【#14岁女孩在叨叨app买陪聊打赏超两万# ，律师：实名认证形同虚设，平台应担责】#14岁少女买陪聊打赏男主播超2万#
近日，浙江的张女士反映，她14岁女儿小潼此前沉溺于一款名为“叨叨”的记账APP，在其不知情的情况下，于今年2月至8月间以几百、几千的金额多次充值，累计2万余元。这些钱除了首次购买VIP会员外，其余全部用于购买陪聊服务并打赏主播。张女士向该APP客服申请退款时，对方以账户系成年男子身份信息注册，且打赏金额转入了主播账户为由，不予退款。多次沟通下，仅退款了4000余元，并永久封禁该账号。

记者从不同手机应用商店下载“叨叨”APP实测后发现，该软件目前无需实名就可注册使用。作为在该APP平台上流通的虚拟物品的“奶糖”，1元人民币可购买10个奶糖，也无需个人信息验证即可充值，不限次数。唯当单笔单次或单笔叠加购买陪聊服务的总额超过1万奶糖时，系统才弹出提示，称陪聊服务仅对18岁周岁以上的用户开放，要求完成实名验证。当“奶糖”总额小于1万时，无论账户是否有剩余“奶糖”，都可以直接下单或充值。同样，在与主播的聊天页面，只有用户送出的礼物所需奶糖数超过9998个，系统才会提示要求实名认证。小于该数值，则可以直接送出该礼物或充值。

律师赵良善认为：“叨叨”APP在人脸识别及实名认证上未尽到认真审查义务，实名认证功能形同虚设，存在过错，应当退款；对相关违法、违规行为，要做出严厉处理。（澎湃新闻）

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近日，浙江的张女士反映，她14岁女儿小潼此前沉溺于一款名为“叨叨”的记账APP，在其不知情的情况下，于今年2月至8月间以几百、几千的金额多次充值，累计2万余元。这些钱除了首次购买VIP会员外，其余全部用于购买陪聊服务并打赏主播。张女士向该APP客服申请退款时，对方以账户系成年男子身份信息注册，且打赏金额转入了主播账户为由，不予退款。多次沟通下，仅退款了4000余元，并永久封禁该账号。

记者从不同手机应用商店下载“叨叨”APP实测后发现，该软件目前无需实名就可注册使用。作为在该APP平台上流通的虚拟物品的“奶糖”，1元人民币可购买10个奶糖，也无需个人信息验证即可充值，不限次数。唯当单笔单次或单笔叠加购买陪聊服务的总额超过1万奶糖时，系统才弹出提示，称陪聊服务仅对18岁周岁以上的用户开放，要求完成实名验证。当“奶糖”总额小于1万时，无论账户是否有剩余“奶糖”，都可以直接下单或充值。同样，在与主播的聊天页面，只有用户送出的礼物所需奶糖数超过9998个，系统才会提示要求实名认证。小于该数值，则可以直接送出该礼物或充值。

律师赵良善认为：“叨叨”APP在人脸识别及实名认证上未尽到认真审查义务，实名认证功能形同虚设，存在过错，应当退款；对相关违法、违规行为，要做出严厉处理。（澎湃新闻）

#14岁女孩买陪聊打赏超两万#【#14岁女孩叨叨APP买陪聊打赏超两万#，律师：实名认证形同虚设，平台应担责】近日，浙江的张女士（化姓）向澎湃质量报告投诉平台反映，她14岁女儿小潼（化名）此前沉溺于一款名为“叨叨”的记账APP，在其不知情的情况下，于今年2月至8月间以几百、几千的金额多次充值，累计2万余元。这些钱除了首次购买VIP会员外，其余全部用于购买陪聊服务并打赏主播。张女士向该APP客服申请退款时，对方以账户系成年男子身份信息注册，且打赏金额转入了主播账户为由，不予退款。多次沟通下，仅退款了4000余元，并永久封禁该账号。

澎湃新闻记者从不同手机应用商店下载“叨叨”APP实测后发现，该软件目前无需实名就可注册使用。作为在该APP平台上流通的虚拟物品的“奶糖”，1元人民币可购买10个奶糖，也无需个人信息验证即可充值，不限次数。唯当单笔单次或单笔叠加购买陪聊服务的总额超过1万奶糖时，系统才弹出提示，称陪聊服务仅对18岁周岁以上的用户开放，要求完成实名验证。当“奶糖”总额小于1万时，无论账户是否有剩余“奶糖”，都可以直接下单或充值。同样，在与主播的聊天页面，只有用户送出的礼物所需奶糖数超过9998个，系统才会提示要求实名认证。小于该数值，则可以直接送出该礼物或充值。

知名公益律师赵良善认为：“叨叨”APP在人脸识别及实名认证上未尽到认真审查义务，实名认证功能形同虚设，存在过错，应当退款；对相关违法、违规行为，要做出严厉处理。https://t.cn/A6oCPh2b