#管理# 管理是良心活，是一种做人的过程，不是科学，更不是艺术。
它是管理人员发自内心的善去帮助员工成长和进步，让自己带的团队成员都能看到希望，在保证员工满意度的过程中实现顾客满意度，进而实现企业的目标；反过来讲，要用企业的战略目标来指导管理人员如何帮助员工成长，如何保证顾客满意。
管理通过种“因”的过程，然后得“果”，通过“果”来指导“因”。

挺多隆胸顾客面诊时，都希望一次性增大三到四个罩杯。一般我们也都尽可能满足顾客的诉求，不过，大家要明白一点——胸并不是越大越好，一般来说，我在做给顾客设计隆胸方案时，会根据顾客自身的胸部基础情况，在保证的前提下，尽可能的选择植入让她满意的假体大小。尽管隆胸手素确实是可以使胸部变大，然而它并非只是单纯的增大手素，隆胸也要考虑协调美感，这也是手素的关键。##宝儿姐的变美课堂#

#我读#
看点闲书。

什么样的人适合销售？——“关键是要看他本人是否喜欢和人打交道，是否有一种想帮助他人、服务他人的精神。”（第33页）

营销行业的基本素质：“无论如何也要让顾客满意，希望他们更加幸福。”（第34页）

去年我工作的前几个月，每个工作日都在微博上写日志。有一阵特别苦恼究竟怎么样才算是好销售。有人给我留言说是让人产生信任感。而怎么才能让人产生信任感呢？工作13多个月后，我的认识是，虽然高悬头顶的业绩指标让人有紧迫感，但排在优先级考虑的，仍然是客户的真正需求和客户的利益。只有满足了他们的福祉，才会有销售人员的饭碗。一定要互惠互利，才会有长长久久。