岁月，两个字写起来简单，听起来幽远经历过却是风雨兼程，满怀沧桑多少人留下无奈在心中又有多少人遗憾伴终生岁月在诗人和作家笔下美如皓月当空静如菩提明镜花开有姹紫嫣红花落有润地无声保持一颗阳光的心笑看人生悲喜不在乎得失名利乐对成功失败不畏惧人间生死深呼吸清新空气浅感受人情冷暖能淡然处之，是人生品格的顶峰走过人生漫漫长路淌过时光涓涓细流依然保持一颗纯真的心这才是生活中的岁月人生不可能都是一帆风顺难免会有失... https://t.cn/A65qTxHo https://t.cn/R2WxDzr
五兄弟为弟万里追凶，寻遍上百个县活捉真凶，事迹被改编成电影
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''承颜胝手足，坐客强盘飧''——《孟氏》
对于很多人而言，兄弟之间的手足之情是非常珍贵的，即使在日常生活中，兄弟之间难免会发生一些矛盾，但是，在大是大非面前，亲兄弟的感情仍然是会坚如磐石的。
曾经，在我国发生过这样一个惊心动魄的案件，在一个家族中，家里最小的六弟惨遭凶手杀害，而他的五个哥哥为了找到凶手的下落，不惜万里追凶、寻遍周围上百个县市。最终，在这五兄弟的努力之下，凶手也成功被缉拿归案，而这件事情也被改编成了一部电影。那么，在这五兄弟追凶的过程中，究竟发生过怎样的事情呢？

在2007年8月8日时，贵州水城的一位以骑摩托载客为生的男子代云天在出门之后就再也没到没有回到过家中。当时，由于始终找不到代天云的下落，因此，他的母亲就为代天云的五哥代成军打去了电话。而随着代天云失踪的时间越来越久，很快代天云的五个哥哥都感觉事情有些不对，不久之后，代天云的五哥就听说在吊水岩上发现了一个男人的尸体，而当他和几个兄弟一起赶到现场之后，才发现，原来这就是他们的弟弟代天云。
当时，一位小女孩在放牛的时候，身边经过了一辆坐着两个男人的摩托车，不久之后，小女孩就听到不远处传来了一声声惨叫，在这个时候，小女孩发现刚刚坐在摩托车后座的人对摩托车司机进行了抢劫，过了一小会儿，小女孩发现这个实施了抢劫的男人骑上了摩托车，离开了草丛。此时，十分害怕的小女孩也跑到了附近的姑妈家中，而姑妈则带着她找到了村支书报警。在当天下午五点左右，当村支书带人来到现场时，草丛里也出现了一具尸体，而他就是之前骑着摩托车的代天云。
此时，代天云的五个哥哥也决定一定要抓到凶手，为弟弟报仇。当时，由于警方破案速度较为迟缓，且凶手在收到风声后，就已经出逃。因此，这五兄弟就决定亲自出手为弟弟追凶。在此后一年多的时间内，这五兄弟分别去过河南、四川、广西及云南等地，仅用一辆摩托车，他们就完成了一万多公里的追凶路程。当时，代天云的哥哥们每到一个地方，就会对当地的人员进行仔细的查问，在经过一番调查之后，他们也确定了杀害弟弟的人就是一个叫做陆凤仁的年轻人。就在他们马上就要追查到凶手时，陆凤仁却逃跑。
在后来的日子中，这五兄弟凭借着摩托车留下的痕迹，足足踏遍了九个省份，可以说，在搜查凶手的过程中，这五兄弟付出的努力也是非常多的。当时，由于代天云的大哥和二哥年纪较大，因此，他们就决定留在家中发动亲朋好友的力量，对凶手进行搜查，而代天云的三哥和五哥由于体力较好，就主要负责外出追查凶手的踪迹，与此同时，代天云的四哥则负责为大家提供追查凶手的经费。在公安机关放出的消息中，代天云的几个兄弟了解到，原来陆凤仁本就是一个靠着抢劫为生的小混混，而在他伤害代天云时，他还是一个才出狱不久的人。
在这样的线索帮助之下，代天云的三哥代成富先后来到了贵州、云南、四川、广西、山西、山东等地，而他的五哥代成军也先后来到了贵州省内的二十多个县市，而代天云的大哥和二哥也在发动着自己浙江、江苏、云南、辽宁等地的亲朋好友。在代家五兄弟的分析之下，他们认为既然凶手有着多次犯罪经历，因此，他就不可能逃到大城市。在这样的结论之下，他们所搜查的地区大多是位于偏远山区的一些工厂。
当时为了能够成功找到凶手，他们也悄悄布下了一些眼线，为了能够找到陆凤仁的下落，代家五兄弟甚至还放出了一万元的赏金。可以说，为了让杀害弟弟的凶手能够成功落网，代家五兄弟是付出了很多代价的。在追查凶手的一年多时间内，他们都放弃了自己的工作，并不辞辛劳的来到各个偏远的地方追查凶手的下落，在他们看来，如果不能将杀害弟弟的凶手绳之以法的话，那么，他们也无法过上正常的日子。
在2008年的九月份，广西地区的一个好心人也告诉代成富了一条线索，原来，在柳州的一个砖厂内，有一位工人和他们所描述的陆凤仁十分相似，在得到这一消息之后，代成富就假借找工作的名义进入到了砖厂当中，而在经过不断的排查后，他也最终确定了陆凤仁的下落。
当时，成富连夜赶回了贵州六盘水地区，并带着，自己的侄子以及代成军来到了柳州。当时，代家兄弟并没有将此事上报给警方，而是直接出手对陆凤仁进行了抓捕。在此之后，代家兄弟也将陆凤仁交到了贵州警方的手中，而在经过警方的调查与盘问后，陆凤仁也交代了全部的犯罪事实。
其实，在代家兄弟抓到陆凤仁之后，警方是并不赞同这种做法的，毕竟抓捕犯罪嫌疑人是警察的职责，作为百姓，他们只有辅助警察的义务，并没有抓捕犯罪嫌疑人的责任。虽然说代家五兄弟的做法有失妥当，但是不得不说的是，他们也用自己的努力为弟弟讨回了一个公道。
由于代家五兄弟追凶的经历过于传奇，因此，在后来的日子中，他们的故事也被搬到了电影当中，可以说在很多人看过了这个故事之后，也纷纷对代家兄弟之间的手足之情感到十分感动。
结语
其实，对于每一个人而言，亲人之间的感情都是非常珍贵的，虽然说代价五兄弟为了追查杀害弟弟的凶手，也付出了巨大的代价，但是在他们看来，只要最终的结果是成功的，那么他们对于凶手的追查就是值得的。 https://t.cn/EhGn2gw
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''承颜胝手足，坐客强盘飧''——《孟氏》
对于很多人而言，兄弟之间的手足之情是非常珍贵的，即使在日常生活中，兄弟之间难免会发生一些矛盾，但是，在大是大非面前，亲兄弟的感情仍然是会坚如磐石的。
曾经，在我国发生过这样一个惊心动魄的案件，在一个家族中，家里最小的六弟惨遭凶手杀害，而他的五个哥哥为了找到凶手的下落，不惜万里追凶、寻遍周围上百个县市。最终，在这五兄弟的努力之下，凶手也成功被缉拿归案，而这件事情也被改编成了一部电影。那么，在这五兄弟追凶的过程中，究竟发生过怎样的事情呢？

在2007年8月8日时，贵州水城的一位以骑摩托载客为生的男子代云天在出门之后就再也没到没有回到过家中。当时，由于始终找不到代天云的下落，因此，他的母亲就为代天云的五哥代成军打去了电话。而随着代天云失踪的时间越来越久，很快代天云的五个哥哥都感觉事情有些不对，不久之后，代天云的五哥就听说在吊水岩上发现了一个男人的尸体，而当他和几个兄弟一起赶到现场之后，才发现，原来这就是他们的弟弟代天云。
当时，一位小女孩在放牛的时候，身边经过了一辆坐着两个男人的摩托车，不久之后，小女孩就听到不远处传来了一声声惨叫，在这个时候，小女孩发现刚刚坐在摩托车后座的人对摩托车司机进行了抢劫，过了一小会儿，小女孩发现这个实施了抢劫的男人骑上了摩托车，离开了草丛。此时，十分害怕的小女孩也跑到了附近的姑妈家中，而姑妈则带着她找到了村支书报警。在当天下午五点左右，当村支书带人来到现场时，草丛里也出现了一具尸体，而他就是之前骑着摩托车的代天云。
此时，代天云的五个哥哥也决定一定要抓到凶手，为弟弟报仇。当时，由于警方破案速度较为迟缓，且凶手在收到风声后，就已经出逃。因此，这五兄弟就决定亲自出手为弟弟追凶。在此后一年多的时间内，这五兄弟分别去过河南、四川、广西及云南等地，仅用一辆摩托车，他们就完成了一万多公里的追凶路程。当时，代天云的哥哥们每到一个地方，就会对当地的人员进行仔细的查问，在经过一番调查之后，他们也确定了杀害弟弟的人就是一个叫做陆凤仁的年轻人。就在他们马上就要追查到凶手时，陆凤仁却逃跑。
在后来的日子中，这五兄弟凭借着摩托车留下的痕迹，足足踏遍了九个省份，可以说，在搜查凶手的过程中，这五兄弟付出的努力也是非常多的。当时，由于代天云的大哥和二哥年纪较大，因此，他们就决定留在家中发动亲朋好友的力量，对凶手进行搜查，而代天云的三哥和五哥由于体力较好，就主要负责外出追查凶手的踪迹，与此同时，代天云的四哥则负责为大家提供追查凶手的经费。在公安机关放出的消息中，代天云的几个兄弟了解到，原来陆凤仁本就是一个靠着抢劫为生的小混混，而在他伤害代天云时，他还是一个才出狱不久的人。
在这样的线索帮助之下，代天云的三哥代成富先后来到了贵州、云南、四川、广西、山西、山东等地，而他的五哥代成军也先后来到了贵州省内的二十多个县市，而代天云的大哥和二哥也在发动着自己浙江、江苏、云南、辽宁等地的亲朋好友。在代家五兄弟的分析之下，他们认为既然凶手有着多次犯罪经历，因此，他就不可能逃到大城市。在这样的结论之下，他们所搜查的地区大多是位于偏远山区的一些工厂。
当时为了能够成功找到凶手，他们也悄悄布下了一些眼线，为了能够找到陆凤仁的下落，代家五兄弟甚至还放出了一万元的赏金。可以说，为了让杀害弟弟的凶手能够成功落网，代家五兄弟是付出了很多代价的。在追查凶手的一年多时间内，他们都放弃了自己的工作，并不辞辛劳的来到各个偏远的地方追查凶手的下落，在他们看来，如果不能将杀害弟弟的凶手绳之以法的话，那么，他们也无法过上正常的日子。
在2008年的九月份，广西地区的一个好心人也告诉代成富了一条线索，原来，在柳州的一个砖厂内，有一位工人和他们所描述的陆凤仁十分相似，在得到这一消息之后，代成富就假借找工作的名义进入到了砖厂当中，而在经过不断的排查后，他也最终确定了陆凤仁的下落。
当时，成富连夜赶回了贵州六盘水地区，并带着，自己的侄子以及代成军来到了柳州。当时，代家兄弟并没有将此事上报给警方，而是直接出手对陆凤仁进行了抓捕。在此之后，代家兄弟也将陆凤仁交到了贵州警方的手中，而在经过警方的调查与盘问后，陆凤仁也交代了全部的犯罪事实。
其实，在代家兄弟抓到陆凤仁之后，警方是并不赞同这种做法的，毕竟抓捕犯罪嫌疑人是警察的职责，作为百姓，他们只有辅助警察的义务，并没有抓捕犯罪嫌疑人的责任。虽然说代家五兄弟的做法有失妥当，但是不得不说的是，他们也用自己的努力为弟弟讨回了一个公道。
由于代家五兄弟追凶的经历过于传奇，因此，在后来的日子中，他们的故事也被搬到了电影当中，可以说在很多人看过了这个故事之后，也纷纷对代家兄弟之间的手足之情感到十分感动。
结语
其实，对于每一个人而言，亲人之间的感情都是非常珍贵的，虽然说代价五兄弟为了追查杀害弟弟的凶手，也付出了巨大的代价，但是在他们看来，只要最终的结果是成功的，那么他们对于凶手的追查就是值得的。 https://t.cn/EhGn2gw
菏泽网店代运营艾莎淘宝运营：店铺精细化运营做好这四个方面
「艾莎淘宝代运营」网店托管代运营服务专家---艾莎电商
你有没有这样的困惑，怎么做标题和关键词的搜索优化，都不能带动店铺的搜索流量，经常参加淘抢购，聚划算活动，带来的流量的也是少之又少，对搜索流量的增加几乎没有助益。
今天就以运营的核心技术和思维体系两大板块，详细展开讲解了在搜索规则千变万化的市场环境中，如何把握好人群定位，通过宝贝的展现，点击，转化数据的优化，来提升店铺流量，打造单品爆款。
01：卖给谁
今年的电商玩法的变化一直都在传递着一个信息，电商越来越回归商业的本质，越来越注重人群需求，“以人为本”。做为产品的卖家，你是否有分析过自己服务的客户群体都有哪些，他们想要什么，你的产品是否能够满足他们的需求？从下面三个方面对此展开了详细的讲解。 「南京淘宝代运营」网店托管代运营服务专家---艾莎电商
1、降维攻击
在对店铺人群定位时，应该要有舍弃的心态，真正的做到精细化运营。
精细化运营不要求考虑的面面俱到，更多的是要求产品运营者在理解一个产品的基础上，通过对市场行情的分析，只定位一种人群，挖掘客户的一痛点。
我强调四个一，“一个产品，一个人群，把一个点做到，用心去做赢得一个亿的市场。”
2、切分人群
产品运营者需要了解人群的消费价值，并且能够通过产品价值分析，精准定位店铺人群，要深入了解使用产品的人是谁，购买产品的人是谁，以及他们的大需求是什么？
也就是说要从消费者角度，找优势榜样商家还没做到的点，根据人群需求，去匹配产品，快狠准的去做到。
「菏泽淘宝代运营」网店托管代运营服务专家---艾莎电商
3、一痛点
找客户的需求点，并准确的找到客户的一痛点，这也是商家一直特别关注的，但往往达不到自己预期的效果。贾真老师在课程上分享了一些比较实用有效的方法。
（1）差评反推法：
关注店铺客户差评的原因，并针对这个原因去反推，很容易就可以get到客户的痛点，需求点是什么；
（2）FABE痛点法则：
你不妨拿出一张纸把自己产品的特征，特点，能给客户带来什么样的好处，都一一列举出来，然后去寻找现有的数据或者事实来证明，你所列举的是正确的。好的卖点一定是可以量化的卖点，并把这个痛点进行场景化，这样做也会让客户对产品有更直接的直观体验。
(3)直通车痛点计划：
在我们找到客户的痛点后，这个痛点的准确性不是的，需要去测试去验证，从中获得反馈，再进行调整。建议你可以尝试用直通车去测试这个痛点的准确性，根据点击率等数据是可以收到一个相对准确的反馈效果的。
现在你对于销售给谁，是不是有了清晰的认识了呢？
基于人群去布局产品，做好市场分析，产品定位，竞品分析。要专注做“榴莲”单品，单人群，单痛点做到。
02：展现优化
新商业和旧商业的区别，在于人群的精准。
基于人群去布局产品之后，我们要做的就是尽可能的更大范围的向我们的人群展现我们的产品。只有产品被客户看到了，我们才可能会获得更好的点击率，更高的转化率。
基于搜索原理，按照波士顿矩阵，做了一个标题优化分析法，下面我们一起来看下这个方法。
「南京淘宝代运营」网店托管代运营服务专家---艾莎电商
1、标题写法：
品牌词【空格】属性词+核心词1【空格】其他修饰词+核心词2
2、对于店铺的成交词和引流词：
先采取末尾淘汰制，先去掉没有成交的，再去掉成交少，转化低的词，提高流量利用率，再观察自己的主成交词，作为标题优化方向。成交词尽量都添加到直通车里，并且精准匹配。
3、对于行业热词榜：
先用主要的成交词，把标题的前半段写好，空出的位置，在行业热词里找和主成交词相关度高的词根填补；
不确定是否能有用的词，在对手的成交词里，或者自己直通车词里看。
关键词能否拆分，是否是专有名词，需要商家们通过搜索去实测；热词榜里的精准长尾词，可以添加直通车，进行精准匹配。
4、多产品考虑打散原则
一方面进行人群切分；另一方面同关键词尽量不同宝贝，只用两次。
03：点击优化
如果说首页是门，单个宝贝就是店里的窗户，大多数客户几乎很少会从首页进入店铺，更多的是从“窗户”进入宝贝页面，那么主图的视觉以及主图关键词的重要性就会显得很重要。好的主图某种程度上会达到比详情页还要好的效果！不知道在你所处的电商企业中，主图的设计是运营说了算？还是美工说了算？
其实这是比较片面的，无论是运营还是美工，都应该以用户为核心，需要充分了解客户想要什么，这个我们可以参考问大家、评价或者其他渠道获得的客户反馈去做。
如果你的美工能够具备产品运营的知识，那就是再好不过了，因为这会很好的缩小产品展示和消费者预期之间的误差。
要做好主图点击率，这就需要我们做好主图的“正反馈”：
1、主推词：
主图尽量涉及用户的使用场景，因为可以给到客户更直观的感受，客户不用费时间去思考，也就会更倾向于点击。
2、验证主图：
对于使用场景效果的反馈，可以去看主图关键词下的点击率，根据点击率再去优化主图，主图跟成交词的关系是非常大的，所以主图点击率只有做到同行平均水平及其以上，才会凸显优势。
3、美工绩效：
除了让美工具备产品运营知识之外，现有的美工绩效考核的主要标准又是什么呢？
如果你现在还是基于做多少张图来评定绩效的话，建议你尽快整改，因为一张高点击率的图胜过无数张无用图，一定是要求质，而不是要求量，美工绩效的考核一定是需要跟主图的点击率的提高幅度挂钩，这个数据可以在“直通车工具-流量体系-输入关键词-看点击率”里面找到。
04:转化优化
提到转化，你是不是自然而然的就想到了客服销售技能需要提高，关联销售能力需要提升？
当然，客户的转化率很重要，毋庸置疑。但是影响转化率的因素有很多，现在开始，你需要尝试用更专业的视角来看看待转化的问题。
转化分为静默转化和询单转化两大类。
1、在静默转化这块两个非常重要的点：
（1）我们需要确定自己的搜索卖点，我们的产品比别人好在哪？
当商品市场趋于同质化时，我们必须要找到自己不同于别人的搜索卖点，突出自己的优势，人无我有，人有我优，才能够脱颖而出。
想要做到这一点，就需要我们做好竞品分析。无论是从手淘搜索流量上，还是付费订单，转化指数上，都要进行相对专业的数据分析，结合自身产品，确定核心的搜素卖点，做好差异化运营。
（2）做好评价维护：
好的评论=40%的转化，所以做好评价维护就显得很重要，建议商家们可以建议一个专门的客户维护小组，专业做好评价的工作，建立差评预警机制
更重要的是，要切合实际的给这个小组成员定一个可量化的目标，并做好数据统计，真正的把这个工作落到实处。
2、再就是询单转化了。
客服的销售引导能力，关联销售能力，以及催单催付的技巧，客服的工作流程，工作的积极性这些都会不同程度影响到询单转化率。
有些能力是可培养的，可提升的，但更重要的是如何用绩效考核来带动客服工作的积极性，这样才能大程度的获得更高的转化率，持续带来创收。
客服绩效，并不适合按照提成制度来激励，因为客服是有早晚排班轮休的，没赶上活动的客服难免会觉得有失公平，所以把询单转化率作为考核的重要指标会更容易接受。
所以一定要设计一套适合自己团队，能够激发客服主观能动性的绩效考核制度。
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1、降维攻击
在对店铺人群定位时，应该要有舍弃的心态，真正的做到精细化运营。
精细化运营不要求考虑的面面俱到，更多的是要求产品运营者在理解一个产品的基础上，通过对市场行情的分析，只定位一种人群，挖掘客户的一痛点。
我强调四个一，“一个产品，一个人群，把一个点做到，用心去做赢得一个亿的市场。”
2、切分人群
产品运营者需要了解人群的消费价值，并且能够通过产品价值分析，精准定位店铺人群，要深入了解使用产品的人是谁，购买产品的人是谁，以及他们的大需求是什么？
也就是说要从消费者角度，找优势榜样商家还没做到的点，根据人群需求，去匹配产品，快狠准的去做到。
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3、一痛点
找客户的需求点，并准确的找到客户的一痛点，这也是商家一直特别关注的，但往往达不到自己预期的效果。贾真老师在课程上分享了一些比较实用有效的方法。
（1）差评反推法：
关注店铺客户差评的原因，并针对这个原因去反推，很容易就可以get到客户的痛点，需求点是什么；
（2）FABE痛点法则：
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(3)直通车痛点计划：
在我们找到客户的痛点后，这个痛点的准确性不是的，需要去测试去验证，从中获得反馈，再进行调整。建议你可以尝试用直通车去测试这个痛点的准确性，根据点击率等数据是可以收到一个相对准确的反馈效果的。
现在你对于销售给谁，是不是有了清晰的认识了呢？
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新商业和旧商业的区别，在于人群的精准。
基于人群去布局产品之后，我们要做的就是尽可能的更大范围的向我们的人群展现我们的产品。只有产品被客户看到了，我们才可能会获得更好的点击率，更高的转化率。
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1、标题写法：
品牌词【空格】属性词+核心词1【空格】其他修饰词+核心词2
2、对于店铺的成交词和引流词：
先采取末尾淘汰制，先去掉没有成交的，再去掉成交少，转化低的词，提高流量利用率，再观察自己的主成交词，作为标题优化方向。成交词尽量都添加到直通车里，并且精准匹配。
3、对于行业热词榜：
先用主要的成交词，把标题的前半段写好，空出的位置，在行业热词里找和主成交词相关度高的词根填补；
不确定是否能有用的词，在对手的成交词里，或者自己直通车词里看。
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一方面进行人群切分；另一方面同关键词尽量不同宝贝，只用两次。
03：点击优化
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其实这是比较片面的，无论是运营还是美工，都应该以用户为核心，需要充分了解客户想要什么，这个我们可以参考问大家、评价或者其他渠道获得的客户反馈去做。
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1、主推词：
主图尽量涉及用户的使用场景，因为可以给到客户更直观的感受，客户不用费时间去思考，也就会更倾向于点击。
2、验证主图：
对于使用场景效果的反馈，可以去看主图关键词下的点击率，根据点击率再去优化主图，主图跟成交词的关系是非常大的，所以主图点击率只有做到同行平均水平及其以上，才会凸显优势。
3、美工绩效：
除了让美工具备产品运营知识之外，现有的美工绩效考核的主要标准又是什么呢？
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当然，客户的转化率很重要，毋庸置疑。但是影响转化率的因素有很多，现在开始，你需要尝试用更专业的视角来看看待转化的问题。
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（1）我们需要确定自己的搜索卖点，我们的产品比别人好在哪？
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想要做到这一点，就需要我们做好竞品分析。无论是从手淘搜索流量上，还是付费订单，转化指数上，都要进行相对专业的数据分析，结合自身产品，确定核心的搜素卖点，做好差异化运营。
（2）做好评价维护：
好的评论=40%的转化，所以做好评价维护就显得很重要，建议商家们可以建议一个专门的客户维护小组，专业做好评价的工作，建立差评预警机制
更重要的是，要切合实际的给这个小组成员定一个可量化的目标，并做好数据统计，真正的把这个工作落到实处。
2、再就是询单转化了。
客服的销售引导能力，关联销售能力，以及催单催付的技巧，客服的工作流程，工作的积极性这些都会不同程度影响到询单转化率。
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客服绩效，并不适合按照提成制度来激励，因为客服是有早晚排班轮休的，没赶上活动的客服难免会觉得有失公平，所以把询单转化率作为考核的重要指标会更容易接受。
所以一定要设计一套适合自己团队，能够激发客服主观能动性的绩效考核制度。
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