#博主有点碎碎念# 据电子商务消费纠纷调解平台用户投诉案例库显示,2017年,苏宁易购、拼多多、唯品会、京东四家主流平台型零售电商受理、解决平台通报移交的投诉较为积极,用户反馈的满意度相对较好,为“2017年度全国综合零售电商平台用户满意度榜单”前四位;闪电降、亚马逊中国、返利网、国美互联网(国美在线)、当当网、淘宝网/天猫(C2C集市卖家及品牌卖家)为“2017年度全国综合零售电商平台用户满意度榜单”后七位,在受理平台通报移交的投诉反馈率、受理时效性、用户反馈满意度方面相对较差,用户满意度综合排名靠后。
相比2016年度排名,亚马逊中国、国美互联网(国美在线)排名下降明显;苏宁易购、京东排名不变,依旧为满意度排名前四;拼多多排名上升明显,2017年下半年在客诉受理时效性、用户满意度方面有明显提升,最终用户满意度排名第二;自营+平台零售电商反馈率情况较好,但当当网反馈率较低,仅为2.02%,淘宝/天猫因涉及具体商家,无相关数据统计,给予“不建议购买”评级[吃瓜][吃瓜]
相比2016年度排名,亚马逊中国、国美互联网(国美在线)排名下降明显;苏宁易购、京东排名不变,依旧为满意度排名前四;拼多多排名上升明显,2017年下半年在客诉受理时效性、用户满意度方面有明显提升,最终用户满意度排名第二;自营+平台零售电商反馈率情况较好,但当当网反馈率较低,仅为2.02%,淘宝/天猫因涉及具体商家,无相关数据统计,给予“不建议购买”评级[吃瓜][吃瓜]
【Codos 宠物电推剪在京东抽检不合格】#宠物行业那些事# 从上海市工商行政管理局官网获悉,该局近期集中组织执法力量对1号店、飞牛网、天猫商城、京东商城、百联e城、国美在线6个网络平台26家经营者销售的45个批次剃须刀、电推剪进行了市场检查和质量抽检,经检测,有19个批次不合格(自营4个批次,第三方平台15个批次),不合格检出率为42.2%。网络平台销售剃须刀、电推剪不合格项目主要是电源连接和外部软线、稳定性和机械危险、结构、标志和说明。与历年小家电抽检情况相比,剃须刀、电推剪电源连接和外部软线不合格批次较多。不合格样品的标称商标涉及真汉子、SID超人、Paiter.、至远中宇ZHI YUAN ZHONG YU、康夫、JingAo、HLJ和立佳(外包装)、诺比瑞、LILI利力、爱德华、博浪BOLANG、Codos、NAVARCH耐威克。
#网易财经# 【京东、淘宝被曝仍在销售法国“毒奶粉”】3月21日,业界知名新媒体《财经啸侃》对外发布一篇标题为《网购平台不达标率83.3%,京东、淘宝仍在销售法国“毒奶粉”,业界称“还是母婴店更靠谱”!》的深度综合整理爆料,引起各大财经媒体和社会公众的高度关注。据《财经啸侃》综合整理指出:北京市消协近日发布2017年比较试验结果统计分析报告公布了10家知名电商平台购买样品不合格率,其中三家电商平台不达标率过半,最高的国美在线不合格率竟然高到83.3%!https://t.cn/RnMQxN4
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