【全球医药龙头企业集聚静安!“十四五”期间,静安将打造生物医药及大健康产业发展高地】#关注静安# 总部经济发达、上海唯一一个外资经济比重超50%的区,这些都是静安这个“经济强区”,一直以来展现给世界的“第一印象”。
在第三届中国国际进口博览会上,静安区强势发声,以一场生物医药产业精准推介会,释放出一个强有力的信号:生物医药产业已被静安区列为区域六大经济引擎之一,“十四五”期间,静安区将深化发展医药大健康产业,着力打造生物医药产业集群和创新发展高地,让生物医药产业和商贸服务业、金融服务业、专业服务业、文化创意产业、信息服务业一起,稳稳地站在区域经济发展的“C位”。
全球医药龙头纷至沓来
地处上海核心区域,资源要素集聚、营商环境优越、以现代服务业为主的产业体系成熟,这些优势让静安区成为跨国公司地区总部和国内外龙头企业的首选地,其中不乏全球医药龙头企业的身影。全球医药行业前50强中,在静安的药业企业占25家;全球前20强药业巨头中,有8家企业植根静安,其中就包括全球第三的辉瑞、全球第五的百时美施贵宝、全球第七的赛诺菲、全球第十的武田、全球第十一的阿斯利康、全球第十四的礼来等。
静安区生物医药产业经济贡献度同样亮眼。2019年,静安区健康产业经济贡献达44亿元,其中税收千万级以上企业47家。得益于发达的总部经济,静安共有7家医疗健康领域跨国公司地区总部,约占全区跨国地区总部贡献税收总额的18.3%。
第三届进博会上,一个个好消息接踵而至。阿斯利康全球研发中国中心在静安揭牌。未来将聚焦患者需求最迫切的疾病领域,通过开发人工智能、大数据、生物分析及转化医学等新功能,进一步提升中国在全球新药研发网络中的战略地位,助推更多本土及全球新药在中国进行早期研发及孵化。阿斯利康还将在静安区设立销售公司,两家企业年税收规模合计将超2亿元。
由迈蓝和辉瑞普强合并而成的全球医疗健康公司——晖致中国区总部揭幕,这是晖致在中国市场的首次亮相。此外,辉瑞普强还有意设立数字医疗研发中心,在数字化医疗等方面进行有益探索。
不论是阿斯利康将全球研发中国中心、销售公司扎根静安,还是晖致与静安“握手”进行中国市场“首秀”,其中体现的都是全球顶尖生物制药企业对静安综合实力的认可以及对静安区未来发展生物医药产业的信心。
厚植医疗创新发展热土
如果说,华山医院、华东医院、第十人民医院、第一妇婴保健院、市中医医院等著名三级甲等医院集聚,带来的强大平台带动效应以及丰富的生物医药产业要素与医疗资源,使静安对生物医药企业产生了强烈的吸引力。那么,依托大数据、人工智能、区块链等新技术,深耕厚植医疗创新发展热土的努力和发展远见,更让这些企业在“怦然心动”后,纷纷落户静安,携手探索“互联网+医疗”新模式。
就在今年10月,京东健康与卫材中国共同宣布在静安区成立合资公司——京颐卫享(上海)健康产业发展有限公司,探索借助“互联网+医疗健康”模式和体系,打造老年用户生活健康一站式服务平台。公司早期将聚焦在阿尔兹海默病的全病程管理,后续将持续扩展业务,满足老年用户及家属在医疗、护理、养老方面的需求,全方位打造形成业内首个专注于为老年人提供全方位医疗、健康及生活服务的一站式服务平台。
“大家对健康的需求除了提供优质的医药产品外,还有很多是健康服务的需求。大健康产业是一个广泛的概念,静安区在医疗创新上具有一定的基础和优势。”卫材全球高级副总裁、卫材中国总裁冯艳辉表示,成立“京颐卫享”,是静安区、卫材中国和京东健康进一步深化合作的成果落地。静安区活跃的医疗创新“大环境”和齐全的产业配套,使得企业可以没有后顾之忧地大胆探索与创新服务模式和体系,为广大市民提供更优质的医疗健康服务。
不仅是全球知名生物医药企业纷纷看好静安,众多医疗健康领域的创新企业同样也将发展的目光投注到这里。今年以来,全景医疗、欧康维视、卫宁互联网、翼依科技、热像科技等一批优质企业相继落地静安。其中,上海全景精准医疗有限公司不仅是一所提高重大疾病的诊断准确率和患者生存期的创新医疗机构,还将形成一个包括创新示范型医疗中心,医疗科创中心,医疗金融中心,医学文化中心在内的的大健康产业园区;欧康维视生物医药(上海)有限公司是中国市场上唯一一家覆盖包括眼前段、中段、后端所有主要疾病领域的公司,正致力于成为中国最大的眼科药物公司。
栽好金梧桐引得凤凰来
上海市唯一的国家服务业综合改革试点区,具备全现代服务业体系,各类专业服务机构云集;“聚静安,在上海,为世界”的理念深入企业服务的细枝末节;发挥产业特色优势,持续扩大进博会溢出效应……充沛的“养分”让静安这棵“金梧桐”越发枝繁叶茂。
辉瑞是静安区的“老朋友”。辉瑞中国区总部就在静安区注册经营多年。2019年,辉瑞成熟药物业务的全球总部——辉瑞普强管理有限公司在静安安家落户。这是辉瑞集团首次将业务板块的全球管理中心设在美国海外,同时也是跨国药企在中国设立的首家全球总部。2020年,第三届进博会上,由迈蓝和辉瑞普强合并而成的全新企业品牌“晖致(Viatris)”在中国首次亮相,再次坚定的选择静安。在晖致(Viatris)大中华区主席苗天祥看来,静安区政府“绣花”般耐心、细心的企业服务态度和“金牌店小二”式的精细化专业水平,是促成辉瑞与静安深厚友谊的坚强后盾。“在静安发展,让我们觉得很温暖,静安区政府各个部门对我们都是非常仔细的照顾,非常主动的服务。企业发展遇到困难,大家都是千方百计的帮助解决,寻求最优解决路径。”苗天祥感叹,静安区与国际接轨、对标国际最高水平的营商环境和政府效能,让企业真真切切地感受到朋友般的安心、放心和贴心。
静安区为优秀生物医药企业的到来,做足了准备。“在服务上,企业需要什么我们就提供什么。在空间上,距离南京西路商圈仅1公里的苏河湾地区,已经建成50万平方米的甲级写字楼,在建还有50万平方米,未来3-5年还将开工建设50万到100万平方米,为优秀企业落地做足了准备。”静安区委副书记、区长王华在生物医药产业精准推介会上也表示,静安区政府将打造最优的服务体系、最优的政策体系、最优的生态体系,为选择静安的头部生物医药企业提供“量身定制”的系列企业服务和配套政策,涵盖日常运营、业务拓展、人才激励、员工服务等各个方面。
在第三届进博会上,与静安区人民政府签署战略合作协议的和普华永道也十分看好静安出色的企业服务体系、良好的人才生态系统和发展生物医药产业的前景。普华永道中国及香港市场主管合伙人梁伟坚表示,普华永道将与静安区全面合作,增强静安的区域吸引力,让更多生物医药企业认识到静安区的产业投资机遇,进而入驻静安发展,携手推动静安区生物医药产业发展。
借着上海将生物医药产业作为重点发展的战略性新兴产业之一,积极打造具有国际影响力的生物医药产业创新高地的强劲东风,静安区下一步将聚焦生物医药产业发展,围绕大力集聚国内外知名生物医药、医疗器械、健康产品、健康服务企业总部,打造医药健康总部集群;依托传统商贸优势,集聚贸易、销售、流通等关键环节,打造医药健康产业的商贸流通高地,成为医药健康产品引进来、走出去的重要枢纽;延伸健康管理服务链条,促进公立医院科研成果转化,规范发展高端专科医疗等健康服务机构;依托大数据产业基础以及应用场景丰富的优势,大力发展互联网医院、医疗大数据分析应用等新兴业态,培育一批健康科技独角兽企业,抢占智慧医疗发展前沿等四个重要“发力点”,打造生物医药及大健康产业发展高地,在生物医药创新“蓝海”中,培育和提升静安经济发展新动能。
在第三届中国国际进口博览会上,静安区强势发声,以一场生物医药产业精准推介会,释放出一个强有力的信号:生物医药产业已被静安区列为区域六大经济引擎之一,“十四五”期间,静安区将深化发展医药大健康产业,着力打造生物医药产业集群和创新发展高地,让生物医药产业和商贸服务业、金融服务业、专业服务业、文化创意产业、信息服务业一起,稳稳地站在区域经济发展的“C位”。
全球医药龙头纷至沓来
地处上海核心区域,资源要素集聚、营商环境优越、以现代服务业为主的产业体系成熟,这些优势让静安区成为跨国公司地区总部和国内外龙头企业的首选地,其中不乏全球医药龙头企业的身影。全球医药行业前50强中,在静安的药业企业占25家;全球前20强药业巨头中,有8家企业植根静安,其中就包括全球第三的辉瑞、全球第五的百时美施贵宝、全球第七的赛诺菲、全球第十的武田、全球第十一的阿斯利康、全球第十四的礼来等。
静安区生物医药产业经济贡献度同样亮眼。2019年,静安区健康产业经济贡献达44亿元,其中税收千万级以上企业47家。得益于发达的总部经济,静安共有7家医疗健康领域跨国公司地区总部,约占全区跨国地区总部贡献税收总额的18.3%。
第三届进博会上,一个个好消息接踵而至。阿斯利康全球研发中国中心在静安揭牌。未来将聚焦患者需求最迫切的疾病领域,通过开发人工智能、大数据、生物分析及转化医学等新功能,进一步提升中国在全球新药研发网络中的战略地位,助推更多本土及全球新药在中国进行早期研发及孵化。阿斯利康还将在静安区设立销售公司,两家企业年税收规模合计将超2亿元。
由迈蓝和辉瑞普强合并而成的全球医疗健康公司——晖致中国区总部揭幕,这是晖致在中国市场的首次亮相。此外,辉瑞普强还有意设立数字医疗研发中心,在数字化医疗等方面进行有益探索。
不论是阿斯利康将全球研发中国中心、销售公司扎根静安,还是晖致与静安“握手”进行中国市场“首秀”,其中体现的都是全球顶尖生物制药企业对静安综合实力的认可以及对静安区未来发展生物医药产业的信心。
厚植医疗创新发展热土
如果说,华山医院、华东医院、第十人民医院、第一妇婴保健院、市中医医院等著名三级甲等医院集聚,带来的强大平台带动效应以及丰富的生物医药产业要素与医疗资源,使静安对生物医药企业产生了强烈的吸引力。那么,依托大数据、人工智能、区块链等新技术,深耕厚植医疗创新发展热土的努力和发展远见,更让这些企业在“怦然心动”后,纷纷落户静安,携手探索“互联网+医疗”新模式。
就在今年10月,京东健康与卫材中国共同宣布在静安区成立合资公司——京颐卫享(上海)健康产业发展有限公司,探索借助“互联网+医疗健康”模式和体系,打造老年用户生活健康一站式服务平台。公司早期将聚焦在阿尔兹海默病的全病程管理,后续将持续扩展业务,满足老年用户及家属在医疗、护理、养老方面的需求,全方位打造形成业内首个专注于为老年人提供全方位医疗、健康及生活服务的一站式服务平台。
“大家对健康的需求除了提供优质的医药产品外,还有很多是健康服务的需求。大健康产业是一个广泛的概念,静安区在医疗创新上具有一定的基础和优势。”卫材全球高级副总裁、卫材中国总裁冯艳辉表示,成立“京颐卫享”,是静安区、卫材中国和京东健康进一步深化合作的成果落地。静安区活跃的医疗创新“大环境”和齐全的产业配套,使得企业可以没有后顾之忧地大胆探索与创新服务模式和体系,为广大市民提供更优质的医疗健康服务。
不仅是全球知名生物医药企业纷纷看好静安,众多医疗健康领域的创新企业同样也将发展的目光投注到这里。今年以来,全景医疗、欧康维视、卫宁互联网、翼依科技、热像科技等一批优质企业相继落地静安。其中,上海全景精准医疗有限公司不仅是一所提高重大疾病的诊断准确率和患者生存期的创新医疗机构,还将形成一个包括创新示范型医疗中心,医疗科创中心,医疗金融中心,医学文化中心在内的的大健康产业园区;欧康维视生物医药(上海)有限公司是中国市场上唯一一家覆盖包括眼前段、中段、后端所有主要疾病领域的公司,正致力于成为中国最大的眼科药物公司。
栽好金梧桐引得凤凰来
上海市唯一的国家服务业综合改革试点区,具备全现代服务业体系,各类专业服务机构云集;“聚静安,在上海,为世界”的理念深入企业服务的细枝末节;发挥产业特色优势,持续扩大进博会溢出效应……充沛的“养分”让静安这棵“金梧桐”越发枝繁叶茂。
辉瑞是静安区的“老朋友”。辉瑞中国区总部就在静安区注册经营多年。2019年,辉瑞成熟药物业务的全球总部——辉瑞普强管理有限公司在静安安家落户。这是辉瑞集团首次将业务板块的全球管理中心设在美国海外,同时也是跨国药企在中国设立的首家全球总部。2020年,第三届进博会上,由迈蓝和辉瑞普强合并而成的全新企业品牌“晖致(Viatris)”在中国首次亮相,再次坚定的选择静安。在晖致(Viatris)大中华区主席苗天祥看来,静安区政府“绣花”般耐心、细心的企业服务态度和“金牌店小二”式的精细化专业水平,是促成辉瑞与静安深厚友谊的坚强后盾。“在静安发展,让我们觉得很温暖,静安区政府各个部门对我们都是非常仔细的照顾,非常主动的服务。企业发展遇到困难,大家都是千方百计的帮助解决,寻求最优解决路径。”苗天祥感叹,静安区与国际接轨、对标国际最高水平的营商环境和政府效能,让企业真真切切地感受到朋友般的安心、放心和贴心。
静安区为优秀生物医药企业的到来,做足了准备。“在服务上,企业需要什么我们就提供什么。在空间上,距离南京西路商圈仅1公里的苏河湾地区,已经建成50万平方米的甲级写字楼,在建还有50万平方米,未来3-5年还将开工建设50万到100万平方米,为优秀企业落地做足了准备。”静安区委副书记、区长王华在生物医药产业精准推介会上也表示,静安区政府将打造最优的服务体系、最优的政策体系、最优的生态体系,为选择静安的头部生物医药企业提供“量身定制”的系列企业服务和配套政策,涵盖日常运营、业务拓展、人才激励、员工服务等各个方面。
在第三届进博会上,与静安区人民政府签署战略合作协议的和普华永道也十分看好静安出色的企业服务体系、良好的人才生态系统和发展生物医药产业的前景。普华永道中国及香港市场主管合伙人梁伟坚表示,普华永道将与静安区全面合作,增强静安的区域吸引力,让更多生物医药企业认识到静安区的产业投资机遇,进而入驻静安发展,携手推动静安区生物医药产业发展。
借着上海将生物医药产业作为重点发展的战略性新兴产业之一,积极打造具有国际影响力的生物医药产业创新高地的强劲东风,静安区下一步将聚焦生物医药产业发展,围绕大力集聚国内外知名生物医药、医疗器械、健康产品、健康服务企业总部,打造医药健康总部集群;依托传统商贸优势,集聚贸易、销售、流通等关键环节,打造医药健康产业的商贸流通高地,成为医药健康产品引进来、走出去的重要枢纽;延伸健康管理服务链条,促进公立医院科研成果转化,规范发展高端专科医疗等健康服务机构;依托大数据产业基础以及应用场景丰富的优势,大力发展互联网医院、医疗大数据分析应用等新兴业态,培育一批健康科技独角兽企业,抢占智慧医疗发展前沿等四个重要“发力点”,打造生物医药及大健康产业发展高地,在生物医药创新“蓝海”中,培育和提升静安经济发展新动能。
滴滴滴明晚八点 上新来啦
1⃣ 丹麦小众的EcookingA醇胶囊 本期上新必入精华 还有美国sundari洋甘菊眼油和西班牙高端小众SEPAI眼部精华
2⃣ FRESH圣诞限定唇膏 悦薇白金提拉面膜 黛珂旧版防晒和MUF柔雾粉饼 都是冰点价
3⃣ 秋冬必囤的雪花秀套盒 娇韵诗小瓷瓶精华 悦木之源菌菇精华 怡丽丝尔美白防晒和琥珀卸妆油 全部打骨折
4⃣ 还有养生专区的泡脚液
5⃣ 两颗绝版复刻的YSL也携带好价回归!!
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4⃣ 还有养生专区的泡脚液
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【携程召开疫后首场全球合作伙伴峰会】
10月29日,携程集团在成都召开了2020全球合作伙伴大会。作为疫情之年携程的首场全球合作伙伴大会,这场对话承载了旅游行业远超以往的期待。
大会当天,携程联合创始人、董事局主席梁建章在会上宣布了“深耕国内、心怀全球”总体战略,并提出了“从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场”等发展目标,指出了携程未来一年的发展方向。
“深耕“国内四大方向
梁建章表示,携程“深耕国内,心怀全球”新战略的源起,主要是因为看到了一个新趋势:受全球疫情影响,中国出境游用户正在回流国内市场,这就倒逼国内目的地住宿、景区、当地玩乐等产品进行升级,才能有效承载新增的中高端旅游度假消费需求——更有深度的玩法和产品亟待开发,更高效的供需对接亟待建立。而这,正是携程深耕国内的新机遇。
“携程明年会从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场,并以深耕国内为基础,实现全球战略的布局。”梁建章在全球供应商大会上说道。在全球旅游巨头都偃旗息鼓的现阶段,只有携程有机会在一个稳步复苏的市场中抓住新趋势、全力挖掘旅游产品的新深度,这本身就是个战略窗口期。携程集团CEO孙洁也表示,后疫情时代危中有机,携程或许能更快问鼎全球第一在线旅游平台。
中国旅游市场多年来都呈现出产品同质化的状态,于是用户的刚需就成了搜索、筛选以及交易旅游产品,携程“一站式旅游服务平台”战略的成功即源于此;但随着新产品迭代开始,单纯的交易型平台就难以迅速捕捉到用户的新需求——而旅游相关的短视频、直播、笔记攻略等内容,则可以完成用户与新产品的连接。
“产品深耕”与“供应链深耕”,也是在“内容深耕”基础上的延展。携程会着重挖掘诸如精品民宿、特色玩乐等小而美的新一代旅游产品,并持续给予这类产品以专有的流量扶持;同时,与同质化的大众产品不同,小而美旅游产品才能持续产生真正有趣的旅游内容、吸引用户的关注。
在携程平台进行迭代的过程中,用户与供应商的体验必须得到质量的保证,其中最关键的就是技术的加持。技术出身的梁建章称,携程技术的标准是“优雅而强大”。这四个深耕,共同构成了携程“深耕国内”战略的基础。
携程国内业绩全面复苏
事实上,携程需要发挥长期积累的产品、供应链、质量保障优势,才能与内容深耕形成互相咬合和促进的“成长飞轮”——而这方面的基础业已夯实。大会上公布的数据显示,携程在国内市场的传统优势已经恢复;甚至在“出境用户回流国内市场”大背景下,携程部分业务线还实现了逆势增长。
孙洁介绍,携程在今年“十一”期间创造了多项同比增长的业绩:国内酒店间夜量恢复超100%;机票预订同比恢复超100%,机票订单量环比9月增长超过100%;火车票订单量环比增长超过300%,汽车票环比增长超过200%;私家团的游客量同比去年增长达100%;门票预订量同比增长超100%;携程租车同比增长超50%。
在供应链方面,携程大住宿的表现亮眼,为酒店伙伴创造了新的价值。携程集团高级副总裁大住宿事业群CEO陈瑞亮表示,2020年至今,优享会酒店数量同比提升60%+,20万+酒店参与了这一项目;今年直播带来的酒店订单累计超400万间夜,部分日历房套餐试点酒店中,超30%用户愿意选择价格更高套餐产品,部分度假酒店超50%用户愿意选择价格更高套餐产品;对酒店收益来说,酒店ADR(平均房价)对比与纯房产品,实现平均20%的提升。
在用户端,据易观报告相关数据显示,携程二季度的用户活跃度开始稳步提升、领跑在线旅游行业,一扫一季度的骤降阴霾;2020年8月在线旅游用户App偏好使用深度数据中,携程以258.1的分数位列前茅,在App活跃人数、启动次数、使用时长三个维度的数据中,都有不错的增长。这意味着携程在各个方面都已经做好准备,去承接内容深耕带来的战略转型驱动力。
“心怀全球”携程“再出山”
携程在2019年提出的G2战略之一——全球化,在当下的后疫情时代将如何延续,也是行业广泛关注的问题。对此,梁建章的回答是全球化征程依然继续,眼前“深耕国内”的携程更像是在“憋大招”。他表示,携程目前在国内市场积累的技术、管理、模式等的优势,在国际旅游市场开放之后将逐步推广至全球。
疫情期间,携程这样的动作已经开始:BOSS直播在国内市场大受好评之后,携程将“直播带货”这一本土玩法迅速复制到海外市场。据孙洁介绍,携程海外直播至今,已经实现多平台直播5种支持语言、为高星酒店带货超百万间夜、为境外高星酒店带货超1个亿,海外本土酒店预订同比增长超100%等业绩。
为了满足中国用户的服务需求,2010到2017年间携程在呼叫中心业务上坚持以自营为主,投入程度远超深耕欧美旅游市场的Booking;在2014到2017年间,携程在研发上持续投入,经过多次产品迭代、逐步将携程旅行App打造成最适合中国用户的“一站式旅游服务平台”,Booking真正开始“一站式”转型则起源于2018年。这两点最终也成为了携程征战国际市场的独特优势:疫情前,携程的国际化业务已经取得较为丰厚的成绩,国际收入占比逐年提升,由2017年全年的20%上升到2019年全年的35%-40%。
而这次携程推出“深耕国内”战略,一开始就考虑到了全球化布局中的“连接点”。典型的例子在于,携程早在2019年就资本联姻TripAdvisor,并达成全球内容合作协议——等到国内市场的“内容到交易”商业闭环跑通,携程可以迅速将其复制到全球市场。截止2019年底,携程已经先后收购多个有不同竞争优势的航空类OTA,并和主要国际酒店品牌建立了分销合作关系:也通过本地销售团队直签约了亚洲热门城市的大部分房源,通过第三方代理的海外房源主要分布在欧洲和美国的小城市。
国际旅游市场重开之日,一个蓄势待发的携程会出现在全球用户的面前,并迅速推出经过中国市场验证过的新产品、新模式。而这将为全球旅游市场带来怎样的变化?让我们拭目以待。
10月29日,携程集团在成都召开了2020全球合作伙伴大会。作为疫情之年携程的首场全球合作伙伴大会,这场对话承载了旅游行业远超以往的期待。
大会当天,携程联合创始人、董事局主席梁建章在会上宣布了“深耕国内、心怀全球”总体战略,并提出了“从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场”等发展目标,指出了携程未来一年的发展方向。
“深耕“国内四大方向
梁建章表示,携程“深耕国内,心怀全球”新战略的源起,主要是因为看到了一个新趋势:受全球疫情影响,中国出境游用户正在回流国内市场,这就倒逼国内目的地住宿、景区、当地玩乐等产品进行升级,才能有效承载新增的中高端旅游度假消费需求——更有深度的玩法和产品亟待开发,更高效的供需对接亟待建立。而这,正是携程深耕国内的新机遇。
“携程明年会从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场,并以深耕国内为基础,实现全球战略的布局。”梁建章在全球供应商大会上说道。在全球旅游巨头都偃旗息鼓的现阶段,只有携程有机会在一个稳步复苏的市场中抓住新趋势、全力挖掘旅游产品的新深度,这本身就是个战略窗口期。携程集团CEO孙洁也表示,后疫情时代危中有机,携程或许能更快问鼎全球第一在线旅游平台。
中国旅游市场多年来都呈现出产品同质化的状态,于是用户的刚需就成了搜索、筛选以及交易旅游产品,携程“一站式旅游服务平台”战略的成功即源于此;但随着新产品迭代开始,单纯的交易型平台就难以迅速捕捉到用户的新需求——而旅游相关的短视频、直播、笔记攻略等内容,则可以完成用户与新产品的连接。
“产品深耕”与“供应链深耕”,也是在“内容深耕”基础上的延展。携程会着重挖掘诸如精品民宿、特色玩乐等小而美的新一代旅游产品,并持续给予这类产品以专有的流量扶持;同时,与同质化的大众产品不同,小而美旅游产品才能持续产生真正有趣的旅游内容、吸引用户的关注。
在携程平台进行迭代的过程中,用户与供应商的体验必须得到质量的保证,其中最关键的就是技术的加持。技术出身的梁建章称,携程技术的标准是“优雅而强大”。这四个深耕,共同构成了携程“深耕国内”战略的基础。
携程国内业绩全面复苏
事实上,携程需要发挥长期积累的产品、供应链、质量保障优势,才能与内容深耕形成互相咬合和促进的“成长飞轮”——而这方面的基础业已夯实。大会上公布的数据显示,携程在国内市场的传统优势已经恢复;甚至在“出境用户回流国内市场”大背景下,携程部分业务线还实现了逆势增长。
孙洁介绍,携程在今年“十一”期间创造了多项同比增长的业绩:国内酒店间夜量恢复超100%;机票预订同比恢复超100%,机票订单量环比9月增长超过100%;火车票订单量环比增长超过300%,汽车票环比增长超过200%;私家团的游客量同比去年增长达100%;门票预订量同比增长超100%;携程租车同比增长超50%。
在供应链方面,携程大住宿的表现亮眼,为酒店伙伴创造了新的价值。携程集团高级副总裁大住宿事业群CEO陈瑞亮表示,2020年至今,优享会酒店数量同比提升60%+,20万+酒店参与了这一项目;今年直播带来的酒店订单累计超400万间夜,部分日历房套餐试点酒店中,超30%用户愿意选择价格更高套餐产品,部分度假酒店超50%用户愿意选择价格更高套餐产品;对酒店收益来说,酒店ADR(平均房价)对比与纯房产品,实现平均20%的提升。
在用户端,据易观报告相关数据显示,携程二季度的用户活跃度开始稳步提升、领跑在线旅游行业,一扫一季度的骤降阴霾;2020年8月在线旅游用户App偏好使用深度数据中,携程以258.1的分数位列前茅,在App活跃人数、启动次数、使用时长三个维度的数据中,都有不错的增长。这意味着携程在各个方面都已经做好准备,去承接内容深耕带来的战略转型驱动力。
“心怀全球”携程“再出山”
携程在2019年提出的G2战略之一——全球化,在当下的后疫情时代将如何延续,也是行业广泛关注的问题。对此,梁建章的回答是全球化征程依然继续,眼前“深耕国内”的携程更像是在“憋大招”。他表示,携程目前在国内市场积累的技术、管理、模式等的优势,在国际旅游市场开放之后将逐步推广至全球。
疫情期间,携程这样的动作已经开始:BOSS直播在国内市场大受好评之后,携程将“直播带货”这一本土玩法迅速复制到海外市场。据孙洁介绍,携程海外直播至今,已经实现多平台直播5种支持语言、为高星酒店带货超百万间夜、为境外高星酒店带货超1个亿,海外本土酒店预订同比增长超100%等业绩。
为了满足中国用户的服务需求,2010到2017年间携程在呼叫中心业务上坚持以自营为主,投入程度远超深耕欧美旅游市场的Booking;在2014到2017年间,携程在研发上持续投入,经过多次产品迭代、逐步将携程旅行App打造成最适合中国用户的“一站式旅游服务平台”,Booking真正开始“一站式”转型则起源于2018年。这两点最终也成为了携程征战国际市场的独特优势:疫情前,携程的国际化业务已经取得较为丰厚的成绩,国际收入占比逐年提升,由2017年全年的20%上升到2019年全年的35%-40%。
而这次携程推出“深耕国内”战略,一开始就考虑到了全球化布局中的“连接点”。典型的例子在于,携程早在2019年就资本联姻TripAdvisor,并达成全球内容合作协议——等到国内市场的“内容到交易”商业闭环跑通,携程可以迅速将其复制到全球市场。截止2019年底,携程已经先后收购多个有不同竞争优势的航空类OTA,并和主要国际酒店品牌建立了分销合作关系:也通过本地销售团队直签约了亚洲热门城市的大部分房源,通过第三方代理的海外房源主要分布在欧洲和美国的小城市。
国际旅游市场重开之日,一个蓄势待发的携程会出现在全球用户的面前,并迅速推出经过中国市场验证过的新产品、新模式。而这将为全球旅游市场带来怎样的变化?让我们拭目以待。
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