浙江绍兴,男子请朋友吃饭,一共点了193块钱的菜和酒,餐厅却要收他388块!男子质问店长凭什么?店长说,大包有最低消费是388元,而大厅最低消费是20元!男子认为这不合理,自己来吃饭,商家就有义务给他提供座位,为什么坐下包厢就要额外收钱?
据李先生说,当天他们五六个人去茶餐厅吃饭,因为觉得大厅比较吵,就跟服务员要了一个大包厢。不过他进店的时候,压根就没有看到有最低消费的提示!
后来他通过手机扫码点了四道菜和两瓶酒,账单显示是193元。可是买单的时候,店长却要让他支付388元,说包厢有最低消费。
李先生和店长理论了半天,还是支付了388元走了!事后,他觉得自己被坑了,于是就找到记者帮忙,想给自己讨回一个公道!
那么事情是否如李先生说的这样呢?记者也跟店长了解了一下当天的情况,但店长却有了不一样的说法!
店长说,当天李先生他们来的只有四个人,却要了一个大包厢。店里面都有提示,包厢是有额外的使用费的,规定的使用时间是六个小时,小包138元,中包是178元,中大包是218元,大包是388元,顾客点菜可以从包厢使用费里抵扣!
可明明有这么多款包厢,但是李先生却非得选388元的,当时已经告知过李先生,使用包厢是要额外费用的,但李先生还是坚持要用大包厢!
后来李先生用团购券点餐,自己告诉他包厢是不能用团购券的,于是李先生四个人又跑到下面点菜,说自己在大厅吃了!可是点完菜以后。他们又跑到楼上的大包厢去了!
店长就跟李先生说,不能去包厢吃,包厢使用费是388元的。李先生说你帮我送上来。可是吃完以后,李先生就不愿意给钱,还偷换概念,一直引导我说388元是不是最低消费?
店长说,这压根不是最低消费,而是包厢的使用费,也就是人均座位的使费用!
至于为什么要收这个费,是因为店开这么大,人工房租都是成本,顾客如果进来不点餐,直接在这里坐一天,那我们开店不是要亏死了?如果一个顾客进来只点一个小菜也要坐包厢。那我们还怎么做生意?
顾客在大厅吃,人均费用只用20块钱,所以李先生完全可以根据人数的多少,选择包厢的大小!他如果不想要这么高,为什么不选择坐在大厅吃,是他自己不肯!
但李先生不认可店长的说法,他觉得这就是变相的最低消费,于是把餐厅投诉到了市场监管部门!
那么,餐厅是否可以设置最低消费呢?
根据《消费者权益保护 法》,经营者不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
另外,2014年商 务部发布的《餐饮业经营管理办法(试行)》中规定,“禁止餐饮经营者设置最低消费!”
所以,包间最低消费标准是强制性的餐饮费,是经营者强迫消费者接受其规定的价 格的行为,损害了消费者合法权益,应认定是一种违法行为。
不管商家是以什么形式收取这个费用,确实不能设置最低消费!
对于此事,有网友说,包厢与外界隔绝,远比大厅清静,里面特别设计装修过的,并配置了服务员服务,用餐环境远比大厅要好,面积也往往比大厅里同一张餐桌所占的面积要大……在大厅和包间里吃饭,是两种不同的用餐体验。包厢规定一个使用位是合理的!
也有网友说,“最低消费”是不合理、不公平的。消费者在购买商品或接受服务时具有自主选择权,我在大厅和包厢吃的都是同样的菜,我根据需求选择包厢和大厅,为什么要额外收费呢?
还有网友说,没有限 制的话,我一个人买碗面条也去包厢,看戏时买张戏票也去包厢,坐飞机时,买张打折票只管去公务舱坐。谁吃不是吃,谁坐不是坐,什么都是霸 王条款,这个世界还讲理吗?总得有个规距吧?
那么,这件事情你怎么看,你支持谁呢?
据李先生说,当天他们五六个人去茶餐厅吃饭,因为觉得大厅比较吵,就跟服务员要了一个大包厢。不过他进店的时候,压根就没有看到有最低消费的提示!
后来他通过手机扫码点了四道菜和两瓶酒,账单显示是193元。可是买单的时候,店长却要让他支付388元,说包厢有最低消费。
李先生和店长理论了半天,还是支付了388元走了!事后,他觉得自己被坑了,于是就找到记者帮忙,想给自己讨回一个公道!
那么事情是否如李先生说的这样呢?记者也跟店长了解了一下当天的情况,但店长却有了不一样的说法!
店长说,当天李先生他们来的只有四个人,却要了一个大包厢。店里面都有提示,包厢是有额外的使用费的,规定的使用时间是六个小时,小包138元,中包是178元,中大包是218元,大包是388元,顾客点菜可以从包厢使用费里抵扣!
可明明有这么多款包厢,但是李先生却非得选388元的,当时已经告知过李先生,使用包厢是要额外费用的,但李先生还是坚持要用大包厢!
后来李先生用团购券点餐,自己告诉他包厢是不能用团购券的,于是李先生四个人又跑到下面点菜,说自己在大厅吃了!可是点完菜以后。他们又跑到楼上的大包厢去了!
店长就跟李先生说,不能去包厢吃,包厢使用费是388元的。李先生说你帮我送上来。可是吃完以后,李先生就不愿意给钱,还偷换概念,一直引导我说388元是不是最低消费?
店长说,这压根不是最低消费,而是包厢的使用费,也就是人均座位的使费用!
至于为什么要收这个费,是因为店开这么大,人工房租都是成本,顾客如果进来不点餐,直接在这里坐一天,那我们开店不是要亏死了?如果一个顾客进来只点一个小菜也要坐包厢。那我们还怎么做生意?
顾客在大厅吃,人均费用只用20块钱,所以李先生完全可以根据人数的多少,选择包厢的大小!他如果不想要这么高,为什么不选择坐在大厅吃,是他自己不肯!
但李先生不认可店长的说法,他觉得这就是变相的最低消费,于是把餐厅投诉到了市场监管部门!
那么,餐厅是否可以设置最低消费呢?
根据《消费者权益保护 法》,经营者不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
另外,2014年商 务部发布的《餐饮业经营管理办法(试行)》中规定,“禁止餐饮经营者设置最低消费!”
所以,包间最低消费标准是强制性的餐饮费,是经营者强迫消费者接受其规定的价 格的行为,损害了消费者合法权益,应认定是一种违法行为。
不管商家是以什么形式收取这个费用,确实不能设置最低消费!
对于此事,有网友说,包厢与外界隔绝,远比大厅清静,里面特别设计装修过的,并配置了服务员服务,用餐环境远比大厅要好,面积也往往比大厅里同一张餐桌所占的面积要大……在大厅和包间里吃饭,是两种不同的用餐体验。包厢规定一个使用位是合理的!
也有网友说,“最低消费”是不合理、不公平的。消费者在购买商品或接受服务时具有自主选择权,我在大厅和包厢吃的都是同样的菜,我根据需求选择包厢和大厅,为什么要额外收费呢?
还有网友说,没有限 制的话,我一个人买碗面条也去包厢,看戏时买张戏票也去包厢,坐飞机时,买张打折票只管去公务舱坐。谁吃不是吃,谁坐不是坐,什么都是霸 王条款,这个世界还讲理吗?总得有个规距吧?
那么,这件事情你怎么看,你支持谁呢?
补一下日记
昨天休息,把闹钟都关掉睡到了十点左右,太舒服了,然后起来收拾收拾屋子,洗洗头,换换衣服墨迹到十二点多准备出去吃饭,去吃了螺蛳粉[舔屏]她家的真的太好吃了,上次休息的时候也吃了,但是我太菜了只能吃微辣,这次加了鸡jiojio嘿嘿嘿,鸡jiojio也好好吃[舔屏]而且过了一会有三个外卖小哥&小姐姐也去了哈哈哈哈哈,听他们谈话小姐姐还安利给了好多人,好想拥有一个外卖小哥朋友,这样我就能知道所有好吃的地方了[舔屏][舔屏][舔屏],吃完一开始想去逛街看看衣服的,但是那天太热了,穿得有点厚,就回到住的地方换了薄衣服,刷刷手机等凉快了会才出去,去看了看衣服,现在有工装穿不到害!但是还是有好几件喜欢的,买了条裤子[舔屏]我不穿裤子,盼盼一直没有说我,我就装傻充愣中,不穿。工装裤显得腿太短了!是我最最最不适合的款式,想给裤子修修[揣手],然后又去了超市,准备晚饭吃火锅,买了菜还有一些调料,整了一大兜回去了,发现还有好多忘买了,就又去另外一个超市了,然后看到我刚刚在另外一个超市买的东西比在这贵!有点气愤[泪],为什么才买完就让我看到啊呜呜呜呜,但是还是没有影响整个心情,回去美美地慢慢地吃了火锅[舔屏]好幸福[舔屏]
昨天休息,把闹钟都关掉睡到了十点左右,太舒服了,然后起来收拾收拾屋子,洗洗头,换换衣服墨迹到十二点多准备出去吃饭,去吃了螺蛳粉[舔屏]她家的真的太好吃了,上次休息的时候也吃了,但是我太菜了只能吃微辣,这次加了鸡jiojio嘿嘿嘿,鸡jiojio也好好吃[舔屏]而且过了一会有三个外卖小哥&小姐姐也去了哈哈哈哈哈,听他们谈话小姐姐还安利给了好多人,好想拥有一个外卖小哥朋友,这样我就能知道所有好吃的地方了[舔屏][舔屏][舔屏],吃完一开始想去逛街看看衣服的,但是那天太热了,穿得有点厚,就回到住的地方换了薄衣服,刷刷手机等凉快了会才出去,去看了看衣服,现在有工装穿不到害!但是还是有好几件喜欢的,买了条裤子[舔屏]我不穿裤子,盼盼一直没有说我,我就装傻充愣中,不穿。工装裤显得腿太短了!是我最最最不适合的款式,想给裤子修修[揣手],然后又去了超市,准备晚饭吃火锅,买了菜还有一些调料,整了一大兜回去了,发现还有好多忘买了,就又去另外一个超市了,然后看到我刚刚在另外一个超市买的东西比在这贵!有点气愤[泪],为什么才买完就让我看到啊呜呜呜呜,但是还是没有影响整个心情,回去美美地慢慢地吃了火锅[舔屏]好幸福[舔屏]
族中嫂子不在了,享年76岁。老人吃了一辈子苦,临近走了,还是一个人住家里,听说儿女不孝,老人走的时候没吃饱。族中很多年轻人因为疫情没回来,这次族中大事显得格外冷清,大家像走过程一样,走完过程吃饭,豆芽菜一吃,预示着老人这一辈子就过完了。老嫂子1947年生人,一路走好。#思考# 老嫂子的罪赎完了,可以回那个星球了。
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