东航“数字机坪”：人均保障旅客增8% 优化排班让跳槽少1/3
近年来，东航积极推进机坪运行数字化转型，探索建立与机坪实际运行场景“数字孪生”的“数字机坪”，打造枢纽港精细化地面服务管理能力。截至目前，“数字机坪”在东航机坪生产运行管理中，已经能覆盖97%的任务分配和超过70%的工时利用。
值得一提的是，通过数字化转型后的班组排班优化，东航机坪作业人员的人均保障旅客增加8.1%，但疲劳度却得到纾解，机坪上的部分现场工种甚至实现了由“做一休一”到“做二休一”的巨大转变，成功避免了人员在岗时不能有效对接保障任务的情况；如是优化之下，东航地面服务关键岗位的年度流失人数较之“数字机坪”改革落地前，已经大幅下降33.56%。
呼唤转型，破解航班地面保障痛点
“数字机坪”项目通过梳理机坪现场运行情况、厘清涉及航班保障的服务链、打通背后的数据接口，为各机坪运行单位探索打造数字化、信息化的管理模式，取代传统的纸质单据和语音通话，更加高效安全地完成机坪运行管理。
多年来，与东航快速发展相对应，机坪地面保障服务的规模越来越庞大：仅在主基地上海浦东国际机场，东航在高峰期每天就要保障航班超过600架次，涉及机坪上的外场员工3000人以上，涉及工种超过20个，车辆超过1400台。面对机坪上大量的人员、车辆和时刻变化的任务，传统的“纸质单据+电话+对讲机”工作方式在日益提升的安全、效益、精细化管理要求下，明显力不从心。
拿着对讲机，在没有窗户的航站楼内指挥调度生产运行，是“数字机坪”的转型实现前，东航机坪保障一线班组长的常态。当时，地面保障业务按相互独立的纵向模式运行，各工种垂直管理，构成“金字塔”式指挥调度体系。航班起降高峰时，指挥间里对讲机声音此起彼伏，工种调度员一边给生产人员电话派任务，一边向其他部门协调进度，同时还要向上级管控汇报实况，处理雪片般的调度工单，不仅保障效率遇到瓶颈，而且现场人员容易疲劳，非数字化指挥模式也容易引发运行差错。
为破解痛点，由东航信息部和涉及机坪运行的各单位联手，东航“数字机坪”项目于2018年启动，着手构建面向航班保障业务全流程的机坪资源动态管理体系，着力实现地面服务链的精细化，并打通东航集团内各保障单位的数据链，以此落实东航的“数字机坪”转型构建。
流程重塑，6大功能体系实现数字化运行管理
从项目启动伊始，东航“数字机坪”项目团队规划了“流程梳理优先、场景画像明确、核心能力构建”三步走战略，找准了基础数据数字化、排班派工智能化、生产执行移动化、管控调度可视化、协同沟通群组化五个破局点。
项目团队首先梳理航班服务保障流程，优化并定义了航班落地到出港全流程的31个关键数字化节点，包含装卸、配餐、加油、登机、放行推出等各环节，建立了航班保障的全程闭环管控体系。
与此同时，东航项目团队明确管控场景画像，探索数字孪生可视化监控：针对员工、飞机、车辆、设备，构建物联网平台，实施实时定位与感知；依托移动应用，对航班保障节点建立动态反馈机制，实现对航班任务的动态画像；整合集成东航内、外部保障单位运行保障数据，在机坪建立跨单位的系统生态和生产数据链，实现“每个环节有跟踪，每个行为有记录”的运行全景可视化。
东航项目团队更将智能排班派工与实时群组沟通作为“数字机坪”建设中需要构建的两个核心数字化能力：组合优化保障人员的资质，借助运筹优化算法实现人员集约化利用；东航还在民航业内率先研发了内部使用的“东航MUC”即时通讯软件，并与各工种航班保障人员排班信息实时联动，能以航班为基本单元自动化组群，给力航班保障高效沟通。
截至目前，东航“数字机坪”项目已建成资源预测、排班考勤、派工监控、航班监控、移动应用、数据挖掘6大功能体系，并在东航所有枢纽站点投入使用。
数据说话，让机坪运行数据宝库激发生产力
“数据就是生产力”，东航地面保障各系统每天产生着海量数据，即使在因为疫情航班量锐减的2020年，排班与派工所涉及数据也超过2500万条；通过“数字机坪”用好数据宝库，有助于企业提升机坪运行中的一线人员效率、赋能生产管控、提升安全态势。
据统计，“数字机坪”项目实施以来，东航在上海两场机坪上的工作人员年人均保障架次提升了4.1%，年人均保障旅客人数提升8.3%，月工时投放率提升1%。
通过对人员排班和机坪保障资源投放的历史大数据挖掘分析，东航优化了保障资源投放测算和排班班制，部分工种更实现了由“做一休一”到“做二休一”的巨大转变，地面服务关键岗位流失人数得以下降了33.56%。
在自动派工方面，“数字机坪”能够根据各场站实际运行情况，对航班关键保障环节实现实时精准监控、及时干预，确保派工算法充分满足不同场景需求。
今后，东航还计划进一步拓展与局方、各地机场等的交流合作，打通民航不同主体间的底层数据，通过更大范围内的数据共享，进一步助力航班进出港优化决策，利用大数据、5G等技术提升对场内车辆、飞机和人员的跟踪调度水平，进一步完善“数字机坪”，赋能企业发展所需。（中国民航报 记者钱擘 通讯员范雪炜）
近年来，东航积极推进机坪运行数字化转型，探索建立与机坪实际运行场景“数字孪生”的“数字机坪”，打造枢纽港精细化地面服务管理能力。截至目前，“数字机坪”在东航机坪生产运行管理中，已经能覆盖97%的任务分配和超过70%的工时利用。
值得一提的是，通过数字化转型后的班组排班优化，东航机坪作业人员的人均保障旅客增加8.1%，但疲劳度却得到纾解，机坪上的部分现场工种甚至实现了由“做一休一”到“做二休一”的巨大转变，成功避免了人员在岗时不能有效对接保障任务的情况；如是优化之下，东航地面服务关键岗位的年度流失人数较之“数字机坪”改革落地前，已经大幅下降33.56%。
呼唤转型，破解航班地面保障痛点
“数字机坪”项目通过梳理机坪现场运行情况、厘清涉及航班保障的服务链、打通背后的数据接口，为各机坪运行单位探索打造数字化、信息化的管理模式，取代传统的纸质单据和语音通话，更加高效安全地完成机坪运行管理。
多年来，与东航快速发展相对应，机坪地面保障服务的规模越来越庞大：仅在主基地上海浦东国际机场，东航在高峰期每天就要保障航班超过600架次，涉及机坪上的外场员工3000人以上，涉及工种超过20个，车辆超过1400台。面对机坪上大量的人员、车辆和时刻变化的任务，传统的“纸质单据+电话+对讲机”工作方式在日益提升的安全、效益、精细化管理要求下，明显力不从心。
拿着对讲机，在没有窗户的航站楼内指挥调度生产运行，是“数字机坪”的转型实现前，东航机坪保障一线班组长的常态。当时，地面保障业务按相互独立的纵向模式运行，各工种垂直管理，构成“金字塔”式指挥调度体系。航班起降高峰时，指挥间里对讲机声音此起彼伏，工种调度员一边给生产人员电话派任务，一边向其他部门协调进度，同时还要向上级管控汇报实况，处理雪片般的调度工单，不仅保障效率遇到瓶颈，而且现场人员容易疲劳，非数字化指挥模式也容易引发运行差错。
为破解痛点，由东航信息部和涉及机坪运行的各单位联手，东航“数字机坪”项目于2018年启动，着手构建面向航班保障业务全流程的机坪资源动态管理体系，着力实现地面服务链的精细化，并打通东航集团内各保障单位的数据链，以此落实东航的“数字机坪”转型构建。
流程重塑，6大功能体系实现数字化运行管理
从项目启动伊始，东航“数字机坪”项目团队规划了“流程梳理优先、场景画像明确、核心能力构建”三步走战略，找准了基础数据数字化、排班派工智能化、生产执行移动化、管控调度可视化、协同沟通群组化五个破局点。
项目团队首先梳理航班服务保障流程，优化并定义了航班落地到出港全流程的31个关键数字化节点，包含装卸、配餐、加油、登机、放行推出等各环节，建立了航班保障的全程闭环管控体系。
与此同时，东航项目团队明确管控场景画像，探索数字孪生可视化监控：针对员工、飞机、车辆、设备，构建物联网平台，实施实时定位与感知；依托移动应用，对航班保障节点建立动态反馈机制，实现对航班任务的动态画像；整合集成东航内、外部保障单位运行保障数据，在机坪建立跨单位的系统生态和生产数据链，实现“每个环节有跟踪，每个行为有记录”的运行全景可视化。
东航项目团队更将智能排班派工与实时群组沟通作为“数字机坪”建设中需要构建的两个核心数字化能力：组合优化保障人员的资质，借助运筹优化算法实现人员集约化利用；东航还在民航业内率先研发了内部使用的“东航MUC”即时通讯软件，并与各工种航班保障人员排班信息实时联动，能以航班为基本单元自动化组群，给力航班保障高效沟通。
截至目前，东航“数字机坪”项目已建成资源预测、排班考勤、派工监控、航班监控、移动应用、数据挖掘6大功能体系，并在东航所有枢纽站点投入使用。
数据说话，让机坪运行数据宝库激发生产力
“数据就是生产力”，东航地面保障各系统每天产生着海量数据，即使在因为疫情航班量锐减的2020年，排班与派工所涉及数据也超过2500万条；通过“数字机坪”用好数据宝库，有助于企业提升机坪运行中的一线人员效率、赋能生产管控、提升安全态势。
据统计，“数字机坪”项目实施以来，东航在上海两场机坪上的工作人员年人均保障架次提升了4.1%，年人均保障旅客人数提升8.3%，月工时投放率提升1%。
通过对人员排班和机坪保障资源投放的历史大数据挖掘分析，东航优化了保障资源投放测算和排班班制，部分工种更实现了由“做一休一”到“做二休一”的巨大转变，地面服务关键岗位流失人数得以下降了33.56%。
在自动派工方面，“数字机坪”能够根据各场站实际运行情况，对航班关键保障环节实现实时精准监控、及时干预，确保派工算法充分满足不同场景需求。
今后，东航还计划进一步拓展与局方、各地机场等的交流合作，打通民航不同主体间的底层数据，通过更大范围内的数据共享，进一步助力航班进出港优化决策，利用大数据、5G等技术提升对场内车辆、飞机和人员的跟踪调度水平，进一步完善“数字机坪”，赋能企业发展所需。（中国民航报 记者钱擘 通讯员范雪炜）
#sky光遇[超话]#
在光遇第一次被骂，记录一下。
小黑举蜡烛，点火，是个萌新装的小可爱，萌新放篝火魔法，坐了上去，我想着也不能让ta在那儿孤独坐着，我也坐上去看看ta想说啥。
萌新：这个东西是我放的（感觉到了ta的小骄傲
我：哈哈哈哈（太久没和萌新聊天不知道说啥，打出的尴尬到笑意
萌新：你笑啥啊
我：太破费了（我想着萌新魔法应该少，我应该放个椅子
萌新：不想坐就快滚
啊这，对不起，孤狼不会说话，还浪费你的篝火魔法真的不好意思，然后我也不敢说啥，起身，看着ta走了。
社交真的不可能社交的，因为我每次说话都会想东想西，说出来的话都还不中听，真的对不起（跪
总结：社恐点火需谨慎，一句说错火葬场
在光遇第一次被骂，记录一下。
小黑举蜡烛，点火，是个萌新装的小可爱，萌新放篝火魔法，坐了上去，我想着也不能让ta在那儿孤独坐着，我也坐上去看看ta想说啥。
萌新：这个东西是我放的（感觉到了ta的小骄傲
我：哈哈哈哈（太久没和萌新聊天不知道说啥，打出的尴尬到笑意
萌新：你笑啥啊
我：太破费了（我想着萌新魔法应该少，我应该放个椅子
萌新：不想坐就快滚
啊这，对不起，孤狼不会说话，还浪费你的篝火魔法真的不好意思，然后我也不敢说啥，起身，看着ta走了。
社交真的不可能社交的，因为我每次说话都会想东想西，说出来的话都还不中听，真的对不起（跪
总结：社恐点火需谨慎，一句说错火葬场
【应对新型冠状病毒肺炎疫情防控知识100问（一）】
1.新型冠状病毒肺炎防控总体要求是什么？
坚持“预防为主、防治结合、依法科学、分级分类”的原则，坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合，按照“及时发现、快速处置、精准管控、有效救治”的工作要求，坚决防范境外疫情输入和境内疫情反弹，全力做好常态化疫情防控工作。
落实“早预防、早发现、早报告、早隔离、早治疗”措施，坚持“人物同防”，加强重点时段、重点地区、重点人群疫情防控，及时发现散发病例和聚集性疫情，做到早、小、严、实，科学精准，有力、有序、有效处置疫情，发现一起扑灭一起，不断巩固疫情防控成果，切实维护人民群众生命安全和身体健康。
2.德尔塔变异株病毒主要传播渠道是什么？
（1）呼吸道飞沫传播。就是我们打喷嚏、咳嗽甚至说话喷溅出来的呼吸道的飞沫携带病毒，会导致跟他近距离接触的人感染，呼吸道飞沫直接喷溅到呼吸道上、口眼鼻的粘膜上，导致感染，这是最主要的一个方式。
（2）接触污染物传播。这个病毒在物体表面可以存活一段时间，其他人用手接触了这个被污染的物体表面，沾染了病毒，他再触摸自己的口、眼、鼻的时候，就会被感染。
（3）气溶胶传播。这个病毒在一定条件下还可以形成空气传播，特别是在室内，通风不畅的狭小空间，如果感染者病人咳嗽、打喷嚏，除了大颗粒飞沫外，还会形成非常细小的分泌物颗粒，这些细小颗粒在空气中悬停一定的时间，被人吸入就可以导致感染。
3.对德尔塔变异株病毒防护应采取什么措施？
“快”就是出手快。做到响应快、决策快、处置快，确保应急响应和处置措施跑在病毒的前面。
“狠”就是要管控狠。第一时间开展重点人群、重点场所的排查和管控，确保在最短的时间以最有力的措施切断传播途径。
“严”就是要措施严。及时总结经验，筑起严密的防火墙，确保各个环节环环相扣，严防死守。
“扩”就是精准的扩。果断扩大包围圈，加大排查、筛查范围，坚决不放过一个潜在的感染者，确保将传播的风险尽快控制在管控范围之内。
“足”就是要保证隔离点充足。储备足够的隔离场所，一旦划定隔离范围，要坚决做到应隔尽隔，规范隔离，全力保障人民群众的生命安全和身体健康。
4.病原学和流行病学特征是什么？
新型冠状病毒（2019-nCoV，以下简称新冠病毒）属于β属冠状病毒，对紫外线和热敏感，乙醚、75乙醇、含氯消毒剂、过氧乙酸和氯仿等脂溶剂均可有效灭活病毒。人群普遍易感。基于目前的流行病学调查和研究结果，新冠肺炎潜伏期为1-14天，多为3-7天；发病前1-2天和发病初期的传染性相对较强；传染源主要是新冠肺炎确诊病例和无症状感染者；主要传播途径为经呼吸道飞沫和密切接触传播，接触病毒污染的物品也可造成感染，在相对封闭的环境中暴露于高浓度气溶胶情况下存在经气溶胶传播可能；由于在粪便、尿液中可分离到新冠病毒，应当注意其对环境污染可能造成接触传播或气溶胶传播。新冠病毒在流行过程中基因组不断发生变异，目前研究提示部分变异病毒传播力增高，但其潜在致病力和对疫苗效果的影响有待进一步研究。
5.哪些重点人群需要疫苗接种？
（1）做好职业暴露风险较高的人群、有在境外感染风险的人群、维持社会正常生产生活运行的人员以及维持社会基本运行的关键岗位职业等重点人群中18周岁及以上人群接种工作，为其提供健康保护。
（2）做好边境口岸等重点地区、服务业、劳动密集型行业、高等院校在校学生和各类学校教职工等疾病传播风险较高的18周岁及以上人群接种工作，为其他有接种意愿的18周岁及以上人群接种，降低人群感染和发病风险。
（3）根据疫苗研发进展和临床试验结果，进一步完善疫苗接种策略。
6.发现新冠病例应如何报告？
各级各类医疗机构要加强发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等症状监测，一旦发现发热等可疑患者及时开展实验室检测，对病例应在2小时内通过中国疾病预防控制信息系统进行网络直报。社区卫生服务站、村卫生室和个体诊所发现发热等可疑患者后要在2小时内报告社区卫生服务中心或乡镇卫生院，落实“村报告、乡采样、县检测”核酸检测策略，尽早发现疫情。加强对密切接触者和密切接触者的密切接触者（以下简称密接的密接）、入境人员、高风险职业人群、纳入社区管理的重点人群的健康监测，一旦出现以上症状应及时送医开展核酸检测。
7.发现无症状感染者应如何报告？
无症状感染者是指新冠病毒病原学检测呈阳性但无相关临床表现者。主要通过密切接触者和密接的密接、入境人员、高风险职业人群等重点人群核酸检测、传染源追踪、流行病学调查、人群筛查等途径发现。对发现的无症状感染者应在2小时内通过中国疾病预防控制信息系统进行网络直报，并在2小时内转运至定点医疗机构进行集中隔离医学观察。如后续出现相关症状或体征需在24小时内订正为确诊病例。
8.发现聚集性疫情应如何报告？
聚集性疫情是指14天内在学校、居民小区、工厂、自然村、医疗机构等范围内发现5例及以上病例和无症状感染者。主要通过常规诊疗活动、传染病网络直报数据审核分析、病例或无症状感染者流行病学调查、重点场所和重点机构人员以及重点人群的健康监测等途径发现。聚集性疫情应在2小时内在突发公共卫生事件报告管理信息系统网络报告。
9.医疗机构对就诊人员如何进行监测？
各级各类医疗机构，特别是基层医疗卫生机构医务人员应当提高对新冠肺炎病例的发现和报告意识，对所有发热患者和其他无发热的可疑患者，不明原因肺炎和住院患者中严重急性呼吸道感染病例，所有新入院患者及其陪护人员开展新冠病毒核酸检测。
10.对风险职业人群如何进行监测？
对进口冷链食品监管和从业人员，集中隔离场所管理和服务人员，口岸进口货物直接接触人员，新冠肺炎病例定点医疗机构的医务人员，普通医疗机构发热门诊和急诊等科室医务人员，国际交通运输工具从业人员，船舶引航员等登临外籍船舶作业人员，移民、海关以及市场监管系统一线工作人员开展健康监测和每周全员核酸检测。发现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等症状者及时到具有发热门诊（诊室）的医疗机构就诊并进行核酸检测。
对农贸（集贸）市场、普通医疗机构其他科室、快递外卖、交通运输等特定服务场所和行业人员每周开展抽样核酸检测。
1.新型冠状病毒肺炎防控总体要求是什么？
坚持“预防为主、防治结合、依法科学、分级分类”的原则，坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合，按照“及时发现、快速处置、精准管控、有效救治”的工作要求，坚决防范境外疫情输入和境内疫情反弹，全力做好常态化疫情防控工作。
落实“早预防、早发现、早报告、早隔离、早治疗”措施，坚持“人物同防”，加强重点时段、重点地区、重点人群疫情防控，及时发现散发病例和聚集性疫情，做到早、小、严、实，科学精准，有力、有序、有效处置疫情，发现一起扑灭一起，不断巩固疫情防控成果，切实维护人民群众生命安全和身体健康。
2.德尔塔变异株病毒主要传播渠道是什么？
（1）呼吸道飞沫传播。就是我们打喷嚏、咳嗽甚至说话喷溅出来的呼吸道的飞沫携带病毒，会导致跟他近距离接触的人感染，呼吸道飞沫直接喷溅到呼吸道上、口眼鼻的粘膜上，导致感染，这是最主要的一个方式。
（2）接触污染物传播。这个病毒在物体表面可以存活一段时间，其他人用手接触了这个被污染的物体表面，沾染了病毒，他再触摸自己的口、眼、鼻的时候，就会被感染。
（3）气溶胶传播。这个病毒在一定条件下还可以形成空气传播，特别是在室内，通风不畅的狭小空间，如果感染者病人咳嗽、打喷嚏，除了大颗粒飞沫外，还会形成非常细小的分泌物颗粒，这些细小颗粒在空气中悬停一定的时间，被人吸入就可以导致感染。
3.对德尔塔变异株病毒防护应采取什么措施？
“快”就是出手快。做到响应快、决策快、处置快，确保应急响应和处置措施跑在病毒的前面。
“狠”就是要管控狠。第一时间开展重点人群、重点场所的排查和管控，确保在最短的时间以最有力的措施切断传播途径。
“严”就是要措施严。及时总结经验，筑起严密的防火墙，确保各个环节环环相扣，严防死守。
“扩”就是精准的扩。果断扩大包围圈，加大排查、筛查范围，坚决不放过一个潜在的感染者，确保将传播的风险尽快控制在管控范围之内。
“足”就是要保证隔离点充足。储备足够的隔离场所，一旦划定隔离范围，要坚决做到应隔尽隔，规范隔离，全力保障人民群众的生命安全和身体健康。
4.病原学和流行病学特征是什么？
新型冠状病毒（2019-nCoV，以下简称新冠病毒）属于β属冠状病毒，对紫外线和热敏感，乙醚、75乙醇、含氯消毒剂、过氧乙酸和氯仿等脂溶剂均可有效灭活病毒。人群普遍易感。基于目前的流行病学调查和研究结果，新冠肺炎潜伏期为1-14天，多为3-7天；发病前1-2天和发病初期的传染性相对较强；传染源主要是新冠肺炎确诊病例和无症状感染者；主要传播途径为经呼吸道飞沫和密切接触传播，接触病毒污染的物品也可造成感染，在相对封闭的环境中暴露于高浓度气溶胶情况下存在经气溶胶传播可能；由于在粪便、尿液中可分离到新冠病毒，应当注意其对环境污染可能造成接触传播或气溶胶传播。新冠病毒在流行过程中基因组不断发生变异，目前研究提示部分变异病毒传播力增高，但其潜在致病力和对疫苗效果的影响有待进一步研究。
5.哪些重点人群需要疫苗接种？
（1）做好职业暴露风险较高的人群、有在境外感染风险的人群、维持社会正常生产生活运行的人员以及维持社会基本运行的关键岗位职业等重点人群中18周岁及以上人群接种工作，为其提供健康保护。
（2）做好边境口岸等重点地区、服务业、劳动密集型行业、高等院校在校学生和各类学校教职工等疾病传播风险较高的18周岁及以上人群接种工作，为其他有接种意愿的18周岁及以上人群接种，降低人群感染和发病风险。
（3）根据疫苗研发进展和临床试验结果，进一步完善疫苗接种策略。
6.发现新冠病例应如何报告？
各级各类医疗机构要加强发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等症状监测，一旦发现发热等可疑患者及时开展实验室检测，对病例应在2小时内通过中国疾病预防控制信息系统进行网络直报。社区卫生服务站、村卫生室和个体诊所发现发热等可疑患者后要在2小时内报告社区卫生服务中心或乡镇卫生院，落实“村报告、乡采样、县检测”核酸检测策略，尽早发现疫情。加强对密切接触者和密切接触者的密切接触者（以下简称密接的密接）、入境人员、高风险职业人群、纳入社区管理的重点人群的健康监测，一旦出现以上症状应及时送医开展核酸检测。
7.发现无症状感染者应如何报告？
无症状感染者是指新冠病毒病原学检测呈阳性但无相关临床表现者。主要通过密切接触者和密接的密接、入境人员、高风险职业人群等重点人群核酸检测、传染源追踪、流行病学调查、人群筛查等途径发现。对发现的无症状感染者应在2小时内通过中国疾病预防控制信息系统进行网络直报，并在2小时内转运至定点医疗机构进行集中隔离医学观察。如后续出现相关症状或体征需在24小时内订正为确诊病例。
8.发现聚集性疫情应如何报告？
聚集性疫情是指14天内在学校、居民小区、工厂、自然村、医疗机构等范围内发现5例及以上病例和无症状感染者。主要通过常规诊疗活动、传染病网络直报数据审核分析、病例或无症状感染者流行病学调查、重点场所和重点机构人员以及重点人群的健康监测等途径发现。聚集性疫情应在2小时内在突发公共卫生事件报告管理信息系统网络报告。
9.医疗机构对就诊人员如何进行监测？
各级各类医疗机构，特别是基层医疗卫生机构医务人员应当提高对新冠肺炎病例的发现和报告意识，对所有发热患者和其他无发热的可疑患者，不明原因肺炎和住院患者中严重急性呼吸道感染病例，所有新入院患者及其陪护人员开展新冠病毒核酸检测。
10.对风险职业人群如何进行监测？
对进口冷链食品监管和从业人员，集中隔离场所管理和服务人员，口岸进口货物直接接触人员，新冠肺炎病例定点医疗机构的医务人员，普通医疗机构发热门诊和急诊等科室医务人员，国际交通运输工具从业人员，船舶引航员等登临外籍船舶作业人员，移民、海关以及市场监管系统一线工作人员开展健康监测和每周全员核酸检测。发现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等症状者及时到具有发热门诊（诊室）的医疗机构就诊并进行核酸检测。
对农贸（集贸）市场、普通医疗机构其他科室、快递外卖、交通运输等特定服务场所和行业人员每周开展抽样核酸检测。
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