仅仅三条。对我们造成的精神伤害,都没有算,我还是在月子里的产妇,身体恢复的很差,眼睛都快哭瞎了,都没有提出任何不合理要求。

然而,公司给的回复也很果断,医药费因为他们有保险,所以可以全报。误工费是不可能的。月嫂的费用可以退高颖花在户上这些天的费用,但是要签订协议,大致意思是不可以对此事件在公开网络上发表评论,这是什么?封口协议?把我们自己的钱退给我们的前提是要签订封口协议?

我们觉得很不合适,再次交涉时,公司的意思是,我们赔偿就这么多,如果不满意,你们就去起诉吧。就是这样处理问题的。

这件事就这样结束了,没错,我只拿到了保险报销的费用,没有签那份不平等的封口协议。

孩子现在已经快半岁了,但是我写下这些事情,花了很长很长时间,因为每次提起笔,都伤心到不能自已,情绪失控。但是不写出来,作为母亲,我心有不甘,这件事情过去了,可是我心里过不去。想为那个刚来到这个世上,就独自面对抗生素和腰椎穿刺的孩子鸣不平。想为更多的新手妈妈和宝宝避开这个坑。

这是我的孩子,我身上掉下来的肉,她还这么小,她的生命才刚刚开始,我无法想象她是如何自己在医院的床上独自度过那十几天的,本该裹在襁褓里百般呵护,可她却没有爸爸妈妈的拥抱,没有甘甜的母乳…

天鹅到家管理上有很多问题,现在的天鹅到家是由五八同城、嘉堡和雏渐肥三家公司合并的,因为好像要准备上市了,对外标榜的培训形同虚设,因为在月嫂阿姨们的心里,那些老师讲的都不如自己,所以就是走个过场。app上的萌芽日记,要求阿姨如实上传宝宝的情况,那么谁来管是不是如实呢?发烧38.5度了,还上报体温正常,审核人员就这么审核过了,这个功能有什么意义?刚交钱的时候,有一个六个人左右的微信群,说是会回访,回访就是问你,阿姨怎么样?这个问题我怎么回答?而且是在阿姨上户的头三天,谁找到一个新的岗位最先都会认真干吧。为什么问题不可以精细一点?这是不是又是走了个过场?出了事,北京分公司和长沙总公司推诿扯皮,最后干脆让客户去告他们。这是解决问题的态度吗?确实,在他们看来,我们就是鸡蛋碰骨头。

那么好评怎么来的呢?

月嫂下户前会主动要好评,月嫂会发之前的做饭图片等给客户,让客户上传,大部分客户懒得计较也就发了,发了之后呢,就欺骗了更多人。

孩子是自己的,我不签封口协议,把这些事发出来,就是希望大家能全心全意保护好自己的孩子,希望所有的宝宝都可以平安健康的长大。如果可以,也希望引起有关部门对这个行业的重视,我遇到的事情不是个案,不是第一个也绝不是最后一个,他们太缺乏监管,中介故意哄抬价格,帮助阿姨简历和体检造假,造成行业水涨船高,买单的就是我们的下一代,是我们未来的希望。

[星星]小编结语:
都说家长们只想给孩子最好的,就像这次爆料的网友,在天鹅到家选择了平台最高级,所谓“头等舱plus”,的月嫂。本来充满期待的消费者,被一次次不靠谱的状况刺激、甚至伤害后,却等不来平台方令人满意的处理方案,只能选择到网络上倾诉。考虑到本次事件的平台方还是号称要“打造全国领先的家庭服务平台”的天鹅到家,小编感到有些不寒而栗,此次事件究竟是极个别的孤立事件,还是行业混乱现状的缩影?小编也将持续为大家关注此次事件,以及背后可能潜藏的行业漏洞和问题。
@天鹅到家客服中心 @黑猫投诉

戳链接看详情>>>https://t.cn/A6xaI4EI

当你还沉浸在上周土拍的余热中,郑州第三次集中土拍的供地信息扑面而来了!

第三次集中供地 | 收官之战25宗地 157亿元,北龙湖、经开区有大招!#房地产#

11月23日上午,郑州市公共资源交易中心发布了第三次集中土拍信息。这次土拍,共计供应25宗土地、折合土地面积1608亩,总计起始价157亿元。要点信息如下:

郑州第一次供应46宗地、第二次供应10宗地,第三次集中土拍的供地数量处于中间等级,一共25宗地,占了全年供应数量的三成左右。

这本次土拍主城区均有供地,其中金水区8宗,管城区1宗,二七区1宗,惠济区2宗,经开区7宗,郑东新区1宗,中原区1宗,高新区4宗。

25宗地块中有13宗净地,占出让土地的52%,其中北龙湖南岸1宗净地公开出让,经开区7宗净地,高新区2宗净地、金水区2宗净地、管城区1宗净地。

经开区7宗土地中,3宗在位于经开区三环内主城,在金茂未来府旁边,将是本次土拍的大看点。

9块土地有价格限制。76号地块所建商品住宅(毛坯)综合销售均价不超过18700元/平方米,装修价格不得超过3700元/平方米,即精装房最高销售价不得超过22400元/平方米。
77号地块综合销售均价不超过17300元/平方米,装修价格不得超过3400元/平方米,即精装房最高销售价不得超过20700元/平方米。
78号地块,该地块所建商品住宅(毛坯)综合销售均价不超过17500元/平方米,装修价格不得超过 3500 元/平方米,即精装房最高销售价不得超过22000元/平方米。
25、26、27、28号地块所建商品住宅(毛坯)综合销售均价不超过12000元/平方米,装修价格不得超过2000元/平方米 ,即精装房最高销售价不得超过14000元/平方米。
35号地块所建商品住宅(毛坯)综合销售均价不超过17100元/平方米,装修价格不得超过3400元/平方米,即精装房最高销售价不得超过20500元/平方米。
36号地块所建商品住宅(毛坯)综合销售均价不超过20388元/平方米,装修价格不得超过2500元/平方米,即精装房最高销售价不得超过22888元/平方米。#郑州#

第三次集中供地继续延续,“五不得”、限制“马甲”后置审核等规则。

下面是郑州各个区域在第三次集中土拍的供地详情:

郑东新区

供应1宗地,北龙湖南岸稀缺地块

第三次集中供地 | 收官之战25宗地 157亿元,北龙湖、经开区有大招
土地十分稀缺的北龙湖南岸又供应土地了,地块位于龙湖中环南路南、九如东路东,土地用途为商务金融、城镇住宅,使用面积61006.74㎡,折合约91.51亩,容积率1-1.85之间,建筑高度小于24米,起始价149500万元,熔断价171925万元,竞买保证金74750万元。

地块方正,南侧紧邻东风渠、生态环境不错,附近地铁8号线在建,交通上佳。周边楼盘有金茂府、美林上苑、龙湖上第等项目。

金水区

供应8宗 豫发豫园拿地

第三次集中供地 | 收官之战25宗地 157亿元,北龙湖、经开区有大招
金水区作为土拍的大户,每一场土拍都是主力军,本次出让8个地块,有三块属于保利刘庄城改地块。其中最值得注意的是71号地块,内购多年的豫发豫园终于迎来了好日子,土地拿了证,距离卖房就不远了。

本次泰山誉景也有两块,剩下两块位于杨金片区,属于净地,杨金作为北龙湖外溢区域,土地向来比较抢手。

经开区

供应7宗,三环净地出让

第三次集中供地 | 收官之战25宗地 157亿元,北龙湖、经开区有大招
郑政经开出〔2021〕025、026、027、028号(网)位于经开第四十一大街附近,属于经开国际物流园区,是郑州目前重点打造的科创板块,片区内规划的有地铁13号和14号线,发展未来可期。

郑政经开出〔2021〕034、035、036号(网)位于经开三环内主城,配套成熟,交通便利,034、035号地容积率>1.0,<3.0,036号地容积率>1.0,<2.9,看容积率就知道是改善型住宅用地,上次片区土拍最近的地块的金茂未来府,以熔断价拿地,本次极有可能还是熔断价出让。

管城区

供应1宗 还会是电建吗?

第三次集中供地 | 收官之战25宗地 157亿元,北龙湖、经开区有大招
如果关注了上周四的土拍,应该知道电建在原来的电动车航母城拿地了,本次出让地块紧靠郑政出〔2021〕064号地块。根据前期土地规划整个航母城占地780母,规划6块住宅用地,2所学校、1所医院以及部分公园。所以本次土拍获得者极有可能依旧是电建。

中原区

供应1宗 碧桂园凤凰城后期地块

第三次集中供地 | 收官之战25宗地 157亿元,北龙湖、经开区有大招
郑政出〔2021〕75号(网)位于关庙街(风茂街)南、民和北街(许庄路)西,占地25523.57平方米,约和土地面积38.29亩,起始价39043万元,起始楼面价3642元/㎡。

这是碧桂园凤凰城的后期地块,99%以起始价拍出。

惠济区

供应2宗 融创珑府在上架

第三次集中供地 | 收官之战25宗地 157亿元,北龙湖、经开区有大招
郑政出〔2021〕73号(网)位于香苑路南、金杯北路(固城路)东,占地面积34492.48,折合土地面积约51亩。郑政出〔2021〕74号(网)位于纪元路(苏屯路)南、金杯北路(固城路)东,占地面积43396.55平方米,折合土地面积约65亩。这两块地是融创珑府的后期地块,上次土拍不明暂停,这次应该可以顺利进行。

二七区

供应1宗 星联城改项目

第三次集中供地 | 收官之战25宗地 157亿元,北龙湖、经开区有大招
本次土拍二七区供应较少,仅有1宗,位于赵仙南路(同兴街)北、西四环东,占地面积50288.5平方米,折合土地面积75.43亩。不出意外就是星联马寨的城改项目。

高新区

供应4宗 朗悦、保利补仓

第三次集中供地 | 收官之战25宗地 157亿元,北龙湖、经开区有大招
郑政高出〔2021〕14、15(网)三宗土地也是政府储备用地,分别位于意杨路西、红梅街南附近。郑政高出〔2021〕16位于科学大道北、银屏路西,是保利文化广场地块。郑政高出〔2021〕17位于雪松路西、梧桐街北,是朗悦公园茂的后期地块。

这一次,又会是什么战况呢?到底花落谁家?12月27号,见分晓。

#牛爸一家那些事#[打call]#双11#进行时!每年的这个时候各位小伙伴们是不是都有感觉钱包一紧呢?[求饶]不管你是刚“剁完手”的尾款人,还是犹豫着“怎么买更划算”的算术人,牛妈都为你们列好了一份省钱攻略~快来抄作业吧![憧憬]更多超值优惠请至【好爸爸旗舰店】了解详情!评论区晒出加购好爸爸亲肤洗护系列的订单,本爸将揪2位小伙伴送出【好爸爸樱花内衣洗衣露】各2份哦~[给你小心心][给你小心心]


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  • 自己做一点都不难,买处理干净的蹄子卤一卤炒一炒很方便,吃起来可太爽了,真的值得!”(食谱作者)“食色性也,大热天的关緊门窗,冷气全开,一口香辣猪蹄、一口暢快清涼
  • 基于目前已经中报预披露的不多,数据我就统计增速在50%以上的,后面批露公司多,我会统计增速翻倍的。基于目前已经中报预披露的不多,数据我就统计增速在50%以上的,
  • 【天津慧闻伟业文化传播合伙企业有相似的三观,更稳定】广州万燕科技文化传媒有限公司有相似的三观,更稳定 当一对情侣的三观逐渐同步,恋爱关系稳定后,两人的关系也慢慢
  • “就是那几天,我第一次知道,还有工程潜水员这项工作,而且,他们挣的还挺多。“原本是想靠自己在天津站稳脚跟,没想到遇到了改变我一生的人。
  • 小小的肩膀却想扛起整个天下的想法,也许很可笑,但就是因为可笑所以才伟大吧!我蓉会不断的让你惊艳[并不简单]!
  • 假如答案是不存在那就只能算是暂时性收入反之当这份工作停止的时候这份收入却还是存在,一直到‘永远’这才叫真正的持续收入!从经营环保超市开始每个月都会收到持续收入经
  • 详见《华丽志》:#奢侈品# #电商# YNAP将从2021年起为旗下自有品牌配备数字ID。澳优乳业是一家‮市上‬集团,实力特‮雄别‬厚,有着从自有‮牌品‬到全‮
  • 有时想想,能和一个人一起去海边吹吹风,也是一种缘分呀!只是,这样的缘分太浅。希望六月诸事顺利,无论是生活还是爱情生活也在一点一点的变甜变可爱,六月,一定会更好的
  • 我看到更多的是关于一个女人在成长过程中经历的,乃至成年后在事业、家庭与感情上所承受的困惑、排挤、批判、伤痛、恐惧、折磨种种,她是如何跨越这些重重障碍,如何找到认
  • 也是在这部剧里第一次get了木村拓哉,木村本人真的是强alpha属性,为优柔敏感又害羞的濑名加了不少分,难怪当年能够成为巨星。真的太喜欢这对,也太喜欢这剧,“神
  • 流月天同化禄,流日巨门化忌,会出现以下犯上的事件,流月文昌化科,所以在辅导孩子写作业时,妈妈要控制好情绪。今天是除日,是个打扫卫生的好日子,清理下衣柜,把不穿的
  • 现在,年过半百的李菁菁,在生日的时候,分享出了她跟丈夫的图片,两人脸贴着脸,非常的恩爱,表示多谢老公一直以来对她的支持跟陪伴在05年的时候,《金婚》片方去找了李
  • #人鱼陷落[超话]# 我终于知道到底有哪些周边了,没钱了,那就过过眼瘾吧[允悲][允悲][允悲]【人鱼陷落】南京店周边新品&空间展示__搜狐网》 人鱼陷落官方授
  • 随着时间的推移,屁屁的大绝变成日常招式,表现为只要想玩某一物品,便使出来,不给,还甩手甩脚,屁屁爷爷“深受其害”要啥给啥。平时屁屁早上醒来是先自己找玩具玩,有天
  • 据说刚开始是印度来的厨师想方设法地做出浓稠咖喱,后来,出现了商品化的咖哩块,只要加上一些面粉搅拌就能简单地制作,后又经过了一些口味的改良,让咖喱成为了一种简单易
  • 當家人都確診被隔離只剩自己和一個熊孩子還未中標時⋯⋯6/7)傍晚突然屁喬發燒,就醫時直接快篩陽,幾小時後阿母也接著確診了(幾天前已有咳嗽症狀)⋯⋯⋯其他家人當下
  • 使う人に優しい“やわらかダンベル”を新発売——————————————如果你演示它更容易理解,所以我放棄了它。️ \ VTR 出演情報❗/お知らせが遅くなってし
  • 香港已经被殖民154年,我们一秒都等不了,如果你们再拒绝,我就召开发布会,让世界来评理! 短短12秒,在中方工作人员看来比10年还漫长,升旗手朱涛说:“我差点以
  • 唱片(实体)的分配率比音源高,单价更高以Melon为例平均每天使用者仅专辑收录曲就达到100万左右,加上"现相信我+爱逃跑+包括以前的歌曲,估计超过1
  • #心跳餐厅##嵐を守る剣# zhuan chou jian ping 君よ咲いて热い希望の果て(请你绽放 在炙热希望的尽头)旅立つこの定めよ 辉きは风の彼方(踏