#治庸•便民# 【耈街派出所上门服务解民忧】
耈街派出所扎实贯彻“创枫”达标考核相关工作要求，在工作中持续发力，用实际行动践行“服务不缺位”的枫桥经验。1月5日，耈街派出所上门为一名精神障碍患者办理了居民身份证，切实解决了群众的难题。
近日，耈街派出所社区民警接群众反映称：其兄弟左某某的居民身份证丢失了，因左某某是一名精神障碍患者，日常生活中除了其哥哥能跟他沟通外，其他人无法与之沟通交流，很难到派出所办理身份证，给全家带来了很多不便。
了解情况后，社区民警迅速将情况向所领导反映，1月5日上午，民警主动上门为左某某服务，到了左某某家，见到陌生人的他极不配合采集照片，最终在其哥哥的劝说安慰下，圆满完成了身份证相片采集工作，成功办理了身份证。

#教育整顿·治庸·便民 #补录户籍解民忧，贴心服务获赞誉!

“感谢你们把我大哥的身份证送来，我们这里也是事情多了走不开，本来想请人帮我去派出所领取，不料，你们直接给我们送来了，太谢谢你们啦！”。12月1日，当孙某荣家属从民警手中接过自己大哥的身份证时，连连向民警道谢。

11月9日，一名老人在家属的搀扶下步履蹒跚地朝着师宗县公安局竹基派出所户籍室走来，正在忙碌的民警看到后，急忙上前与家属将老人搀扶进户籍室。在与家属交流得知，孙某荣，男，69岁因生病住院在办理农村合作医疗时，才得知需要二带居民身份证才可以办理医保，但孙某荣的是第一代身份证身份证办不了，才在家属的陪同下来办理身份证。

在民警登记孙某荣的身份信息后，新一轮的难题出现了，孙某荣的户籍因多年未办理二代居民身份证被系统自动注销。为帮助孙某荣解决困扰，民警积极开展走访调查工作，收集证明材料，按规定为孙某荣恢复了户籍并及时办理了二代居民身份证申领业务。

12月1日，孙某荣的身份证寄到了竹基派出所后，民警及时将崭新的身份证送到孙某荣家属手中，于是便有了开头的一幕。

#教育整顿·治庸·便民#交警尽心解民忧，群众感恩送锦旗：
近日，一起交通事故受害者何某的家属带着一面印有“秉公执法、为民做主”字样的锦旗和感谢信来到开远交警大队事故中队，感谢他们在交通事故处理中公正严明、一心为民，在困难之时伸出援手，帮他们解决了燃眉之急。
伤者家属深有感触地说，自己的父亲在发生交通事故后，昏迷不醒，是交警将他送往医院及时救治。在医院醒来后不知该怎么办，道听途说觉得处理事故会很繁琐、麻烦，处理事故的交警很冷。但是通过切身经历事故处理全过程后，感受到了人民警察切实的是在为人民办事实，不仅秉公执法、急群众所急，还处处为群众着想，真正的诠释了“秉公执法、为民做主”的宗旨。为感谢办案民警的公正执法和热情服务，自己便想到赠送锦旗表示感谢。