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今天，君君想给大家科普和“新冠病毒”扯上关系的那些药品～先来个问题叭
降压药会增加感染病毒的风险吗？
目前还没有证据能证明呦❗️
双黄连？
有初步证据说到这些药品可抑制新冠病毒，但还需要进一步临床试验
藿香正气液、板蓝根？
️目前还没有证据证明它们对新冠病毒有效欧～
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该药品已获批成新冠肺炎治疗药品，可用于新型冠状病毒肺炎轻型、普通型疗程7-10天
（图片源自微博北京市教委）
全能权益，全心为你[心]
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防疫科普│长沙疾控送您企业等集体单位防疫指南
春节假期结束了，企业陆续复工。在新冠肺炎疫情下，大家热爱工作，也担心安全。作为企业的管理层，如何保护好自己的员工？如何进行人员出入管理？如何消毒？遇见异常情况如何处理？别担心，长沙疾控专家为你送上防疫指南。
一、成立防控指挥机构，明确各部门职责
企业成立以主要负责人为组长的疫情防控工作小组，全面负责本单位疫情防控工作。
设立疫情防控应急处置管理办公室，负责防控工作的综合协调与日常管理。
二、做好防控应急准备
（一）物资准备
根据企业的规模、员工数量，准备充足的医用口罩、洗手液(肥皂)、消毒药械、测温仪等防控物资(储备用量不少于两周)。
（二）设置临时隔离医学观察点
结合企业情况设置临时隔离医学观察点。
（三）设立医务室
有条件的生产园区或大型企业可增设医疗点，也可与辖区医疗机构加强联系对接，定点帮扶。
（四）健康宣教
办公场所显著区域可采用视频滚动播放或张贴宣传画等方式开展防控健康宣教。
三、落实日常防控措施
（一）进出人员管理
门岗应设置体温检测点和隔离区，体温异常者引导入隔离区接受隔离观察。外来人员应同时进行有关信息登记。
（二）工作场所消毒
1.公共区域和公用物品消毒
（1）办公室和会议室。首选自然通风，开门开窗保持空气对流，每天2次以上，每次30分钟以上;不能自然通风的，可采用机械排风。出现疑似病例时，应进行终末消毒，方法是用3％的过氧化氢消毒液和0.5％过氧乙酸消毒液喷雾消毒，密闭作用30分钟后，开门开窗通风。
（2）电梯。在无人和密闭环境中，采用3％的过氧化氢喷雾对电梯间内空气和表面进行消毒，使用剂量20ml/m3，空气作用和表面消毒时间30分钟。同时用3％的过氧化氢对电梯间开关、按钮进行擦拭消毒。电梯消毒频率为每天2～4次。
（3）地面。地面和每楼层公共走廊等用250mg/L~500mg/L的84消毒液等含氯消毒剂进行喷酒或湿式拖地，地面消毒频率为每天1-2次。
（4）高频接触物体。每天对开关、按钮、扶手门把手、水龙头、桌台面等高频接触物体表面进行清洁消毒，用含乙醇消毒液进行擦拭消毒，也可采用消毒湿巾进行擦拭消毒，或者用有效氯500mg/L的含氯消毒剂进行喷酒或擦拭，同时做好清洁消毒记录。高频接触物体消毒频率为每天2～4次。
（5）餐(饮)具清洗后，煮沸或流通蒸汽消毒15分钟，也可采用红外线消毒柜进行消毒，或者采用有效氯含量为250mg/L溶液浸泡消毒30分钟，消毒后应将残留消毒剂冲洗干净。餐(饮)具消毒于清洗后进行，每天3次。
（6）卫生洁具可用有效氯含量为500mg/L的含氯消毒剂浸泡或擦拭消毒，作用30分钟后，清水冲洗干净，晾干待用。卫生洁具消毒频率为每天2～4次。
（7）衣服、被褥、座椅套等纺织物可用流通蒸汽或煮沸消毒30分钟，或先用800mg/L的含氯消毒液浸泡30分钟，然后常规清洗。
2.手消毒
电梯门口应放置速干手消毒剂，方便电梯进出人员进行卫生手消毒。盥洗室内洗手设施运行正常，配备速干手消毒剂。
3.垃圾处理
垃圾桶等垃圾盛装容器定期消毒，可用含有效氯800～1000mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，或者采用消毒湿巾进行擦拭，消毒频率为每天2~4次。
4.食堂卫生消毒
食堂复工前，应对食堂食品各个区域进行全面消毒杀菌，可用有效氯为1000mg/L的含氯消毒剂对地面和可能被污染的墙壁等表面擦拭或喷洒消毒，消毒作用时间不少于30分钟;对每餐餐饮具、盛放直接入口食品的容器和加工用具进行充分清洗消毒。餐厅每日消毒，就餐结束后可用有效氯500mg/L的含氯消毒剂、75%酒精或其他可用于表面消毒的消毒剂为对餐桌、座椅等擦拭消毒、作用30分钟后清水擦拭干净。
（三）个人防护
1.注意个人防护。进出办公场所时，须正确佩戴医用口罩。
2.勤洗手。
3.注意身体状况。当出现发热、咳嗽等症状时，应佩戴口罩及时去定点发热门诊就医，避免乘公共交通工具。
（四）食堂防控
1.进入就餐区域时必须佩戴口罩。采取分餐制，错峰就餐。在食堂外设置洗手台，备洗手液或免洗手消毒剂。
2.食堂工作人员均需佩戴一次性帽子、口罩、手套等，避免直接手触肉禽类生鲜材料，摘除手套后要及时洗手。
四、如果出现疫情，该如何应急处置？
（一）疫情划分
1.未发现病例，指单位职工未发现新冠肺炎病例（包括疑似病例、确诊病例、轻症病例、无症状感染者）。
2.出现可疑症状（包括发热、寒战、干咳、咳痰、鼻塞、流涕、咽痛、头痛、乏力、肌肉酸痛、关节酸痛、气促、呼吸困难、胸闷、结膜充血、恶心、呕吐、腹泻和腹痛等）病例，或聚集性发病。
3.出现病例或聚集性疫情
出现病例，指单位职工出现1例新冠肺炎病例，尚未出现续发病例。
聚集性疫情，指14天内在本单位发现2例及以上确诊病例、轻症病例或无症状感染者，病例间可能存在因密切接触导致的人际传播或因共同暴露感染的可能性。
4.传播疫情
指在单位职工14天内出现2例及以上感染来源不清的散发病例，或聚集性疫情起数较多且规模较大，呈持续传播态势。
（二）疫情报告流程
当发现疫情时，发现人或疑似病例本人应立即将疫情发生的情况(包括时间、地点、人员、症状、人员数量等)报告疫情防控应急处置管理办公室，企业单位第一时间启动应急预案，将疫情信息2小时内报所在地主管部门和疾病预防控制机构。
（三）疫情处置要求
1.当未发现病例时，各企业按照《长沙市生产企业开复工新冠肺炎防控方案》要求，开展下列工作。
（1）加强组织管理；
（2）做好人员的摸底调查；
（3）开展健康教育与培训；
（4）加强园区内人群的健康监测；
（5）做好信息收集与报告；
（6）开展环境卫生治理；
（7）加强工作场所通风与消毒；
（8）限制人员聚集。
2.当出现可疑症状病例或聚集性发病时，除做好上述8项处置措施外，启动疫情报告流程，做好人员救治排查与报告。
（9）企业安排专门车辆送定点医院发热门诊诊治排查，根据病情需要也可联系街道社区或拨打120急救电话送医。
（10）将相关密切接触人员安排进入临时隔离医学观察点单间隔离。
3.当出现病例或聚集性疫情，除做好上述10项措施外，配合相关部门做好疫情防控工作，包括做好密切接触者的管理；配合相关部门严格落实流行病学调查、消毒等防控措施。
4.当出现传播疫情，除做好上述措施外，将根据企业的实际情况，县级新冠肺炎疫情防控领导小组组织专家进行综合分析判断，对厂、区（划分的疫点、疫区）进行封锁，必要时停工歇业。
5.做好健康教育与舆情引导。积极做好员工健康教育及心理疏导，更好地配合治疗和隔离观察。及时对舆情进行正面引导，尽快恢复单位正常秩序。
6.做好信息汇总及上报。企业内部加强信息互通，确保病例的“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”。加强与街道社区、疾控部门的联系，及时汇总分析疫情处置信息，按要求报告主管部门。疫情处置结束后，企业应收集、整理应急处置工作记录、方案、文件等资料，组织各部门对应急处置过程和应急处置保障等工作进行分析研究，提出整改意见并报告上级主管部门。
呼吁市民
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关注有关传染病的疫情报道
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及时为您送上防控知识
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一、成立防控指挥机构，明确各部门职责
企业成立以主要负责人为组长的疫情防控工作小组，全面负责本单位疫情防控工作。
设立疫情防控应急处置管理办公室，负责防控工作的综合协调与日常管理。
二、做好防控应急准备
（一）物资准备
根据企业的规模、员工数量，准备充足的医用口罩、洗手液(肥皂)、消毒药械、测温仪等防控物资(储备用量不少于两周)。
（二）设置临时隔离医学观察点
结合企业情况设置临时隔离医学观察点。
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有条件的生产园区或大型企业可增设医疗点，也可与辖区医疗机构加强联系对接，定点帮扶。
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三、落实日常防控措施
（一）进出人员管理
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（二）工作场所消毒
1.公共区域和公用物品消毒
（1）办公室和会议室。首选自然通风，开门开窗保持空气对流，每天2次以上，每次30分钟以上;不能自然通风的，可采用机械排风。出现疑似病例时，应进行终末消毒，方法是用3％的过氧化氢消毒液和0.5％过氧乙酸消毒液喷雾消毒，密闭作用30分钟后，开门开窗通风。
（2）电梯。在无人和密闭环境中，采用3％的过氧化氢喷雾对电梯间内空气和表面进行消毒，使用剂量20ml/m3，空气作用和表面消毒时间30分钟。同时用3％的过氧化氢对电梯间开关、按钮进行擦拭消毒。电梯消毒频率为每天2～4次。
（3）地面。地面和每楼层公共走廊等用250mg/L~500mg/L的84消毒液等含氯消毒剂进行喷酒或湿式拖地，地面消毒频率为每天1-2次。
（4）高频接触物体。每天对开关、按钮、扶手门把手、水龙头、桌台面等高频接触物体表面进行清洁消毒，用含乙醇消毒液进行擦拭消毒，也可采用消毒湿巾进行擦拭消毒，或者用有效氯500mg/L的含氯消毒剂进行喷酒或擦拭，同时做好清洁消毒记录。高频接触物体消毒频率为每天2～4次。
（5）餐(饮)具清洗后，煮沸或流通蒸汽消毒15分钟，也可采用红外线消毒柜进行消毒，或者采用有效氯含量为250mg/L溶液浸泡消毒30分钟，消毒后应将残留消毒剂冲洗干净。餐(饮)具消毒于清洗后进行，每天3次。
（6）卫生洁具可用有效氯含量为500mg/L的含氯消毒剂浸泡或擦拭消毒，作用30分钟后，清水冲洗干净，晾干待用。卫生洁具消毒频率为每天2～4次。
（7）衣服、被褥、座椅套等纺织物可用流通蒸汽或煮沸消毒30分钟，或先用800mg/L的含氯消毒液浸泡30分钟，然后常规清洗。
2.手消毒
电梯门口应放置速干手消毒剂，方便电梯进出人员进行卫生手消毒。盥洗室内洗手设施运行正常，配备速干手消毒剂。
3.垃圾处理
垃圾桶等垃圾盛装容器定期消毒，可用含有效氯800～1000mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，或者采用消毒湿巾进行擦拭，消毒频率为每天2~4次。
4.食堂卫生消毒
食堂复工前，应对食堂食品各个区域进行全面消毒杀菌，可用有效氯为1000mg/L的含氯消毒剂对地面和可能被污染的墙壁等表面擦拭或喷洒消毒，消毒作用时间不少于30分钟;对每餐餐饮具、盛放直接入口食品的容器和加工用具进行充分清洗消毒。餐厅每日消毒，就餐结束后可用有效氯500mg/L的含氯消毒剂、75%酒精或其他可用于表面消毒的消毒剂为对餐桌、座椅等擦拭消毒、作用30分钟后清水擦拭干净。
（三）个人防护
1.注意个人防护。进出办公场所时，须正确佩戴医用口罩。
2.勤洗手。
3.注意身体状况。当出现发热、咳嗽等症状时，应佩戴口罩及时去定点发热门诊就医，避免乘公共交通工具。
（四）食堂防控
1.进入就餐区域时必须佩戴口罩。采取分餐制，错峰就餐。在食堂外设置洗手台，备洗手液或免洗手消毒剂。
2.食堂工作人员均需佩戴一次性帽子、口罩、手套等，避免直接手触肉禽类生鲜材料，摘除手套后要及时洗手。
四、如果出现疫情，该如何应急处置？
（一）疫情划分
1.未发现病例，指单位职工未发现新冠肺炎病例（包括疑似病例、确诊病例、轻症病例、无症状感染者）。
2.出现可疑症状（包括发热、寒战、干咳、咳痰、鼻塞、流涕、咽痛、头痛、乏力、肌肉酸痛、关节酸痛、气促、呼吸困难、胸闷、结膜充血、恶心、呕吐、腹泻和腹痛等）病例，或聚集性发病。
3.出现病例或聚集性疫情
出现病例，指单位职工出现1例新冠肺炎病例，尚未出现续发病例。
聚集性疫情，指14天内在本单位发现2例及以上确诊病例、轻症病例或无症状感染者，病例间可能存在因密切接触导致的人际传播或因共同暴露感染的可能性。
4.传播疫情
指在单位职工14天内出现2例及以上感染来源不清的散发病例，或聚集性疫情起数较多且规模较大，呈持续传播态势。
（二）疫情报告流程
当发现疫情时，发现人或疑似病例本人应立即将疫情发生的情况(包括时间、地点、人员、症状、人员数量等)报告疫情防控应急处置管理办公室，企业单位第一时间启动应急预案，将疫情信息2小时内报所在地主管部门和疾病预防控制机构。
（三）疫情处置要求
1.当未发现病例时，各企业按照《长沙市生产企业开复工新冠肺炎防控方案》要求，开展下列工作。
（1）加强组织管理；
（2）做好人员的摸底调查；
（3）开展健康教育与培训；
（4）加强园区内人群的健康监测；
（5）做好信息收集与报告；
（6）开展环境卫生治理；
（7）加强工作场所通风与消毒；
（8）限制人员聚集。
2.当出现可疑症状病例或聚集性发病时，除做好上述8项处置措施外，启动疫情报告流程，做好人员救治排查与报告。
（9）企业安排专门车辆送定点医院发热门诊诊治排查，根据病情需要也可联系街道社区或拨打120急救电话送医。
（10）将相关密切接触人员安排进入临时隔离医学观察点单间隔离。
3.当出现病例或聚集性疫情，除做好上述10项措施外，配合相关部门做好疫情防控工作，包括做好密切接触者的管理；配合相关部门严格落实流行病学调查、消毒等防控措施。
4.当出现传播疫情，除做好上述措施外，将根据企业的实际情况，县级新冠肺炎疫情防控领导小组组织专家进行综合分析判断，对厂、区（划分的疫点、疫区）进行封锁，必要时停工歇业。
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专访李雨轩--未来，已来！遇见你的萨维尔之路
萨维尔背后的文化故事
梦想，是世间万物憧憬的一个方向，也是新春伊始一股蓬勃的力量。用第一抹光线的纯净，为世界画一双眼睛；用第一朵花开的声音，为世界唱一首歌曲；用所有春天的消息，为你写下传奇。
萨维尔酒店集团李雨轩，是一个有梦的女孩，然而她的想象总是带有一份建立在现实基础上的理智。柔中带刚，一面是女性的温柔与细腻，一面是不乏男儿的坚韧与大气。李雨轩，以自己充实而高效的工作经历向我们演绎了商业职场的真谛。严谨、认真、负责，有梦想，有情怀的她在工作中的点点滴滴感染着身边的每一个人！
国际旅游饭店管理研究会秘书长张志刚于2019年3月12日有幸采访了萨维尔酒店集团广州运营中心副总经理李雨轩。
研究会Martin：李总，您好。萨维尔酒店集团从英国到中国，从上海到广州，可以说是走过了多个阶段，达到了一个新的高度。那么在您的眼里，萨维尔给您或者说在向我们旅游饭店行业传递着什么？
萨维尔李雨轩：首先“萨维尔”这个品牌能够得到大家的认可，我非常高兴。这么多年的陪伴，在我的眼里，“萨维尔”已经渐渐地溶入我的血液，其中有我对它情感的寄托。萨维尔自2012年进驻中国到今天很不容易，2018年正式涉足文旅，文旅平台中的11个板块都有不同的精彩内容，希望大家通过萨维尔官网或公众号了解我们的各项业务及活动。但总的来说，我们以与旅游饭店有关的内容为主。
我们的愿景：打造一个有广度、有深度，令人信赖的机构，用实战来解决实际问题，让所有客户通过萨维尔平台都能达至预期期望，实现共赢。与此同时，也希望通过萨维尔平台资源共享、联合发展。让萨维尔成为投资者、创业者投资、创业的理想选择。
研究会Martin：前些日子有看到多家媒体报道，萨维尔计划2019年继续在中国工程设计博览会上绽放光彩，请问展会上将带去哪个品牌？其特色会有哪些？
萨维尔李雨轩：是的，这是我们第三年在上海布展。4月25日--27日展会现场将迎来的是我们“萨维尔皇家”酒店品牌，它是集团高端品牌，其定位是秉承国际文化，以“皇室”至尊精选奢华理念为主题，无论是建筑风格和装饰艺术，都展现出了奢华的高端品质。在我们每家实体酒店中，其设计都独具“匠”心。
萨维尔，一直坚持打造以“生命管理，文化传承”为核心的酒店产品，通过展示、体验、互动三种核心形式呈现，展示了一种现代人所匮乏的精神上，物质上健康的生活模式。在空间设计上，将生活融入设计，做到设计的本质，以人为本。一座城一个故事，一个故事一座酒店，在感悟生活的同时，融入当地特色人文轶事，选出富有特色的文化或人文产物，融入本身设计中，打造出富有特色领域的酒店。我想这就是我们的特色。
研究会Martin：听说您还在参与萨维尔国际商学院的业务，我们知道教育培训不是一件容易的事，确定课题，筛选讲师，推广招生，落地实施等，在这其间，一定遇到不少困难。是什么信念支撑你及你的团队无谓地面对这一切？
萨维尔李雨轩：其实从第一次接触我们商学院那天开始，我就对它产生了很深的感情。从最初的《酒店高层管理研修班》、到现在的《酒店管理SMBA总裁班》，那种期待和喜悦是别人体会不到的，感觉它像自己身体一部分一样。所以你所说的困难和这相比也不算是困难。从骨子里透着一种责任，告诉自己，告诉团队，无论怎样，都要将每月的每一期做好，也许正是一种对萨维尔的热爱支撑我走到今天。同样今后无论走到哪，都会将它装在心里，因为我的成长和萨维尔集团的发展有着不可分割的联系，总想说：萨维尔已成为我生命的一部分。
（最佳的状态就是做最真实的自己，保留自己的小兴趣、小爱好，保持自己的小情怀、小个性也是难能可贵~~~！）
研究会Martin：您目前是萨维尔广州公司运营负责人，请问您在萨维尔品牌力打造方面会有什么举措了？
萨维尔李雨轩：我想除了确定核心文化、塑造品牌故事和强化宣传推广外，在品牌力打造方面，还是只能将“质量过硬的产品”放置首位。一定要坚持集团“质量过硬，才能获得市场和客户的认可，才能算是品牌”的理念。在今年，萨维尔也计划将“FSMS食品安全管理体系”贯彻落实至每家成员酒店。并对旗下酒店消费者评价做到每日一报，每周一会，每月一研讨的工作。
研究会Martin：近年来，酒店消费者群体在年龄构成上发生了明显变化，80后、90后新生代乃至00后逐渐成为酒店最主要的消费群体，不知您对当下的新消费群体和市场有什么看法？
萨维尔李雨轩：对，这个群体有着完全不同于以往消费者的性格、文化和需求特征。了解他们的需求，是酒店管理者的新挑战也是必须把握的机遇。我认为可以从六个角度做好思考及应对：第一重体验，第二高品质，第三显个性，第四有格调，第五够好玩，第六觅社群。为适应新生代消费者，未来几年，市场必将会出现一大批多样化、性价比更高产品的酒店。这是我的观点。
研究会Martin：李总，您认为目前中国酒店业最大的问题和机会分别是什么？
萨维尔李雨轩：随着中国旅游业的爆发式增长、随着中国商务往来活动的更加频繁，酒店作为其下游行业将呈爆发式增长。所谓存在的问题，其实是和机遇并存。首先，酒店数量会继续增长；其次，精品酒店或将会引领未来；再次，酒店会对OTA的依赖只会更加剧；除此外，人工智能和微智能会广泛地在酒店中运用；以及酒店的盈利模式会多样化；甚至共享“酒店”会出现；而低端快捷酒店和高星级酒店会“出局”一批；当然，品牌互动与跨界整合现象会更加明显。最后这一点，也应该是你们研究会倡导的，同行已经不再是简单的竞争关系，在很多的资源上、信息上可以作共享，反而增加了自我的竞争力。这一点你们可以考虑。
研究会Martin：您下一步的计划是什么？
萨维尔李雨轩：HAHA，这个问题好开放式。是问个人还是问企业了？两个我都回答吧。对于个人，我计划将我的第二职业（培训师）好好提升下，新开发几个好的课题作分享，可以用自身经历传播些好的知识，这一直是我的情怀及梦想。对于企业，许多同行及消费者朋友都在预测，未来两年大形势不一定很好。确实，萨维尔安排了十余个开发项目，有些项目已经开始出现推迟迹象，但这是我们预料之中的。萨维尔在继续寻求未来的商机，以及我们仍然保持积极发展的势头，并且看到了春天的迹象。在今年，英国萨维尔将继续在全球扩展，而我们萨维尔中国区也将继续坚持并执行集团的“3366战略”目标，2022年，完成中国区100家酒店营业。
研究会Martin：时间真是一晃而过，想必“萨维尔”一定给您留下了美好的回忆，能不能用一段简短的话来概括下自己的职场感悟？
萨维尔李雨轩：从初入社会的懵懂到今天的成熟，经历了很多，也曾跌倒过。但无论如何，令我庆幸的是，每一次跌倒，我都抓起一把沙子重新爬起，就这样一步步走向成熟，我可以很感慨的说：我很感恩萨维尔，感恩TA给我的过去，给我的现在，甚至会是感恩给我的未来!
研究会Martin：对我们研究会（国际旅游饭店管理研究会）说一下您的寄语吧。
萨维尔李雨轩：旅游饭店业是一片能够激发热情的土地，而研究会正是聚集资源，创造并实现梦想的平台，引用我们萨维尔文化语，希望研究会团队能够追求卓越、勇于超越、实现飞越，致力于为每一位客户提供至真、至诚、至上的服务。创造和谐的生存发展空间，最终实现伟大的理想。谢谢！
采访结束了，但李雨轩李总的一番话语却深深地印在了脑海里，挥之不去。我们被她的那份责任心深深打动，看着她诚挚的眼睛，不需要更多话语，已经完全理解了她对企业，对与之有关的一切的情感。让我们以她为榜样，续写更多职场故事，在此祝愿李雨轩李总在以后的人生道路上越走越宽，创造更多精彩！
国际旅游饭店管理研究会：
简称：研究会，成立于2018年4月26日，由中国范围内的酒店、饭店、宾馆、酒楼、酒店管理集团、旅游酒店管理院校及培训机构、酒店用品供应商、景区、旅行社等30多家相关单位从业者共同发起成立，是中国旅游酒店业行业及与该行业相关的企事业单位自愿结成的行业性的全国性的非营利性的社会组织。
国际旅游饭店管理研究会冯建梅撰写
2019年3月13日
https://t.cn/ExNjAgA
萨维尔背后的文化故事
梦想，是世间万物憧憬的一个方向，也是新春伊始一股蓬勃的力量。用第一抹光线的纯净，为世界画一双眼睛；用第一朵花开的声音，为世界唱一首歌曲；用所有春天的消息，为你写下传奇。
萨维尔酒店集团李雨轩，是一个有梦的女孩，然而她的想象总是带有一份建立在现实基础上的理智。柔中带刚，一面是女性的温柔与细腻，一面是不乏男儿的坚韧与大气。李雨轩，以自己充实而高效的工作经历向我们演绎了商业职场的真谛。严谨、认真、负责，有梦想，有情怀的她在工作中的点点滴滴感染着身边的每一个人！
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研究会Martin：李总，您好。萨维尔酒店集团从英国到中国，从上海到广州，可以说是走过了多个阶段，达到了一个新的高度。那么在您的眼里，萨维尔给您或者说在向我们旅游饭店行业传递着什么？
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萨维尔李雨轩：其实从第一次接触我们商学院那天开始，我就对它产生了很深的感情。从最初的《酒店高层管理研修班》、到现在的《酒店管理SMBA总裁班》，那种期待和喜悦是别人体会不到的，感觉它像自己身体一部分一样。所以你所说的困难和这相比也不算是困难。从骨子里透着一种责任，告诉自己，告诉团队，无论怎样，都要将每月的每一期做好，也许正是一种对萨维尔的热爱支撑我走到今天。同样今后无论走到哪，都会将它装在心里，因为我的成长和萨维尔集团的发展有着不可分割的联系，总想说：萨维尔已成为我生命的一部分。
（最佳的状态就是做最真实的自己，保留自己的小兴趣、小爱好，保持自己的小情怀、小个性也是难能可贵~~~！）
研究会Martin：您目前是萨维尔广州公司运营负责人，请问您在萨维尔品牌力打造方面会有什么举措了？
萨维尔李雨轩：我想除了确定核心文化、塑造品牌故事和强化宣传推广外，在品牌力打造方面，还是只能将“质量过硬的产品”放置首位。一定要坚持集团“质量过硬，才能获得市场和客户的认可，才能算是品牌”的理念。在今年，萨维尔也计划将“FSMS食品安全管理体系”贯彻落实至每家成员酒店。并对旗下酒店消费者评价做到每日一报，每周一会，每月一研讨的工作。
研究会Martin：近年来，酒店消费者群体在年龄构成上发生了明显变化，80后、90后新生代乃至00后逐渐成为酒店最主要的消费群体，不知您对当下的新消费群体和市场有什么看法？
萨维尔李雨轩：对，这个群体有着完全不同于以往消费者的性格、文化和需求特征。了解他们的需求，是酒店管理者的新挑战也是必须把握的机遇。我认为可以从六个角度做好思考及应对：第一重体验，第二高品质，第三显个性，第四有格调，第五够好玩，第六觅社群。为适应新生代消费者，未来几年，市场必将会出现一大批多样化、性价比更高产品的酒店。这是我的观点。
研究会Martin：李总，您认为目前中国酒店业最大的问题和机会分别是什么？
萨维尔李雨轩：随着中国旅游业的爆发式增长、随着中国商务往来活动的更加频繁，酒店作为其下游行业将呈爆发式增长。所谓存在的问题，其实是和机遇并存。首先，酒店数量会继续增长；其次，精品酒店或将会引领未来；再次，酒店会对OTA的依赖只会更加剧；除此外，人工智能和微智能会广泛地在酒店中运用；以及酒店的盈利模式会多样化；甚至共享“酒店”会出现；而低端快捷酒店和高星级酒店会“出局”一批；当然，品牌互动与跨界整合现象会更加明显。最后这一点，也应该是你们研究会倡导的，同行已经不再是简单的竞争关系，在很多的资源上、信息上可以作共享，反而增加了自我的竞争力。这一点你们可以考虑。
研究会Martin：您下一步的计划是什么？
萨维尔李雨轩：HAHA，这个问题好开放式。是问个人还是问企业了？两个我都回答吧。对于个人，我计划将我的第二职业（培训师）好好提升下，新开发几个好的课题作分享，可以用自身经历传播些好的知识，这一直是我的情怀及梦想。对于企业，许多同行及消费者朋友都在预测，未来两年大形势不一定很好。确实，萨维尔安排了十余个开发项目，有些项目已经开始出现推迟迹象，但这是我们预料之中的。萨维尔在继续寻求未来的商机，以及我们仍然保持积极发展的势头，并且看到了春天的迹象。在今年，英国萨维尔将继续在全球扩展，而我们萨维尔中国区也将继续坚持并执行集团的“3366战略”目标，2022年，完成中国区100家酒店营业。
研究会Martin：时间真是一晃而过，想必“萨维尔”一定给您留下了美好的回忆，能不能用一段简短的话来概括下自己的职场感悟？
萨维尔李雨轩：从初入社会的懵懂到今天的成熟，经历了很多，也曾跌倒过。但无论如何，令我庆幸的是，每一次跌倒，我都抓起一把沙子重新爬起，就这样一步步走向成熟，我可以很感慨的说：我很感恩萨维尔，感恩TA给我的过去，给我的现在，甚至会是感恩给我的未来!
研究会Martin：对我们研究会（国际旅游饭店管理研究会）说一下您的寄语吧。
萨维尔李雨轩：旅游饭店业是一片能够激发热情的土地，而研究会正是聚集资源，创造并实现梦想的平台，引用我们萨维尔文化语，希望研究会团队能够追求卓越、勇于超越、实现飞越，致力于为每一位客户提供至真、至诚、至上的服务。创造和谐的生存发展空间，最终实现伟大的理想。谢谢！
采访结束了，但李雨轩李总的一番话语却深深地印在了脑海里，挥之不去。我们被她的那份责任心深深打动，看着她诚挚的眼睛，不需要更多话语，已经完全理解了她对企业，对与之有关的一切的情感。让我们以她为榜样，续写更多职场故事，在此祝愿李雨轩李总在以后的人生道路上越走越宽，创造更多精彩！
国际旅游饭店管理研究会：
简称：研究会，成立于2018年4月26日，由中国范围内的酒店、饭店、宾馆、酒楼、酒店管理集团、旅游酒店管理院校及培训机构、酒店用品供应商、景区、旅行社等30多家相关单位从业者共同发起成立，是中国旅游酒店业行业及与该行业相关的企事业单位自愿结成的行业性的全国性的非营利性的社会组织。
国际旅游饭店管理研究会冯建梅撰写
2019年3月13日
https://t.cn/ExNjAgA
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