【白银市群众信访举报转办和边督边改公开情况(生态环境保护督察进行时)
】1、信访受理编号：1088
信访反映问题：平川区黄桥镇双浦村委会将该村黄家洼山脚下的一座彩钢房（用于林地浇水）拆除，致使大片林地枯死.
行政区域：白银市平川区
污染类型：其它
调查核实情况：经现场勘查，平川区黄峤镇双铺村委会黄家洼山脚下有一座彩钢房，系平川区黄峤镇双铺村三社村民张玉祥所建。与张玉祥交流、沟通、调查后，张玉祥承认第16批信访交办问题1088号是他投诉的，是信访投诉人本人。自2011年张玉祥在七岘沟西侧山梁上修建了3间彩钢房共240平米，用于他与妻子居住，属违章建筑，截止目前未拆除，因此“平川区黄桥镇双浦村委会将该村黄家洼山脚下的一座彩钢房（用于林地浇水）拆除”情况不属实；投诉人在未取得任何手续的情况下，私自种植苗木，不能界定为林地，因此“大片林地”情况也不属实；现场勘测的365亩2万余株苗木50%死亡情况属实。林地界定情况。依据《平川区2017年林地更新图库》及《平川区草原图库》，与该地块进行比对，该地块为非林地，属于温性荒漠化草原。按照《关于甘肃省中部生态移民扶贫开发供水工程占地及淹没区禁止新增建设项目及迁入人口的通告》（甘政发〔2018〕77号）公示第二条“自本通告发布之日起，除国家已批准开工建设的铁路、公路、电力、通信等重点项目外，禁止任何单位、集体或个人在工程占地及淹没区新建或改建任何工程项目，不得改变该区域内原地类、地貌，不得从事抢开耕地、园地、抢栽树木等改变土地用途和影响建设的活动”之规定，该片苗木大部分为省政府公告后栽种，且未取得黄峤镇、双铺村、林业和草原等部门的任何手续，私自进行苗木种植，不能界定为林地。苗木栽植情况。2017年-2019年，投诉人陆陆续续在彩钢房周边的山梁上栽植树木（其中，2017年和2018年各栽植1000多株，2019年4-5月份栽植约2万株），苗木主要以山杏为主。共栽植各种苗木2万余株，折合面积为365亩。苗木成活情况。该区域苗木主要是2019年4至5月份栽植的，苗木成活率50%。造成苗木枯死的主要原因有两个方面，一是灌溉水源没有保障。水源系自然降水后拦截在自建拦水坝中的山洪水，发电机带水泵提至种树地块进行人工窝灌；由于平川区全年降水量主要集中在7-9月份，4-6月份降水较少，很难拦截蓄存。二是劳动力不足。2019年栽植的2万苗木，仅凭张玉祥夫妻两人浇灌，所用水泵为两台2寸清水泵，一台扬程50M、最大流量40 m3/h，一台扬程32M、最大流量26m3/h，在保证水源、劳力的情况下，轮灌一次需一个月（平均每天浇灌667株，折合9.5亩）。
是否属实：属实
处理和整改情况：经过林业和草原部门现场调阅《平川区草原图库》，该区域属于温性草原化荒漠，属于生态脆弱区。鉴于目前属夏季高温期，暂时保留彩钢房，以确保浇水管护生活居住；待秋季拆除彩钢房，撤离人员，进行自然修复。由于信访投诉人种植的大部分苗木属《甘肃省人民政府关于甘肃省中部生态移民扶贫开发供水工程占地及淹没区禁止新增建设项目及迁入人口的通告》（甘政发〔2018〕77号）发布后栽种，双铺村党支部、村委会对此监管不到位。2019年7月29日，经黄峤镇党委研究，决定对双铺村党支部书记李文同志进行提醒约谈。
2、 信访受理编号：1118
信访反映问题：来信：平川区庆东小区环境卫生脏、乱、差，小区下水井不时冒出臭气，影响居民生活。
行政区域：白银市平川区
污染类型：垃圾
调查核实情况： 庆东小区系平川区政府实施的廉租房住宅小区，共建有8栋安置住宅楼，共安置744户居民，小区名称为“时代庄园”。该项目2011年5月开工建设，2013年10月竣工投入使用，小区建成后由于小区基础设施配套服务落后，一直无物业服务公司愿意接管。 2019年1月原区房产局委托甘肃庆东物业服务有限公司进行物业管理，庆东物业公司入驻后，投入了大量的财力、物力、人力，不断加强小区基础设施改造和环境卫生整治，小区环境卫生和日常管理得到有效改观，但个别楼道、垃圾箱周边还存在垃圾随意乱丢现象。关于“小区下水井不时冒出臭气，影响居民生活”的问题。该小区内部配建雨污水分流管网。但在3号楼和7号楼之间的路面上有一处雨水收集井，井中雨水、污水管网交叉处出现污水管道断裂，致使污水流入雨水收集管网中，从雨水收集口散发出污水臭气。由于属地下隐蔽工程，物业公司多次检修未及时发现。根据核查结果，小区脏乱差问题是由于物业服务公司服务不及时、不到位、不彻底造成的，区住建局连夜检查后随即下发了《整改通知书》，要求庆东物业公司按7月30日完成整改。下水井不时冒出臭气问题经请平川区广宇公司（专业管道维修公司）现场查勘，发现3号楼和7号楼之间的路面上有一处雨水收集井中管道断裂。已于当日组织人员进行了开挖、连接，维修后彻底解决臭气从雨水进口中冒出问题。
是否属实：属实
处理和整改情况：针对“平川区庆东小区环境卫生脏、乱、差”的问题，2019年7月30日上午，区住建局已督促庆东物业公司保洁员对小区环境卫生进行全面整治，小区环境卫生脏乱差现象得到彻底整治，区住建局对庆东物业服务公司负责人进行了约谈；针对“小区下水井不时冒出臭气，影响居民生活”的问题，2019年7月30日上午，区住建局已督促原建设单位通过疏通管线、清洗管道，清理化粪池等措施，于7月30日下午4.50分完成管道维修，完工后下水井臭味彻底消除。
同时，区政府对区住建局、兴平路街道办事处负责人进行了批评，责成他们全力以赴，以最快的时间、最科学的方案、最有效的工序，确保问题彻底整改，并安排专人现场督办，现场进行居民满意度测评，给小区居民一个满意答复。
3、信访受理编号：1132
信访反映问题：景泰县喜泉镇喜集水村金龙公司烟囱每日不定时排放黑色浓烟；另该厂将生产垃圾（石膏板、岩棉）倾倒在距离该厂北侧6米的河道内，污染水环境。
行政区域：白银市景泰县
污染类型：大气
调查核实情况：景泰县金龙化工建材有限公司现有生产线2条，年生产纸面石膏板6000万平方米，每年可综合利用10万吨脱硫石膏。该企业现有生产导热油锅炉2台，热风炉2台，废气排放口全部安装有水浴脱硫除尘设施，建有脱硫除尘加碱台账。经现场检查和白银市环境监测站监测分析，企业“冒黑烟”情况属实。厂区内建设有临时废石膏板储存场所，生产固体废物全部回炉综合利用，在该厂北侧6米处有行洪道，无长年流水，未发现有生产固废倾倒行洪道情况，周边也无饮用水源地，污染水环境问题不属实。
是否属实：属实
处理和整改情况：2019年7月30日，市生态环境局景泰分局委托市环境监测站对该企业废气排放口进行监测，7月31日18:30，市环境监测站出具监测报告（白环监字〔2019〕第136号）数据显示：2#、3#导热油炉及3#热风炉排放颗粒物浓度超标，市生态环境局景泰分局依据监测报告进行了立案查处。对该公司负责人进行了提醒约谈，要求企业立即查找原因，对现有环保设施全面排查，加强污染防治设施运行管理，确保废气达标排放。要求企业务必于2019年12底前完成在线监控设备安装工作，并与省市联网，做到监测数据时时上传。
4、信访受理编号：1152
信访反映问题：白银区217省道西北铜家属院西侧2公里中材水泥厂，拉运水泥车辆经过家属院门口路段时发动机噪音扰民。
行政区域：白银市白银区
污染类型：噪声
调查核实情况： 经核查，举报情况属实。中材水泥厂实为中材甘肃水泥有限责任公司，自2010年11月建成投产以来，日均产水泥约6000吨，每天经过西北铜家属院拉运水泥车辆约为150余辆，其中罐车110余辆，货车40余辆；其他在该路段每天固定行驶的商砼搅拌、石料拉运等大重型车辆约140余辆。该路段大重型车辆路过家属院门口时发动机产生的噪音一定程度影响了居民生活。
是否属实：属实
处理和整改情况：针对该问题，交警部门及时调整勤务部署，最大限度地合理调派警力，联合城管执法部门加大对该路段的巡逻管控力度，严厉查处各类交通违法行为。自7月30日起，每天在8：00—19：00时段，指派专人在旧S217线过境段西北铜家属院门口设置临时执勤点，对过境车辆全部进行检查并予以告知，要求大型车辆经过市区过境路段，禁止鸣笛并降低车速保持低分贝通行，最大程度做到低噪音、不扰民；对夜间大型车辆闯禁行、扬尘污染等违法突出问题，安排警力于每天21:00—23:00，开展重点时段集中治理，对车辆违法进行现场处罚，现场整改。对执勤过程中发现大型车辆使用“汽喇叭”或非必要鸣笛的违法行为，执勤民警将依法进行严肃处罚。同时，工作人员深入中材甘肃水泥有限责任公司开展宣传教育，依法下达道理交通安全隐患整改通知书，督促企业全面落实安全生产和环境保护主体责任，夯实隐患源头管控，有效防治噪音扰民现象。
5、信访受理编号：1173
信访反映问题：来信：白银区金穗小区临近的强湾路和民勤街白银农副产品批发市场，每天04:00开始，市场内喇叭声、说话声等噪音严重扰民，且废菜、腐烂的水果臭气熏天。
行政区域：白银市白银区
污染类型：噪声、大气
调查核实情况：经核查，举报情况属实。经调查了解，每日03:00-08:00，为市农副食品批发市场交易高峰期，各种运输车辆出入频繁，存在车辆发动机、装卸货、喧闹声扰民，尤其配运车辆违规停放，致使交通不畅、车辆积压，过往车辆鸣笛噪音尤为严重。又因市场开办方日常管理不到位，同时，由于蔬菜市场的季节性特点，夏季日产垃圾约15吨，遇高温天气菜叶、水果腐烂快；加之周边部分摊贩和门店经营人员环境卫生意识淡薄、贪图方便，在垃圾台外乱堆乱放、乱倒乱泼，导致出现臭味扰民现象。
是否属实：属实
处理和整改情况：针对“农副产品批发市场，每天04:00开始，市场内喇叭声、说话声等噪音严重扰民” 的问题，交警部门已安排执法人员在市场交易高峰期疏通车辆，对经营户及商贩的蔬菜配运驾驶员进行了宣传教育，要求驾驶员文明行车、规范停靠，并及时调整勤务，每天坚持开展常态化治理，确保道路畅通，通行环境良好；城管执法人员坚决清理乱摆摊设点，解决道路拥挤和交通堵塞现象；公园路街道集中开展交通文明知识宣传活动，要求市场商铺业主及蔬菜配送车辆驾驶员在拉运蔬菜过程中禁止鸣笛，切实减少车辆噪音污染；市场开办方主动落实主体责任，在市场北出口、西出口张贴禁止鸣笛公告，设置禁鸣标志，要求所有进出市场及市场内的车辆禁止鸣笛；同时在市场内LED显示频上滚动播放禁止鸣笛的宣传标语，有效减少车辆噪音对市场周边群众的干扰。此外，各部门严格落实监管职责，按照《白银市白银区人民政府关于建材加工、农副产品批发、二手车、工程机械、快递物流行业进行划行规市的实施方案》（白政发〔2018〕22号），持续强力推进划行归市工作。
针对“废菜、腐烂的水果臭气熏天”的问题，市场开办方加强了市场的日常管理，已对原有垃圾投放点进行整改，增派了卫生专职管理员，负责垃圾台及周边环境卫生，每次垃圾清运后用高压水管清洗地面，确保垃圾台周边环境干净整洁。环卫部门加大了垃圾清运力度，做到垃圾随满随清，日产日清，消除臭味扰民现象。同时，市场开办方加强市场内卫生保洁工作，对市场内经营户进行环保宣传，要求经营户提高环保意识，对生产、生活垃圾进行全面清理，创造清净、整洁、有序的市场环境，满足市场周边群众生活正常需求。
】1、信访受理编号：1088
信访反映问题：平川区黄桥镇双浦村委会将该村黄家洼山脚下的一座彩钢房（用于林地浇水）拆除，致使大片林地枯死.
行政区域：白银市平川区
污染类型：其它
调查核实情况：经现场勘查，平川区黄峤镇双铺村委会黄家洼山脚下有一座彩钢房，系平川区黄峤镇双铺村三社村民张玉祥所建。与张玉祥交流、沟通、调查后，张玉祥承认第16批信访交办问题1088号是他投诉的，是信访投诉人本人。自2011年张玉祥在七岘沟西侧山梁上修建了3间彩钢房共240平米，用于他与妻子居住，属违章建筑，截止目前未拆除，因此“平川区黄桥镇双浦村委会将该村黄家洼山脚下的一座彩钢房（用于林地浇水）拆除”情况不属实；投诉人在未取得任何手续的情况下，私自种植苗木，不能界定为林地，因此“大片林地”情况也不属实；现场勘测的365亩2万余株苗木50%死亡情况属实。林地界定情况。依据《平川区2017年林地更新图库》及《平川区草原图库》，与该地块进行比对，该地块为非林地，属于温性荒漠化草原。按照《关于甘肃省中部生态移民扶贫开发供水工程占地及淹没区禁止新增建设项目及迁入人口的通告》（甘政发〔2018〕77号）公示第二条“自本通告发布之日起，除国家已批准开工建设的铁路、公路、电力、通信等重点项目外，禁止任何单位、集体或个人在工程占地及淹没区新建或改建任何工程项目，不得改变该区域内原地类、地貌，不得从事抢开耕地、园地、抢栽树木等改变土地用途和影响建设的活动”之规定，该片苗木大部分为省政府公告后栽种，且未取得黄峤镇、双铺村、林业和草原等部门的任何手续，私自进行苗木种植，不能界定为林地。苗木栽植情况。2017年-2019年，投诉人陆陆续续在彩钢房周边的山梁上栽植树木（其中，2017年和2018年各栽植1000多株，2019年4-5月份栽植约2万株），苗木主要以山杏为主。共栽植各种苗木2万余株，折合面积为365亩。苗木成活情况。该区域苗木主要是2019年4至5月份栽植的，苗木成活率50%。造成苗木枯死的主要原因有两个方面，一是灌溉水源没有保障。水源系自然降水后拦截在自建拦水坝中的山洪水，发电机带水泵提至种树地块进行人工窝灌；由于平川区全年降水量主要集中在7-9月份，4-6月份降水较少，很难拦截蓄存。二是劳动力不足。2019年栽植的2万苗木，仅凭张玉祥夫妻两人浇灌，所用水泵为两台2寸清水泵，一台扬程50M、最大流量40 m3/h，一台扬程32M、最大流量26m3/h，在保证水源、劳力的情况下，轮灌一次需一个月（平均每天浇灌667株，折合9.5亩）。
是否属实：属实
处理和整改情况：经过林业和草原部门现场调阅《平川区草原图库》，该区域属于温性草原化荒漠，属于生态脆弱区。鉴于目前属夏季高温期，暂时保留彩钢房，以确保浇水管护生活居住；待秋季拆除彩钢房，撤离人员，进行自然修复。由于信访投诉人种植的大部分苗木属《甘肃省人民政府关于甘肃省中部生态移民扶贫开发供水工程占地及淹没区禁止新增建设项目及迁入人口的通告》（甘政发〔2018〕77号）发布后栽种，双铺村党支部、村委会对此监管不到位。2019年7月29日，经黄峤镇党委研究，决定对双铺村党支部书记李文同志进行提醒约谈。
2、 信访受理编号：1118
信访反映问题：来信：平川区庆东小区环境卫生脏、乱、差，小区下水井不时冒出臭气，影响居民生活。
行政区域：白银市平川区
污染类型：垃圾
调查核实情况： 庆东小区系平川区政府实施的廉租房住宅小区，共建有8栋安置住宅楼，共安置744户居民，小区名称为“时代庄园”。该项目2011年5月开工建设，2013年10月竣工投入使用，小区建成后由于小区基础设施配套服务落后，一直无物业服务公司愿意接管。 2019年1月原区房产局委托甘肃庆东物业服务有限公司进行物业管理，庆东物业公司入驻后，投入了大量的财力、物力、人力，不断加强小区基础设施改造和环境卫生整治，小区环境卫生和日常管理得到有效改观，但个别楼道、垃圾箱周边还存在垃圾随意乱丢现象。关于“小区下水井不时冒出臭气，影响居民生活”的问题。该小区内部配建雨污水分流管网。但在3号楼和7号楼之间的路面上有一处雨水收集井，井中雨水、污水管网交叉处出现污水管道断裂，致使污水流入雨水收集管网中，从雨水收集口散发出污水臭气。由于属地下隐蔽工程，物业公司多次检修未及时发现。根据核查结果，小区脏乱差问题是由于物业服务公司服务不及时、不到位、不彻底造成的，区住建局连夜检查后随即下发了《整改通知书》，要求庆东物业公司按7月30日完成整改。下水井不时冒出臭气问题经请平川区广宇公司（专业管道维修公司）现场查勘，发现3号楼和7号楼之间的路面上有一处雨水收集井中管道断裂。已于当日组织人员进行了开挖、连接，维修后彻底解决臭气从雨水进口中冒出问题。
是否属实：属实
处理和整改情况：针对“平川区庆东小区环境卫生脏、乱、差”的问题，2019年7月30日上午，区住建局已督促庆东物业公司保洁员对小区环境卫生进行全面整治，小区环境卫生脏乱差现象得到彻底整治，区住建局对庆东物业服务公司负责人进行了约谈；针对“小区下水井不时冒出臭气，影响居民生活”的问题，2019年7月30日上午，区住建局已督促原建设单位通过疏通管线、清洗管道，清理化粪池等措施，于7月30日下午4.50分完成管道维修，完工后下水井臭味彻底消除。
同时，区政府对区住建局、兴平路街道办事处负责人进行了批评，责成他们全力以赴，以最快的时间、最科学的方案、最有效的工序，确保问题彻底整改，并安排专人现场督办，现场进行居民满意度测评，给小区居民一个满意答复。
3、信访受理编号：1132
信访反映问题：景泰县喜泉镇喜集水村金龙公司烟囱每日不定时排放黑色浓烟；另该厂将生产垃圾（石膏板、岩棉）倾倒在距离该厂北侧6米的河道内，污染水环境。
行政区域：白银市景泰县
污染类型：大气
调查核实情况：景泰县金龙化工建材有限公司现有生产线2条，年生产纸面石膏板6000万平方米，每年可综合利用10万吨脱硫石膏。该企业现有生产导热油锅炉2台，热风炉2台，废气排放口全部安装有水浴脱硫除尘设施，建有脱硫除尘加碱台账。经现场检查和白银市环境监测站监测分析，企业“冒黑烟”情况属实。厂区内建设有临时废石膏板储存场所，生产固体废物全部回炉综合利用，在该厂北侧6米处有行洪道，无长年流水，未发现有生产固废倾倒行洪道情况，周边也无饮用水源地，污染水环境问题不属实。
是否属实：属实
处理和整改情况：2019年7月30日，市生态环境局景泰分局委托市环境监测站对该企业废气排放口进行监测，7月31日18:30，市环境监测站出具监测报告（白环监字〔2019〕第136号）数据显示：2#、3#导热油炉及3#热风炉排放颗粒物浓度超标，市生态环境局景泰分局依据监测报告进行了立案查处。对该公司负责人进行了提醒约谈，要求企业立即查找原因，对现有环保设施全面排查，加强污染防治设施运行管理，确保废气达标排放。要求企业务必于2019年12底前完成在线监控设备安装工作，并与省市联网，做到监测数据时时上传。
4、信访受理编号：1152
信访反映问题：白银区217省道西北铜家属院西侧2公里中材水泥厂，拉运水泥车辆经过家属院门口路段时发动机噪音扰民。
行政区域：白银市白银区
污染类型：噪声
调查核实情况： 经核查，举报情况属实。中材水泥厂实为中材甘肃水泥有限责任公司，自2010年11月建成投产以来，日均产水泥约6000吨，每天经过西北铜家属院拉运水泥车辆约为150余辆，其中罐车110余辆，货车40余辆；其他在该路段每天固定行驶的商砼搅拌、石料拉运等大重型车辆约140余辆。该路段大重型车辆路过家属院门口时发动机产生的噪音一定程度影响了居民生活。
是否属实：属实
处理和整改情况：针对该问题，交警部门及时调整勤务部署，最大限度地合理调派警力，联合城管执法部门加大对该路段的巡逻管控力度，严厉查处各类交通违法行为。自7月30日起，每天在8：00—19：00时段，指派专人在旧S217线过境段西北铜家属院门口设置临时执勤点，对过境车辆全部进行检查并予以告知，要求大型车辆经过市区过境路段，禁止鸣笛并降低车速保持低分贝通行，最大程度做到低噪音、不扰民；对夜间大型车辆闯禁行、扬尘污染等违法突出问题，安排警力于每天21:00—23:00，开展重点时段集中治理，对车辆违法进行现场处罚，现场整改。对执勤过程中发现大型车辆使用“汽喇叭”或非必要鸣笛的违法行为，执勤民警将依法进行严肃处罚。同时，工作人员深入中材甘肃水泥有限责任公司开展宣传教育，依法下达道理交通安全隐患整改通知书，督促企业全面落实安全生产和环境保护主体责任，夯实隐患源头管控，有效防治噪音扰民现象。
5、信访受理编号：1173
信访反映问题：来信：白银区金穗小区临近的强湾路和民勤街白银农副产品批发市场，每天04:00开始，市场内喇叭声、说话声等噪音严重扰民，且废菜、腐烂的水果臭气熏天。
行政区域：白银市白银区
污染类型：噪声、大气
调查核实情况：经核查，举报情况属实。经调查了解，每日03:00-08:00，为市农副食品批发市场交易高峰期，各种运输车辆出入频繁，存在车辆发动机、装卸货、喧闹声扰民，尤其配运车辆违规停放，致使交通不畅、车辆积压，过往车辆鸣笛噪音尤为严重。又因市场开办方日常管理不到位，同时，由于蔬菜市场的季节性特点，夏季日产垃圾约15吨，遇高温天气菜叶、水果腐烂快；加之周边部分摊贩和门店经营人员环境卫生意识淡薄、贪图方便，在垃圾台外乱堆乱放、乱倒乱泼，导致出现臭味扰民现象。
是否属实：属实
处理和整改情况：针对“农副产品批发市场，每天04:00开始，市场内喇叭声、说话声等噪音严重扰民” 的问题，交警部门已安排执法人员在市场交易高峰期疏通车辆，对经营户及商贩的蔬菜配运驾驶员进行了宣传教育，要求驾驶员文明行车、规范停靠，并及时调整勤务，每天坚持开展常态化治理，确保道路畅通，通行环境良好；城管执法人员坚决清理乱摆摊设点，解决道路拥挤和交通堵塞现象；公园路街道集中开展交通文明知识宣传活动，要求市场商铺业主及蔬菜配送车辆驾驶员在拉运蔬菜过程中禁止鸣笛，切实减少车辆噪音污染；市场开办方主动落实主体责任，在市场北出口、西出口张贴禁止鸣笛公告，设置禁鸣标志，要求所有进出市场及市场内的车辆禁止鸣笛；同时在市场内LED显示频上滚动播放禁止鸣笛的宣传标语，有效减少车辆噪音对市场周边群众的干扰。此外，各部门严格落实监管职责，按照《白银市白银区人民政府关于建材加工、农副产品批发、二手车、工程机械、快递物流行业进行划行规市的实施方案》（白政发〔2018〕22号），持续强力推进划行归市工作。
针对“废菜、腐烂的水果臭气熏天”的问题，市场开办方加强了市场的日常管理，已对原有垃圾投放点进行整改，增派了卫生专职管理员，负责垃圾台及周边环境卫生，每次垃圾清运后用高压水管清洗地面，确保垃圾台周边环境干净整洁。环卫部门加大了垃圾清运力度，做到垃圾随满随清，日产日清，消除臭味扰民现象。同时，市场开办方加强市场内卫生保洁工作，对市场内经营户进行环保宣传，要求经营户提高环保意识，对生产、生活垃圾进行全面清理，创造清净、整洁、有序的市场环境，满足市场周边群众生活正常需求。
【西区政府上线《阳光政务》，群众反映了这些问题！】昨天（4月19日 ）上午，攀枝花市广播电视台fm88.5综合广播《阳光政务》节目播出了今年第二期节目，上线单位是西区人民政府，上线主题：“聚焦民生，贴心服务”。西区区委常委、区政府常务副区长毛志强同志带队值守热线，倾听群众呼声，回答群众咨询，处理群众反映的问题。
期间，攀枝花手机台同步进行了视频直播，在线收看人数突破23800人。
本期节目，群众通过“阳光政务”热线3318885、3368885，FM88.5攀枝花综合广播微信平台等渠道反映的问题共计18个，主要集中在西区城市管理、棚改拆迁、道路出行、社保医保等群众关心的问题。目前，已通过节目回答了群众反映的问题8起，正在办理10起。
群众反映问题（诉求）及处理情况
1手机尾号9519宋先生咨询：棚改不要房子，拿钱可以吗？
答：（略）可以的。但是棚改报账顺序为：先报房票，其次是买二手房，最后是“拿钱走人”。
2
手机尾号1340何女士咨询：医保迁回老家了，异地医保报销流程。
答：（略）需要办理备案登记，可以在异地定点医院直接结算。
3
手机尾号9719蒋先生士咨询：听说攀煤花山矿棚改不赔付了。另问，对残疾人的物业费优抚政策。
答：不是不赔付，是看是否纳入到棚改，现在社区已经对该片区进行了意向性调查。
物业费问题，个人情况可以跟物业进行沟通，也可以找民政部门、街办、社区进行申请和帮扶。
4
手机尾号3038李女士咨询：西区退休，一个来月没有发养老金了。
答：（略）可能是因为没有到社区进行认证。退休人员凭社保卡每年都需要到社区进行1次认证，认证后养老金就会不发及正常发放，还有其它情况可以咨询西区人社局咨询电话5558117。
5
微信网友“葫芦娃”咨询：两会通过的男性55岁退休，什么时候可以落实到地方？
答：（略）现行政策，企业职工：男性60岁退休，女性管理岗位55岁退休，女性工勤岗位50岁退休。若为机关事业单位人员：女性干部55岁退休，女性工勤岗位50岁退休。缴纳城乡居民养老保险的职工都是60岁退休。
6
手机尾号0757杨先生反映：欧郦景苑小区的道路照明系统处于瘫痪状态。西区近几年发展不错，但是环境卫生怎么就滞后了？
答：（略）欧郦景苑小区为开放式小区，路灯问题，将协调街道、社区、物业等单位解决该问题。
西区在城市建设中存在一定市容环境问题，城市管理工作存在不到位的情况。西区区委、区政府非常重视！将结合全市“创卫”复审工作，进一步把西区城市管理做精做细。
7
手机尾号07575995王先生反映：前天，在西区步行街买了一部手机，第二天就坏了，商家说只修不换。
答：（略）国家有相关规定：7天内消费者可以选择退换货或者维修。将线下调查处理！
8
微信网友“英语不上140不改网名”：上学放学、寒暑假，七中正门、菜市场小巷子、后门二医院那边堵的很。
答：（略）这个现象客观存在。接下来，第一、将安排交警部门进行管控和疏导。第二、城管部门对道路两边商户加强管理。第三、教体部门和学校加强对学生安全教育。
9
手机尾号3823陈先生咨询：清香坪攀钢生活区何时能通天然气？
答：（略）西区江北片区大部分小区已经开通天然气，管道有50公里，已有六千多户居民用上了天然气。根据“三供一业”改造安排，攀枝花华润有限公司经攀钢同意将在西区34路车站终点站建设天然气储气站，预计今年底清香坪该片区2万多居民能用上天然气。
10
手机尾号9778何女士咨询：目前在领失业金，想创业开店。开了店后还能否领失业金？
答：（略）可以把剩余的失业金领完，创业开店可以申领创业补贴，还可以到西区就业局、街道、社区进行咨询，我们会落实好相关政策。还可通过西区就业局电话5566544或12333进行咨询。
11
手机尾号4082听众咨询：城乡居民医保转为职工医保问题。
因节目时间关系，该问题未在节目中播出，节目组已将记录交西区政府处理。
12
手机尾号1091周女士咨询：西区在交通优化方面做了哪些工作？
因节目时间关系，该问题未在节目中播出，节目组已将记录交西区政府处理。
13
手机尾号6772袁女士咨询：独生子女父母光荣证丢失怎么补办？
因节目时间关系，该问题未在节目中播出，节目组已将记录交西区政府处理。
14
手机尾号9610毛女士反映：家住清香坪503电厂公路边种植的树木上缠绕了很多植物，听说有毒。
因节目时间关系，该问题未在节目中播出，节目组已将记录交西区政府处理。
15
手机尾号0209李女士咨询：社区办理居民医保，什么时候可以办理？
因节目时间关系，该问题未在节目中播出，节目组已将记录交西区政府处理。
16
手机尾号6575胡先生反映：西区书香御景小区楼顶住户加盖楼层，违规建筑该怎么办？
因节目时间关系，该问题未在节目中播出，节目组已将记录交西区政府处理。
17
手机尾号9778听众咨询：下岗人员再就业优惠政策。
因节目时间关系，该问题未在节目中播出，节目组已将记录交西区政府处理。
18
手机尾号1717听众咨询：西区政务中心大厅为什么现在排队了？
因节目时间关系，该问题未在节目中播出，节目组已将记录交西区政府处理。
对于未解答以及未解决的问题”《阳光政务》—政风行风广播热线”节目组将会持续跟进关注！26日上线单位：仁和区人民政府
《阳光政务》欢迎您的关注！
期间，攀枝花手机台同步进行了视频直播，在线收看人数突破23800人。
本期节目，群众通过“阳光政务”热线3318885、3368885，FM88.5攀枝花综合广播微信平台等渠道反映的问题共计18个，主要集中在西区城市管理、棚改拆迁、道路出行、社保医保等群众关心的问题。目前，已通过节目回答了群众反映的问题8起，正在办理10起。
群众反映问题（诉求）及处理情况
1手机尾号9519宋先生咨询：棚改不要房子，拿钱可以吗？
答：（略）可以的。但是棚改报账顺序为：先报房票，其次是买二手房，最后是“拿钱走人”。
2
手机尾号1340何女士咨询：医保迁回老家了，异地医保报销流程。
答：（略）需要办理备案登记，可以在异地定点医院直接结算。
3
手机尾号9719蒋先生士咨询：听说攀煤花山矿棚改不赔付了。另问，对残疾人的物业费优抚政策。
答：不是不赔付，是看是否纳入到棚改，现在社区已经对该片区进行了意向性调查。
物业费问题，个人情况可以跟物业进行沟通，也可以找民政部门、街办、社区进行申请和帮扶。
4
手机尾号3038李女士咨询：西区退休，一个来月没有发养老金了。
答：（略）可能是因为没有到社区进行认证。退休人员凭社保卡每年都需要到社区进行1次认证，认证后养老金就会不发及正常发放，还有其它情况可以咨询西区人社局咨询电话5558117。
5
微信网友“葫芦娃”咨询：两会通过的男性55岁退休，什么时候可以落实到地方？
答：（略）现行政策，企业职工：男性60岁退休，女性管理岗位55岁退休，女性工勤岗位50岁退休。若为机关事业单位人员：女性干部55岁退休，女性工勤岗位50岁退休。缴纳城乡居民养老保险的职工都是60岁退休。
6
手机尾号0757杨先生反映：欧郦景苑小区的道路照明系统处于瘫痪状态。西区近几年发展不错，但是环境卫生怎么就滞后了？
答：（略）欧郦景苑小区为开放式小区，路灯问题，将协调街道、社区、物业等单位解决该问题。
西区在城市建设中存在一定市容环境问题，城市管理工作存在不到位的情况。西区区委、区政府非常重视！将结合全市“创卫”复审工作，进一步把西区城市管理做精做细。
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手机尾号07575995王先生反映：前天，在西区步行街买了一部手机，第二天就坏了，商家说只修不换。
答：（略）国家有相关规定：7天内消费者可以选择退换货或者维修。将线下调查处理！
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微信网友“英语不上140不改网名”：上学放学、寒暑假，七中正门、菜市场小巷子、后门二医院那边堵的很。
答：（略）这个现象客观存在。接下来，第一、将安排交警部门进行管控和疏导。第二、城管部门对道路两边商户加强管理。第三、教体部门和学校加强对学生安全教育。
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手机尾号3823陈先生咨询：清香坪攀钢生活区何时能通天然气？
答：（略）西区江北片区大部分小区已经开通天然气，管道有50公里，已有六千多户居民用上了天然气。根据“三供一业”改造安排，攀枝花华润有限公司经攀钢同意将在西区34路车站终点站建设天然气储气站，预计今年底清香坪该片区2万多居民能用上天然气。
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手机尾号9778何女士咨询：目前在领失业金，想创业开店。开了店后还能否领失业金？
答：（略）可以把剩余的失业金领完，创业开店可以申领创业补贴，还可以到西区就业局、街道、社区进行咨询，我们会落实好相关政策。还可通过西区就业局电话5566544或12333进行咨询。
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手机尾号4082听众咨询：城乡居民医保转为职工医保问题。
因节目时间关系，该问题未在节目中播出，节目组已将记录交西区政府处理。
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手机尾号1091周女士咨询：西区在交通优化方面做了哪些工作？
因节目时间关系，该问题未在节目中播出，节目组已将记录交西区政府处理。
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手机尾号6772袁女士咨询：独生子女父母光荣证丢失怎么补办？
因节目时间关系，该问题未在节目中播出，节目组已将记录交西区政府处理。
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手机尾号9610毛女士反映：家住清香坪503电厂公路边种植的树木上缠绕了很多植物，听说有毒。
因节目时间关系，该问题未在节目中播出，节目组已将记录交西区政府处理。
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手机尾号0209李女士咨询：社区办理居民医保，什么时候可以办理？
因节目时间关系，该问题未在节目中播出，节目组已将记录交西区政府处理。
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手机尾号6575胡先生反映：西区书香御景小区楼顶住户加盖楼层，违规建筑该怎么办？
因节目时间关系，该问题未在节目中播出，节目组已将记录交西区政府处理。
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手机尾号9778听众咨询：下岗人员再就业优惠政策。
因节目时间关系，该问题未在节目中播出，节目组已将记录交西区政府处理。
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手机尾号1717听众咨询：西区政务中心大厅为什么现在排队了？
因节目时间关系，该问题未在节目中播出，节目组已将记录交西区政府处理。
对于未解答以及未解决的问题”《阳光政务》—政风行风广播热线”节目组将会持续跟进关注！26日上线单位：仁和区人民政府
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汽车能加氢气啊？对！西安建工人建设的浙江氢谷汽车产业园就是为这个绿色革新而建的！
汽车尾气，治污防霾，交通限行……这些由于汽车污染带给现代人的问题让人伤脑筋。
诶，氢能源车是个不错的解决办法哦。
为了践行国家绿色发展理念，“浙江氢谷汽车产业园”项目孕育而生。作为西安建工集团挺进浙江的首站，打造“中国第一氢谷”的艰巨使命就落在了“西安建工”这支建设铁军的身上。
你知道吗？氢能作为一种绿色、高效的二次能源，不仅可以通过可再生能源制备，还可以借助传统能源低碳化技术制取。近年来，利用氢能的核心技术在国际范围内取得了重大突破，并开始在多个应用领域进入商业化阶段。
新兴产业，使命艰巨，西安建工铁军扛得起
浙江氢谷新能源汽车产业园项目位于浙江省湖州市德清县高新区，德清北高速入口位置，距离德清县约15km，地理位置和交通条件便利。项目总占地1450亩，总建筑面积约42万㎡，项目总投资122亿元，园区主要功能涉及氢燃料电堆双极板和膜电极生产、氢燃料电池集成总成制造、氢能源商用车整车制造、锂离子电池 PACK生产、燃料电池智能控制系统研发制造、新能源汽车自动无级变速箱等子项目，同时在膜电极的生产、燃料电池发动机的集成、以及电堆的生产上将全面实现国产化。
项目分二期建设，其中一期占地829亩，工程建设投资12亿元，主要实施内容包括冲焊联合厂房、涂装车间、总装车间、试制车间、三电车间、变速箱车间、成品停车库、研发办公楼、试制车间、物流中心、停车场等。一期建成后设计产能为年产3万套氢燃料电池，年产100万KWH锂离子电池动力总成PACK，以及年产15万套新能源汽车自动无极变速箱；二期将主要生产采用氢燃料的商用车和乘用车，计划于2022年实现氢燃料电池动力重卡车型整车量产。浙江氢谷新能源汽车产业园项目总体建成后，将成为年产40000 台氢能源特种专用车的产业园制造基地。
项目跟踪前期，多家省属建工企业均对此项目表示出极大兴趣，对于正处在跨越式发展阶段的西安建工市政交通集团来说，可谓竞争激烈，但西安建工人凭借一股子“认准的事就要扛得起、拿得下”的韧劲儿，获得了业主的最终认可。“选择市政交通集团，不仅看中的是西安建工集团完备的产业链优势和众多大型产业园区的建设经验，更重要的是市政交通集团是唯一一家持之以恒、坚持到最后的项目跟踪单位”，项目洽谈会上，业主方主要领导这样评价咱西安建工的项目团队。
挺进浙江市场，涉足新兴能源建设项目，对于跨越式发展的市政交通集团而言，是机遇、更是挑战，在艰巨的建设使命面前，项目团队凭借敢打敢拼、敢闯敢干的拼劲儿扛起了“打造中国第一氢谷”的重任。
跑步前进，快速高效，进场就是大干有效率
混改后的西安建工，正在以奔跑的速度向着千亿级企业的目标大步迈进，西安建工市政交通集团按照“务实、主动、高效”的管理模式积极谋划项目建设。项目进场前期，业主方要求一周内做好项目正式开工的临水、临电、围挡等前期各项场地准备工作。面对短短一周的准备时间，项目部从接收场地起就以最快速度对项目管理团队、工程机械设备、项目临水、临电、临建、场地复核测量等工作进行了统筹安排。
一个个与时间赛出来的节点成果历历在目：3月3日申报用电手续，仅用7天完成全部流程审批，变压器安装到位完成供电；仅用3天完成全部用水申报审批，现场接口就位；3月21日正式接收场地，仅用4天各类工程机械到位，并于3月25日开工典礼前完成了2000米围挡、场地总平规划、企业VI标识布置等前期工作。江浙速度与建工速度在短短半月间就迸发出了高效的生产力。如此高效的施工组织和沟通协调，得益于一个个重大建设项目的磨砺，更得益于混改后新的管理模式、管理流程所带来的高效工作体制。
2019年3月25日，“中国第一氢谷”的正式开工建设，标志着西安建工集团踏入浙江市场的第一步已经坚实迈出，更标志着“打造中国第一氢谷”的建设序幕正式拉开，市政交通集团全体参建人员做好了打赢这场硬仗的充足准备。
精准谋划，高点定位，踏上浙江热土铸丰碑
在项目开工准备阶段，市政交通集团就把“精准项目谋划、高起点定位”作为在浙江打造首个品牌精品工程的出发点，从项目团队搭建、施工班组筹备、技术力量协调等人员要素的组成到项目协调管控、职责分工、生产运行等管理要素的完善，均做到了同步谋划、同步实施、同步推进。实施有规范、操作有程序、过程有控制、结果有考核的管理模式也将在今后项目的全盘实施过程中全面推行。
为契合科技项目设计主题，从项目进场伊始，BIM管理技术多维应用、“智慧工地”新标杆、现场管理数字化、在线化、智能化等“信息化管理系统”以及“四新”技术工艺推广应用等技术课题就被确立为“打造中国第一氢谷”的规定和必做动作，这对于优化施工方案、成本控制、模型算量、项目协同管理等将起到积极作用。市政交通集团已将“打造当地样板观摩项目工地”、“争创省、市级文明工地和省级绿色示范工程”、“实现工程创杯”等目标确立为在浙江区域市场唱响“西安建工”品牌的基本要求。前期阶段取得的成绩，进一步增强了市政交通集团这支建工铁军在浙江大地铸造丰碑的决心和信心。
氢谷新能源汽车产业园项目是西安建工集团参与科技前沿项目的又一次重大实践。作为目前国内第一个综合性的氢能源汽车产业链项目，建成后它将成为国内具有影响力的氢能源汽车产业链基地和中国氢能示范标杆区域。
市政交通集团将以专业的项目团队、科学的资源调配、精准的项目管控在“中国第一氢谷”的建设史上留下西安建工的赫赫功勋！
汽车尾气，治污防霾，交通限行……这些由于汽车污染带给现代人的问题让人伤脑筋。
诶，氢能源车是个不错的解决办法哦。
为了践行国家绿色发展理念，“浙江氢谷汽车产业园”项目孕育而生。作为西安建工集团挺进浙江的首站，打造“中国第一氢谷”的艰巨使命就落在了“西安建工”这支建设铁军的身上。
你知道吗？氢能作为一种绿色、高效的二次能源，不仅可以通过可再生能源制备，还可以借助传统能源低碳化技术制取。近年来，利用氢能的核心技术在国际范围内取得了重大突破，并开始在多个应用领域进入商业化阶段。
新兴产业，使命艰巨，西安建工铁军扛得起
浙江氢谷新能源汽车产业园项目位于浙江省湖州市德清县高新区，德清北高速入口位置，距离德清县约15km，地理位置和交通条件便利。项目总占地1450亩，总建筑面积约42万㎡，项目总投资122亿元，园区主要功能涉及氢燃料电堆双极板和膜电极生产、氢燃料电池集成总成制造、氢能源商用车整车制造、锂离子电池 PACK生产、燃料电池智能控制系统研发制造、新能源汽车自动无级变速箱等子项目，同时在膜电极的生产、燃料电池发动机的集成、以及电堆的生产上将全面实现国产化。
项目分二期建设，其中一期占地829亩，工程建设投资12亿元，主要实施内容包括冲焊联合厂房、涂装车间、总装车间、试制车间、三电车间、变速箱车间、成品停车库、研发办公楼、试制车间、物流中心、停车场等。一期建成后设计产能为年产3万套氢燃料电池，年产100万KWH锂离子电池动力总成PACK，以及年产15万套新能源汽车自动无极变速箱；二期将主要生产采用氢燃料的商用车和乘用车，计划于2022年实现氢燃料电池动力重卡车型整车量产。浙江氢谷新能源汽车产业园项目总体建成后，将成为年产40000 台氢能源特种专用车的产业园制造基地。
项目跟踪前期，多家省属建工企业均对此项目表示出极大兴趣，对于正处在跨越式发展阶段的西安建工市政交通集团来说，可谓竞争激烈，但西安建工人凭借一股子“认准的事就要扛得起、拿得下”的韧劲儿，获得了业主的最终认可。“选择市政交通集团，不仅看中的是西安建工集团完备的产业链优势和众多大型产业园区的建设经验，更重要的是市政交通集团是唯一一家持之以恒、坚持到最后的项目跟踪单位”，项目洽谈会上，业主方主要领导这样评价咱西安建工的项目团队。
挺进浙江市场，涉足新兴能源建设项目，对于跨越式发展的市政交通集团而言，是机遇、更是挑战，在艰巨的建设使命面前，项目团队凭借敢打敢拼、敢闯敢干的拼劲儿扛起了“打造中国第一氢谷”的重任。
跑步前进，快速高效，进场就是大干有效率
混改后的西安建工，正在以奔跑的速度向着千亿级企业的目标大步迈进，西安建工市政交通集团按照“务实、主动、高效”的管理模式积极谋划项目建设。项目进场前期，业主方要求一周内做好项目正式开工的临水、临电、围挡等前期各项场地准备工作。面对短短一周的准备时间，项目部从接收场地起就以最快速度对项目管理团队、工程机械设备、项目临水、临电、临建、场地复核测量等工作进行了统筹安排。
一个个与时间赛出来的节点成果历历在目：3月3日申报用电手续，仅用7天完成全部流程审批，变压器安装到位完成供电；仅用3天完成全部用水申报审批，现场接口就位；3月21日正式接收场地，仅用4天各类工程机械到位，并于3月25日开工典礼前完成了2000米围挡、场地总平规划、企业VI标识布置等前期工作。江浙速度与建工速度在短短半月间就迸发出了高效的生产力。如此高效的施工组织和沟通协调，得益于一个个重大建设项目的磨砺，更得益于混改后新的管理模式、管理流程所带来的高效工作体制。
2019年3月25日，“中国第一氢谷”的正式开工建设，标志着西安建工集团踏入浙江市场的第一步已经坚实迈出，更标志着“打造中国第一氢谷”的建设序幕正式拉开，市政交通集团全体参建人员做好了打赢这场硬仗的充足准备。
精准谋划，高点定位，踏上浙江热土铸丰碑
在项目开工准备阶段，市政交通集团就把“精准项目谋划、高起点定位”作为在浙江打造首个品牌精品工程的出发点，从项目团队搭建、施工班组筹备、技术力量协调等人员要素的组成到项目协调管控、职责分工、生产运行等管理要素的完善，均做到了同步谋划、同步实施、同步推进。实施有规范、操作有程序、过程有控制、结果有考核的管理模式也将在今后项目的全盘实施过程中全面推行。
为契合科技项目设计主题，从项目进场伊始，BIM管理技术多维应用、“智慧工地”新标杆、现场管理数字化、在线化、智能化等“信息化管理系统”以及“四新”技术工艺推广应用等技术课题就被确立为“打造中国第一氢谷”的规定和必做动作，这对于优化施工方案、成本控制、模型算量、项目协同管理等将起到积极作用。市政交通集团已将“打造当地样板观摩项目工地”、“争创省、市级文明工地和省级绿色示范工程”、“实现工程创杯”等目标确立为在浙江区域市场唱响“西安建工”品牌的基本要求。前期阶段取得的成绩，进一步增强了市政交通集团这支建工铁军在浙江大地铸造丰碑的决心和信心。
氢谷新能源汽车产业园项目是西安建工集团参与科技前沿项目的又一次重大实践。作为目前国内第一个综合性的氢能源汽车产业链项目，建成后它将成为国内具有影响力的氢能源汽车产业链基地和中国氢能示范标杆区域。
市政交通集团将以专业的项目团队、科学的资源调配、精准的项目管控在“中国第一氢谷”的建设史上留下西安建工的赫赫功勋！
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