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12.11 周一,轩仔4岁啦!
拉开窗帘,天还没全亮,已经7点,妈妈唤醒轩仔。轩仔还不是很想张开眼睛,头往妈妈怀里缩,喜欢妈妈横抱着睡,继续闭眼睛。在床上没伸多少懒腰,转身穿好衣服裤子。
用昨天买的黑森林蛋糕和黄蛋糕,唤醒轩仔。“唔食粥粥,唔中意食粥粥”,妈妈犯难了,“啊呜一口都吃光”也没用,怎么办呢。外婆聪明“一啖粥粥一啖蛋糕”完美解决整碗粥。
轩仔吃蛋糕,第二块吃不下,但也不愿意放下。满脸巧克力,衣服上挂了不少蛋糕碎。妈妈给擦擦脸洗洗脸。
轩仔自己穿好了袜子,妈妈旋转好袜子的方向,轩仔挑选对31码灰色布鞋,穿好。
妈妈指着年历,告诉轩仔,今天是轩仔的生日,给轩仔拍照,尝《生日歌》,拍视频。轩仔甜甜地笑着。今晚还有轩仔挑选的生日蛋糕配送上门哦!轩仔说自己咳咳,不要吃生日蛋糕,哈哈,看你今晚吃不吃。4岁了,真的又长大了,真的是哥哥了,说好了,要长到180抱抱妈妈,妈妈等你。
7:40出门,轩仔下楼总是让欢笑声充满楼梯间,不知邻居们有没有很无语,哈哈。明明出门迟了,轩仔还要和妈妈一起步行。落英缤纷的滑滑梯,妈妈让轩仔不要滑,抓紧时间去幼儿园。取舍很重要,妈妈不敢怠慢上学,丝毫不犹豫这个决定。走到市场,累了,上外婆的单车。进园,我们班正要排队上楼。妈妈把轩仔交给张老师,和轩仔说再见。
A new day has com. A new beginning is coming. 妈妈决定要为你做三件事。
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轩仔吃蛋糕,第二块吃不下,但也不愿意放下。满脸巧克力,衣服上挂了不少蛋糕碎。妈妈给擦擦脸洗洗脸。
轩仔自己穿好了袜子,妈妈旋转好袜子的方向,轩仔挑选对31码灰色布鞋,穿好。
妈妈指着年历,告诉轩仔,今天是轩仔的生日,给轩仔拍照,尝《生日歌》,拍视频。轩仔甜甜地笑着。今晚还有轩仔挑选的生日蛋糕配送上门哦!轩仔说自己咳咳,不要吃生日蛋糕,哈哈,看你今晚吃不吃。4岁了,真的又长大了,真的是哥哥了,说好了,要长到180抱抱妈妈,妈妈等你。
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亚苑室内设计|如果你不想让你的设计变丑,必须要补这个!
2017-11-3 22:19:16
家装营销的全面策略让公司的业绩上升不是难事,策略做好了,在配上一流的执行力团队,业绩是非常恐怖的。
顶尖的销售人员都清楚,能否与客户建立起长久的良好合作关系,决定着一个销售人员成功与否。要维护好老客户的关系,需要注意哪些点?
1、平均每天发1-2次问候语为最佳
语言切忌生搬硬套,杜绝使用群发话术。以平常心组织话语,就跟好朋友之间的聊天问候一样,让用户看得出你的体贴和认真是发自内心的,这才是关键。你的粉丝二次转化率是高还是低,就要看你对他们的关怀是不是到位了。
2、沟通中增加与对方的亲近感
有些人起初过来找你并不一定是奔着你的产品而来的。他们或许是听说有那么一个做微营销的逗逼小盆友,说话还蛮有意思的,于是抱着试一试的想法加上你,将你调戏一番。客户如果有了这一层主动性,再针对他们做产品营销就轻而易举了。
3、刚柔并济
在维护客户关系过程中,一定要认真耐心听客户讲完,并且能准确的判断他想表达的意思,碰到钉子户也要拿出平和的心态,不急不燥,淡然待之。对于客户的失误甚至过错,要表示出宽容而不是责备,并立即共同研究探讨,找出补救和解决的方案。
这样,你的客户会从心底里感激你,让他知道,你可以并且有能力为他解决问题。在客户触犯你的谈判底线时,要对他斩钉截铁的表示拒绝。如果客户对你的产品或者产品的附加值有一定的合作欲望,那么他就会作出退步。很多时候,你明明知道客户的要求是不可能兑现的,但也要先稳住客户,让他对你充满期待。
4、确定环节
首先要确定客户的基本信息
(1)、谁买(谁有买东西的决定权);
(2)、谁付款(谁是最终刷卡的人);
(3)、确定意见辅佐人(这些人,对销售帮助不大,但是提出反对意见一般会被采纳);
(4)、通过穿着、谈吐初步判定消费能力。
5、询问了解环节
这时客户保持沉默,也没表态买与不买,这时可以开始询问客户情况是否满足逼定条件。
(1)、确定档次需求,以及产品风格落点定位(产品充足的情况下可以直接封杀客户购买欲望),配合喊控;
(2)、当事人的装修面积,该产品的空间占比;
(3)、询问对方对产品是否满意(风格,颜色,价格,质量,实用性),如对价格、质量、品牌有异议,需重点说服,重点突破,解决客户异议;
(4)、确认客户付款方式、一次性还是分批次,首付能付多少,什么样的付款途径(刷卡,现金);
6、逼定环节
一流的销售人员总会说:“先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?”“那么,当客户以“我要考虑一下”为借口时,销售人员该如何应对呢。
(1)、紧追不放,等客户做决定
很多时候,客户听完销售人员对产品的介绍后,表示想要考虑一下,或者要求销售人员下次再来。这时,销售人员该怎么办呢?紧追不放!要直接对客户说:“××,请您好好考虑吧。我将在这儿等候您考虑后的决定。”并且提醒他,自己必须留在那儿回答他所有问题,直到他做出决定。比如一位推销保险的人可以这样说。
“这位先生,您是否喜欢我为您挑选的产品?”等客户表示喜欢后,就可以继续说:“如果您喜欢这个产品,那么现在就有责任由我来帮您登记吧。您先坐一下,可以吧?”
(2)、巧用问句促使购买
有时,销售人员将产品介绍给客户后,客户很有兴趣,但表示要考虑一下。这时销售人员就可以说:“好极了!想考虑一下就表示您有兴趣,对不对呢?我知道您是您那个行业的行家,不过呢,在我所经营的产品方面,我可是行家。现在,您最想知道的一件事是什么?”
在这个重要时刻,你应设法知道客户真正的反对理由是什么。销售人员要询问客户要再考虑的缘由,进行针对性解决,促使客户购买。这时销售人员可以这样问:“先生,很明显,您说您要考虑一下,表明您对我们的产品真的感到有兴趣,对吗?”
这样询问之后,你一定要记得给你的客户留出做出反应的时间,因为他们做出的反应通常都会为你的下一句话起很大的辅助作用。通常情况下,客户都会说:“你说得对,我们确实有兴趣,我们会考虑一下的。”接下来,销售人员应该确认客户真的会考虑:“先生,既然您真的有兴趣,那么我可以假设您会很认真地考虑我们的产品,对吗?”值得注意的是,“考虑”二字一定要缓缓地说出口,并且要以强调的语气说出来。
7、沟通是营销永恒的话题
当你把一个潜在顾客加入好友的时候,首先要做的并不是直接推销你的产品——这是很鲁莽很无知的做法,而是先跟她交朋友,聊天当中揣摩她感兴趣的话题试着跟她混熟,在她心中留下一个好印象。
8、给足利益让关系更牢固任何可商议余地的大原则前提下,多做一些额外优惠是很有必要的。
“既然是好朋友,那我自然就有义务多给你一些优惠政策。”从做生意的角度来看,即便是再好的朋友,也是一种赤裸裸的利益关系。所以你要给
在始终坚持产品价格不允许有足她们利益,才能让这层关系更加牢固。
2017-11-3 22:19:16
家装营销的全面策略让公司的业绩上升不是难事,策略做好了,在配上一流的执行力团队,业绩是非常恐怖的。
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1、平均每天发1-2次问候语为最佳
语言切忌生搬硬套,杜绝使用群发话术。以平常心组织话语,就跟好朋友之间的聊天问候一样,让用户看得出你的体贴和认真是发自内心的,这才是关键。你的粉丝二次转化率是高还是低,就要看你对他们的关怀是不是到位了。
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有些人起初过来找你并不一定是奔着你的产品而来的。他们或许是听说有那么一个做微营销的逗逼小盆友,说话还蛮有意思的,于是抱着试一试的想法加上你,将你调戏一番。客户如果有了这一层主动性,再针对他们做产品营销就轻而易举了。
3、刚柔并济
在维护客户关系过程中,一定要认真耐心听客户讲完,并且能准确的判断他想表达的意思,碰到钉子户也要拿出平和的心态,不急不燥,淡然待之。对于客户的失误甚至过错,要表示出宽容而不是责备,并立即共同研究探讨,找出补救和解决的方案。
这样,你的客户会从心底里感激你,让他知道,你可以并且有能力为他解决问题。在客户触犯你的谈判底线时,要对他斩钉截铁的表示拒绝。如果客户对你的产品或者产品的附加值有一定的合作欲望,那么他就会作出退步。很多时候,你明明知道客户的要求是不可能兑现的,但也要先稳住客户,让他对你充满期待。
4、确定环节
首先要确定客户的基本信息
(1)、谁买(谁有买东西的决定权);
(2)、谁付款(谁是最终刷卡的人);
(3)、确定意见辅佐人(这些人,对销售帮助不大,但是提出反对意见一般会被采纳);
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5、询问了解环节
这时客户保持沉默,也没表态买与不买,这时可以开始询问客户情况是否满足逼定条件。
(1)、确定档次需求,以及产品风格落点定位(产品充足的情况下可以直接封杀客户购买欲望),配合喊控;
(2)、当事人的装修面积,该产品的空间占比;
(3)、询问对方对产品是否满意(风格,颜色,价格,质量,实用性),如对价格、质量、品牌有异议,需重点说服,重点突破,解决客户异议;
(4)、确认客户付款方式、一次性还是分批次,首付能付多少,什么样的付款途径(刷卡,现金);
6、逼定环节
一流的销售人员总会说:“先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?”“那么,当客户以“我要考虑一下”为借口时,销售人员该如何应对呢。
(1)、紧追不放,等客户做决定
很多时候,客户听完销售人员对产品的介绍后,表示想要考虑一下,或者要求销售人员下次再来。这时,销售人员该怎么办呢?紧追不放!要直接对客户说:“××,请您好好考虑吧。我将在这儿等候您考虑后的决定。”并且提醒他,自己必须留在那儿回答他所有问题,直到他做出决定。比如一位推销保险的人可以这样说。
“这位先生,您是否喜欢我为您挑选的产品?”等客户表示喜欢后,就可以继续说:“如果您喜欢这个产品,那么现在就有责任由我来帮您登记吧。您先坐一下,可以吧?”
(2)、巧用问句促使购买
有时,销售人员将产品介绍给客户后,客户很有兴趣,但表示要考虑一下。这时销售人员就可以说:“好极了!想考虑一下就表示您有兴趣,对不对呢?我知道您是您那个行业的行家,不过呢,在我所经营的产品方面,我可是行家。现在,您最想知道的一件事是什么?”
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这样询问之后,你一定要记得给你的客户留出做出反应的时间,因为他们做出的反应通常都会为你的下一句话起很大的辅助作用。通常情况下,客户都会说:“你说得对,我们确实有兴趣,我们会考虑一下的。”接下来,销售人员应该确认客户真的会考虑:“先生,既然您真的有兴趣,那么我可以假设您会很认真地考虑我们的产品,对吗?”值得注意的是,“考虑”二字一定要缓缓地说出口,并且要以强调的语气说出来。
7、沟通是营销永恒的话题
当你把一个潜在顾客加入好友的时候,首先要做的并不是直接推销你的产品——这是很鲁莽很无知的做法,而是先跟她交朋友,聊天当中揣摩她感兴趣的话题试着跟她混熟,在她心中留下一个好印象。
8、给足利益让关系更牢固任何可商议余地的大原则前提下,多做一些额外优惠是很有必要的。
“既然是好朋友,那我自然就有义务多给你一些优惠政策。”从做生意的角度来看,即便是再好的朋友,也是一种赤裸裸的利益关系。所以你要给
在始终坚持产品价格不允许有足她们利益,才能让这层关系更加牢固。
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