刚开始给领导做秘书，有许多事情都得要用心。做领导秘书，看起来是一个比较简单的工作，但做起来却需要付出常人想象不到的精力和牺牲，也要求比常人更高的素质。做领导的秘书，第一位的是要手勤脚快脑灵口紧眼明耳尖。手勤，就是凡事一定多用笔记。哪怕你是记忆天才，事情多了都可能忘记。而涉及到领导的事，哪怕只是一丁点大的小事，最后都可能酿成大事。“好记性不如烂笔头”，这一点非常重要。不管是领导讲的，还是其他人或单位说的，都一定要记在本子上，并且经常翻一翻、看一看哪些事办了，哪些事正在办，办得如何，哪些事还没有办，没办的原因是啥。只有这样，才不会忘事，也才不会误事。同时，该自己做的事，一定要当天做，不要觉得事情不急或无关紧要，就放在那里，或该做不做。如果这样，同样会误事；脚快，就是做事一定要有效率，不要一分钟能做的事拖延到两分钟，一天能做的事拖延到两天。领导每天要处理的事情很多，如果今天积一点，明天积一点，最后就会事情成堆、问题成山，涉及到个人的事倒还是小事，如果涉及到一个地区、全省乃至全国时，问题就复杂了。现在在现实生活中的不少问题，实际上在问题刚出现时都并不大，只是因为处理不及时最后酿成了大事。如市上前不久发生的津河县大规模群众聚集事件，也就是问题反映之初没有得到重视，解决不及时，后来又处置不力，最后酿成了轰动全国的大事件，以至于不少领导受到处分；脑灵，就是头脑要灵活，要‘一踩九头翘’，不管是领导交办的还是需要领导办的，都要能够举一反三，由此及彼，由表及面，要把领导想到的和没有想到的问题都想到，一旦领导需要，就作为建议提给领导。对自己看到、听到、了解到的有关领导的事，都要事先冷静、仔细分析，得出自己的基本判断后，再确定哪些事可以给领导说、哪些事不能给领导说，哪些现在不能给领导说，哪些又可以说一些不说一些等等。这样，才能够既减少对领导的不必要干扰，又给领导提供有用的东西。对于需要领导做的事，作为领导的秘书，要能够事前替领导多考虑一些，如处理某件事，涉及到哪些部门，有些什么政策规定，之前有些什么情况，事情的关键点在哪里，如何处理更好，处理以后可能会带来些什么问题和影响，等等。特别是处理方案，要能够提供至少一到两个以供领导选择；口紧，就是该说的说，不该说的坚决不说。任何时候想打听领导情况的人都不少，不管这些人出于什么样的目的，作为领导的秘书，都不能擅自把领导的行踪动向、相关情况包括领导的性格特点、个人爱好、家庭情况等告诉任何无关的人员。就是有关的人员，也必须事前问清楚其了解的目的，然后有选择地说一些，决不能因为是熟人或者好象觉得是公事，就“竹筒里倒豆子”，一个不留地全部倒出来。同时，作为领导的秘书，天天和领导在一起，可以说是看到了领导所有能够公开的事情，也看到了不少不能公开的事情。特别是对涉及到领导不能公开的事情，任何时候都必须做到守口如瓶，凡是涉及领导的事情特别是领导的私事，一定要做一个貔貅，只有进没有出；眼明，就是要能够随时帮领导发现问题，既发现领导管辖的问题，也发现领导不管辖的问题，还要帮领导发现领导自己的问题。当然，发现这些问题后，如何提出，在什么时候提出，是很需要技巧和方法的，特别是涉及到领导自己存在的问题时，更是需要谨慎对待，非常艺术地给领导提出来，不能伤领导的面子，更不能伤领导的自尊；耳尖，就是不仅能够听到现实中领导不能听到的事情，了解到领导不能了解或没有了解到的情况，还要能够听到或了解到可能发生的问题或信息，并及时提供给领导参考。同时，外界对领导的评价，作为领导的秘书，也要能够帮领导听到或了解到。因为这关乎领导在一个地方的政声，关系到领导的升迁。当然，听到有关对领导不好的话，要注意过滤，更要注意把握反馈给领导的方式方法，否则可能会适得其反，甚至引起领导的误会，误认为是你在说他的坏话。当然，做秘书需要做到的这十二个字，说起来很难，但做起来后只要自己多留心、多总结、多思考，也并不是难不可做。当然在这当中还有一点，就是自己一定要严格要求自己，任何时候都不能背着领导打领导的牌子，就是领导直接交办的，也要尽可能用自己的话去说，否则别人会说你狐假虎威，时间一长就会被别人看轻。更不能打着领导的牌子办私事，如果确实需要领导帮忙或者以领导的名义出面，也一定要征得领导的同意，否则，很快就会被领导抛弃的。只要你跟领导的时间长了，和领导之间的感情近了，有什么需要领导帮忙的事，一般来讲，领导都会帮的。但要记住，找领导帮忙的事一定不能多，多了他就会认为你在借他的牌子办其他人的事，或许这中间就有他根本就不想办甚至还有意不办的。到时候你个人真正有事情需要领导帮忙时，领导即使能帮他可能也会不闻不问。

前女单世界第一海宁在法国欧体的播客中谈到德约科维奇，我觉得这个观点挺值得分享的。

“我们不能忽视诺瓦克这些年经历的一切，给他心理、情绪上带来的如过山车一般的起伏。”海宁说，“不仅是他今年在澳网经历的事情，还有去年美网付出的一切努力（为完成年度全满贯，可惜决赛落败功亏一篑）。

另外还有2020年在美网遇到被取消资格的意外事件，在那之后不久他又在法网决赛惨败给纳达尔。几个月后他经历了腹肌受伤却奇迹般赢得澳网冠军。你能想象经历这些事情是什么样子的吗？哪怕他的名字是诺瓦克-德约科维奇，他仍是个普通人而已。他不可能平静地经历这一切。”

海宁还说：“我的意思不是这些都将成为诺瓦克余下网球生涯的负担和包袱，但他还是得消化并从中恢复过来。而这些都是如今我们讨论诺瓦克时必须考虑的元素。

现阶段我没有很担心，我相信他很快能从中恢复过来，变回我们熟悉的德约科维奇。不过我想说这些运动员不是机器，哪怕诺瓦克过去曾多次给我们展现他具备这样的能力：遇到越大的困境，反而越能反弹爆发能量。

可是，他能坚持这样多久呢？”

海宁是第一位带着No.1排名退役的球员。她的鼎盛期有“铁血女皇”之称，心理素质过硬尤其顽强。海宁在2007年度过了非常辉煌的一个赛季，打出了63胜4负的战绩拿到10个冠军，更是在法网、温网以及美网连续三个大满贯的1/4决赛击败小威。然而这一年她也经历了很多，年初澳网由于与丈夫婚姻破裂而没有参加，梦寐以求的温网冠军追逐路上，却在半决赛爆冷输给了巴托丽。

经历了2007年的辉煌，海宁在2008年的澳网八强战输给莎拉波娃，32连胜被终结。随后她状态回落并意外地在五月宣布退役。原因是想要从专注了20年的网球工作中解脱出来……

所以我想海宁今天对德约科维奇这番评价，也是把自己当年经历一切后的心路解剖，共情、分享出来。

#v光新星#

#河南职工好网民# 最美职工丨杨旭恒：人民利益重于山 执著信念坚如磐

杨旭恒 新密市公安局副局长
人民利益重于山 执著信念坚如磐

郑州特大暴雨中，新密市公安局副局长杨旭恒勇救51人，自己被洪水卷走后，靠着强大的身体和心理素质，在河道里漂浮了10多个小时后奇迹生还。执着的奇迹、信念的力量，洪水冲不垮的“堤坝”——这是群众对他的盛赞。

7月20日，新密市降雨量突破历史极值，城关镇派出所不断接到群众救助警情，时任副所长的杨旭恒主动请缨前往救援。救出被困的51名群众后，杨旭恒和同事继续沿河劝说群众撤离。途中，他发现道路一侧的大树上有几名村民被困，立即联络指挥部，紧急调来一辆水陆两栖车。群众转移时，熟悉地形的他再一次冲在了前面，和村干部杨全一起登车救援时，被急流冲进了河道里。

在车辆被淹没时，杨旭恒沉着应对，与杨全合力打开天窗爬到了车外。依靠一个游泳圈和一根电线，两人脱离了汹涌的主河道。最终，凭借过硬的心理素质和应急实战能力，杨旭恒和杨全成功自救。

“心中装着人民，脚下充满力量，杨旭恒正是用他的实际行动，践行了‘人民公安为人民’的庄严承诺。”8月26日，在公安部新闻发布会上，新闻发言人张明专门为杨旭恒“点赞”。

从警10余年，杨旭恒始终坚守初心使命，把人民利益重于泰山作为矢志信念。“群众生命财产安全是第一位的，这是我作为党员民警的职责和使命所在。”他说。