#16楼深读周刊# #网络消费乱象频现#【给顾客送花圈?潮牌旗舰店公开道歉】因一个小误会竟在春节期间被送花圈?今年春节期间,网友“大xx字”在生活方式平台“小红书”发文称,2月5日,她接到一通自称是服装品牌“initial”天猫官方旗舰店客服的陌生来电,客服在核对买家收件信息、购买货品后表示,因工作疏忽在打包时多寄出一件品牌服装,希望买家能退回。
消费者表示,因并未收到卖家“多寄出的品牌服装”,第一反应是接到了诈骗电话并挂断。不久后,消费者又收到一条短信,卖家称,如不退换衣服将报警处理。随即,消费者在查询物流信息时,发现一个标注为“清明节花圈”的物流信息。
经沟通,卖家承认,因消费者不配合将品牌服装退回,一怒之下订购了花圈。尽管事后客服取消了花圈订单并道歉,但消费者还是向购物平台和店铺进行投诉,“作为消费者,我不愿意为店家的错误买单,更接受不了这样的行为。”
2月7日,“initial”在小红书上发布公开道歉信:“对于我司一员工对消费者不当行为的事件,公司立即成立专项小组展开调查,并发现其在处理售后问题上确实存在处理不当,对此事给顾客在新春期间带来的极大困扰,我们深表歉意,并积极与顾客沟通,协商解决方案。”经营端,天猫方面对initial扣除12分并回收店铺经营权7天,涉事店员花圈下单的账号永久停封。
2月18日,三湘都市报记者在initial官方旗舰店看到,店铺已恢复正常运营。(全媒体记者 黄亚苹)
消费者表示,因并未收到卖家“多寄出的品牌服装”,第一反应是接到了诈骗电话并挂断。不久后,消费者又收到一条短信,卖家称,如不退换衣服将报警处理。随即,消费者在查询物流信息时,发现一个标注为“清明节花圈”的物流信息。
经沟通,卖家承认,因消费者不配合将品牌服装退回,一怒之下订购了花圈。尽管事后客服取消了花圈订单并道歉,但消费者还是向购物平台和店铺进行投诉,“作为消费者,我不愿意为店家的错误买单,更接受不了这样的行为。”
2月7日,“initial”在小红书上发布公开道歉信:“对于我司一员工对消费者不当行为的事件,公司立即成立专项小组展开调查,并发现其在处理售后问题上确实存在处理不当,对此事给顾客在新春期间带来的极大困扰,我们深表歉意,并积极与顾客沟通,协商解决方案。”经营端,天猫方面对initial扣除12分并回收店铺经营权7天,涉事店员花圈下单的账号永久停封。
2月18日,三湘都市报记者在initial官方旗舰店看到,店铺已恢复正常运营。(全媒体记者 黄亚苹)
刚收到三姨家表弟寄到的五常大米(图1)
每年都会收到“二姨家表弟媳妇”“舅舅家表弟”……等姥家大米。我母亲是老大、有三个妹妹一个弟弟,所以大部分姥家表亲都在五常和哈尔滨[心][心][心]
三姨家表弟自己开了个小米厂,只收当地亲朋好友种的稻谷,出产的大米量不大,主要快递发往全国老客户朋友。正宗不正宗不能只看包装、要看内容[嘻嘻]
“好物精心选,舌尖好味道,一餐五常大米稻花香,浑忘酒肉香。专做高端米,专心做好米。想吃好米的抓紧时间。”
订购电话13633602558 https://t.cn/R2WxQOQ
每年都会收到“二姨家表弟媳妇”“舅舅家表弟”……等姥家大米。我母亲是老大、有三个妹妹一个弟弟,所以大部分姥家表亲都在五常和哈尔滨[心][心][心]
三姨家表弟自己开了个小米厂,只收当地亲朋好友种的稻谷,出产的大米量不大,主要快递发往全国老客户朋友。正宗不正宗不能只看包装、要看内容[嘻嘻]
“好物精心选,舌尖好味道,一餐五常大米稻花香,浑忘酒肉香。专做高端米,专心做好米。想吃好米的抓紧时间。”
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【#河南育出新品种豆坚强#】你知道吗?今年河南大暴雨,很多地方的大豆都淹死了,但是有一个品种却顽强地扛过了长时间水淹,并收获高产,目前该品种的订购电话已经“打爆”。
这个“豆坚强”,就是我省大豆专家卢为国研究员带领省农科院大豆育种团队培育的大豆新品种——“郑1307”。新乡市获嘉县是其主要推广地,“我们这里7月暴雨淹了7~8天,9月份降雨后积水十多天,大多数品种扛不过,杆都变黄、变黑、烂掉了,唯独郑1307杆黄之后,水一退,又返青了。”12月6日,照镜镇东彰仪村种植户王荣涛兴奋地告诉记者。
经受住了今年豫北地区持续暴雨及症青、根腐病危害的严峻考验,郑1307产量再创新高。10月下旬,国家大豆产业技术体系组织有关专家对郑1307进行了实收测产,平均亩产319.29公斤。
据河南省豫煌种业负责人张亚南介绍,目前收到的种子订单已达500万斤左右,预计明年种植面积有望猛增至80万亩左右。#河南科技发力了# (记者 尹江勇)
这个“豆坚强”,就是我省大豆专家卢为国研究员带领省农科院大豆育种团队培育的大豆新品种——“郑1307”。新乡市获嘉县是其主要推广地,“我们这里7月暴雨淹了7~8天,9月份降雨后积水十多天,大多数品种扛不过,杆都变黄、变黑、烂掉了,唯独郑1307杆黄之后,水一退,又返青了。”12月6日,照镜镇东彰仪村种植户王荣涛兴奋地告诉记者。
经受住了今年豫北地区持续暴雨及症青、根腐病危害的严峻考验,郑1307产量再创新高。10月下旬,国家大豆产业技术体系组织有关专家对郑1307进行了实收测产,平均亩产319.29公斤。
据河南省豫煌种业负责人张亚南介绍,目前收到的种子订单已达500万斤左右,预计明年种植面积有望猛增至80万亩左右。#河南科技发力了# (记者 尹江勇)
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