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最近关于快递纠纷的热搜不少,恰巧也遇到一个,虽然不仅仅涉及到快递公司,但是较真起来的话,也是个不愉快的事情。事情不大,但是反映出一些现状。
作为招商银行十多年的金葵花客户,会有一些客户福利,例如网上商城优惠购物。买了一份元气深林,中通快递直接放在快递超市了。去问,说被凭码签收了。可是,我并没有签收,所以请其查一查。答复显示就是签收了。又问发货的商家,答复因疫情返回。巧的是,快递又告诉我找到了,让去取。于是第二次去快递超市,告知并没有,因为已经被签收了。又问发货公司,让登记信息。可是,昨天已经登记过信息了啊?那不行,还需要重新登记。
那我就不愉快了,东西不贵,过程不太像话。我对发货公司说,那我看看招商银行态度吧,毕竟是它们平台提供的客户服务项目。倒是想看看究竟是什么环节在提供不实信息。有的客户可能就算了,偏偏我还有些较真儿。
经济不好是现实,但是,无论是银行,快递或者是供货方,服务打折就不妥了。[摊手]
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