#新传名解每日一背##新传论述积累#
百天百词背诵计划14:
✅把关人
又译作“守门人”,由传播学四大奠基人之一库尔特·卢因最早在1947年发表的《群体生活渠道》一文中提出。
卢因认为群体传播中存在着一些把关人,只有符合群体规范或把关人价值标准的信息内容才能进入传播渠道。
随后怀特在1950年将“把关人”概念引入新闻传播领域,他认为新闻报道活动是对新闻素材进行选择和加工的过程,但他过分强调把关者的个人权限。
在怀特的基础上,麦克内利对怀特的“把关”研究进一步完善,提出新闻媒介组织内部存在一系列把关行为,却没能分清各传播环节的作用。
巴斯又提出了内部新闻流动的 “双重行动模式”,进一步完善了把关人理论研究。
打卡方式:每日打卡的笔记/语音,甚至是备考心情发送给小助手学姐们,坚持两周的小伙伴可到对应的学姐处参与抽奖
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⏰【参与时间】9.14—12.24
【参与方式】
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随后怀特在1950年将“把关人”概念引入新闻传播领域,他认为新闻报道活动是对新闻素材进行选择和加工的过程,但他过分强调把关者的个人权限。
在怀特的基础上,麦克内利对怀特的“把关”研究进一步完善,提出新闻媒介组织内部存在一系列把关行为,却没能分清各传播环节的作用。
巴斯又提出了内部新闻流动的 “双重行动模式”,进一步完善了把关人理论研究。
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#有趣的医学冷知识#
每周5-10h中等体力活动,死亡率最低!
运动,可谓是投资自己最简单且最有价值的方式。不过,对于众多宅男宅女或都市打工人来说,找到一项自己喜欢的运动并坚持下去,并非一件容易的事情。“从明天开始我一定坚持运动”的flag自从立下之后,就是为了打脸的。
事实上,虽说不运动的理由千千万,但归根结底就逃不过一个字——懒!但反过来说,运动的好处数不胜数,只要突破自己动起来,便能收获健康益处。
据WHO最新指南建议,成年人每周应至少进行150-300分钟的中等强度有氧运动或至少75-150分钟的高强度有氧运动,或两种强度的同等组合。换算下来,每周5天,每天跟着刘畊宏跳30-60分钟的本草纲目,或者每周3天,每次进行25-50分钟的游泳或者骑行,便可达标。
但进行以上程度的运动,只不过是刚刚达到“健康底线”。要想实现健康益处的最大化和持续性,到底要进行多久的运动最为“续命”呢?
近日,来自哈佛大学的研究学者就此问题进行了作答:如果能一直坚持每周进行300-600分钟的中等体力活动,或150-300分钟的剧烈体力活动,或同等的两者组合,与最低的死亡风险有关。也就是当每周运动量达到WHO推荐的2倍时,就能实现健康益处的最大化!该研究发表于Circulation上。
研究者从护士健康研究(NHS)和卫生专业人员随访研究(HPFS)两大前瞻性队列中收集到116,221名参与者,并对他们进行了中位数达26年的随访(≈一生时长的1/4)。为了统一和量化体育活动情况,研究者计算了各个参与者每周MET-小时的总和,来判定他们的活动强度及时间。
其中,中等体力活动(MPA)为<6METs的活动,包括步行、低强度锻炼、举重、跳健身操等;而剧烈体力活动(VPA)则是≥6METs的活动,包括竞走、跑步、游泳、骑行及其他有氧运动、打网球或壁球、户外工作、爬楼梯等。基于以上定义,研究者计算出每个参与者每周的身体活动总和,并以此分类来对比运动对健康的影响。
从剧烈体力活动(VPA)来看:
结果显示,与坚持“生命在于静止”理念的人相比,只要每周运动量能达到WHO的推荐(75-149min/wk VPA),全因死亡率、心血管疾病死亡率及非心血管疾病死亡率将分别降低19%、31%和15%。
当运动时长增加到WHO推荐量的2-4倍时,即每周进行150-299分钟的VPA,参与者的死亡率会进一步降低,运动的续命能力也将更完全地显现出来。具体来说,全因死亡率将降低21-23%,心血管疾病的死亡率降低27-33%,非心血管疾病的死亡率降低19%。
不过,在此基础上继续增加运动量,每周超过300min的VPA时,则无法进一步降低死亡率了。也就是说,即使每天坚持50min以上的高强度游泳/骑行,带来的好处也到顶了,健康性价比反而会下降。
从中等体力活动(MPA)来看:
同样的情况也体现在MPA上。与不长期进行MPA的人相比,如果能达到WHO推荐运动量(150-224min/wk 和 225-299min/wk MPA),全因死亡率将下降20-21%,心血管疾病死亡率下降22-25%,非心血管疾病死亡率将下降19-20%。
而当运动量达到300-599min/wk的MPA,也就是WHO推荐的2-4倍时,死亡率将进一步降低3-13%。具体来说,全因死亡率将降低26-31%,心血管疾病的死亡率降低28-38%,非心血管疾病的死亡率降低25-27%,该健康益处甚至超过了进行150-299min的剧烈体力活动。不过,当运动时长超过600min时,健康益处并不会继续增加了。
因此,并非集中在更短时间内进行更高强度的运动会更健康,相反持续性地进行一些温和的运动,比如每天跳50-100min的健身操,一周坚持6次,续命性价比最高!
当然,每个人喜欢的运动不同,有的人更热爱打球、游泳或跑步,如果能坚持每周运动并达到推荐量的2-4倍,自然也是极好的。
综合VPA和MPA两种强度的运动来看:
在每周进行的MPA未达到WHO推荐标准的情况下,VPA的运动时长与全因死亡率、心血管疾病死亡率、非心血管疾病死亡率存在着强烈的反向关系,即每周投入剧烈运动的时间越长,降低的死亡风险也越多。但当MPA达到推荐量之后,这种反向关联反而减弱。
其实很好理解,MPA与VPA均能带来健康益处,属于协同的关系。只要动起来,无论是选择跳操、散步,亦或是游泳、骑行,都会比“保持静止”好得多!
最后,研究者为了了解运动量对具体疾病的影响,又深入地对CVD进行了细分。在达到WHO推荐运动量的情况下,尤其是剧烈身体活动,CVD、冠心病和中风的死亡风险分别降低22%、25%和14%。当运动量达到推荐的2-4倍时,健康益处仍会有所增加,死亡风险将进一步降低(但幅度较小)。
综上,达到WHO推荐运动量的情况下(每周150-300分钟的MPA或75-150分钟的VPA)死亡率便会有所下降,而当运动量达到推荐量的2-4倍时(每周300-600分钟的MPA或150-300分钟的VPA)死亡风险将降至最低,全因、心血管和非心血管的死亡率降低19-38%。
听起来很多?其实换算下来,每天进行1-2小时的跳操/步行或0.5-1小时的游泳/骑行,一周运动5天,甚至还有2天可以“躺尸”,这么想是不是好得多?
不过,运动贵在坚持!坚持一周可以,那么1年、10年、30年呢?事实上,运动是会“上瘾”的!只有坚持运动,将运动融入生活中,才能真正体验到健康生活带来的快乐。快快和家人、朋友一起动起来吧~(via 生物谷)
每周5-10h中等体力活动,死亡率最低!
运动,可谓是投资自己最简单且最有价值的方式。不过,对于众多宅男宅女或都市打工人来说,找到一项自己喜欢的运动并坚持下去,并非一件容易的事情。“从明天开始我一定坚持运动”的flag自从立下之后,就是为了打脸的。
事实上,虽说不运动的理由千千万,但归根结底就逃不过一个字——懒!但反过来说,运动的好处数不胜数,只要突破自己动起来,便能收获健康益处。
据WHO最新指南建议,成年人每周应至少进行150-300分钟的中等强度有氧运动或至少75-150分钟的高强度有氧运动,或两种强度的同等组合。换算下来,每周5天,每天跟着刘畊宏跳30-60分钟的本草纲目,或者每周3天,每次进行25-50分钟的游泳或者骑行,便可达标。
但进行以上程度的运动,只不过是刚刚达到“健康底线”。要想实现健康益处的最大化和持续性,到底要进行多久的运动最为“续命”呢?
近日,来自哈佛大学的研究学者就此问题进行了作答:如果能一直坚持每周进行300-600分钟的中等体力活动,或150-300分钟的剧烈体力活动,或同等的两者组合,与最低的死亡风险有关。也就是当每周运动量达到WHO推荐的2倍时,就能实现健康益处的最大化!该研究发表于Circulation上。
研究者从护士健康研究(NHS)和卫生专业人员随访研究(HPFS)两大前瞻性队列中收集到116,221名参与者,并对他们进行了中位数达26年的随访(≈一生时长的1/4)。为了统一和量化体育活动情况,研究者计算了各个参与者每周MET-小时的总和,来判定他们的活动强度及时间。
其中,中等体力活动(MPA)为<6METs的活动,包括步行、低强度锻炼、举重、跳健身操等;而剧烈体力活动(VPA)则是≥6METs的活动,包括竞走、跑步、游泳、骑行及其他有氧运动、打网球或壁球、户外工作、爬楼梯等。基于以上定义,研究者计算出每个参与者每周的身体活动总和,并以此分类来对比运动对健康的影响。
从剧烈体力活动(VPA)来看:
结果显示,与坚持“生命在于静止”理念的人相比,只要每周运动量能达到WHO的推荐(75-149min/wk VPA),全因死亡率、心血管疾病死亡率及非心血管疾病死亡率将分别降低19%、31%和15%。
当运动时长增加到WHO推荐量的2-4倍时,即每周进行150-299分钟的VPA,参与者的死亡率会进一步降低,运动的续命能力也将更完全地显现出来。具体来说,全因死亡率将降低21-23%,心血管疾病的死亡率降低27-33%,非心血管疾病的死亡率降低19%。
不过,在此基础上继续增加运动量,每周超过300min的VPA时,则无法进一步降低死亡率了。也就是说,即使每天坚持50min以上的高强度游泳/骑行,带来的好处也到顶了,健康性价比反而会下降。
从中等体力活动(MPA)来看:
同样的情况也体现在MPA上。与不长期进行MPA的人相比,如果能达到WHO推荐运动量(150-224min/wk 和 225-299min/wk MPA),全因死亡率将下降20-21%,心血管疾病死亡率下降22-25%,非心血管疾病死亡率将下降19-20%。
而当运动量达到300-599min/wk的MPA,也就是WHO推荐的2-4倍时,死亡率将进一步降低3-13%。具体来说,全因死亡率将降低26-31%,心血管疾病的死亡率降低28-38%,非心血管疾病的死亡率降低25-27%,该健康益处甚至超过了进行150-299min的剧烈体力活动。不过,当运动时长超过600min时,健康益处并不会继续增加了。
因此,并非集中在更短时间内进行更高强度的运动会更健康,相反持续性地进行一些温和的运动,比如每天跳50-100min的健身操,一周坚持6次,续命性价比最高!
当然,每个人喜欢的运动不同,有的人更热爱打球、游泳或跑步,如果能坚持每周运动并达到推荐量的2-4倍,自然也是极好的。
综合VPA和MPA两种强度的运动来看:
在每周进行的MPA未达到WHO推荐标准的情况下,VPA的运动时长与全因死亡率、心血管疾病死亡率、非心血管疾病死亡率存在着强烈的反向关系,即每周投入剧烈运动的时间越长,降低的死亡风险也越多。但当MPA达到推荐量之后,这种反向关联反而减弱。
其实很好理解,MPA与VPA均能带来健康益处,属于协同的关系。只要动起来,无论是选择跳操、散步,亦或是游泳、骑行,都会比“保持静止”好得多!
最后,研究者为了了解运动量对具体疾病的影响,又深入地对CVD进行了细分。在达到WHO推荐运动量的情况下,尤其是剧烈身体活动,CVD、冠心病和中风的死亡风险分别降低22%、25%和14%。当运动量达到推荐的2-4倍时,健康益处仍会有所增加,死亡风险将进一步降低(但幅度较小)。
综上,达到WHO推荐运动量的情况下(每周150-300分钟的MPA或75-150分钟的VPA)死亡率便会有所下降,而当运动量达到推荐量的2-4倍时(每周300-600分钟的MPA或150-300分钟的VPA)死亡风险将降至最低,全因、心血管和非心血管的死亡率降低19-38%。
听起来很多?其实换算下来,每天进行1-2小时的跳操/步行或0.5-1小时的游泳/骑行,一周运动5天,甚至还有2天可以“躺尸”,这么想是不是好得多?
不过,运动贵在坚持!坚持一周可以,那么1年、10年、30年呢?事实上,运动是会“上瘾”的!只有坚持运动,将运动融入生活中,才能真正体验到健康生活带来的快乐。快快和家人、朋友一起动起来吧~(via 生物谷)
提问:想请教一下如何积累总结客服中的问题?
我是某新零售平台的运营管培生,入职了约两周,一直在客服。运营主管在入职之初告诉我要积累总结在客服中遇到的问题。我将其理解为找出会员不够满意的地方并提出改进措施。
我遇到的高频问题包括:抽-奖资格怎么还没分配到某会员?100元奖品是现金还是虚拟商品(我们平台会员有机会在线上随机抽-奖,然后去线下领奖品,奖品之一是100元现金)?奖品怎么领?
但是我只能推出这个抽-奖活动能吸引到会员参加线下活动,给现金比较有吸引力,想不到任何有待完善之处。
我觉得可能是因为我对运营的工作内容不了解(只觉得只要能吸引更多的用户下载app、逛app、参加线下活动,再具体的就不知道了。而且用户在线下的签单率应该是非常重要,但是我对此完全不了解,也不会把自己带入成用户)。
您觉得我应该先去了解运营还是做什么呢?如果是先了解运营,又该如何了解运营呢?
王盐:
你想的恰恰反了。
互联网三大工种,产品、技术、运营。
如果论硬性技术含量,运营是最低最没含量的。
但为什么运营能成为三大工种之一?
因为运营最贴近用户。
你策划个活动,活动是从你脑子里想出来的,它是否符合用户的需求,用户是否喜欢,你也
只能推测个大概。
只有把活动投放出去,看到反馈数据,你才能确定活动策划的是否成功。
运营作为最贴近用户的岗位,是比其他人天然更了解市场、用户的。
如果说产品设计武-器,研发制造武-器,那么运营就是拿着武-器冲锋的人。
你现在做的客服,就是大运营概念下面的一部分。
你觉得你自己不懂活动是怎么做的,觉得是自己没经验。
恰恰相反,用户不懂会问你,然后你发现你也不懂。
这正好说明了活动在某些细节做得不到位。
如果说策划活动的人对活动的理解程度是90分,你是40分,那用户可能就不到10分。
用户高频问到的问题,很可能是活动策划中考虑不到位,或是说明不到的问题。
例如说活动设计的特别复杂,步骤特别多,那么用户必然会对活动产生大量的问题。
但反过来,如果活动设计的很好,引导清晰、说明到位,那么用户一看就懂,他又何必多此一举来问你呢?
你现在是个小白,但小白也有它独特的优势。
正因为你对此完全不懂,你才能看到很多经验丰富的人看不到的细节。
我举个例子:
国庆七天假期,你设置了一个国庆的抽-奖活动,国庆七天内用户参与活动就可以获得一次抽-奖机会。
活动文案你这样写道——国庆七天乐,天天抽-奖抽不停!
你满意的把活动方案交上去,心想万事大吉。
结果很多用户来询问:
1、天天抽-奖?我昨天抽完了今天怎么不能抽了?
2、是不是连续参与七天才可以抽-奖啊?
3、抽-奖后怎么发给我?
4、我中奖了,我是不是得把我的邮寄地址发给你们啊?
你心想,WC,怎么这么多问题,就是一个抽-奖,点一下完事了,送现金或是虚拟商品啥的,点不就完事了吗?
你这么想,是因为你是专门做这个工作的。
但用户可不了解这些。
你永远不能把用户当做专业人士来对待。
人家可能就是通勤路上看到个活动,就点进来了,就是啥都不懂。
所以,总结问题,你可以分成几个方面:
1、了解用户,了解用户画像,多问问他们是什么样的人,在什么场景下使用产品。
2、观察客服这个岗位存在的问题。例如是否回应用户不及时,是否遇到一些高频问题不及时向相关部门反映,客服有没有共享的问题库,客服的效率是否能再提高?
3、整理用户的高频问题,高频问题背后,必然存在着产品/活动的不同程度的设计缺陷。思考为什么用户会问出这样的问题?是我们的活动哪里设计的不合理?
4、主动询问用户对产品/活动不满意的地方,收集用户反馈信息,并通过自己的理解,去尝试提出改进建议。
记住那个比喻:
产品设计武-器,研发制造武-器,而运营是那个拿着武-器冲锋陷阵的人。
运营的概念是互联网工种里最模糊的,最难以精确定义的。
我对运营的定义,是一切人工干预的行为都可以叫做运营。
换句话说,你作为冲锋陷阵的战士,有武-器就用武-器,没武-器就用拳头、牙齿,哪怕你讲个笑话把敌人笑死了,也是有价值的。
运营存在的意义,就是为了核心目标——用户增长。
就像士兵一样,我不管你用任何的方法,你要做的就是占领阵地。
所以不要纠结什么是所谓的运营。
用你能做的一切手段,去创造更好的产品、去吸引更多的用户,这就足够了。
我是某新零售平台的运营管培生,入职了约两周,一直在客服。运营主管在入职之初告诉我要积累总结在客服中遇到的问题。我将其理解为找出会员不够满意的地方并提出改进措施。
我遇到的高频问题包括:抽-奖资格怎么还没分配到某会员?100元奖品是现金还是虚拟商品(我们平台会员有机会在线上随机抽-奖,然后去线下领奖品,奖品之一是100元现金)?奖品怎么领?
但是我只能推出这个抽-奖活动能吸引到会员参加线下活动,给现金比较有吸引力,想不到任何有待完善之处。
我觉得可能是因为我对运营的工作内容不了解(只觉得只要能吸引更多的用户下载app、逛app、参加线下活动,再具体的就不知道了。而且用户在线下的签单率应该是非常重要,但是我对此完全不了解,也不会把自己带入成用户)。
您觉得我应该先去了解运营还是做什么呢?如果是先了解运营,又该如何了解运营呢?
王盐:
你想的恰恰反了。
互联网三大工种,产品、技术、运营。
如果论硬性技术含量,运营是最低最没含量的。
但为什么运营能成为三大工种之一?
因为运营最贴近用户。
你策划个活动,活动是从你脑子里想出来的,它是否符合用户的需求,用户是否喜欢,你也
只能推测个大概。
只有把活动投放出去,看到反馈数据,你才能确定活动策划的是否成功。
运营作为最贴近用户的岗位,是比其他人天然更了解市场、用户的。
如果说产品设计武-器,研发制造武-器,那么运营就是拿着武-器冲锋的人。
你现在做的客服,就是大运营概念下面的一部分。
你觉得你自己不懂活动是怎么做的,觉得是自己没经验。
恰恰相反,用户不懂会问你,然后你发现你也不懂。
这正好说明了活动在某些细节做得不到位。
如果说策划活动的人对活动的理解程度是90分,你是40分,那用户可能就不到10分。
用户高频问到的问题,很可能是活动策划中考虑不到位,或是说明不到的问题。
例如说活动设计的特别复杂,步骤特别多,那么用户必然会对活动产生大量的问题。
但反过来,如果活动设计的很好,引导清晰、说明到位,那么用户一看就懂,他又何必多此一举来问你呢?
你现在是个小白,但小白也有它独特的优势。
正因为你对此完全不懂,你才能看到很多经验丰富的人看不到的细节。
我举个例子:
国庆七天假期,你设置了一个国庆的抽-奖活动,国庆七天内用户参与活动就可以获得一次抽-奖机会。
活动文案你这样写道——国庆七天乐,天天抽-奖抽不停!
你满意的把活动方案交上去,心想万事大吉。
结果很多用户来询问:
1、天天抽-奖?我昨天抽完了今天怎么不能抽了?
2、是不是连续参与七天才可以抽-奖啊?
3、抽-奖后怎么发给我?
4、我中奖了,我是不是得把我的邮寄地址发给你们啊?
你心想,WC,怎么这么多问题,就是一个抽-奖,点一下完事了,送现金或是虚拟商品啥的,点不就完事了吗?
你这么想,是因为你是专门做这个工作的。
但用户可不了解这些。
你永远不能把用户当做专业人士来对待。
人家可能就是通勤路上看到个活动,就点进来了,就是啥都不懂。
所以,总结问题,你可以分成几个方面:
1、了解用户,了解用户画像,多问问他们是什么样的人,在什么场景下使用产品。
2、观察客服这个岗位存在的问题。例如是否回应用户不及时,是否遇到一些高频问题不及时向相关部门反映,客服有没有共享的问题库,客服的效率是否能再提高?
3、整理用户的高频问题,高频问题背后,必然存在着产品/活动的不同程度的设计缺陷。思考为什么用户会问出这样的问题?是我们的活动哪里设计的不合理?
4、主动询问用户对产品/活动不满意的地方,收集用户反馈信息,并通过自己的理解,去尝试提出改进建议。
记住那个比喻:
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运营的概念是互联网工种里最模糊的,最难以精确定义的。
我对运营的定义,是一切人工干预的行为都可以叫做运营。
换句话说,你作为冲锋陷阵的战士,有武-器就用武-器,没武-器就用拳头、牙齿,哪怕你讲个笑话把敌人笑死了,也是有价值的。
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就像士兵一样,我不管你用任何的方法,你要做的就是占领阵地。
所以不要纠结什么是所谓的运营。
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