问:作为领导者,如何在一对一面谈中少说话、多观察?
答:在一对一面谈中,领导者应该让每个人都感受到自己被倾听了。
你可以自问,这个星期,相比问问题的次数,我回答的次数是多少?这一点很重要,领导者要有这方面的反思:你是在不断地救火、越俎代庖替对方解决问题,还是带着同理心、以开放诚恳的提问引导对方自行思考解决办法?
当然,少说话并不是完全不说。要多观察,因为下属很可能不会主动提及自己遇到的问题。这时候,可以问得更具体深入一些,比如:
*你目前手头上的工作中会有什么让你晚上睡不好吗?
*有什么是我应该知道、但还不知道的吗?
*你觉得你现在的工作量怎么样?
*我有什么能帮你分担或者委派给别人做,或者帮你降低事情优先级的吗?
*能举一件我能帮你分担的事情吗?(这里的“一件”至关重要,它比泛泛地问“有什么能帮得上忙的吗”更具体,也更容易得到回应。)
*现在需要帮你做些什么灵活调整吗?
*有什么不清楚的?或者你工作中有什么阻碍吗?
*本周你个人有些什么值得开心的进展吗?有什么事情你觉得有挑战?
此外,倾听也需要我们极其认真地关注自身,确定自己的倾听模式。举例来说:
如果你是带着“调停者心态”来听别人说话,你会自然而然关注每个人在不同情境下的角色;但如果你是带着“验证者心态”来听,那你就会试图从对方的表述中寻找能验证其所说内容的证据。
每种模式各有利弊,关键在于确定自己的倾听模式,然后自我评估,确认这是否是你们对话过程所需的模式——或者你是否需要做出改变。
—— 红杉汇内参|《The Review》文档,节选
评:我发现,答问录里给出的建议(深入对话的若干个具体问题),简直就是企业管理者与下属在现实中沟通的操作手册,非常实用。而且,这其中蕴含的思想(领导者的服务意识)与华为不谋而合。
答:在一对一面谈中,领导者应该让每个人都感受到自己被倾听了。
你可以自问,这个星期,相比问问题的次数,我回答的次数是多少?这一点很重要,领导者要有这方面的反思:你是在不断地救火、越俎代庖替对方解决问题,还是带着同理心、以开放诚恳的提问引导对方自行思考解决办法?
当然,少说话并不是完全不说。要多观察,因为下属很可能不会主动提及自己遇到的问题。这时候,可以问得更具体深入一些,比如:
*你目前手头上的工作中会有什么让你晚上睡不好吗?
*有什么是我应该知道、但还不知道的吗?
*你觉得你现在的工作量怎么样?
*我有什么能帮你分担或者委派给别人做,或者帮你降低事情优先级的吗?
*能举一件我能帮你分担的事情吗?(这里的“一件”至关重要,它比泛泛地问“有什么能帮得上忙的吗”更具体,也更容易得到回应。)
*现在需要帮你做些什么灵活调整吗?
*有什么不清楚的?或者你工作中有什么阻碍吗?
*本周你个人有些什么值得开心的进展吗?有什么事情你觉得有挑战?
此外,倾听也需要我们极其认真地关注自身,确定自己的倾听模式。举例来说:
如果你是带着“调停者心态”来听别人说话,你会自然而然关注每个人在不同情境下的角色;但如果你是带着“验证者心态”来听,那你就会试图从对方的表述中寻找能验证其所说内容的证据。
每种模式各有利弊,关键在于确定自己的倾听模式,然后自我评估,确认这是否是你们对话过程所需的模式——或者你是否需要做出改变。
—— 红杉汇内参|《The Review》文档,节选
评:我发现,答问录里给出的建议(深入对话的若干个具体问题),简直就是企业管理者与下属在现实中沟通的操作手册,非常实用。而且,这其中蕴含的思想(领导者的服务意识)与华为不谋而合。
太君的做题思路:
题目问:冬天妈妈工作回来,很辛苦,你会为妈妈做什么?
太君回答:妈妈上班,我在上学
我:?题目是说你妈妈很辛苦,你能为妈妈做什么?你可以说帮妈妈揉肩,捶背,倒茶
太君:我妈妈没有上班啊
我:?……你写吧
太君写我妈妈上班我在上学
我:?你写的啥?重写,捶腿捶背都可以啊
太君就写,写着写着说了句:我妈妈没上班,但是我爸爸在上班。
我:???题目问的你妈妈,求你快写吧
题目问:冬天妈妈工作回来,很辛苦,你会为妈妈做什么?
太君回答:妈妈上班,我在上学
我:?题目是说你妈妈很辛苦,你能为妈妈做什么?你可以说帮妈妈揉肩,捶背,倒茶
太君:我妈妈没有上班啊
我:?……你写吧
太君写我妈妈上班我在上学
我:?你写的啥?重写,捶腿捶背都可以啊
太君就写,写着写着说了句:我妈妈没上班,但是我爸爸在上班。
我:???题目问的你妈妈,求你快写吧
#宝哥说运动[超话]#有学员问:
我的肩颈不太舒服,应该选择按摩、推拿、正骨还是运动呢?#t.f整体疗法分享#
我回答:
在开始选择前,先审视下自己。
比如,你有肩颈不舒服;
肩膀只是酸痛,那你可以选择运动。
肩膀僵硬,你可以选择按摩、推拿。
肩膀疼痛伴随手麻,选择正骨。
肩膀沉重感很强,选择手法内脏调整。
肩膀晚上痛的厉害,去进行肿瘤筛查……
当然,来我这里,基本一站式服务。[偷笑][偷笑][偷笑]
仅代表个人观点,不要与我杠,与我杠就是你对。#运动康复# https://t.cn/RaHRsXU
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我回答:
在开始选择前,先审视下自己。
比如,你有肩颈不舒服;
肩膀只是酸痛,那你可以选择运动。
肩膀僵硬,你可以选择按摩、推拿。
肩膀疼痛伴随手麻,选择正骨。
肩膀沉重感很强,选择手法内脏调整。
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