#李泽言[超话]#

“你为什么不先告诉我?”你问。

你没问李泽言为什么告诉老蔡,潜意识里觉得老蔡知不知道那不重要,你执着地想,自己才是当事人,可是李泽言喜欢你这件事,你却不是第一个知道的。

“班主任看出来了。”李泽言说。



你自己那会都没看出来,班主任是怎么看出来的?

“我转学来得太突然,班主任多留心了一些,我又没打算遮掩,他就看出来了。”

“好狡猾。”这话是对班主任,也对李泽言。

你想起来你似乎是经过悦悦旁敲侧击,才逐渐明了李泽言的心思的。李泽言真的好狡猾!悦悦竟然也比你先知道。

“是呀,这下你知道我有多狡猾了,害怕吗?”

你看到李泽言的睫毛微微抖了一下,他很紧张。

“怕。”你说。

李泽言闭上眼睛,深吸了一口气,风有些大,带着深秋的冷气,过肺以后竟然让他觉得有点发抖。

“怕我要是一直看不出来,那你岂不是很辛苦。”你走到他面前,定定地看着他,接着说,“你不是很聪明吗?怎么这件事做得傻里傻气的,你难道看不出来,只要你勾勾手指,我就乖乖跟着你走了吗?”

你看着李泽言,这几乎是第一次,你觉得这个强大得无所不能的人有点脆弱,你很开心,但同时也尝出一些酸苦的滋味。

感情让人勇往直前,也让人小心翼翼。

一方面你希望李泽言可以一直强大下去,可是当他赤裸裸地宣告,他的软肋就是你,你完全控制不住兴奋溢出的情绪,这很值得骄傲,想炫耀,想显摆。可是又觉得,他不应该是这样的,是你把他变成这样的,他的脆弱好像是为你而生。

而你不希望他变得脆弱。

月亮啊,生来就是应该挂在天上的。

“我不确定。”李泽言说。

李泽言这个人其实很少会有不确定的时候,不确定性代表风险,一般情况下他的做法是承担风险,相信自己的判断,从而获得与风险相应的回报率,或者放弃风险,回归到安全的领域。

可唯独在你这件事情上,他没办法放弃,所以只能做了很多相关的衍生品,将不确定性一步一步地降低,直到换取那个无比肯定的答复。

“李泽言,为什么你总是比我能想象到的好的程度,还要再好一点。”你说。

李泽言的长眉锁了一道浅隙,你忍不住伸出手,想要抚平他所有的不安与忐忑,你的手附上他的额头的时候听见他坚定而温和的声音。

“因为我也没有经验,所以想把我能想得到的最好的都给你,又怕你觉得是一种负担。”

“可感情的变量和我测算得不一样,我控制不住了。”

“于是我想,针对某个笨蛋的问题,结果似乎不能经过严密的测算。”

“我投降了。”

李泽言叫你的名字,跟你说,他投降了。

这事真奇葩!孙先生花130万买的路虎车,4S店居然跟他说:“你的车我们修不好,要不这样吧,你到外面去修,修好了以后,费用我们来承担…”孙先生听后傻了,你们是官方的4S店,你们都修不好的情况下,让我到外面去修新车,这是把客户智商按地上摩擦吗?

孙先生买了一辆路虎揽胜,裸车价130万。他说提车当天,这车就出现了异常,车子只要开到80码以上,方向盘就有抖动厉害,脚底板也有发麻的感觉,包括小腿和座椅,给人都是这种抖动的感觉。

本来提车很开心,但是在回家路上孙先生就已经在犯嘀咕了。毕竟这个车不便宜,裸车130万,落地是140万,可开起来像开拖拉机一样,被朋友知道都要笑话了。

于是孙先生向4S店反映了情况,把车开回店里,可问题一直得不到解决。孙先生去了4S店20多次,店里的4个维修师试过这个车子后,都说抖动问题存在,他们也是承认的,但这个车子就是修不好。

后来,维修工把试驾车上的零件更换到孙先生的这辆车上,好好的一辆新车已经记不清折腾了多少次,但问题始终没有解决。无奈之下,修理工就开着车子到附近的修理厂向其他修理工请教。

外面修理厂的人说换什么,修理工回来又将零件换了一遍,一点自己的主见也没有,孙先生看到这里已经没有耐心了,他感觉这家店太坑人了。

于是他找到售后经理问这事情怎么解决?可销售经理说的话更让他目瞪口呆,售后经理说:“您的问题我们已经跟厂家反馈过了,但厂家说这抖动问题是正常的,而且我也试驾过你的车辆,我感觉没有什么问题啊。”

孙先生一听气死了,这不是睁眼说瞎话吗?他们的4个修理工都承认这车子有问题,而且对车子也进行过维修。可售后经理却说这是正常的 那为什么店里其它的车没有这个毛病呢?为什么要给他的车换零件呢?

销售经理说:“车子要维修,是因为你说有抖动的感觉,我们按你的要求给车子也换过零件。这部分费用也都是我们帮你出的,厂家是不愿意出的,我们已经亏损很多了,至于异常抖动只是你的感觉太敏感,我们维修工是照顾你的感受,配合你才这样说的……”

孙先生听后很气愤,要求售后经理给他提供维修单子,而售后经理说:“你的车子其实不存在维修啊,因为这个车厂家反馈说正常,我们又不能入系统说是维修,就是我们现在换的零件,也是我们自己贴钱给你换的,你还闹下去就没有意思了。”

售后经理的这番回复完全出乎孙先生的意料,原本他的想法很简单,只要能把车修好,哪怕是换发动机、换变速箱,他都自认倒霉。但现在车子修不好,售后还这样敷衍他,他只能提出退车或者换车。

可售后经理说:“这个目前我可以确定是不能退车和换车的,你可以通过国家认定的一些检测机构去试一下,不然我们是不会认可你的说法…”

孙先生听后直言自己不会再相信这个品牌了,这服务和态度都让他感觉很受伤。如果车子没有问题,他一干嘛要求让店里给他的新车换零件?谁舍得把130多万的车子给随便拆了?现在还变成他在无理取闹?

我认为车子有问题,店里就要给客户解决和一个交代,客户选择你们的车是出于对你们的信任,可你们伤害了一个客户的心,可能损失的是一群客户,大家觉得呢?

男子付了52800块定制门窗,却一直拿不到货。店家对他说:“对不起,我破产了,你的货款我没有打给厂家。现在你的钱我也拿不出来,要不我给你写个欠条吧!我们约定20年还清,你看行不行?我也不是故意欠你钱不还的,我是真的没有钱?”男子听后傻了!

周先生在欧铂尼门窗下单的窗户迟迟拿不到货,距离合同到期时间已经过去整整2个多月了,目前家里的装修只能停滞,导致工期也耽误了。

周先生说:“这半年来,店家一直忽悠我,开始跟跟说货在那个半路上,然后再过一个礼拜,又和我说因为疫情的原因,叫我再给他一点时间。我一直在给他时间,也没有逼他,但是他就是找借口拖。”

原来,周先生在8月13号与这家欧铂尼门窗经销商签订了购销合同,并向商家付清了52800元的货物全款。在商家延期交付的两个月后,他实在等不下去,就去找商家问这事情到底怎么解决?可他去了店里后傻眼了。

周先生了解到还有其他消费者出现了类似的情况,有的人交的钱比他还要多。感觉不对劲的他们,直接联系了厂家,这才知道商家根本就没有给厂家把钱打过去,所以他们的订单也一直没有安排。

周先生这才知道自己被商家骗了,他越想越气愤,就想让商家给他退钱,可商家的说法更是让他愤怒,商家负责人说:“我现在一分钱都没有,我的店做生意亏损了。但是你们的钱我会还的,但现金没有,我给你们写个欠条,约定20年还清,你们看行不行?”

周先生说:“我拿钱给你买窗户,你亏损了跟我有什么关系呢?更可笑的是,你写欠条给我算什么?我去买窗户怎么变借钱给你了?而且我为什么要拿几万块钱借给你,这不是很搞笑吗?”

商家负责人说:“现在生意难做,大家都亏损,希望你能够理解一下我的困难,我拿你们的钱也是想要维持店里的生意,可谁知道会亏呢?”

周先生越听越气愤,他说:“你让我理解你,那谁来理解我,我的房子等着装修,我给你的钱是我用来买窗户的。你拿我的钱去做生意,赚了你会分给我钱吗?亏了你就让我帮你承担,你想的也太美了吧?”

商家无言以对,但始终拿不出钱来退钱,周先生现在深感无奈,没想到自己装修会碰上这样恶心奇葩的事情。下一步,他只能再想办法去解决。

但通过这件事情,我认为我们在装修的时候 一定不能一次性给商家打全款。一定要约定分期付款。比如先给定金,等商家下单以后,再付一批钱,然后安装好再给尾款。

装修的水太深了,大家买了房以后都急着装修,都想着早点搬到房子里住。但你如果没有选好商家很容易被骗被坑,一定要睁大你的眼睛。

同时呢,我也想对这个商家说一句话:你这样的行为是不厚道的,把别人的钱拿过来给自己做生意,亏你想的出来啊,就你这样的行为,开店亏也是正常的!

诚信是经营的根本,如果人言而无信,那开店黄了是很正常的。不要再拿客户的钱填水坑了,手上有多少钱就赔多少钱,不要再执迷不悟。


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