#创心服务 联通你我# 黑龙江联通服务之星李艳慧。非常关注中国联通APP上的客户留言，一天，一位客户留言“我的手机停机了，我要出差，现在在火车站”，李艳慧第一时间答复客户“我知道您很着急，我先帮您做开机”，她用最短的时间为客户申请了特殊开机流程，并将查询到的停机原因告知了客户。因客户流量用超导致停机，为避免日后再发现此类情况，李艳慧还向客户介绍了适合的流量包。客户手机开机后，连连赞叹联通公司的快速处理，也很感谢李艳慧从客户角度出发为其介绍的流量包，并欣然办理。

#上海海洋大学超话##中国联通[超话]#@工信部
我9.30号办理注销手机号，他说不能办，只能下个月找他办，我还问过他说去哪，他说就来这，但是1他没通知我要先填个单子把宽带注销，2没通知我下个月办理注销需要交钱。
然后他告诉我只能办理新卡，我就办了，当时去之前我问过别人以及他自己发的可以339元套餐自带校园宽带100MHz，不予办理。
之后犹豫疫情封校，我进不去，我去了别的地方办理注销说不能办，今天我又问他，去了他们合作的能办理注销的营业厅，然后说欠费。
这事情也没啥，就好比我有高血压去买药，由于患者没有主动开口提自己有病史，而买的药对高血压病人来说是，禁忌，然后吃死人了去找他们理论，他说我没张嘴。就问你是卖药的，我还没有吃的药的说明书，然后吃死了，你说不负责。
如果我芒果过敏，我去买了吃了，过敏去找你事，那是我活该。
但现在你不说，还没有说明书，然后你怪我不长嘴。
当时问过好多次工作人员，他就是不理睬我，然后又说能办新卡。啥也不提，也不提注销宽带，也不提注销手机卡注意事项，也不提去哪注销，最主要我还问过他去哪注销，他说他这，然后联通人员给我打电话说他们没资格注销。所以都是在骗我[允悲]
生气

下午收到中国联通发的信息，惊讶的不敢相信，第一，是10010发来的，第二，显示流量用了3.178GB，剩余8419元。我思来想去这几天都没出门，家里通网都好多年了，wifi也是全屋覆盖，手机流量开关也是常关闭状态，不可能在有wifi的情况下这么短时间用完的，好吧，这个流量我可以不计较，那剩余8419元，可一定要显示在我的账户上哦！毕竟是官方短信，不好骗人的呀……
后面联通打电话过来解释，一个劲问我是不是用的小米手机，说是小米终端出现问题，难道是小米手机显示器有问题？！以前也没有这种情况呀！小米知道吗？@小米官方旗舰店