【青浦新华书店的创办经过】在抗日战争后期，朱家角有一批知识青年，大部分是文学爱好者。曾自动组织过一个租书铺，叫未苗书屋，地址在永丰桥端丰昌南货店隔一间靠街的房子里。图书的来源都是把个人自己买的图书拿出来免费公开租阅。抗战胜利后，这批知识青年为了各自的前途，有的升学、有的就业，因而自动停办了，我也考入了上海大夏大学去读书了。1947年初，我因上不起私立大学而辍学在家，并经人介绍在朱家角城隍庙小学教书。于是当时还留在朱家角的这部分青年，又自动在放生桥堍，借到了一间房子重新办起了以出租图书为内容租书铺，并设有阅报处，有人来可以在这里小坐休息。交换思想和评论当时时政。这个租书铺的名字叫朱泾书报社。筹组这书铺的人员有：周子东、任静仁、包锡束、吴成一、陈顺奎和我等。https://t.cn/A62beaBu

#21天线上阅读会#D17

阅读书籍：《极致服务指导手册》

前几天新阅小馆大咖来也邀请了本书的作者：赵珂僮老师，链接在这里：https://t.cn/A6AdhgTF

对于服务我自己是从大学学的就是旅游管理，作为服务行业一定是少不了待人接物，如何与客人相处的一些礼仪细节，服务不管在当今社会也变得越来越重要。

就像海底捞就是以服务出名的，刚开始进入的时候他们的服务态度会让你觉得不好意思。记得那年冬天，大家都是穿着大衣的，当你走进店里时，服务员会主动给你来脱大衣，然后给你放在固定的位置，这是我第一次见到原来服务可以做到极致。

现在购买物品，我首先还是会看服务，好的服务很容易促进消费。但是如果你走进一家店，店员对你爱理不理，你就会不想继续看了。

服务行业还有最重要的一点是：就是微笑。

断舍离上瘾，今夜又扔掉了一个房间的东西！

11点哄睡孩子，老公刚加班到家。开始一起整理房间，扔东西扔到现在，孩子成长中的很多过期物品、妈妈在这里时攒了很多不敢扔掉的杂物、沙发贵妃榻、不会再用的锅碗……

说实话，踏上整理一年多，常常断舍离，但还是内心会有忐忑。可是会停下来问问自己，它的价值是什么？

就好比，一向对扔东西干脆果断的老公今晚不断问我，沙发贵妃榻不扔可以吗？我说，你告诉我，摆在哪里合适？或者说摆在哪里谁会去坐一下？物品本身的价值是什么？

在我的我灵魂追问下，他说，有道理，就是感觉买的时候那么贵，这么好的东西扔了太可惜了！我说，咱就完完整整放在楼下，需要的人拿去用，也不可惜啊。

对了，还扔了个烤箱，上面我贴上了“物品完好，需要请拿走”[汗]熬夜做了好多事啊。真的是扔了一个房间的东西。

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