我一个女同事以前最喜欢的就是买买买,花钱大手大脚,后来她家里出现变故,现在穷的网购都看买不起了,根本不敢买了。
她以前聊天时还跟我们说,我自己挣的钱,就要花到自己身上,要不然哪有动力去挣钱?做为女人换季不买衣服、不买护肤品,那还叫什么女人;当然包可以两三年买一个;你舍不得花的钱,会有人帮你花的。买衣服,不用贵的化妆品,不做指甲……那纯粹是活着,不是生活。
以前觉得每年换季必须要添置几件新衣服,因为去年的款式已经配不上我今年的气质了。而她现在是什么便宜买什么,现在沦落到干保洁的地步了,所以呀,人生无常呀,不要乱花钱。
我就不喜欢我乱买衣服,到中年后要更看重的是品质生活,年轻时候可以乱七八糟瞎买,后面就应该注重品质。钱该花时不要省着,不该花时一分不花。#情感# #情感故事#
她以前聊天时还跟我们说,我自己挣的钱,就要花到自己身上,要不然哪有动力去挣钱?做为女人换季不买衣服、不买护肤品,那还叫什么女人;当然包可以两三年买一个;你舍不得花的钱,会有人帮你花的。买衣服,不用贵的化妆品,不做指甲……那纯粹是活着,不是生活。
以前觉得每年换季必须要添置几件新衣服,因为去年的款式已经配不上我今年的气质了。而她现在是什么便宜买什么,现在沦落到干保洁的地步了,所以呀,人生无常呀,不要乱花钱。
我就不喜欢我乱买衣服,到中年后要更看重的是品质生活,年轻时候可以乱七八糟瞎买,后面就应该注重品质。钱该花时不要省着,不该花时一分不花。#情感# #情感故事#
“巨婴吗?在家霸道惯了”!湖南长沙。一女子来到一家奶茶店,点了杯手打柠檬茶,点餐之前,她特意强调不加冰。不料,拿到手就发现里面加了冰。女子和工作人员说了几句后,直接将饮品倒到操作间的地上。
根据店内的监控可以看到,当时操作间有两位工作人员,其中一位工作人员应该同时负责制作和点单。女子点了杯手打柠檬茶,称要去冰。工作人员做好后,女子接过来,摸着冰冰凉的,就知道里面加了冰。
于是和工作人员说,她要求去冰。工作人员回复,等下帮她换一杯,但现在外卖的单子有些多,等下就帮她换。女子听到后,看着对方对自己不理不睬的样子,瞬间更加生气。直言:“你这是拒操作吗?单好多跟去冰有什么关系啊”
说话间,就在前台将饮品直接倒在操作间的地上,随后二话不说转身离开。视频被店家上传到网上后,引起了不少网友的讨论和媒体的转载。
对于这件事,有网友认为,女子的要求很讨厌,完全就是巨婴的行为,又不是不给她弄,等一会不就好了嘛,有些饮品去冰甚至少冰,它就是不好喝的。
对于为什么没有按照客户备注来做,商家一位工作人员解释说:我们都是按照配方来做的,当时答应她会帮外卖员取餐后帮她的饮料去冰,但是她不愿意等,当时那个外卖员已经等了20分钟了,后来老板也跟我们说了,要按照顾客的口味要求来做。
其实从这件事上来看,女顾客确实有情绪激动的一面,不应该直接把饮料倒在地上,不过因此就说她是“巨婴”行为,我是不认可的。
就从工作人员解释的这段话来看,其实就有几个矛盾点。首先就是他们都是按照配方来做,这个没问题。但客户花了钱,要求不加冰,这完全合情合理,在明知道对方有特殊要求下,还往里加冰,可能只能用一根筋来形容了。
其次,如果先给女子制作,可以被认为是女子先来的,毕竟都有先来后到,这个问题本就是自己操作失误造成的,那就应该第一时间帮顾客处理。严格来讲,没有按照顾客要求制作,就等于双方的合约还没有完成,当然要把问题处理完毕再去处理其他订单。客户不满意是正常的。
其实看似是一个小问题,但其实这种情况,在我们的生活中是多次出现的,比如很多人点外卖进行了备注,但收到餐品时,发现自己的备注根本没有用,不想加的东西一样不少,想多加的东西却压根没多。
这个问题可大可小,而且要分析具体情况。比如有些食品里的配料需要加钱购买,客户备注要求多加配料,商家提高了制作成本,那确实没有义务按照备注要求去做,因为顾客并没有承担这个多加的成本。
但有一些少加的东西,都是存在一定理由的,有的人可能挑食,不想吃那些东西,或者有的人可能是过敏或者不方便吃,那就老老实实的按照备注去制作就可以了,如果感觉备注过分,可以取消或者拒绝订单,既然收了钱,当然要按照对方的合理要求去制作。
双方都有不对的地方,不过在我看来,更多的问题还是出自商家,还是要自检一下,或许这个情况就不会发生了。
根据店内的监控可以看到,当时操作间有两位工作人员,其中一位工作人员应该同时负责制作和点单。女子点了杯手打柠檬茶,称要去冰。工作人员做好后,女子接过来,摸着冰冰凉的,就知道里面加了冰。
于是和工作人员说,她要求去冰。工作人员回复,等下帮她换一杯,但现在外卖的单子有些多,等下就帮她换。女子听到后,看着对方对自己不理不睬的样子,瞬间更加生气。直言:“你这是拒操作吗?单好多跟去冰有什么关系啊”
说话间,就在前台将饮品直接倒在操作间的地上,随后二话不说转身离开。视频被店家上传到网上后,引起了不少网友的讨论和媒体的转载。
对于这件事,有网友认为,女子的要求很讨厌,完全就是巨婴的行为,又不是不给她弄,等一会不就好了嘛,有些饮品去冰甚至少冰,它就是不好喝的。
对于为什么没有按照客户备注来做,商家一位工作人员解释说:我们都是按照配方来做的,当时答应她会帮外卖员取餐后帮她的饮料去冰,但是她不愿意等,当时那个外卖员已经等了20分钟了,后来老板也跟我们说了,要按照顾客的口味要求来做。
其实从这件事上来看,女顾客确实有情绪激动的一面,不应该直接把饮料倒在地上,不过因此就说她是“巨婴”行为,我是不认可的。
就从工作人员解释的这段话来看,其实就有几个矛盾点。首先就是他们都是按照配方来做,这个没问题。但客户花了钱,要求不加冰,这完全合情合理,在明知道对方有特殊要求下,还往里加冰,可能只能用一根筋来形容了。
其次,如果先给女子制作,可以被认为是女子先来的,毕竟都有先来后到,这个问题本就是自己操作失误造成的,那就应该第一时间帮顾客处理。严格来讲,没有按照顾客要求制作,就等于双方的合约还没有完成,当然要把问题处理完毕再去处理其他订单。客户不满意是正常的。
其实看似是一个小问题,但其实这种情况,在我们的生活中是多次出现的,比如很多人点外卖进行了备注,但收到餐品时,发现自己的备注根本没有用,不想加的东西一样不少,想多加的东西却压根没多。
这个问题可大可小,而且要分析具体情况。比如有些食品里的配料需要加钱购买,客户备注要求多加配料,商家提高了制作成本,那确实没有义务按照备注要求去做,因为顾客并没有承担这个多加的成本。
但有一些少加的东西,都是存在一定理由的,有的人可能挑食,不想吃那些东西,或者有的人可能是过敏或者不方便吃,那就老老实实的按照备注去制作就可以了,如果感觉备注过分,可以取消或者拒绝订单,既然收了钱,当然要按照对方的合理要求去制作。
双方都有不对的地方,不过在我看来,更多的问题还是出自商家,还是要自检一下,或许这个情况就不会发生了。
[微风]见导师
杨老师好好啊,真的好好呀!
杨老师金句:
1.不强制读博
2.生活最重要
3.做不出东西没关系不要想不开
真的好可爱,老师说他有点社恐,一下子见我们这么多人:)因为本来就我们三个跟着他一起做的同学去见,后来我们说大家一起去吧[嘻嘻]
[微风]课题组我们一届的女孩子也都好好看呀[污]氛围也都挺好的,大家性格都很开朗啊啊开心[鼓掌] https://t.cn/ROvSI9x
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1.不强制读博
2.生活最重要
3.做不出东西没关系不要想不开
真的好可爱,老师说他有点社恐,一下子见我们这么多人:)因为本来就我们三个跟着他一起做的同学去见,后来我们说大家一起去吧[嘻嘻]
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