【新增全货机航线54条!顺丰全力保障快件安全送达】
进入6月,快递行业迎来业务量激增的高峰期,一边是各大电商平台开展618年中大促活动;一边是应季水果大量上市,毕业季、端午节等场景重叠,更加考验快递行业各环节的速度与弹性。

为进一步提升配送效率,顺丰通过人力、物力、运力资源储备,新增全货机航线、调整操作模式,基于消费者的大数据决策实现智能布货、商品前置等措施,全力保障快件及时送达到消费者手中,为不同场景下的客户提供高品质的安心服务。

新增全货机航线54条 保障快件第一时间送达
近日,各大电商平台已经拉开618促销大幕。接下来,如何快速分拣寄送,保障快件及时、安全送达,对快递公司来说无疑是一场“大考”。面对高峰期业务压力,顺丰一方面调节运力、优化模式,一方面处处把关、深化细节,全力为消费者带来有速度、有温度的寄送体验。

今年,顺丰通过“分仓+直发+极效前置”三种方式组合保障时效性与安全性。分仓方面,顺丰将原华东寄出的产品分流一部分至中西地区始发,缓解高峰期叠加疫情影响带来的压力;部分产品则采用专车、专机的直发模式,比如今年5月顺丰在陕西调度737、767四架飞机,每天准备100吨舱位,通过“西安-北京”樱桃直发专机让北京人48小时之内就能吃到新鲜的白鹿原樱桃;极效前置则主要集中于3C电子产品、美妆个护、服装鞋帽、母婴用品等行业,顺丰在华北、华东、华南分别设置了极效前置模式的专属前置仓,服务于京津冀、长三角地区、珠三角地区的客户。

为应对高峰期业务量激增的现象,顺丰5-6月计划新增全货机航线54条。陆运方面,投入超6万条干线及27万条支线,并协调高铁资源,支持华南荔枝、山东樱桃的发运。人员方面,针对重点城市如北京、深圳、广州,会在增加临时一线收派的同时,联动本地同城扩大运力支持。

6月也是毕业季,受疫情影响,部分高校存在毕业生不返校等情况,学生行李由学校统一协助处理。因此,今年顺丰将继续提供“远程行李代取+寄递”服务,提供上门打包、全程可视化学生行李寄递、防疫消杀一体化解决方案。

考虑到部分受疫情影响的小区可能存在快递集中存放,无法派送上门的现象,今年顺丰在北京、广州、深圳、杭州四个城市投入箱体醒目贴纸,让消费者减少时间的浪费,可以快速找到自己的快递。

全流程系统服务,前置到商家,更前置到消费者
基于大数据分析技术,顺丰不再仅仅是做物流与配送,而是围绕消费者下单到仓储调配、物流运输、结算等关键环节,为客户提供最优算法,打造全流程系统服务。

以顺丰与某著名手机品牌的合作为例,顺丰紧跟市场布局,在该品牌工厂附近设置前置仓,缩短库存通路,前置仓直接接收实体店及线上旗舰店订单需求,打包直发,将以往“工厂—省代仓—市代仓—门店”的模式升级为“工厂—顺丰区域仓—门店”的“统仓统配”嵌入式电子商务服务模式,进一步满足手机寄递快、稳、达要求。

“统仓统配”即“统一仓储、统一配送”,包含从前段仓储、中端配送到终端服务的全流程,为客户提供仓储、物流、售后等一条龙服务。同时,顺丰严格的寄递管理规定和特别定制的手机包装也保证了产品的安全。整个模式使其周转期缩短了46.7%,单台手机平均周转期由原来的30天缩短至16天。

多地疫情偶发带来网购商品交付不畅的困扰,特别是在618期间,品牌商们都难免会有顾虑:既要盘算预售交付周期,又要计算退货率如何可控,更要探究履约过程的效率。面对今年的变化,顺丰在往年磨炼成熟的“极效前置”和“极致履约”服务保障基础上,面向众多合作品牌商,提供了以“上仓下中转的前置仓网”配置 +“以配驱仓的极效服务”组合方案,让商品更加接近消费者,实现多级分层履约服务。

顺丰利用直营网络优势,帮助品牌实现更加柔性敏捷的“全渠道一盘货”模式下的极致履约能力,为更多的客户升级数字化供应链管理,实现商品在距离消费最合理的前置仓网点位预先“埋伏”,在大促到来时,消费者一键下单、按需送达、完成交付。例如某国际化妆品集团升级使用顺丰 “极效前置”策略,将超400万件的商品,交由顺丰进行预先配货、高峰发运和履约配送。在客户看来,决定这样合作,可以极大程度地克服各种管控因素造成的不畅,解决退货等不确定因素造成的成本增加,即便在当前的疫情波动背景下,仍然有信心掌控并再创造电商节的优异业绩。

升级大宗商家物流模式 助力生鲜从产地到餐桌
来自烟台的小沈是一名樱桃种植户,3月以来国内多地疫情出现散发之势,不少生鲜水果的产地都受到波及,这也让他担忧疫情影响今年的销量。

为解决果农的担忧,顺丰深入全国各地产区,结合同电商客户及产区果农的调研沟通,顺丰积极开展主产乡镇产地直发模式,鼓励并支持果农的线上销售活动,提高樱桃销量,并通过通过提升运力、搭建渠道、定制包装、大数据分析、上门服务等多举措助力果农增收。

科技方面,顺丰在多个散收点投入“丰收系统”及专用运单,助力果农扫码快捷下单,快速打印运单。在许多揽收点,顺丰配备了快捷扫单传输的静态秤设备,实现自动扫描、自动称重、收件装车一体操作,进一步为果农寄件提速。

运力方面,今年顺丰针对生鲜特别加大投入,总计投入加班机上千余班次、冷藏车五千余车次,动态匹配资源保障,尽量保障易变质生鲜的优先配载。此外,顺丰围绕大宗商家的生鲜农产品运输需求,拓展出“干+仓/配”新场景,减少中转环节,减少不可抗力的影响,持续优化运营成本,提升交付时效,助力生鲜农产品以最快速度从产地运往餐桌。

消费的产品不同,客户的要求也不一。尽管如此,顺丰依然可以通过强有力的底盘实力,基于专业运输网络与科技能力,为用户构建一套一站式解决方案,以高品质的服务满足高峰期下不同消费场景、不同消费人群的寄递需求,在这场高峰期大考面前,交出优异的答卷。

【从小众圈到大众市场 #汉服经济正破圈增长#】 经过多年发展,汉服正从小众圈走向大众市场,成为国潮文化、国风经济的重要组成部分,不仅为旅游、摄影等行业提供了营销新思路,古风剧本杀、古装宴饮等主打汉服元素的沉浸式消费更是方兴未艾。

今年“五一”假期,沉浸式唐风市井生活街区“长安十二时辰”在西安开市,不少游客特地换上唐制汉服,前来观唐艺、听唐乐、品唐食。错落有致的古风建筑间,衣袂飘飘,裙裾飞扬,汉服之美引人注目。

经过多年发展,汉服正从小众圈层走向大众市场,成为国潮文化、国风经济的重要组成部分,不仅为旅游、摄影等行业提供了营销新思路,古风剧本杀、古装宴饮等主打汉服元素的沉浸式消费更是方兴未艾。

汉服消费渐火

“以前穿汉服走在街上,经常有人问我要去哪里表演。现在越来越多的人认出这是汉服,不少人还可以说出朝代和形制。”山西省长治市园林景观设计师曹晓燕早在2015年就“入坑”汉服,她深切地感受到,近几年汉服所代表的国风文化盛行,社会对汉服的接受度不断提高。

“我一开始是购买分码成衣,随着对汉服的形制、面料有了更多了解,便开始购买定制汉服和来料汉服。”曹晓燕介绍,“来料汉服是我自己选购布料、画设计图再找裁缝制作的。春夏汉服花费在几十元到三四百元不等,用羊毛羊绒等面料制作的秋冬汉服则更贵一些。”

此外,曹晓燕还会购买一些原创设计、工艺复杂的汉服单品,如织金、仿妆花、化纤罗等面料的汉服。“单品由商家为我量身定制,一件的价格在千元以上。”曹晓燕说。

来自陕西省咸阳市的赵菁则偏爱棉麻材质的宋制汉服和明制汉服。她表示,“以真丝、缂丝等布料和工艺制作的汉服比较娇贵,对洗护方式、穿着场景要求较高,我更喜欢易于打理的棉麻汉服”。

赵菁大学期间就开始购买汉服,工作以后每个月都会购买2至3件汉服,价格在300元至600元之间。“除了与朋友聚会、旅行或者节假日时会穿汉服,我也在平常生活中将汉服与普通衣物混搭着穿。”赵菁告诉记者,自己有50多件汉服,大多从电商平台购买。

随着《国家宝藏》等节目中汉服穿搭引发关注、身着汉服的不倒翁小姐姐“出圈”走红,在社交平台的催化和传播下,在电商平台的助推下,原本只存在于小众圈的汉服正走向日常生活和大众市场,获得越来越多消费者的青睐。

在抖音平台,以汉服为标签的短视频总播放量已经超过680亿次。抖音相关负责人介绍,从2022年1月至今,平台销售汉服的商家数量比去年同期增长了239%。4月23日至5月4日开展的“抖音潮流东方季”活动中,抖音电商平台上汉服销量同比增长312%。

“汉服消费市场具有年轻化、女性化和圈层化特征,汉服消费行为呈现兴趣导向的收藏式消费和随意的一次性消费两极化特征。”中国传媒大学文化产业管理学院副教授田卉认为,伴随中华优秀传统文化焕发出时代生机和活力,汉服消费认知度越来越高,汉服的市场接受广度和深度都有所拓展。

表达文化认同

“刚开始喜欢上汉服,只是觉得它们漂亮。”回忆起“入坑”汉服的原因,赵菁如是说。与许多汉服爱好者相似,她被古装电视剧中精美的汉服所吸引,随即开始了解汉服文化,频频下单。

汉服所承载的中国传统文化也是令许多消费者着迷的原因。曹晓燕认为,汉服是展示传统文化的服饰载体,普通人能直观地感受其文化魅力,也乐于在生活中展示和传播。

“汉服消费具有年轻化的特点,消费者在成长过程中见证了国力的增强,根植于心的民族自豪感和文化认同感激发了他们对本土品牌的自信与热爱。”田卉表示,年轻消费者更加注重自我表达,汉服在满足年轻消费者对本土文化的热爱和表达的同时,也满足了他们对个性化和获取身份认同的深层次诉求。

汉服爱好者互称“同袍”,出自“岂曰无衣?与子同袍”。他们以汉服为纽带结交兴趣相投的朋友,建立群体认同。

曹晓燕告诉记者,刚“入坑”汉服时,汉服是一个十分小众的爱好,自己一直没有遇到“同袍”,差点“退坑”。“直到2017年乞巧节,我在本地贴吧上看到了汉服活动的招募帖,认识了一批志同道合的伙伴,才保持了对汉服的热爱。”

广州女孩刘雪儿也是在“同袍”的鼓励下,辞去老家公司职员的工作到杭州创业,于2019年创立峯裳传统服饰设计工作室。

刘雪儿告诉记者,乘着汉服东风,自己创业较为顺利,2019年9月在淘宝上架了“峯裳”品牌第一条原创设计的明制马面裙——碧玺绿色万字地灵犬献桃戏花望月织金裙,售价1188元。“当年就卖了500多件,至今仍是二手交易平台上‘求而不得’的款式。”

开店至今,“峯裳”累计推出20多款明制汉服,疫情期间平均每款也能保持100多件的销量。

一款汉服从设计绘图到工厂打样、改稿定稿,再到织布厂定织定染布料,上架销售后裁缝开始制作成品,需要好几个月。“设计一个新款,根据工艺的复杂程度、改稿次数等,成本在3万元至10万元不等。定织定染一批布料至少需要20万元至30万元的流动资金。”刘雪儿坦言,疫情给资金流带来了一定压力。

言及未来,刘雪儿很有信心。“汉服这种承载着中华传统文化审美和民族认同感的服饰在青年群体中很受欢迎,逐渐成为时尚与传统融合的文化现象和新兴产业,相信未来购买汉服的人会越来越多,从事原创设计的商家会有更好的发展。”

展现时代元素

随着汉服爱好者数量规模和市场规模的快速增长,相关消费市场也迎来了发展新机遇。

从已经连续举办9届的西塘汉服文化周,到武汉欢乐谷“国风次元节·汉服赏乐春日纪”主题活动、北京花朝汉服文化节,再到多地景点宣布“穿汉服免门票”,旅游景区已成为汉服的高频使用场景,开展汉服租赁或售卖业务也成为不少景区的“二次消费点”。

消费者不再满足于“汉服+拍照”的打卡模式,为此,不少旅游公司推出以汉服为核心的体验类项目。今年3月份,在马蜂窝于北京玉渊潭公园举办的一场同城社区活动中,参与者身着汉服,在花朝节以“花神”的身份解谜闯关,踏青游园的同时享受“穿越”体验。各类创意产品不仅为景区贡献了门票收入,也让旅游市场焕发新活力。

除了旅游,“汉服+”也给美妆、时装、婚庆、餐饮、摄影、礼仪培训等行业带来了营销新思路,汉服写真、汉服主题剧本杀、汉服下午茶等主打汉服元素的沉浸式消费方兴未艾。

造型师张智丽进入化妆行业已有9年,主要从事舞剧拍摄、广告拍摄、个人写真、舞台走秀的化妆工作,2017年从现代妆造转型做古风妆造。

“从设计、妆发到衣服、饰品,完成一套完整的古风妆造,大概需要2个小时,收费在2000元左右。”张智丽介绍,最初做古风妆造是兴趣使然,恰好赶上汉服热潮,因此经营较为顺利。如今,广告拍摄、个人写真中的古风妆造订单量不断增长,各地汉服走秀等活动更加频繁,纷纷对她发来妆造邀请。

这给张智丽提出了更高的专业要求。“汉朝妆造简约大气,唐朝妆造雍容华贵,宋朝妆造则是内敛清丽。”张智丽告诉记者,“我通过阅读专业书籍、参观博物馆、参考壁画和古画、请教专家,让妆造尽可能贴近历史、还原人物形象。希望消费者能够通过多样的古风妆造去了解源远流长的传统文化,让传统文化更好地落地日常生活。”

“破圈”的汉服经济让传统文化走入更多消费场景。“汉服及相关消费要保持长期热度,无论在文化内涵的深度挖掘和文化意蕴的传达上,还是在产品自身的设计、品质乃至品牌化发展上,都需要创新式思考和时代化表达。”田卉认为,只有扎根对文化价值的深刻理解,以时代元素为出发点,与目标消费群体的审美和情感产生共鸣,才能使传统文化获得可持续发展的消费土壤。

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