到底谁在说谎?程女士点了一份黄焖鸡米饭,可万万没想到吃出一个金属异物,仔细一看,居然是一个高压锅泄气阀!想到自己已经吃了好几口,她顿时恶心坏了,气得要求店家赔偿1000块,可接下来程女士的操作让人很是不解!

程女士点的黄焖鸡原价51块8,优惠后付了24块8毛。事后,她向店家提出退款,店家也马上同意了。但是,对于陈女士提出1000块钱的赔偿,店家不同意。店家对外卖里面出现的泄气阀表示怀疑,店里的5个高压锅泄气阀明明都在,这多出来的泄气阀到底哪里来的呢?

而且工商管理局来店里检查过,没有发现问题,但程女士却一口咬定是店里的?更让他们疑惑的是,程女士从头到尾只提供了照片和视频,让她提供实物证据,程女士却说自己随外卖一起把这个泄气阀给扔掉了。

因为没了证据,根本没办法对质。店家表示,虽然我们觉得泄气阀不是我们的,但我们愿意相信客户的说辞,所以给出实付款的10倍补偿,即248块。可是程女士却不同意,坚持要求赔偿1000元。于是双方围绕赔偿的问题,一直争议不下。

后来,程女士选择媒体介入,她说自己的诉求一直等不到解决,店家到现在也没有给自己赔偿道歉。

但店家表示,自己要求平台给程女士的联系方式,想要给她致电道歉,但平台表示程女士拒绝给,怎么能怪自己不道歉呢?

双方都有自己的理由,也不知道谁说的是真的。那么,如果程女士说的是真的,她可以要求商家赔偿1000元吗?

根据我们的《食品安全法》规定,如果食品不符合标准,消费者有权要求赔偿支付价的10倍,如果赔偿金额不足1000元的,按照1000元赔偿。程女士对《食品安全法》很了解,也是根据这个规定提出的赔偿。

2、那么,店家为什么不愿意赔偿1000块呢?

店家认为,程女士把泄气阀扔掉了,只提照片,没有了这证据,导致很多细节也无法查证。自己这边已经愿意吃亏赔偿10倍,但程女士却没有理解他们的难处,没有证据让他们怎么赔偿1000呢?

3、程女士没有实物证据了,还有权要求赔1000吗?

说实话,在这种双方都有嫌疑的情况下,法官也很难判定谁对谁错,本身谁主张谁举证,但现在只有照片,只能根据生活经验以及谁说的话更可信,来作出判决。

有网友说,女士这么熟悉赔偿条款,对证据保管的重要性却显得似乎很无知,这就很异常!不用说了,骗钱的,和去店里吃说吃到石头或是玻璃渣划伤嘴的手法差不的,这些人基本都是讹1000。很多商家为了息事宁人都会妥协。以后遇到这种情况一定报案,不要助长这些人的气焰。

也有网友说,拍的照片不能算证据,只有物证才能算证据,因为高压锅大小不同,换气阀大小肯定不同,不管饭店怎么说他们的换气阀都在,只要这女的拿出的换气阀能装到饭店的高压锅上,证据则成立。但她却扔了,让人不得不深思。

还有网友说,饭店的话也不能全信,说不定程女士真的是无辜呢?毕竟在外卖里面吃出东西的事情也不少了!

这事情,我觉得也是很有疑点。程女士知道第一时间拍照片拍,也知道按消法不足1000赔1000,却没有保存物证,且是高压锅泄气阀这种易于保存的东西。不得不让人觉得有讹诈商家之嫌。

做事情讲个证据,我觉得没有证据的情况下,商家愿意赔10倍,足以证明店家有认错的诚意,可那个程女士仍要他赔偿1000元,感觉就是冲着钱来的。这件事情该怎么判呢,不知道你们有什么看法?

【近9万人在线关注!#西宁# 温暖消保 守护百姓“钱袋子】8月中旬,省城86岁高龄的夏先生到银行网点咨询转账事宜。原来,夏先生在2020年收到一封邀请购买名人头像玉玺纪念品的邀请函,他用5万元购买了3枚名人头像玉玺纪念品。今年8月,夏先生接到北京某公司来电,告知可帮助他出售纪念品玉玺,需收取3%的佣金。由于不会操作手机银行,夏先生请银行工作人员帮忙转账。

得知情况后,银行工作人员判断夏先生遇到了诈骗。银行工作人员还从夏老先生口中得知,近几年他接连遇到电信诈骗,受骗金额达几十万元。针对这种情况,银行工作人员向夏先生普及了相关金融知识,提醒他不要上当受骗。

近年来,类似夏先生遇到的金融诈骗层出不穷。一些公司及个人假借投资理财、零利息借贷、活动链接等以高额返利为诱饵骗取钱财,给群众的财产安全带来损失。

每年9月,我省各金融机构启动“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”金融知识联合教育宣传活动。

9月23日,由中国人民银行西宁中心支行、中国银行保险监督管理委员会青海监管局、中国证券监督管理委员会青海监管局、青海省地方金融监督管理局、中共青海省委网络安全和信息化委员会办公室联合主办,中国民生银行西宁分行承办,中国银行青海省分行、上海浦东发展银行西宁分行、青海西宁农村商业银行股份有限公司、西部矿业集团财务有限公司、新华人寿保险股份有限公司青海分公司、中国人寿财产保险股份有限公司青海省分公司、西部证券股份有限公司西宁长江路证券营业部、中国银河证券股份有限公司西宁长江路证券营业部、青海盐湖工业股份有限公司协办的“温暖消保与您同行,金融教育赋能民生”活动,通过西海都市报《请进,我们的直播间》开展,近9万人在多个平台观看直播,让金融知识走进千家万户。

防诈骗 记住这个顺口溜

“给你推荐个理财平台,利息高。”“你最近买的一件商品有质量问题,我们将进行退一赔三。”“你之前有办理学生贷款的记录,需要配合注销账号。”……如果你遇到这样的来电,大概率是诈骗电话,千万别上当。直播过程中,民生银行西宁分行、浦发银行西宁分行、国寿财险青海省分公司的五位金融一线员工分享了一些诈骗案例。

浦发银行西宁分行消保专员石延业表示,他在工作中遇到因投资理财而上当受骗的消费者比较多。西宁市民王先生收到一条好友申请信息,添加后,对方自称是“证券”客服,还称他们的平台是炒股老师帮助炒股,保证稳赚不亏,并将王先生拉入一个名为“点金圣手”的群聊。

起初,王先生也怀疑,但看着群友们一个个晒出巨大收益的截图,他心动了,投了5万元试水。王先生在群内导师指导下操作,没想到真的成功拿到返利。随后王先生继续加大投入。

几天后,平台显示因资金不足账号被封,需要再次投入资金才能解封,王先生再次投入6万元,发现仍未解封。客服发来消息称“因操作不当账户被冻结,需再次投入3万元解冻”。此时,王先生才意识到“可能被骗了。”

民生银行西宁分行理财经理王浩提醒,投资理财要选择正规金融机构。不要在来历不明的网络平台上投资,以免上当受骗,造成经济损失。如果被骗,应及时报警,同时注意保留聊天记录、交易记录、联系方式等证据。

“陌生账号不转账!陌生App不下载!陌生链接不点击!陌生电话不轻信!只要绷紧反诈这根弦,骗子就休想骗走你的钱!”这个顺口溜一定要牢记。

石延业提醒:“请问您的转账用途是什么,对方你认识吗?”当你去银行转账时,听到工作人员这样问你时,一定要如实告诉银行工作人员,也许就因为这句话,银行工作人员就可以将你从诈骗陷阱中拉回来。

信用卡不是摇钱树 刷卡消费要适度

消费贷和信用卡,有时能解燃眉之急,但这也是把“双刃剑”,冲动消费、过度贷款等导致有些消费者未及时还款产生逾期影响个人征信。

科学理财,合理借贷。民生银行西宁分行大堂经理刘雨倩分享了这样一个案例:“专业办理大学生贷款,只需提供身份证信息,无利息、零担保,缺钱的同学请加下面的微信……”这则小广告,让大学生小王以为能轻松买到游戏机,他按照广告上的要求联系对方,在某贷款平台贷款4000元。此后,小王因无法按期归还贷款,又在多家贷款平台“借新还旧”,欠款像滚雪球一样越滚越大,短短六个月欠款从4000元增长到10余万元。贷款平台的恐吓短信接连出现在小王家人、朋友的手机上。无奈,小王只得选择报案。

王浩说,消费者应树立正确的借贷观念,提高风险防范意识,养成理性消费习惯和勤俭节约美德,科学安排生活支出,做到开源节流、量入为出。贷款的时候,要选择正规贷款途径,可通过拨打金融机构官方客服电话、前往金融机构营业网点等多种渠道咨询办理。消费者在发生纠纷时,应保持高度警惕,切勿轻信参与“非法代理投诉”,应通过正规渠道依法合理维权。可直接通过金融机构、监管部门、信访部门等官方渠道反映诉求,或通过正规金融纠纷调解机构调解等方式,依法合理维权。

除了消费借贷以外,信用卡合理使用也很重要。“信用卡不是摇钱树,刷卡消费要适度。”直播过程中,几位金融行业工作者这样提醒。

民生银行西宁分行社区经理祁婷婷讲述了一位大学生办理信用卡,最后付出沉重代价的案例。她提醒,使用信用卡消费时,消费者要考虑自身实际需求、收支状况理性消费,坚持“量入为出”的科学消费观念,做好个人或家庭财务规划,防止因为过度负债而影响日常生活。

“自己想购买某样物品,但资金不足时,我们可以树立一个小目标,用自己的奋斗积累财富,这样的生活才能更幸福。”王浩则建议要树立良好的金融消费观,自己能力以外的消费要克制,不要以提前消费来提升幸福感。

保护个人信息

网上线下都注意

个人信息泄露,轻则招致垃圾信息、骚扰电话的“狂轰滥炸”,重则被不法分子用来进行诈骗等违法行为,有时还可能陷入官司。

个人信息泄露是电信网络诈骗屡屡得逞的重要原因,特别是在冒充领导、快递物流等诈骗案件中,让不法分子能够精准锁定诈骗对象,造成的危害也较为严重。因此,从某种程度来讲,非法获取、提供公民个人信息,是电信网络诈骗犯罪的催化剂和助推器。

如何保护个人信息呢?几位金融行业从业者给出了建议。

“不点击不正规的网站。不良网站会以各种名义收集个人信息,甚至带有木马病毒,因此,上网时应认准正规网站。”

“不使用不明WiFi热点。公共区域的WiFi隐藏着安全风险,可能导致个人信息泄露,甚至账号密码被窃取。”

“不轻易透露个人信息。很多市场营销人员通过赠送礼品的方式来套取用户个人信息,不要轻易扫描不明二维码,不轻易透露个人敏感信息。”

“及时销毁纸质单据,在处理各种快递单、账单和交通票据时,涂抹个人信息后再丢弃,或者集中起来统一销毁。”

“在输入密码时,注意遮挡,密码不要告诉任何人。”

生活中处处有泄露个人信息的风险,这些都会让网络诈骗犯罪分子有机可乘,如果自己的信息不小心透露了,陌生来电一定不要轻信,提高警惕,同时妥善保管好自己的银行账户、支付密码等。(西海全媒体记者 李增平)

#男子用诈骗赃款买彩票中奖1812万#【#用赃款买彩票中大奖的钱怎么定性#?】近日,一起涉案金额达1150万余元的诈骗听障人士案在浙江省衢州市龙游县人民法院开庭审理,被告人王某边比划着手语边开口吃力地说道。法院当庭以诈骗罪判处被告人王某有期徒刑十一年,并处罚金60万元;以诈骗罪分别判处被告人赵某、张某有期徒刑十一年、有期徒刑十年,各并处罚金;责令被告人退赔各被害人相应的经济损失。

王某听力和说话能力都受限,早年自己办了一个木雕厂,但生意一直不好,便想到了骗听障人士的钱。

2014年初,王某通过听障人士的朋友圈认识了赵某,便虚构自己有镶嵌黄金的龙椅家具项目,暗示赵某可以拉人投资,并承诺项目成功后给赵某分红。不久,赵某便介绍了来自龙游县的听障人士吕某投资该项目。在赵某、王某二人的游说下,吕某很快相信了王某的龙椅家具是高回报项目,便四处借钱投资。

很快,赵某便成了整个项目拉资金最得力的“干将”,后续又有张某接力拉资金。眼看着陆续投入300余万元,却一直不见回报,2021年3月,吕某向警方报了案。随后,王某等人先后落网。经查,2014年至2021年,被骗的听障人士涉及江苏、浙江、陕西、辽宁、黑龙江等地共11人,被骗金额达1150万余元。

2022年1月,王某等人诈骗听障人士案移送龙游县人民检察院审查起诉。审查案件过程中,承办检察官黄晶却接连遇到了两个难点:赵某连续7次接受讯问时都否认是共同作案;王某的女友孟某提到了一笔彩票中奖款项,并坚持认为买彩票中奖的那笔钱属于其本人所有。

面对赵某顽固的态度,黄晶等人对案件进行重新审查。“根据王某供述,被害人把钱给赵某,再由赵某抽取好处费后转给王某。”检察官一方面多次梳理账目,尤其是赵某与被害人之间的资金往来,另一方面直接从王某的供述、相关账户流水等证据入手。经过反复核对转账记录、通话记录等关键证据,赵某是同伙的事实得到了充分的证据印证。在证据面前,赵某最终承认了自己共同作案并企图脱罪的事实。

买彩票的钱哪来的?是否属于无偿取得诈骗财物的孳息?黄晶经审查发现,王某把赃款除用于买保险、投资等之外,其余都交给了孟某保管,包括一笔买彩票中奖的钱。“我以为他给我的钱是开厂赚来的。”在询问孟某时,孟某表示,自己无业且无任何收入,2018年和王某成为男女朋友后,王某陆续给她382万余元。2019年5月,王某向孟某要了1400元(此笔钱从王某给孟某的382万余元中提取),花1386元在一彩票站点购买彩票,当晚共中得奖金1812万元。王某领取这笔巨奖后,将税后的1450万元全部存入孟某的账户。截至案发,孟某的账户上还有1300万元。

此外,黄晶通过查询转账记录,发现1450万元是由某体育彩票管理中心打入王某账户,后王某全部转给孟某,因此孟某账户里现有的1300万元属于无偿取得诈骗财物的孳息,应将其用于王某退赃。经检察官反复解释,王某终于在庭审前表示认罪认罚,并愿意将孟某账户中的1300万元用于退赃。

2022年8月19日,该案开庭审理。庭审中,检察官基于王某的认罪认罚和主动退赃调整了量刑建议,法院审理后采纳了量刑建议并依法作出上述一审判决。3名被告人均没有提出上诉。 (全媒体记者 王春 )


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