香港海洋公园，说不出的再见
43岁的香港海洋公园，终于撑不下去了。
在自1月26日因新冠病毒疫情闭园100多天后，香港海洋公园近日传出因资金枯竭而面临倒闭的消息：目前的现金流只够维持运营至6月份。
5月11日，香港特区政府商务及经济发展局局长邱腾华公布，政府已经向立法会财委会提交文件，计划向公园拨款约54亿港元。该议案已经提交审议，他表示，如果不能在6月前通过，海洋公园将于下个月正式倒闭。
一旦破产，受到影响的有约2000名员工，以及7500只动物，包括国宝熊猫、小熊猫、树獭，还有海豚、企鹅、海豹、海象、海狮、海豚、鲸鱼等动物，涵盖了超过400个品种。
曾经的全球最佳主题公园
1977年1月10日开张的香港海洋公园，承载了许多香港人和内地旅客的美好回忆。
公园的前身是上世纪50年代运营的一家叫做巴黎农场的主题动物公园。1971年港督麦理浩上任后主张大力兴建市民游乐设施，于是收回土地，兴建公营的海洋公园。平平淡淡经营了二十多年的海洋公园于2003年，在“香港兰桂坊之父”盛智文上任接手后，迎来了真正的高光时刻，迅速扭亏为盈，2004年至2014年间盈利更不断上升。
2012年，香港海洋公园一举夺得Applause Award（全球最佳主题公园）奖，成为佳话。当年入场人数超过700万。
在采访中，国内资深文旅营销专家熊晓杰对海洋公园曾经创造的辉煌大加赞许——一个是当年的海洋公园击中了“稀缺性”这个特质；二是时任香港海洋公园主席的盛智文的种种创举，活跃了乐园的氛围和眼球关注度，“这是做主题乐园最关键的因素”。他分析道，除了设备新，乐园当时打造了不少好项目，比如引入大熊猫展馆，以及制造万圣节的特别活动，“盛智文在娱乐化营销和企业媒体化方面都做得非常好。”
在广州长大的曼思认为它堪称内地游客对香港情怀的代表，“好可惜，海洋公园是父母那代人去香港旅游必去景点之一。那里有我的很多童年回忆，加上去海洋公园路途遥远，坐上缆车，再游览景区，观看海豚表演，整个过程显得更加精彩难忘。”
万圣节与“哈啰喂”
海洋公园的存亡去向，在香港本地也掀起持续的讨论。身为香港80后的Stella并没有过多关注，只是印象中前几年经营得都还不错，“特别是每年的万圣节活动。”
有浓厚海洋公园情结的还有内地90后女孩莎莎，“很震惊，毕竟这是刚开放香港自由行的时候最向往的地方。”她说，自己已经“N刷”这个主题公园了——连续好几年都专门去参加万圣节活动，特别恐怖，比迪士尼好玩多了。她还记得在“鬼屋”里，她吓得全程不敢睁开眼，园区还要求男女分开玩，过程十分刺激。印象深刻的还有节日提供的搞怪食物，果汁弄得好像血浆一样……“我不希望海洋公园变成永远的回忆。”
Stella和莎莎提到的公园王牌项目“哈啰喂全园祭”，是海洋公园在盛智文接手时期成功打造的最受欢迎项目之一，至今依旧被许多公园争相模仿。
香港海洋公园的“哈啰喂”海报。该活动在2001年已推出，然而在盛智文的推动之下，它一跃成为香港最具代表性的活动之一。
正是看到了红火的“哈啰喂”活动后，内地一些景区开始引入万圣节营销活动。长隆集团就最先嗅到了商机，打造了国内主题园区的万圣节活动,在长隆欢乐世界举办的“欢乐万圣节”特别活动一经推出，马上受到市场热捧。
随后几年，万圣节期间搞的这场活动成为广州长隆欢乐世界和珠海长隆海洋王国吸引客流的又一法宝——当万圣节遇上“欢乐”，游园欢乐感被进一步加强。记者了解到，近几年万圣节当天，长隆欢乐世界游客入场人数达到10万，而门票早在前一天就已售完。十万人是因为园区限流的原因。
竞争对手的疯狂挤压
如果说2010年代是香港海洋公园最风光的年代，那么这段辉煌时间也是它备受同行疯狂追赶的年份。
30年过去，海洋公园除了饱受诟病的设施老旧，内地游客尤其是广东游客不免会将它与毗邻的广州长隆野生动物园和珠海长隆海洋王国相比较。
海洋公园的水母馆
“无论水族馆还是游客设施都做不到竞争力，更何况海洋公园园区不大、票价不低、性价比很低。同样海洋主题的乐园，为什么不选更大更新更好玩的珠海长隆海洋王国呢？”采访中，深圳的小倩发出一连串的疑问。在带儿子打卡了两者之后，她决定不会再去香港海洋公园。
香港海洋公园占地91.5公顷，珠海长隆国际海洋度假区占地132公顷。后者不仅面积大，还有配套的剧院、马戏城、科学馆和多间酒店可供选择。而说起香港海洋公园的配套设置，就连香港人佳佳都勉为其难说：“只觉得山顶餐厅的风景还不错。”
而目前的海洋公园所有项目与盛智文管理时期几乎一样，创新步伐戛然而止，有受访者直言，“并未感受到像迪士尼乐园或者乐高乐园那样的创新活泼氛围”“感觉越来越像一个退休老人和学龄前儿童才会去玩的地方”。
设施陈旧成为受访者吐槽点之一
香港海洋公园从2014财年开始出现亏损。就在那一年，内地的主题乐园驶进了快车道：2014年，珠海长隆海洋王国开业。2015年，上海海昌海洋公园开业。2016年，上海迪士尼乐园开业。2018年，三亚亚特兰蒂斯开业。
而国内包括上海迪士尼、广州长隆野生动物园、珠海长隆海洋王国等主题公园，近年入场人数已经超过千万。
此外，国内另一文旅黑马，融创文旅集团已崛起，截至2019年3月，融创在全国已经密集兴建了10座文旅城、4个文旅度假区和9个文旅小镇，涵盖39座融创乐园及70家星级酒店。
加上随着人们生活水平的提高、签证的便利，早前包括日本、韩国、新加坡以及欧美的主题乐园变得触手可及，也纷纷成为人们“打卡”的地方。在采访中，资深旅游节目主持人冯洁萍表示：“大家可以选择的出游点和玩法实在太多，香港海洋公园需要更新换代，特别是因应内地游客的软件配套和服务必须与时俱进，才能保持它的地位和吸引力。”
106亿的转身？
香港海洋公园也不是没有危机感。
2016年，香港媒体就报道过香港海洋公园谋求转型的新闻。不过直到今年1月才真正看到一点水花。
今年1月13日，香港商务及经济发展局局长邱腾华宣布将向特区立法会申请106.4亿港元，支持香港海洋公园发展。在这份新计划中，香港海洋公园将会重新发展成为七个体验区，景点增至100个以上。
一场始料不及的疫情，令这份充满雄心畅想的百亿港元发展计划，在四个月后缩水成54亿港元的紧急救市申请。
而彼时，在相继开业的几大主题乐园的搅局下，整个中国文旅大环境已经发生翻天覆地的变化，游客们的口味和玩法都已经不同以往。海洋公园即使花费巨资扩大规模，也未必能够挽回昔日荣光。
熊晓杰指出，公园目前再没有令人眼前一亮的事物——包括引入新设备、没有更持续的IP，以及开创性的活动策划，这三个因素也许正是香港海洋公园在严峻的竞争环境走向倒闭危机的关键原因。
疫情不过是最后一根稻草
新冠病毒疫情爆发以来，全球许多主题乐园都先后传出严重亏损和裁员的消息。但香港海洋公园的情况并不一样，危机从2014财年就开始浮现。资料显示，至2018-2019财政年时，亏损5.57亿港元，这已经是海洋公园已连续亏损的第4个财政年。今年受疫情影响，亏损额度预计同比进一步扩大。
这个曾经是香港最著名的旅游名片，像忽然大病一场的老人，严重暴露出积重难返的衰老无力。众多的社会因素叠加起来，以及新冠病毒疫情的持续，无疑加速了它的衰老，成为压倒它的最后一根稻草。
香港海洋公园的机动游戏区
有人支持海洋公园的转型，认为它的存在价值“像广州动物园对于广州人一样不可或缺。它是一种情怀。”
情怀很珍贵。但养情怀更贵。
香港海洋公园董事局主席孔令成透露，香港海洋公园每月固定开支为1.4亿港元。
以最乐观的情况估计，就算54亿港元拨款获得通过，也无法帮助海洋公园彻底摆脱危机。因为这笔拨款当中超过一半、大概30亿港元会用于偿还已经到期且必须要偿还的商业贷款，剩下的只够维持海洋公园未来12个月的运营。
身为公关职员的香港人佳佳说，迪士尼入驻香港的时候对香港海洋公园的冲击就很大，而疫情之下旅游业受到极大冲击，“要是倒闭了也属于正常优胜劣汰，没啥好可惜的。”
香港海洋公园内，一位手持迪士尼乐园纪念品的家长
今年1月26日起，海洋公园暂停开放。在5月8日，园区方面还表示，将做好各项措施迎接公园的正式开门。邱腾华认为，海洋公园对香港有独特意义，他不希望这个世界级保育基地成为疫情冲击下的第一个牺牲品。
如果，它真的就这样倒闭了呢？ （南都周刊）
43岁的香港海洋公园，终于撑不下去了。
在自1月26日因新冠病毒疫情闭园100多天后，香港海洋公园近日传出因资金枯竭而面临倒闭的消息：目前的现金流只够维持运营至6月份。
5月11日，香港特区政府商务及经济发展局局长邱腾华公布，政府已经向立法会财委会提交文件，计划向公园拨款约54亿港元。该议案已经提交审议，他表示，如果不能在6月前通过，海洋公园将于下个月正式倒闭。
一旦破产，受到影响的有约2000名员工，以及7500只动物，包括国宝熊猫、小熊猫、树獭，还有海豚、企鹅、海豹、海象、海狮、海豚、鲸鱼等动物，涵盖了超过400个品种。
曾经的全球最佳主题公园
1977年1月10日开张的香港海洋公园，承载了许多香港人和内地旅客的美好回忆。
公园的前身是上世纪50年代运营的一家叫做巴黎农场的主题动物公园。1971年港督麦理浩上任后主张大力兴建市民游乐设施，于是收回土地，兴建公营的海洋公园。平平淡淡经营了二十多年的海洋公园于2003年，在“香港兰桂坊之父”盛智文上任接手后，迎来了真正的高光时刻，迅速扭亏为盈，2004年至2014年间盈利更不断上升。
2012年，香港海洋公园一举夺得Applause Award（全球最佳主题公园）奖，成为佳话。当年入场人数超过700万。
在采访中，国内资深文旅营销专家熊晓杰对海洋公园曾经创造的辉煌大加赞许——一个是当年的海洋公园击中了“稀缺性”这个特质；二是时任香港海洋公园主席的盛智文的种种创举，活跃了乐园的氛围和眼球关注度，“这是做主题乐园最关键的因素”。他分析道，除了设备新，乐园当时打造了不少好项目，比如引入大熊猫展馆，以及制造万圣节的特别活动，“盛智文在娱乐化营销和企业媒体化方面都做得非常好。”
在广州长大的曼思认为它堪称内地游客对香港情怀的代表，“好可惜，海洋公园是父母那代人去香港旅游必去景点之一。那里有我的很多童年回忆，加上去海洋公园路途遥远，坐上缆车，再游览景区，观看海豚表演，整个过程显得更加精彩难忘。”
万圣节与“哈啰喂”
海洋公园的存亡去向，在香港本地也掀起持续的讨论。身为香港80后的Stella并没有过多关注，只是印象中前几年经营得都还不错，“特别是每年的万圣节活动。”
有浓厚海洋公园情结的还有内地90后女孩莎莎，“很震惊，毕竟这是刚开放香港自由行的时候最向往的地方。”她说，自己已经“N刷”这个主题公园了——连续好几年都专门去参加万圣节活动，特别恐怖，比迪士尼好玩多了。她还记得在“鬼屋”里，她吓得全程不敢睁开眼，园区还要求男女分开玩，过程十分刺激。印象深刻的还有节日提供的搞怪食物，果汁弄得好像血浆一样……“我不希望海洋公园变成永远的回忆。”
Stella和莎莎提到的公园王牌项目“哈啰喂全园祭”，是海洋公园在盛智文接手时期成功打造的最受欢迎项目之一，至今依旧被许多公园争相模仿。
香港海洋公园的“哈啰喂”海报。该活动在2001年已推出，然而在盛智文的推动之下，它一跃成为香港最具代表性的活动之一。
正是看到了红火的“哈啰喂”活动后，内地一些景区开始引入万圣节营销活动。长隆集团就最先嗅到了商机，打造了国内主题园区的万圣节活动,在长隆欢乐世界举办的“欢乐万圣节”特别活动一经推出，马上受到市场热捧。
随后几年，万圣节期间搞的这场活动成为广州长隆欢乐世界和珠海长隆海洋王国吸引客流的又一法宝——当万圣节遇上“欢乐”，游园欢乐感被进一步加强。记者了解到，近几年万圣节当天，长隆欢乐世界游客入场人数达到10万，而门票早在前一天就已售完。十万人是因为园区限流的原因。
竞争对手的疯狂挤压
如果说2010年代是香港海洋公园最风光的年代，那么这段辉煌时间也是它备受同行疯狂追赶的年份。
30年过去，海洋公园除了饱受诟病的设施老旧，内地游客尤其是广东游客不免会将它与毗邻的广州长隆野生动物园和珠海长隆海洋王国相比较。
海洋公园的水母馆
“无论水族馆还是游客设施都做不到竞争力，更何况海洋公园园区不大、票价不低、性价比很低。同样海洋主题的乐园，为什么不选更大更新更好玩的珠海长隆海洋王国呢？”采访中，深圳的小倩发出一连串的疑问。在带儿子打卡了两者之后，她决定不会再去香港海洋公园。
香港海洋公园占地91.5公顷，珠海长隆国际海洋度假区占地132公顷。后者不仅面积大，还有配套的剧院、马戏城、科学馆和多间酒店可供选择。而说起香港海洋公园的配套设置，就连香港人佳佳都勉为其难说：“只觉得山顶餐厅的风景还不错。”
而目前的海洋公园所有项目与盛智文管理时期几乎一样，创新步伐戛然而止，有受访者直言，“并未感受到像迪士尼乐园或者乐高乐园那样的创新活泼氛围”“感觉越来越像一个退休老人和学龄前儿童才会去玩的地方”。
设施陈旧成为受访者吐槽点之一
香港海洋公园从2014财年开始出现亏损。就在那一年，内地的主题乐园驶进了快车道：2014年，珠海长隆海洋王国开业。2015年，上海海昌海洋公园开业。2016年，上海迪士尼乐园开业。2018年，三亚亚特兰蒂斯开业。
而国内包括上海迪士尼、广州长隆野生动物园、珠海长隆海洋王国等主题公园，近年入场人数已经超过千万。
此外，国内另一文旅黑马，融创文旅集团已崛起，截至2019年3月，融创在全国已经密集兴建了10座文旅城、4个文旅度假区和9个文旅小镇，涵盖39座融创乐园及70家星级酒店。
加上随着人们生活水平的提高、签证的便利，早前包括日本、韩国、新加坡以及欧美的主题乐园变得触手可及，也纷纷成为人们“打卡”的地方。在采访中，资深旅游节目主持人冯洁萍表示：“大家可以选择的出游点和玩法实在太多，香港海洋公园需要更新换代，特别是因应内地游客的软件配套和服务必须与时俱进，才能保持它的地位和吸引力。”
106亿的转身？
香港海洋公园也不是没有危机感。
2016年，香港媒体就报道过香港海洋公园谋求转型的新闻。不过直到今年1月才真正看到一点水花。
今年1月13日，香港商务及经济发展局局长邱腾华宣布将向特区立法会申请106.4亿港元，支持香港海洋公园发展。在这份新计划中，香港海洋公园将会重新发展成为七个体验区，景点增至100个以上。
一场始料不及的疫情，令这份充满雄心畅想的百亿港元发展计划，在四个月后缩水成54亿港元的紧急救市申请。
而彼时，在相继开业的几大主题乐园的搅局下，整个中国文旅大环境已经发生翻天覆地的变化，游客们的口味和玩法都已经不同以往。海洋公园即使花费巨资扩大规模，也未必能够挽回昔日荣光。
熊晓杰指出，公园目前再没有令人眼前一亮的事物——包括引入新设备、没有更持续的IP，以及开创性的活动策划，这三个因素也许正是香港海洋公园在严峻的竞争环境走向倒闭危机的关键原因。
疫情不过是最后一根稻草
新冠病毒疫情爆发以来，全球许多主题乐园都先后传出严重亏损和裁员的消息。但香港海洋公园的情况并不一样，危机从2014财年就开始浮现。资料显示，至2018-2019财政年时，亏损5.57亿港元，这已经是海洋公园已连续亏损的第4个财政年。今年受疫情影响，亏损额度预计同比进一步扩大。
这个曾经是香港最著名的旅游名片，像忽然大病一场的老人，严重暴露出积重难返的衰老无力。众多的社会因素叠加起来，以及新冠病毒疫情的持续，无疑加速了它的衰老，成为压倒它的最后一根稻草。
香港海洋公园的机动游戏区
有人支持海洋公园的转型，认为它的存在价值“像广州动物园对于广州人一样不可或缺。它是一种情怀。”
情怀很珍贵。但养情怀更贵。
香港海洋公园董事局主席孔令成透露，香港海洋公园每月固定开支为1.4亿港元。
以最乐观的情况估计，就算54亿港元拨款获得通过，也无法帮助海洋公园彻底摆脱危机。因为这笔拨款当中超过一半、大概30亿港元会用于偿还已经到期且必须要偿还的商业贷款，剩下的只够维持海洋公园未来12个月的运营。
身为公关职员的香港人佳佳说，迪士尼入驻香港的时候对香港海洋公园的冲击就很大，而疫情之下旅游业受到极大冲击，“要是倒闭了也属于正常优胜劣汰，没啥好可惜的。”
香港海洋公园内，一位手持迪士尼乐园纪念品的家长
今年1月26日起，海洋公园暂停开放。在5月8日，园区方面还表示，将做好各项措施迎接公园的正式开门。邱腾华认为，海洋公园对香港有独特意义，他不希望这个世界级保育基地成为疫情冲击下的第一个牺牲品。
如果，它真的就这样倒闭了呢？ （南都周刊）
抛开政治问题和地区偏见，真的觉得是个挺漂亮的地方，从那回来之后，常常懊恼当时没有拍出好看的照片；同时也很庆幸，第一次去就玩了很多地方，（第二次去HK简直煎熬，为了购物大包小裹的像逃荒）当时也没有把我的相机卖掉，用它记录了很多美好时刻，我现在的ip7在夜间根本拍不出来相机的效果，图2-3为例，如果用手机简直是糊成一团。真的挺想在两岸关系和平发展之后再去一次，永远是我们不可分割的一部分[心] https://t.cn/R2WiLnQ
《从管家到民宿运营者该如何逆袭？》
—— 民宿工作者的心路历程
2017年开始接触民宿，因为喜欢民宿。
2018年开了一家别墅民宿，从小白开始入行。
2019年从经营者转变为求职者，从店主到管家。
2020年从管家到民宿经营者，我始终在路上，喜欢且热爱。
2018年开了一家别墅轰趴馆，因为零经验零客源前期生意都是靠同行推单，当然在这里也很感谢曾经帮助过我的同行伙伴。从重新设计、改造、装修、运营都亲力亲为，这给我后期民宿改造设计和运营上给了我很多经验和帮助。从开始靠同行推单，到慢慢的在运营上有所创新，再到后来业绩爆好，一路都不容易。
2018年8月接手，11月生意爆满到反推单给同行，花了三个月时间，中间有过很多自我否定和做过很多方案，最终从失败中坚持过来了。事实证明，努力坚持去做好一件事并不会一无所获。
2019年初我打算重新开始，从管家开始做起，重新了解民宿，又或者说是重新审视自己，换个角色从头开始。
2019年从一家店到另一家店，始终做着管家的工作，我叫上了我最好的朋友一起，过程很难起初我们条件也很艰苦，因为周末客户入住满了，我们不得不在院子里睡敞篷，过程中也想过放弃，觉得不适合做这个行业，我说凡事都要经历这么一个过程，熬过去就好了。她也从一个小白到打扫换床单擦马桶，从接待到一个人完成30人的农家菜摆盘并且布置好聚会，所有的努力和付出都不会白费的，它一定会在某一天让你闪闪发光。
2019年上半年都做着运营的工作，从民宿改造设计运营到民宿步入正轨，我们花了很多时间和精力不断改进，也让我们有了很多经验和方案。面对客户能够做到某一段时间的爆满很容易，但是你想长期处在稳定的状态很难，但是很幸运，我们从起步到稳定没有很长的过渡期。
☀️2019年11月我们给自己放了一个小长假，我们带上我们的干妈钱姨去了涠洲岛旅行，她是我们民宿成长道路上的不可或缺的人，无论工作还是生活上都给与了我们很大的帮助和鼓励。这次旅行中我们开始对民宿运营有了一些看法，也开始对目前的民宿工作有了一些转变。
因为一直做管家和帮别人运营，很多时候管理理念和经营方式上也会有很多分歧很难达到一致，我相信很多管家和店长也都深有体会，所以这个时候我们也在考虑，我们应该要有一家属于自己的店了。
《民宿小白如何逆袭成为民宿运营者》
—— 民宿工作者的心路历程
我朋友说，帮别人运营了那么久的民宿我们是应该开始筹划一家属于自己的民宿了。
我们辞去了所有管家和运营的工作，开始准备按照自己的运营方式去重新开一家民宿。
2019年11月底，我们拿下了一套无论位置还是房子格局都没有太大优势的房子，因为房东硬装已经完成差不多，所以只需要在软装上花点功夫，我们又从管家开始变成了经营者。
从民宿的改造，设计都是我们自己，砸墙，砸楼梯，把所有不满意的地方都重新改造设计，民宿很多物品都是我们从市场掏回来的，有好几次半夜我们都还在买东西的路上，生活就是这样子，当你对它满怀期待的付出和努力的时候，它也会给你意想不到的回报。虽然很累，但是我们觉得很值得，它比我们任何时候的工作都值得，因为是为自己而做。
改造过程中也遇到了很多问题，我们也会有分歧，比如省钱是否砸墙换成大面积落地窗，比如楼梯是否应该砸掉重新铺地板，最终我们为了呈现出更好的效果而选择了改造，但是经验帮助了我们很多，最后都克服了这些问题和困难。
花了一个月时间完成改造，当所有民宿最好的样子呈现在自己眼前的时候，自己也很难相信，花了一个月时间改造出来了，真的很值得，也很为自己感动。
2020年12月31号跨年营业了，这是我们2019年来交给自己的一份最满意的答卷。
2020年1月份依然没有过渡期，开店营业也深受客户喜欢，刚开业就预定了很多年会和公司团建，这是来自客户的肯定。
当你坚持把你一份喜欢的事业做好的时候，你便有了骄傲的底气。
2020年1月底，因为疫情原因，没办法营业到至今。
从管家到民宿运营者，我们花了整整一年的时间，因为喜欢和热爱，我们坚持到了现在。
一年中我们收货了很多：
一、做好一名管家，管家需要什么心态和技能？
二、把管家的职业当成自己的经验沉淀的过程
三、如何提高民宿的营业额和民宿环境？
四、如何做到一个月20场以上的爆满？
五、如何在同行中脱颖而出？
六、作为一名管家的规划和方向？
七、如何同时运营几家不同的店铺？
八、如果你要开民宿你需要条件？
九、一定要打造个人品牌和影响力
十、打造个人IP和运营账号
我始终坚信，所有的好运气都是靠自己慢慢积累而来，而这条路，没有捷径。
后续……
《民宿管家的规划和技能》
民宿改造案例：苏州
无忧谷民宿
苏尚园精品民宿
林深时见鹿民宿
微信：18362368575 https://t.cn/Riwv1WO
—— 民宿工作者的心路历程
2017年开始接触民宿，因为喜欢民宿。
2018年开了一家别墅民宿，从小白开始入行。
2019年从经营者转变为求职者，从店主到管家。
2020年从管家到民宿经营者，我始终在路上，喜欢且热爱。
2018年开了一家别墅轰趴馆，因为零经验零客源前期生意都是靠同行推单，当然在这里也很感谢曾经帮助过我的同行伙伴。从重新设计、改造、装修、运营都亲力亲为，这给我后期民宿改造设计和运营上给了我很多经验和帮助。从开始靠同行推单，到慢慢的在运营上有所创新，再到后来业绩爆好，一路都不容易。
2018年8月接手，11月生意爆满到反推单给同行，花了三个月时间，中间有过很多自我否定和做过很多方案，最终从失败中坚持过来了。事实证明，努力坚持去做好一件事并不会一无所获。
2019年初我打算重新开始，从管家开始做起，重新了解民宿，又或者说是重新审视自己，换个角色从头开始。
2019年从一家店到另一家店，始终做着管家的工作，我叫上了我最好的朋友一起，过程很难起初我们条件也很艰苦，因为周末客户入住满了，我们不得不在院子里睡敞篷，过程中也想过放弃，觉得不适合做这个行业，我说凡事都要经历这么一个过程，熬过去就好了。她也从一个小白到打扫换床单擦马桶，从接待到一个人完成30人的农家菜摆盘并且布置好聚会，所有的努力和付出都不会白费的，它一定会在某一天让你闪闪发光。
2019年上半年都做着运营的工作，从民宿改造设计运营到民宿步入正轨，我们花了很多时间和精力不断改进，也让我们有了很多经验和方案。面对客户能够做到某一段时间的爆满很容易，但是你想长期处在稳定的状态很难，但是很幸运，我们从起步到稳定没有很长的过渡期。
☀️2019年11月我们给自己放了一个小长假，我们带上我们的干妈钱姨去了涠洲岛旅行，她是我们民宿成长道路上的不可或缺的人，无论工作还是生活上都给与了我们很大的帮助和鼓励。这次旅行中我们开始对民宿运营有了一些看法，也开始对目前的民宿工作有了一些转变。
因为一直做管家和帮别人运营，很多时候管理理念和经营方式上也会有很多分歧很难达到一致，我相信很多管家和店长也都深有体会，所以这个时候我们也在考虑，我们应该要有一家属于自己的店了。
《民宿小白如何逆袭成为民宿运营者》
—— 民宿工作者的心路历程
我朋友说，帮别人运营了那么久的民宿我们是应该开始筹划一家属于自己的民宿了。
我们辞去了所有管家和运营的工作，开始准备按照自己的运营方式去重新开一家民宿。
2019年11月底，我们拿下了一套无论位置还是房子格局都没有太大优势的房子，因为房东硬装已经完成差不多，所以只需要在软装上花点功夫，我们又从管家开始变成了经营者。
从民宿的改造，设计都是我们自己，砸墙，砸楼梯，把所有不满意的地方都重新改造设计，民宿很多物品都是我们从市场掏回来的，有好几次半夜我们都还在买东西的路上，生活就是这样子，当你对它满怀期待的付出和努力的时候，它也会给你意想不到的回报。虽然很累，但是我们觉得很值得，它比我们任何时候的工作都值得，因为是为自己而做。
改造过程中也遇到了很多问题，我们也会有分歧，比如省钱是否砸墙换成大面积落地窗，比如楼梯是否应该砸掉重新铺地板，最终我们为了呈现出更好的效果而选择了改造，但是经验帮助了我们很多，最后都克服了这些问题和困难。
花了一个月时间完成改造，当所有民宿最好的样子呈现在自己眼前的时候，自己也很难相信，花了一个月时间改造出来了，真的很值得，也很为自己感动。
2020年12月31号跨年营业了，这是我们2019年来交给自己的一份最满意的答卷。
2020年1月份依然没有过渡期，开店营业也深受客户喜欢，刚开业就预定了很多年会和公司团建，这是来自客户的肯定。
当你坚持把你一份喜欢的事业做好的时候，你便有了骄傲的底气。
2020年1月底，因为疫情原因，没办法营业到至今。
从管家到民宿运营者，我们花了整整一年的时间，因为喜欢和热爱，我们坚持到了现在。
一年中我们收货了很多：
一、做好一名管家，管家需要什么心态和技能？
二、把管家的职业当成自己的经验沉淀的过程
三、如何提高民宿的营业额和民宿环境？
四、如何做到一个月20场以上的爆满？
五、如何在同行中脱颖而出？
六、作为一名管家的规划和方向？
七、如何同时运营几家不同的店铺？
八、如果你要开民宿你需要条件？
九、一定要打造个人品牌和影响力
十、打造个人IP和运营账号
我始终坚信，所有的好运气都是靠自己慢慢积累而来，而这条路，没有捷径。
后续……
《民宿管家的规划和技能》
民宿改造案例：苏州
无忧谷民宿
苏尚园精品民宿
林深时见鹿民宿
微信：18362368575 https://t.cn/Riwv1WO
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