#创心服务 联通你我#黑龙江联通服务之星——大庆政企客户部政要二部销售运营部(集体)以专业高效,助力政府通信重保。大庆联通作为大庆市“两会”的通信保障运营商,为保障“两会”期间的网络畅通,该团队积极协调,以最快的速度开通了华为4G、5G基站以及3条千兆互联网专线,得到了市领导的表扬,再一次提升了大庆联通品牌形象。
#创心服务 联通你我# 黑龙江联通服务之星李艳慧。非常关注中国联通APP上的客户留言,一天,一位客户留言“我的手机停机了,我要出差,现在在火车站”,李艳慧第一时间答复客户“我知道您很着急,我先帮您做开机”,她用最短的时间为客户申请了特殊开机流程,并将查询到的停机原因告知了客户。因客户流量用超导致停机,为避免日后再发现此类情况,李艳慧还向客户介绍了适合的流量包。客户手机开机后,连连赞叹联通公司的快速处理,也很感谢李艳慧从客户角度出发为其介绍的流量包,并欣然办理。
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