咖啡连锁最成功的企业莫过于星巴克，真正抓住了大多数消费者对咖啡的追求。在产品、环境、服务、人文方向，星巴克都遥遥领先。产品方面，不变中带着变化的卓越体验；环境体验，虽未必是最舒适的，但是最挣钱的；服务方面，以消费者为中心，注重客户体；人文方面，星巴克的伙伴文化牢牢抓住员工，以其人文关怀感动消费者。 https://t.cn/RODIA5X

每天听本书347《像间谍一样思考》-J.C.卡尔森（前美国中情局特工，毕业于康奈尔大学，曾在星巴克、百特国际、泰克等公司工作，之后在美国中情局工作八年。当她离开中情局再次回到平常生活中发现，在今天的商业社会里，间谍的思考方式同样能给人们带来竞争优势）：

➡️关于本书：
本书披露了美国中情局间谍的工作方式，教你运用间谍思维在商业和生活中获得竞争优势。

➡️核心内容：
一、如何找到并与拥有核心信息的目标人物建立联系；
二、如何让目标人物说出你想知道的事情；
三、如何确保获得的信息真实有效。

一、如何找到并与拥有核心信息的目标人物建立联系？
1. 两个难点
（1）如何找到目标人物？关键在于确定是谁掌握重要情报。
（2）如何与目标人物建立联系？使用“放钩子”的方法。
【案例】美国中情局通过房东获取恐怖组织的情报。
2. 放钩子
～钩子，指和对方认识的机会，以及对方可能对你感兴趣的事情。整个放钩子的过程，有三个步骤：
（1）找到初次见面的理由；
（2）设计建立联系的理由；
（3）设计持续见面的理由。
【案例】小马宋认识罗振宇老师的经历。

二、如何让目标人物说出你想知道的事情？
1. 策略诱导
（1）核心是旁敲侧击，避免直接问对方要答案，既获得信息又不让对方察觉。
（2）从不同渠道整合信息，拼凑推导出你想要的答案。
【案例】某国通过策略诱导从不同渠道获取美国导弹防御系统的信息。
2. 策略诱导的两个关键
（1）明确要获取的关键信息是什么。
（2）提前设计旁敲侧击的问题。
【案例】应聘者通过巧妙的设问让面试官无意中透露了用人标准。

三、如何确保获得的信息真实有效？
1. 提前对答案的方向进行预判
～在生活中进行思维训练，训练自己在短时间内对信息快速预判的能力，并对比真实情况不断提升预判的准确率。这个方法属于经验判断，要注意存在误判的情况。
2. 对比不同渠道信息交叉验证
～对比不同渠道信息进行交叉验证，并在第一时间作出反应，方法就是发展自己的线人系统。
（1）找到合适的线人。
（2）要对线人慷慨。
（3）与线人建立信任。
【案例】三国司马懿装病严防奴婢泄密。    

➡️金句：
1. 间谍思维，是一种通过获取重要信息而获得更多竞争优势的新思维。
2. 在埋头努力工作之余，要重视情报和信息的作用，它们能够给我们带来竞争优势。
3. 策略诱导的关键在于旁敲侧击，既获得信息又不让对方察觉。
4. 和关键信息有关的人物都可能成为你的线人，那些看起来越不起眼的基层人员越可能是合适的线人。
5. 为情报付费，不是看情报人员有多值钱，而是看你要做的事有多值钱。2017.10.17

#今日贴纸打卡##生活如诗#
尝试了新的发型和画眉方法，感觉自己还是短发好一点
忙活了大半年的二版终于布置完毕，程序员组和审核组真的是辛苦了，首页画手欢迎下载呀
换了新的头像，最近的画都是在星巴克里面画完的，这个闹中作画的感觉非常玄妙，画完的东西和平时完全不一样
#深夜道晚安#
回过神来已经是明天了，有恍然想起我嘴拙地解释时间卡点的算法，恰逢又是零点前后
p.s. 如果画了累计九个红色毛呢都没有店要的话，今年还是自己买一件红色毛呢大衣好了( ´･ᴗ･` ) 好在今年秋冬流行姜黄色系，所以红色系的毛呢都在sale