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【关于小卡/积木发货问题解答】

1.由于发货量大且内容复杂（每个人的小咔数量和内容都不同），每个包裹都是由人工一张一张对表配送发货，所以耗时较长，目前进度已完成一半，剩下的会在一周之内全部发出（除疫情地区）

2.在wd查不到物流的信息，可以截图保存好，在wx小/程/续上查一下物流（记得绑定号）有些的能在软件上查到物流信息，查不到即将自动收货的星姐也别着急，自动收货了，也是会正常发出的

3.收到包裹之后，记得录开箱视频，避免仓库发错找售后处理没有开箱视频，错发漏发的需凭开箱视频补发/换货

4.有购买背景板的积木，是分开2个包裹发货的，新一批的积木比往常的要大，所以才分开发的，有些星姐会先收到其中一个，另外一个（背景板或者主体）会在几天内收到的，不要慌张为什么只收到一个，因为小南坐车车比较快，背景板跑得慢！

感谢所有星姐的理解，我知道大家很期待小卡和积木，仓库每天也在加班加点为大家发出，我们也会把关品质，让星姐开开心心的等待小咔和积木尽快回到你们的怀抱

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