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【提前买的机票可以退吗?多个航空公司发布涉及杭州航线的机票免费退改细则】杭州突发疫情,很多买好机票的市民向快报求助,机票能不能退?是否需要收手续费?
记者了解到,针对杭州出发的旅客,这两天,多个航空公司都发布了退票、变更细则,满足条件的可以免费退票或变更。
如需了解详细,需要咨询自己所乘坐的航空公司。我们也搜罗了国航、南航、东航、海航四大航空公司的退票改签规则,供大家参考。
【中国国际航空】热线:95583
国航官网发布了《关于调整国航涉及杭州航线国内客票特殊处置方案的通知》。 为配合做好疫情防控工作,协助受影响旅客更好地安排出行,现就行程涉及杭州进出港航班的国内客票发布特殊处置方案,具体内容如下:
一、适用条件
客票同时满足以下三点:
(一)在2022年1月26日12时(含)前购买或换开的国航999开头的国内客票(包括里程奖励客票);
(二)客票行程涉及旅行日期为2022年1月14日(含)至2022年2月11日(含)之间杭州进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班;
(三)在2022年1月14日0时(含)以后申请客票变更或退票。
二、客票变更及退票规则
(一)客票变更
您在客票有效期内,首次变更至2022年2月28日(含)前的航班,免收变更手续费,但需收取子舱位差价及淡旺季价差。再次变更或变更至2022年3月1日(含)以后的航班,需依据客票使用条件办理。
(二)退票
您在客票有效期内,可以办理非自愿退票,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。
(三)变更航程及签转
如您希望变更航程或承运人,建议原客票办理退票后另购新票。
感谢您的理解与配合。
【南方航空】热线:95539
1月27日,南方航空官方微信号发布了《关于涉及杭州航线客票特殊处理的通知》。根据新冠肺炎疫情防控要求,为协助受影响旅客更好地安排出行计划,现就涉及杭州航线客票延续特殊处理的通知如下:
一、适用客票
在2022年1月25日(含)前购买、行程杭州机场进出港(含经停)的南航纯国内航班及使用CZ航班号的国内代码共享航班、且旅行日期为2022年1月25日(含)至2022年2月21日(含)的784开头的南航客票。
二、自愿变更及退票规则
航班起飞前取消已定妥座位的旅客,可在客票有效期内按以下规则办理退改手续:
(一)变更:
首次变更至2022年3月31日(含)前相同航程的南航实际承运航班,免收变更费,如发生票价价差按规定收取;
(二)退票:
在客票有效期内申请退票免收退票费。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请,按客票使用条件办理。
三、本通知适用范围内客票不允许自愿变更航程和签转外航。
四、其他事项,按客票使用条件办理。
五、本通知自2022年1月25日起生效。
为了顺利地办理免费退票,请您务必在航班起飞前取消客票订座。客服热线目前较为繁忙,建议您选择南航官网、APP等线上渠道办理取消订座、机票退改手续,退款秒到账,给您出行带来不便,敬请谅解。
南方航空提醒您在出行前务必及时了解始发地和目的地的防疫政策,做好出行安排,避免不必要的损失。
【东方航空】热线:95530
1月26日,东方航空官网发布了《关于杭州相关航线客票特殊处理的通告(2022年第2次)》,
涉及杭州相关航线客票特殊处理规定,具体如下:
一、适用范围
(一)中国东航781开头客票填开的国内航班,客票中至少含有一段未使用行程中涉及杭州进港、出港或经停航班。航班日期在2022年1月14日(含)—2022年2月22日(含)之间。
(二)出票日期或换开日期:2022年1月26日(含)之前。
(三)取消订座时间:须在航班计划起飞时间前。
二、变更及退票政策
符合上述适用范围,在客票有效期内可按以下规则办理退改手续:
(一)变更:
1.中国东航或上航航班办理变更至客票有效期内其他日期的航班,可免收变更手续费一次,但须收取同物理舱位或跨物理舱位的票价价差。
2.若未确定新的旅行时间,可在航班起飞时间前取消座位,待确定新的旅行日期后,在客票有效期内办理变更手续。
(二)退票:
1.在客票有效期内办理退票,可至原购票渠道免费办理未使用航段退票,免收退票手续费。
2.已按上述变更规定办理变更手续,可在办理变更后7天内提出退票申请,免收退票手续费。
(三)变更航程及签转
如您希望变更航程或承运人,建议原客票办理退票后另购新票。
(四)不符合上述适用范围的客票按原客票使用条件办理退改手续。
三、办理渠道
1.原购票渠道(中国东航官网、APP或旅行社、代理点、携程、飞猪、去哪儿、同程等第三方平台等)。
2.中国东航微信小程序(微信搜索“中国东方航空”进入)
3.中国东航APP(https://t.cn/A6LxWO6Z)
4.中国东航官网(https://t.cn/htqeb)
5.中国东航客服热线95530及各服务网点
中国东航温馨提醒您:
1.如您已提前办理值机、选座等业务,建议您先回原办理渠道取消已办理的值机、选座,之后在原出票地或中国东航网上自助渠道办理机票退改。
2.近期受各地疫情影响,国内客票退改业务较为集中,中国东航客服热线95530接通需要等待较长时间。建议您优先选择中国东航官网、APP等网上渠道办理机票退改,以节省您的宝贵时间。
【海南航空】热线:95339
1月26日,海南航空官网发布《关于调整疫情防控期间海南航空、大新华航空涉及杭州进出港国内航线票务处理规定的通知》,具体如下:
1 适用范围
1.1 适用出票日期:2022年1月26日(含)之前;
1.2 适用航班日期:2022年1月14日(含)至2022年2月15日(含);
1.3 适用航班:由海南航空(HU)、大新华航空(CN)实际承运的涉及杭州进出港国内航班(含海南航空、大新华航空为市场方的进出港国内代码共享航班)。
2 客票处理方案
2.1 在客票有效期内办理退票手续
2.1.1 如您在航班计划出港时间前已取消客票订座记录,可办理免费退票业务,不收取退票费。
2.1.2 如您在航班计划出港时间前未取消客票订座记录,按照原客票使用条件办理退票业务。
2.1.3 如您在我司官网购买的客票,请在官网点击“其他原因”提交退票申请。
2.2 在客票有效期内办理变更手续
2.2.1 如您在航班计划出港时间前已取消客票订座记录,首次变更至2022年3月26日(含)之前,同航司、同航线航班,免收变更手续费,但需收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额;如您按照以上原则办理过客票变更后,再次提出客票变更或退票申请,需在客票有效期内按照客票使用条件办理。
2.2.2 如您在航班计划出港时间前未取消客票订座记录,将依据原客票使用条件办理变更业务。
2.2.3 办理免费变更业务地点:您通过海南航空各直属售票处,海南航空呼叫中心、海南航空官网(含官网APP)及官网OTA旗舰店购买的客票可至原购票渠道办理;您通过其他渠道购买的客票或您购票渠道无法办理免费变更业务时,可在海南航空各直属售票处或海南航空呼叫中心办理。
2.2.4 如您需变更航程或变更承运人,建议您将原客票办理退票后另购新票。
本方案自2022年1月26日18:00时起生效,在生效前已办理退票或变更,收取的手续费不再退回或不予补退。请您在出行前务必及时了解出发地和目的地的防疫政策,做好出行安排,避免不必要的损失。
记者了解到,针对杭州出发的旅客,这两天,多个航空公司都发布了退票、变更细则,满足条件的可以免费退票或变更。
如需了解详细,需要咨询自己所乘坐的航空公司。我们也搜罗了国航、南航、东航、海航四大航空公司的退票改签规则,供大家参考。
【中国国际航空】热线:95583
国航官网发布了《关于调整国航涉及杭州航线国内客票特殊处置方案的通知》。 为配合做好疫情防控工作,协助受影响旅客更好地安排出行,现就行程涉及杭州进出港航班的国内客票发布特殊处置方案,具体内容如下:
一、适用条件
客票同时满足以下三点:
(一)在2022年1月26日12时(含)前购买或换开的国航999开头的国内客票(包括里程奖励客票);
(二)客票行程涉及旅行日期为2022年1月14日(含)至2022年2月11日(含)之间杭州进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班;
(三)在2022年1月14日0时(含)以后申请客票变更或退票。
二、客票变更及退票规则
(一)客票变更
您在客票有效期内,首次变更至2022年2月28日(含)前的航班,免收变更手续费,但需收取子舱位差价及淡旺季价差。再次变更或变更至2022年3月1日(含)以后的航班,需依据客票使用条件办理。
(二)退票
您在客票有效期内,可以办理非自愿退票,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。
(三)变更航程及签转
如您希望变更航程或承运人,建议原客票办理退票后另购新票。
感谢您的理解与配合。
【南方航空】热线:95539
1月27日,南方航空官方微信号发布了《关于涉及杭州航线客票特殊处理的通知》。根据新冠肺炎疫情防控要求,为协助受影响旅客更好地安排出行计划,现就涉及杭州航线客票延续特殊处理的通知如下:
一、适用客票
在2022年1月25日(含)前购买、行程杭州机场进出港(含经停)的南航纯国内航班及使用CZ航班号的国内代码共享航班、且旅行日期为2022年1月25日(含)至2022年2月21日(含)的784开头的南航客票。
二、自愿变更及退票规则
航班起飞前取消已定妥座位的旅客,可在客票有效期内按以下规则办理退改手续:
(一)变更:
首次变更至2022年3月31日(含)前相同航程的南航实际承运航班,免收变更费,如发生票价价差按规定收取;
(二)退票:
在客票有效期内申请退票免收退票费。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请,按客票使用条件办理。
三、本通知适用范围内客票不允许自愿变更航程和签转外航。
四、其他事项,按客票使用条件办理。
五、本通知自2022年1月25日起生效。
为了顺利地办理免费退票,请您务必在航班起飞前取消客票订座。客服热线目前较为繁忙,建议您选择南航官网、APP等线上渠道办理取消订座、机票退改手续,退款秒到账,给您出行带来不便,敬请谅解。
南方航空提醒您在出行前务必及时了解始发地和目的地的防疫政策,做好出行安排,避免不必要的损失。
【东方航空】热线:95530
1月26日,东方航空官网发布了《关于杭州相关航线客票特殊处理的通告(2022年第2次)》,
涉及杭州相关航线客票特殊处理规定,具体如下:
一、适用范围
(一)中国东航781开头客票填开的国内航班,客票中至少含有一段未使用行程中涉及杭州进港、出港或经停航班。航班日期在2022年1月14日(含)—2022年2月22日(含)之间。
(二)出票日期或换开日期:2022年1月26日(含)之前。
(三)取消订座时间:须在航班计划起飞时间前。
二、变更及退票政策
符合上述适用范围,在客票有效期内可按以下规则办理退改手续:
(一)变更:
1.中国东航或上航航班办理变更至客票有效期内其他日期的航班,可免收变更手续费一次,但须收取同物理舱位或跨物理舱位的票价价差。
2.若未确定新的旅行时间,可在航班起飞时间前取消座位,待确定新的旅行日期后,在客票有效期内办理变更手续。
(二)退票:
1.在客票有效期内办理退票,可至原购票渠道免费办理未使用航段退票,免收退票手续费。
2.已按上述变更规定办理变更手续,可在办理变更后7天内提出退票申请,免收退票手续费。
(三)变更航程及签转
如您希望变更航程或承运人,建议原客票办理退票后另购新票。
(四)不符合上述适用范围的客票按原客票使用条件办理退改手续。
三、办理渠道
1.原购票渠道(中国东航官网、APP或旅行社、代理点、携程、飞猪、去哪儿、同程等第三方平台等)。
2.中国东航微信小程序(微信搜索“中国东方航空”进入)
3.中国东航APP(https://t.cn/A6LxWO6Z)
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【海南航空】热线:95339
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1 适用范围
1.1 适用出票日期:2022年1月26日(含)之前;
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2 客票处理方案
2.1 在客票有效期内办理退票手续
2.1.1 如您在航班计划出港时间前已取消客票订座记录,可办理免费退票业务,不收取退票费。
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2.2 在客票有效期内办理变更手续
2.2.1 如您在航班计划出港时间前已取消客票订座记录,首次变更至2022年3月26日(含)之前,同航司、同航线航班,免收变更手续费,但需收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额;如您按照以上原则办理过客票变更后,再次提出客票变更或退票申请,需在客票有效期内按照客票使用条件办理。
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2.2.3 办理免费变更业务地点:您通过海南航空各直属售票处,海南航空呼叫中心、海南航空官网(含官网APP)及官网OTA旗舰店购买的客票可至原购票渠道办理;您通过其他渠道购买的客票或您购票渠道无法办理免费变更业务时,可在海南航空各直属售票处或海南航空呼叫中心办理。
2.2.4 如您需变更航程或变更承运人,建议您将原客票办理退票后另购新票。
本方案自2022年1月26日18:00时起生效,在生效前已办理退票或变更,收取的手续费不再退回或不予补退。请您在出行前务必及时了解出发地和目的地的防疫政策,做好出行安排,避免不必要的损失。
出门套装 精简为主:
prox白瓶现在价格跌到底了,即使用了很多瓶还是可以回购,温和淡印简单有效。这瓶快空了,再带个新入的惜玥b5接档,纯属便宜买来玩玩,b5类产品一般都比较粘,但惜玥的质地清爽做得像水一样。这个才三十块钱。
薇诺娜特护霜大瓶装:老特护人了,空了不知多少瓶,这瓶是在朋友那顺的。秋冬油皮够用干皮不行。
旁氏竹韵洁面:很多人知道米粹,其实这支冷门的竹韵也是好用便宜的代表,我一般拿这个洗防晒,很久之前看@庞贝LWH 推荐入的囤货,最近开的都快用完了。
科洱美能量水:正装送的小样带出门正好。之前买他们家的零岁精华送了一个能量水小样试过觉得肤感不错,而且这个牌子有清华的背景作背书,我蛮吃这个的。
dr.g防晒霜绿管:也是消耗的囤货,纯物理配方肤感也是做的不错,上脸润色但不泛白。我这个是旧版的,后来看到里面有个争议成分万寿菊,光毒性可能会致癌。这个成分国内是禁止使用了,韩国并没有。这个成分在配料表上很靠后,抛开剂量谈毒性并不严谨,但也不推荐了,秉着不浪费这管用完也不回购了。
moilip:唇炎患者只认它。
安娜柏林眼霜:德系老油配方,滋润不糊眼睛,很爱。
肤润康20%壬二酸:我最爱的印度毛子那款现在不好买了,换成了这款澳洲产的,也还可以,反正便宜。
prox白瓶现在价格跌到底了,即使用了很多瓶还是可以回购,温和淡印简单有效。这瓶快空了,再带个新入的惜玥b5接档,纯属便宜买来玩玩,b5类产品一般都比较粘,但惜玥的质地清爽做得像水一样。这个才三十块钱。
薇诺娜特护霜大瓶装:老特护人了,空了不知多少瓶,这瓶是在朋友那顺的。秋冬油皮够用干皮不行。
旁氏竹韵洁面:很多人知道米粹,其实这支冷门的竹韵也是好用便宜的代表,我一般拿这个洗防晒,很久之前看@庞贝LWH 推荐入的囤货,最近开的都快用完了。
科洱美能量水:正装送的小样带出门正好。之前买他们家的零岁精华送了一个能量水小样试过觉得肤感不错,而且这个牌子有清华的背景作背书,我蛮吃这个的。
dr.g防晒霜绿管:也是消耗的囤货,纯物理配方肤感也是做的不错,上脸润色但不泛白。我这个是旧版的,后来看到里面有个争议成分万寿菊,光毒性可能会致癌。这个成分国内是禁止使用了,韩国并没有。这个成分在配料表上很靠后,抛开剂量谈毒性并不严谨,但也不推荐了,秉着不浪费这管用完也不回购了。
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安娜柏林眼霜:德系老油配方,滋润不糊眼睛,很爱。
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